8.1. Tinjauan Setelah Proses Review Tindakan (AAR = After Action Review)
Belajar dari Tindakan Anda Cepat Daripada Nanti
Berguna dalam bisnis, serta situasi darurat.
Sebuah tinjauan proyek yang khas dilakukan "visum" - setelah fakta, dan juga melewati salah kesempatan untuk mengubah hasilnya.
Anda menyelesaikan sebuah proyek, dan kemudian Anda belajar untuk menentukan apa yang terjadi.
Dari sana, Anda memutuskan untuk menjaga proses dan apa yang Anda akan lakukan secara berbeda waktu berikutnya.
Anda menyelesaikan sebuah proyek, dan kemudian Anda belajar untuk menentukan apa yang terjadi.
Dari sana, Anda memutuskan untuk menjaga proses dan apa yang Anda akan lakukan secara berbeda waktu berikutnya.
Itu mungkin membantu proyek berikutnya - tetapi terlambat untuk proyek Anda yang baru saja selesai. Terlebih lagi, jika proyek Anda tumpang tindih dengan satu sama lain, Anda mungkin sudah membuang waktu terlalu banyak dan terlalu banyak sumber daya dalam proyek Anda saat ini, mungkin dengan efek berbahaya.
Bukankah lebih baik untuk mengevaluasi sepanjang jalan - sehingga Anda dapat menangkap pelajaran pada mailstone nya masing-masing, dan meningkatkan kinerja segera? Ini adalah di mana organisasi dari semua jenis, di semua industri, dapat memperoleh manfaat dari proses review yang sedang berlangsung.
Review Setelah Aksi (AAR) proses dikembangkan oleh militer sebagai cara bagi setiap orang untuk belajar dengan cepat dari pengalaman prajurit di lapangan.
Dengan sistem ini, pelajaran yang kritis dan pengetahuan ditransfer segera untuk mendapatkan manfaat paling banyak. "Bidang unit" memiliki kesempatan untuk berbicara tentang apa yang terjadi, dan tim lainnya kemudian dapat menggunakan pengalaman ini segera. Hal ini membantu seluruh organisasi meningkatkan secara tepat waktu.
Manfaat dari AAR
AAR memberikan kesempatan untuk menilai apa yang terjadi dan mengapa. Mereka belajar berfokus pada diskusi yang dirancang untuk membantu tim dan pemimpin organisasi menemukan apa yang harus dilakukan berbeda.
Misalnya, ketika melakukan pelatihan organisasi-lebar, Anda mungkin menyelesaikan AAR setelah sesi latihan pertama, dengan tujuan untuk menganalisis apa yang harus dilakukan lebih baik di sesi berikutnya. Atau, jika Anda mengubah proses manufaktur Anda, Anda bisa melakukan AAR setelah menyelesaikan 100 unit pertama, bukannya menyelesaikan menjalankan seluruh.
Tergantung pada sifat dan ukuran proyek, Anda benar-benar dapat melakukan AAR setelah selesai. Faktor umum adalah menerapkan proses AAR untuk semua berulang, atau mengulang, acara dan kegiatan, serta mereka yang menimbulkan tantangan.
Pendekatan AAR mendukung budaya belajar terus menerus - dan keinginan untuk menemukan dan menggunakan praktek-praktek terbaik dan pendekatan inovatif.
Sangat penting untuk dicatat bahwa AAR adalah tidak terbatas hanya untuk proyek-proyek besar atau formal. Anda dapat menggunakannya setelah pertemuan staf atau fungsi operasional rutin, seperti akhir bulan akuntansi. Juga, ketika sebuah insiden keamanan terjadi, sebuah AAR dapat mengungkapkan pelajaran penting.
Manfaat tambahan dari proses Tinjauan Aksi Setelah adalah bahwa hal itu meningkatkan komunikasi dan umpan balik dalam tim sendiri. Karena fokusnya adalah pada pembelajaran bukan menyalahkan, proses mengarah ke peningkatan pemahaman kinerja tim, dan membantu orang berpikir tentang cara terbaik untuk bekerja sama untuk menghasilkan hasil yang lebih baik.
Melakukan Aksi Setelah Tinjauan
Sebuah AAR adalah pertemuan terstruktur yang melakukan berikut:
- Fokus pada hal-hal yang terjadi mengapa.
- Membandingkan hasil yang dimaksudkan dengan apa yang sebenarnya dicapai.
- Mendorong partisipasi.
- Menekankan kepercayaan dan nilai umpan balik.
Untuk proses AAR untuk menjadi sukses, tim perlu untuk menemukan sendiri pelajaran yang diberikan oleh pengalaman. Diskusi yang lebih terbuka dan jujur, semakin baik. Berikut adalah beberapa elemen kunci dari AAR yang efektif: