4.2.11. Tingkkat Pemberian Hadiah

Memimpin dengan kemurahan hati

Pemimpin yang baik membantu orang lain bersinar dan tumbuh.

Arti sesungguhnya dari kehidupan adalah untuk menanam pohon, yang di bawah naungan Anda tidak berharap untuk duduk.
- Nelson Henderson

Saya pegang di tangan saya sebuah buku, anggun inspirasional berjudul Tangga Ramban: Sebuah Meditasi tentang Kedermawanan dan Mengapa Hal ini diperlukan untuk memberikan oleh Julie Salamon.

Buku ini didasarkan pada ajaran Ramban, seorang dokter dan filsuf yang, lebih dari seribu tahun yang lalu, dikembangkan Tangga Ramban, yang menguraikan berbagai bentuk pemberian dari terendah - membagi-bagikan uang begrudgingly, sebagai salah satu mungkin untuk pengemis yang - untuk yang tertinggi, membantu seseorang menjadi mandiri. Saya sudah lama merenungkan masalah seluruh kemurahan hati sebagai kualitas penting dari kepemimpinan: pemimpin yang mengamati itu, dan mereka yang tidak memiliki itu.

Ketika kita berpikir tentang kemurahan hati, pikiran kita secara otomatis melayang ke hadiah uang atau amal. Dalam konteks kepemimpinan, ada karunia lain yang tidak memiliki nilai moneter, tetapi nilai yang di luar harga. Ini termasuk memberikan seseorang kesempatan; memberi seseorang keuntungan dari keraguan, dan memberi orang lain alasan untuk ingin bekerja untuk Anda. 

Ini memerlukan memberi lintang lain, izin untuk membuat kesalahan, dan semua informasi yang mereka butuhkan untuk melakukan pekerjaan itu. Itu memberi mereka wewenang yang berjalan dengan tanggung jawab - itu memberi mereka kredit karena ide-ide mereka. Singkatnya, semua ini diterjemahkan menjadi kemurahan hati roh, suatu kualitas yang kita kagumi pada pemimpin.

Kedermawanan, kata yang sekali berarti 'kelahiran mulia,' digunakan untuk dihubungkan dengan anggota aristokrasi yang, berdasarkan hak-hak mereka, diharapkan untuk menunjukkan kemurahan hati terhadap orang-orang di berdiri kurang. Seorang pemimpin juga berdasarkan posisinya, dan kekuatan dan hak istimewa yang dia memegang relatif terhadap mereka yang ia memimpin, memiliki harapan dan kewajiban yang sama. 

Kewajiban utama adalah untuk memimpin dengan hati murah hati, dan akan dipandu oleh bangsawan pikiran. Kemurahan hati seorang pemimpin memiliki efek menyebar yang positif - sebaliknya, ketiadaan memiliki serangkaian konsekuensi negatif itu, jika seorang pemimpin berhenti sejenak untuk merenungkan pada mereka, mungkin menghentikannya langkahnya.

Saya sangat percaya bahwa orang membutuhkan lebih dari sekedar 'pekerjaan bagus dekat rumah. " Kebanyakan orang ingin menemukan makna dalam pekerjaan mereka - mereka ingin merasa bahwa mereka adalah bagian dari sesuatu yang lebih besar dan sesuatu yang lebih baik. Mereka ingin tahu bahwa apa yang mereka lakukan penting. Seorang pemimpin dengan semangat murah hati memahami kebutuhan ini, dan menghubungkan titik-titik untuk orang - titik-titik yang membantu mereka melihat bagaimana pekerjaan yang mereka lakukan, tidak peduli seberapa kecil mungkin dalam skema hal, memiliki bantalan pada visi utama perusahaan.

Ada sebuah anekdot yang terkenal yang berhubungan oleh Tom Peters tentang sebuah rumah sakit di AS yang memperlakukan kanker. Selama serangkaian wawancara staf, seorang pewawancara bertanya kepada pembantu rumah tangga apa yang pekerjaannya emban. Dia menjawab, "Saya membantu untuk menyembuhkan kanker." Di suatu tempat di rumah sakit itu, seorang pemimpin menghubungkan titik-titik untuk orang ini, dan membuatnya merasa bahwa dia adalah bagian integral dari misi rumah sakit. Apakah Anda melakukan itu untuk orang-orang yang melakukan pekerjaan di unit atau organisasi Anda?

Ada banyak berbicara hari ini tentang kurangnya keterlibatan dalam angkatan kerja. Bayangkan bagaimana orang-orang yang terlibat adalah ketika pemimpin mereka membuat mereka merasa bahwa mereka adalah bagian fundamental dari keberhasilan organisasi; bahwa setiap orang, dari petugas resepsionis atau mail ke Wakil Presiden Pengembangan Produk, merupakan benang yang mengikat, erat terjalin ke dalam Perusahaan kain - masing-masing sama-sama melakukan bagiannya untuk memberikan kain kekuatannya.

Seorang pemimpin dengan delegasi semangat murah hati bukan hanya pekerjaan rutin, tetapi mengerti tentang mendelegasikan pekerjaan berharga yang menjadi hadiah pembangunan dan pertumbuhan untuk orang lain. Bagaimana kita mengasihi orang pemimpin. Ini adalah pemimpin yang membuat kita ingin keluar dari tempat tidur di pagi hari dan pergi bekerja untuk memberikan orang itu yang terbaik yang kami tawarkan. Ini adalah pemimpin yang mendapatkan upaya diskresi kami, setiap hari.

Dan bagaimana dengan karunia informasi? Dalam sebuah survei pada motivasi yang efektif yang diterbitkan oleh Ventures 1000, salah satu item atas bahwa individu ingin di tempat kerja adalah kemampuan untuk menjadi 'dalam' pada hal-hal. Ini dinilai 9 pada skala 1 sampai 10, dengan 10 adalah yang tertinggi. Manajer peringkat item ini sebagai 1! Ini adalah jurang besar dalam pemahaman. Cara tercepat untuk memenuhi kebutuhan ini dalam konstituen adalah untuk berbagi informasi. 

Kita semua telah menemukan beberapa pemimpin yang cenderung menimbun informasi penting sebagai mata uang kekuasaan. Pemimpin dengan semangat murah hati memberikan karyawan kesempatan untuk mendapatkan di bawah tenda dan menjadi bagian dari lingkaran dalam. Bebas dan murah hati berbagi pengetahuan, keahlian, dan ide-ide tidak hanya bermanfaat bagi karyawan - itu cara cerdas untuk melakukan bisnis.

Albert Camus berkata: "kemurahan hati Estat menuju masa depan terdiri dalam memberikan semua untuk apa yang hadir." Seberapa sering, sebagai pemimpin, kita begitu terfokus pada prestasi di masa depan, di mewujudkan visi organisasi, yang dalam proses, kita mengabaikan orang-orang yang ada di sana. 

Seorang pemimpin sebuah perusahaan perangkat lunak yang sukses mengaku kepada saya bahwa dia pernah bangun pada suatu hari menyadari betapa dia telah terputus secara emosional dari orang-orang yang melakukan pekerjaan dalam organisasi nya, sambil memfokuskan pada keharusan strategis perusahaan. 

Hari ini, kita memiliki kecenderungan untuk menjadi terlalu egois. Kita menjadi diri terlibat ke titik di mana, tanpa bermaksud itu, kita mengecualikan orang lain, dan kita sering hanya sadar melihat bahwa kita telah dikecualikan mereka ketika mereka telah menjadi terlepas. Penyerapan diri inheren mencegah kemurahan hati. Sesekali, ia membantu untuk berhenti dan bertanya pada diri sendiri: Apakah saya memberikan cukup untuk orang-orang di sekitar saya?

Ada sebuah desa di Afrika di mana kata-kata ucapan untuk 'selamat pagi' atau 'halo' adalah: "Saya di sini jika Anda berada di sini." Bayangkan karunia yang kita berikan orang lain ketika kita benar-benar hadir dengan mereka - ketika kita benar-benar melihat mereka. Mungkin ini adalah apa Ralph Waldo Emerson maksudkan ketika ia berkata: ". Satu-satunya hadiah adalah karunia dirimu sendiri" Bill Clinton baru saja mengakhiri pidato ke audiens 6.000 anggota dengan nasihat untuk "melihat lebih banyak orang." Ini didahului referensi kepada semua orang yang melakukan pekerjaan bersih-bersih di belakang layar setelah penonton daun. Apakah kita memikirkan kepada orang-orang yang diperhatikan dalam organisasi kita, orang-orang yang diam-diam bekerja di latar belakang?

Sementara kemurahan hati dalam arti yang murni adalah altruistik, Anda masih mendapatkan sesuatu kembali dari itu: kejutan dividen dalam bentuk daur ulang goodwill, surplus kerjasama, dan kepuasan semata-mata melihat manfaat lain dari pemberian kita tentang diri kita, waktu kita , kita perhatian, pengetahuan kita, yang terbaik yang kami tawarkan mereka yang lintas jalan kami di pekerjaan atau kehidupan. Kita tidak akan pernah tahu apa peluang kita mungkin telah terjawab dalam hidup dengan muncul yang kikir. Sulit untuk menerima apa-apa jika kita tidak membuka tangan kita untuk memberi.

Sebagai seorang pemimpin, memberi orang karunia tidak hanya apresiasi kami untuk bekerja baik, namun kekaguman yang tulus kami untuk bakat mereka, adalah kemurahan hati semangat di perusahaan puncak. Ini adalah perbedaan antara berkata kepada seseorang: "Great job" versus "Ini adalah jenius murni;" atau "Saya menghargai bantuan Anda" versus "Aku tidak bisa melakukannya tanpa Anda." 

Ketika datang ke pujian tulus, seperti matahari di siang hari yang tinggi, memberikan resplendently. Ketika Anda melihat pekerjaan yang baik, mengatakan hal itu, dan mengatakan itu dari hati, seperti yang Anda pikir. Membebaskan pikiran itu, dan biarkan bernapas - membiarkannya terbang di luar sana dalam bentuk kata-kata murah hati, dan menonton apa yang Anda dapatkan kembali. Memberi adalah akhirnya berbagi.

Berikut adalah beberapa tips praktis untuk meningkatkan kemurahan hati kita roh:

1.     Memberi orang rasa penting

Dalam buku Adele Lynn, In Search of Honor: Pelajaran dari Pekerja dalam Cara Membangun Kepercayaan, kita belajar bahwa 55% dari pekerja nilai "memberi orang rasa penting" sebagai item nomor satu untuk membangun kepercayaan di tempat kerja. Pertimbangkan apa tindakan kecil Anda bisa mengambil sengaja hari ini untuk membuat orang merasa bahwa pekerjaan yang mereka lakukan adalah penting, dan bahwa mereka sendiri, sebagai orang, yang penting kepada tim Anda.

2.    Berikan umpan balik, bukan kritik

Jika sering memberikan kritik adalah gaya manajemen Anda, pertimbangkan beberapa pertanyaan ini: Apakah motivasi Anda asli, atau itu untuk mendapatkan poin? Apakah Anda memilih saat yang tepat? Apakah Anda berhenti untuk merenungkan bagaimana Anda bisa memberikan umpan balik sambil tetap menghormati orang lain?

3.    Berikan orang visibilitas

Memberikan visibilitas orang dalam organisasi Anda adalah hadiah khusus kita berikan untuk membantu orang lain bersinar dan tumbuh. Saya mendorong Anda untuk memikirkan bagaimana Anda bisa memberi orang lebih banyak akses ke eksekutif senior, dan akses lebih untuk atasan Anda. Pertimbangkan juga bahwa orang ingin tahu bahwa bos bos mereka tahu kontribusi besar mereka dibuat untuk proyek, atau sekitar upaya yang signifikan mereka dalam menulis laporan yang tidak menghasilkan nama mereka. Mengetahui bahwa pemimpin kita adalah mewakili kami dengan baik untuk manajemen atas adalah motivator oktan tinggi, dan menimbulkan loyalitas sengit.

4.   Berikan anonim

Real kemurahan roh adalah melakukan sesuatu untuk seseorang tanpa pengetahuan mereka. Pikirkan satu atau dua orang yang layak dalam organisasi Anda bahwa Anda dapat membantu dengan menanam benih-meningkatkan karir atas nama mereka - mungkin mengatakan sesuatu yang positif tentang pekerjaan mereka kepada orang yang berwenang?

5.    Tahu kapan untuk memaafkan

Martin Luther King mengatakan bahwa "Hukum lama mata ganti mata setiap orang meninggalkan buta." Pertimbangkan bagaimana menyembunyikan pikiran ingin membalas dendam, meskipun begitu memikat di kali, tidak lain adalah kekerasan terhadap diri sendiri. Karakteristik orang yang murah hati adalah kurangnya total kebencian - itu pada dasarnya terlalu mulia, terlalu besar untuk itu. Siapa yang Anda perlu mengampuni? Apa yang Anda butuhkan untuk melepaskan?

6.   Berikan dorongan

Lihatlah ke sekeliling Anda dan memilih seseorang yang membutuhkan dorongan, dan memutuskan untuk memberi mereka itu. Pertimbangkan bahwa beberapa orang telah pernah menerima dorongan dalam hidup mereka - bukan dari guru, bukan dari bos, bahkan dari orang tua.

7.    Memberikan kesempatan

Salah satu hadiah paling berharga yang dapat kita berikan seseorang memberi mereka kesempatan. Apakah ada seseorang sekarang yang Anda bisa memberikan kesempatan kedua untuk membuktikan diri? Jika demikian, apa langkah-langkah aktif yang dapat Anda ambil untuk menciptakan situasi yang tepat bagi mereka untuk sukses? Apa yang dapat Anda membuka pintu untuk seseorang yang baik pantas, tetapi tidak posisi yang baik untuk diperhatikan?

8. Berbagi pengetahuan dan pengalaman

   Putuskan untuk menjadi seorang dermawan know-how. Apa pengetahuan, keahlian, atau praktik-praktik terbaik dapat Anda berbagi dengan orang lain sebagai cara untuk memperkaya mereka? Untuk inspirasi, membaca tentang pemimpin lain yang praktek pengajaran di organisasi mereka untuk keuntungan semua orang - misalnya, Jack Welch, yang kalender dipenuhi dengan ratusan jam dihabiskan mengajar ribuan manajer GE dan eksekutif di pusat pelatihan perusahaan di Croton-on-Hudson , atau mantan CEO Intel, Andy Grove, yang mengabdikan jumlah yang cukup waktu untuk mengajar yang baru direkrut dan manajer senior filosofi tentang bagaimana memimpin dalam industri di mana inovasi berjalan sangat cepat basi. 

9. Berikan dukungan moral

Berbicara di depan umum dikenal antara ketakutan terbesar yang dialami oleh jutaan orang. Lain kali Anda menghadiri presentasi yang diberikan oleh anggota tim memprihatinkan, praktek memberi mereka dukungan moral. Yang paling sederhana tindakan murah hati yang berpantang dari memeriksa Blackberry Anda, memberikan mengangguk aneh dalam perjanjian, dan berlatih melihat dengan mata hati. Akhirnya, mengambil beberapa inspirasi dari kata-kata indah Walt Whitman: "Kebiasaan memberikan meningkatkan keinginan untuk memberi." Memberi adalah seperti membangun otot. Hal ini membutuhkan latihan dan ketekunan - setelah menjadi kebiasaan, Anda akan muncul sebagai pemimpin kuat.

Home |Bab Sebelumnya| Menu| Bab Selanjutnya