4.2. TRIZ

Sebuah metodologi yang kuat untuk memecahkan masalah secara kreatif

Bagaimana bisa ide ini Boneka Rusia diterapkan untuk ritel?

Proyek dari semua jenis sering mencapai titik di mana analisis sebanyak mungkin telah dilakukan, namun jalan ke depan masih belum jelas. 


Kemajuan tampaknya diblokir, dan jika tim proyek untuk bergerak maju, ia harus mengembangkan solusi kreatif untuk masalah-masalah yang dihadapinya.

Anda sudah akan tahu tentang teknik seperti curah pendapat , yang dapat membantu dengan situasi seperti ini. Namun, jenis pendekatan, yang tergantung pada intuisi dan pengetahuan anggota tim, cenderung memiliki hasil yang tak terduga dan diulang. Terlebih lagi, sejumlah besar solusi yang mungkin dapat terjawab, hanya karena mereka berada di luar pengalaman dari tim proyek.

TRIZ adalah metodologi pemecahan masalah berdasarkan logika, data dan riset, bukan intuisi. Hal ini mengacu pada pengetahuan masa lalu dan kecerdikan ribuan insinyur untuk mempercepat kemampuan tim proyek untuk memecahkan masalah secara kreatif. Dengan demikian, TRIZ membawa pengulangan, prediktabilitas, dan keandalan untuk proses pemecahan masalah dengan pendekatan yang terstruktur dan algoritmik.

Tentang TRIZ

"TRIZ" adalah akronim (Rusia) untuk "Teori Soal Pemecahan Inventif." GS Altshuller dan rekan-rekannya di bekas Uni Soviet mengembangkan metode antara 1946 dan 1985. TRIZ adalah ilmu internasional kreativitas yang bergantung pada studi tentang pola-pola masalah dan solusi, bukan pada kreativitas spontan dan intuitif individu atau kelompok. Lebih dari tiga juta paten telah dianalisis untuk menemukan pola-pola yang memprediksi solusi terobosan terhadap masalah, dan ini telah dikodifikasikan dalam TRIZ.

TRIZ menyebar ke dalam penggunaan perusahaan di beberapa jalur paralel - ini semakin umum di Enam Sigma proses, dalam manajemen proyek dan sistem manajemen risiko, dan dalam inisiatif inovasi organisasi.

Generalized Solusi

TRIZ penelitian dimulai dengan hipotesis bahwa ada prinsip-prinsip universal kreativitas yang merupakan dasar untuk inovasi kreatif, dan teknologi maju. Idenya adalah bahwa jika prinsip-prinsip ini dapat diidentifikasi dan dikodifikasi, mereka bisa diajarkan kepada orang untuk membuat proses kreativitas lebih mudah diprediksi. Versi pendek ini adalah:

Tempat seseorang telah memecahkan masalah ini (atau yang sangat mirip dengan itu.) Hari ini, kreativitas melibatkan menemukan bahwa solusi dan beradaptasi untuk masalah tertentu.

Tiga temuan utama dari 65 tahun terakhir penelitian adalah sebagai berikut:

1. Masalah dan solusi yang berulang di seluruh industri dan ilmu. Dengan mengklasifikasikan "kontradiksi" (lihat nanti) dalam setiap masalah, Anda dapat memprediksi solusi kreatif yang baik untuk masalah itu.
2. Pola evolusi teknis cenderung diulang di seluruh industri dan ilmu.
3. Inovasi kreatif sering menggunakan efek ilmiah luar lapangan dimana mereka dikembangkan.

Sebagian besar praktek TRIZ terdiri dari pola-pola ini mengulangi belajar dari masalah-solusi, pola evolusi teknis dan metode menggunakan efek ilmiah, dan kemudian menerapkan pola-pola umum TRIZ dengan situasi yang spesifik yang dihadapi pengembang. Gambar 1, bawah, menggambarkan proses ini grafis.

Di sini, Anda mengambil masalah tertentu yang Anda hadapi, dan generalisasi ke salah satu masalah umum TRIZ. Dari masalah umum TRIZ, Anda mengidentifikasi solusi TRIZ untuk masalah tersebut umum, dan kemudian melihat bagaimana ini dapat diterapkan untuk masalah spesifik yang Anda hadapi.

Contoh

Sebuah demonstrasi kuat dari metode ini adalah terlihat dalam industri farmasi. Setelah aliran Gambar 1, masalah spesifik sebagai berikut: proses penting yang dibutuhkan dinding sel harus dipecah dalam sel bakteri sehingga hormon di dalam sel-sel bisa dipanen. Sebuah metode mekanik untuk memecahkan dinding sel telah digunakan pada skala moderat selama beberapa waktu, tapi menghasilkan itu hanya 80%, dan variabel. Hasil yang lebih tinggi dan solusi scalable yang diperlukan.

Masalah TRIZ umum di tingkat tertinggi adalah untuk menemukan cara untuk menghasilkan produk dengan limbah tidak ada, pada 100 hasil%, tanpa menambahkan kompleksitas. Salah satu pola evolusi teknologi yang TRIZ mengidentifikasi adalah bahwa energi (field) menggantikan obyek (alat mekanik). Misalnya, pertimbangkan untuk menggunakan laser, bukan pisau bedah untuk operasi mata. Dalam kasus ini, USG dapat digunakan untuk memecahkan dinding sel, atau enzim dapat digunakan untuk "makan" itu (energi kimia). Hal ini mungkin tampaknya sangat umum, tetapi memimpin peneliti farmasi untuk menganalisis semua sumber daya yang tersedia dalam masalah (sel-sel, dinding sel, cairan mereka berada, gerak cairan, fasilitas pengolahan, dll) dan untuk menyimpulkan bahwa tiga solusi yang mungkin memiliki potensi yang baik untuk memecahkan masalah mereka:

1. Dinding sel bisa rusak oleh gelombang suara (dari pola evolusi menggantikan cara mekanis oleh medan).
2. Dinding sel bisa rusak oleh geser, ketika mereka melalui fasilitas pemrosesan (menggunakan sumber daya dari sistem yang ada dengan cara yang berbeda).
3. Enzim dalam cairan dapat "makan" dinding sel dan melepaskan isi pada waktu yang diinginkan.

Ketiga metode telah diuji dengan sukses. Metode, hasil paling mahal tertinggi segera dimasukkan ke dalam produksi.

Menghilangkan kontradiksi

Lain dari konsep-konsep dasar di balik TRIZ adalah bahwa akar dari banyak masalah adalah suatu kontradiksi fundamental yang menyebabkan hal itu (kita akan memberikan contoh-contoh di bawah ini.) Dalam banyak kasus, cara yang dapat diandalkan untuk memecahkan masalah adalah untuk menghilangkan kontradiksi-kontradiksi ini. TRIZ mengenali dua kategori kontradiksi:

1. Kontradiksi teknis rekayasa klasik "trade-off." Negara yang diinginkan tidak dapat tercapai, karena sesuatu yang lain dalam sistem mencegahnya. Dengan kata lain, ketika sesuatu menjadi lebih baik, sesuatu yang lain otomatis semakin buruk. Contoh klasik meliputi:
• Produk menjadi lebih kuat (baik), tetapi berat badan meningkat (buruk).
• Layanan disesuaikan untuk setiap pelanggan (baik), tetapi sistem pelayanan jadi rumit (buruk).
• Pelatihan komprehensif (baik), namun tetap karyawan dari tugas-tugas mereka (yang buruk).
2. Kontradiksi fisik, juga disebut "melekat" kontradiksi, situasi di mana suatu objek atau sistem menderita bertentangan, persyaratan berlawanan. Contoh sehari-hari berlimpah:
• Perangkat lunak harus kompleks (untuk memiliki banyak fitur), tetapi harus sederhana (mudah untuk belajar).
• Kopi harus panas untuk minum menyenangkan, tapi dingin untuk mencegah pembakaran pelanggan.
• Pelatihan harus membutuhkan waktu yang lama (harus teliti), tetapi tidak mengambil waktu.

Contoh

Susu pertanian operator tidak bisa lagi kotoran sapi kering untuk digunakan sebagai pupuk karena adanya peningkatan biaya energi. Mereka dihadapkan dengan kontradiksi teknis antara pupuk kandang kering (yang baik) dan biaya (buruk). TRIZ memimpin operator untuk metode pengeringan digunakan untuk konsentrasi jus buah, yang diperlukan tidak ada panas.

Beberapa Tools TRIZ:

"Umum TRIZ Solusi" yang disebut dalam Gambar 1 telah dikembangkan selama dari 65 tahun TRIZ penelitian, dan telah diatur dalam berbagai cara. Beberapa ini adalah metode analitik seperti:

• Hasil Akhir Ideal dan idealistis.
• Pemodelan Fungsional, Analisis dan Pemangkasan.
• Mencari Zona Konflik. (Ini lebih akrab ke Six Sigma sebagai pemecah masalah "Analisis Penyebab Root.")

Beberapa lebih preskriptif seperti:

• Para 40 Inventif Prinsip Pemecahan Masalah.
• Prinsip Pemisahan.
• Hukum Evolusi Teknis dan Peramalan Teknologi.
• 76 Standar Solusi.

Dalam rangka memecahkan satu masalah teknis, satu alat atau banyak dapat digunakan.

Salah satu alat ini, "The 40 Prinsip Pemecahan Masalah" adalah "alat" yang paling dapat diakses TRIZ.

40 Prinsip Pemecahan Masalah:

40 Prinsip ini adalah orang-orang yang ditemukan untuk mengulang di berbagai bidang, sebagai solusi untuk kontradiksi umum banyak, yang berada di jantung dari banyak masalah. Daftar semua 40 Prinsip Pemecahan Masalah dapat ditemukan di:

http://www.triz-journal.com/archives/1997/07/b/index.html .

Berikut adalah beberapa prinsip dan contoh bagaimana mereka bisa telah digunakan untuk menciptakan produk yang baru sekali dan inovatif:

Prinsip	Solusi
Segmentasi (Bagilah sebuah objek ke dalam bagian yang independen)	Individual dibungkus keju iris
Lokal kualitas (Menyediakan kemasan yang berbeda untuk kegunaan yang berbeda)	"Dewasa" edisi buku Harry Potter
Universalitas (membuat objek melakukan beberapa fungsi)	Selai cokelat dijual dalam gelas (dengan tutup) yang dapat digunakan untuk minum setelah
Bersarang Doll	Toko dalam toko (kedai kopi di toko buku)
Dimensi lain (Miringkan atau re-orientasi objek)	Dpt diperas botol kecap yang duduk di kelopak mereka

 

Menggunakan TRIZ

Cara terbaik untuk belajar dan mengeksplorasi TRIZ adalah untuk mengidentifikasi masalah yang belum dipecahkan Anda memuaskan dan mencobanya. Gunakan Daftar dari 40 Prinsip Pemecahan Masalah dan Matrix alat Kontradiksi yang dapat ditemukan di www.triz-journal.com untuk membantu Anda melalui proses tersebut. 

Home |Bab Sebelumnya| Menu| Bab Selanjutnya