Essential Skills for an Excellent Career: 13.15. Mengelola di Uni Emirat Arab

Mencari Keseimbangan Antara Lama dan Baru

Cari tahu bagaimana mengelola secara efektif di UAE.

Matahari baru saja bangkit, memutar langit gurun merah cemerlang. Ketika Anda membuka jendela, Anda mendengar, panggilan Muslim yang indah atmosfer doa dimulai. Ini sangat menangkap bahwa Anda tidak bisa membantu tetapi mendengarkan.

Lain hari menyingsing di Uni Emirat Arab, atau UEA.

UAE adalah negara yang banyak orang Barat menemukan eksotis, memikat, dan membingungkan, semua pada waktu yang sama. Praktek keagamaan memainkan peran utama dalam bisnis dan hubungan, dan menavigasi keseimbangan antara lama dan baru sangat penting bagi keberhasilan dalam kuno - namun up-dan-datang - budaya.

Pada artikel ini, kita akan melihat strategi dan etiket yang perlu Anda ketahui untuk mengelola sebuah tim sukses di UAE.

Catatan:

UAE adalah salah satu yang paling beragam budaya negara di dunia. Dengan demikian sangat penting bahwa Anda tetap berpikiran terbuka, tetap fleksibel, dan memperlakukan setiap orang sebagai individu. Anda dapat menggunakan artikel ini sebagai panduan umum, tetapi menyesuaikan pendekatan Anda untuk menjelaskan perbedaan besar dalam budaya, sikap, dan keyakinan bahwa Anda akan menemukan.

Bahasa dan Budaya

UEA terletak di Teluk Persia, berbatasan dengan Qatar, Arab Saudi, dan Oman. Ini adalah federasi dari tujuh emirat, masing-masing diperintah oleh seorang amir (a umum atau pangeran). Seorang presiden nasional aturan semua tujuh emirat.

Tujuh emirat adalah: Abu Dhabi, Dubai, Ajman, Fujairah, Ras al-Khaimah, Sharjah, dan Umm al-Quwain. Masing-masing berbeda dalam sikap dan gaun. Beberapa yang cukup liberal, sementara yang lain sangat konservatif.

Menjadi seorang Manajer di Uni Emirat Arab

Manajemen lintas budaya yang sukses akan memahami pentingnya menjaga tingkat formalitas dan memperlakukan setiap orang dengan hormat. Kesabaran sangat penting untuk transaksi bisnis yang sukses. Emirati lebih memilih untuk berurusan dengan orang yang mereka kenal. Mereka menghabiskan banyak waktu dalam membangun hubungan. Ini adalah proses yang sangat penting dan Anda akan bijaksana untuk tidak terburu-buru. Mengharapkan hal yang dapat memakan waktu lebih lama dari mereka akan dalam budaya lebih Barat. Mungkin diperlukan beberapa pertemuan untuk mencapai apa yang bisa ditangani oleh panggilan telepon di rumah dan kesabaran mungkin atribut lintas budaya diperlukan.

Peran Manajer

Manajemen lintas budaya akan lebih efektif ketika mengelola di UAE jika Anda perlu diingat bahwa setiap orang memiliki peran yang sangat berbeda dalam organisasi, dan mempertahankan peran yang membantu untuk menjaga ketertiban.

Di UAE, seperti dalam masyarakat hierarkis lain, manajer dapat mengambil sikap yang agak paternalistik kepada karyawan mereka.

Pendekatan Perubahan

Adaptasi antarbudaya UAE dan kesiapan untuk perubahan adalah minimal. Ini berarti sulit untuk membawa dan tidak diterima dengan antusiasme. Proyek perlu hati-hati menganalisis setiap langkah dari cara untuk memastikan bahwa semua risiko telah dinilai dan dipahami.

Pendekatan Waktu dan Prioritas

UAE adalah budaya waktu cairan, dan, seperti halnya dengan banyak budaya waktu cairan, juga sangat berorientasi pada hubungan. Orang-orang di UAE tidak akan ingin mengecewakan orang lain untuk mendorong melalui tenggat waktu.

Sementara rentang waktu dan tenggat waktu harus diatur baik di muka dan menegaskan dengan hati-hati, harus dipahami bahwa ini akan dipandang sebagai fleksibel.

Ekspansi global dan antarbudaya berarti bahwa beberapa manajer mungkin memiliki penghargaan yang lebih besar dari kebutuhan untuk menegakkan rentang waktu dan dengan demikian, tenggat waktu yang disepakati lebih mungkin untuk dipenuhi.

Pengambilan Keputusan

Manajer mencapai keputusan setelah mendiskusikan masalah ini dengan para pemangku kepentingan utama. Karyawan tidak mempertanyakan secara terbuka keputusan bahwa manajer telah dibuat. Mereka menunggu diberitahu apa yang harus dilakukan. Mengambil risiko terbatas bagi mereka dalam posisi pengambilan keputusan.

Manajer tidak terbuka menghukum karyawan karena akan menyebabkan bawahan kehilangan martabat dan rasa hormat sehingga sensitivitas antarbudaya akan dibutuhkan.

Boss atau Team Player?

Jika Anda bekerja di Uni Emirat Arab, penting untuk diingat bahwa kehormatan dan reputasi memainkan peran penting dan sehingga beberapa sensitivitas lintas budaya akan diperlukan. Risiko menjadi diperkuat dalam tim atau pengaturan kolaboratif. Jika Anda ingin mendorong partisipasi penting pertama yang jelas menciptakan lingkungan kerja yang tidak mengancam dan berkomunikasi sepenuhnya bahwa partisipasi tim-anggota yang diinginkan.

Komunikasi dan Negosiasi Styles

Hubungan pribadi yang baik adalah penting karena kepercayaan yang diperlukan dalam rangka untuk melakukan bisnis. Emirat adalah acara daripada waktu-driven. Jika Anda mencoba untuk terburu-buru, Anda akan memberikan pelanggaran dan risiko hubungan bisnis Anda sehingga kesabaran adalah atribut lintas budaya diperlukan. Emirat adalah negosiator tangguh. Jangan gunakan tekanan tinggi taktik penjualan. Mengulangi poin utama Anda menunjukkan bahwa Anda mengatakan yang sebenarnya. Emirati mungkin berulang kali mengajukan pertanyaan yang sama untuk melihat apakah respons Anda konsisten. Ada kecenderungan untuk menghindari memberikan berita buruk dan memberikan akseptasi berbunga-bunga, yang hanya berarti "mungkin". Di Abu Dhabi, semua tawaran harus dalam bahasa Inggris. Proposal dan kontrak harus dibuat sederhana.