Minggu lalu, saat aku bergegas untuk memilih kartu ulang tahun untuk seorang teman sebelum menuju pertemuan, satu kartu secara khusus menarik mata saya. Ini menunjukkan sebuah foto sepia dari sebuah dermaga tua yang mengarah ke sebuah danau yang damai.
Dermaga telah jelas melihat hari yang lebih baik: beberapa papan lantainya patah dan beberapa yang hilang. Beberapa tulisan juga hilang pegangan.
Saat aku menemukan keindahan dalam hal-hal yang asimetris, saya memutuskan untuk membeli kartu.
Dermaga telah jelas melihat hari yang lebih baik: beberapa papan lantainya patah dan beberapa yang hilang. Beberapa tulisan juga hilang pegangan.
Saat aku menemukan keindahan dalam hal-hal yang asimetris, saya memutuskan untuk membeli kartu.
Tapi itu tidak sampai malam itu, ketika aku duduk ke alamat kartu yang saya perhatikan bagian belakang itu. Dikatakan: "Mengandalkan pada impian Anda". Saya menemukan penjajaran dermaga tidak stabil tua dengan implikasi "keandalan" dikotomi yang menarik - pesan halus dari artis pada kekuatan mimpi dan aspirasi di masa ketidakstabilan dan ketidakpastian.
Sebagai almarhum John Finley, sejarawan Inggris dan matematika memberitahu kita: "Kedewasaan pikiran adalah kemampuan untuk bertahan ketidakpastian". Kapasitas ini untuk tidak mendapatkan tergelincir atau bergerak oleh ketidakpastian dan cepat, perubahan sering kacau kita semua hadapi dalam kehidupan pribadi dan profesional, merupakan aset pribadi yang luar biasa dan langka di antara individu.
Dalam sebuah penelitian yang dilakukan oleh Pusat for Creative Leadership, ketidakmampuan untuk menangani perubahan muncul sebagai salah satu penyebab utama untuk penggelinciran eksekutif, (diikuti dengan ketidakmampuan untuk bekerja dengan baik dalam tim dan defisit dalam keterampilan interpersonal). Waktu dan waktu lagi, saya telah melihat para pemimpin yang sangat kompeten dan sukses, individu dengan IQ tinggi dan pengetahuan yang kuat dalam bidang keahlian mereka, mendapatkan di jalan yang salah karena mereka keras kepala menolak untuk beradaptasi dengan tuntutan perubahan saat ini.
Dan sering selama masa ketidakpastian dan perubahan perilaku kita kacau yang berbicara lebih keras tentang siapa kita sesungguhnya sebagai pribadi. Setelah secara pribadi terlibat dalam berbagai perubahan manajemen, merger dan akuisisi, periode pertumbuhan yang cepat, dan drastis "ukuran benar" dan perampingan, saya telah melihat dua jenis individu yang permukaan dalam kondisi ini mengganggu dan tidak pasti: mereka yang mewujudkan bayangan mereka, gelap mereka samping, dan mereka yang membantu dirinya sendiri dan orang lain di sekitar mereka untuk naik keluar badai. Yang terakhir pasti bersinar terang dan muncul sebagai pemimpin, naik di atas kerumunan.
Karena semua manajer proyek tahu, ketidakpastian usaha besar atau proyek-proyek yang serba salah dapat memiliki konsekuensi jahat bahwa filter ke seluruh organisasi, mempengaruhi semua orang, dari petugas mail ke CEO - akuisisi ceroboh, tidak membayar perhatian pada merajalela overhead dari proyek-proyek kesayangan tertentu dan tidak meramalkan perubahan tren, untuk nama hanya beberapa. Mengembangkan kompetensi dalam mengelola ketidakpastian sangat penting. Sebuah artikel singkat tapi mendalam diterbitkan oleh MIT Sloan Management Review, berjudul Mengelola Ketidakpastian Proyek: Dari Variasi untuk Chaos, menguraikan empat jenis utama ketidakpastian:
- Variasi: meskipun rencana proyek rinci dan disusun dengan baik, jadwal proyek dan anggaran berakhir bertentangan dengan biaya aktual dan rentang waktu.
- Ketidakpastian diramalkan: tim pengaruh isolat diidentifikasi dan diprediksi yang mungkin atau tidak mungkin terjadi.
- Ketidakpastian yang tak terduga: beberapa faktor utama tidak dapat diprediksi.
- Chaos: di mana bahkan struktur dasar dari rencana proyek tidak pasti.
Para penulis menyatakan bahwa perusahaan yang menghabiskan beberapa waktu di awal proyek untuk membuat "profil ketidakpastian", yaitu, memastikan apa jenis ketidakpastian cenderung mendominasi proyek mereka, akan lebih mampu beradaptasi dengan cepat dan memilih hak manajemen strategi. Artikel ini mengungkapkan berbagai alat dan teknik untuk mengelola setiap jenis ketidakpastian seperti menggunakan teknik pohon keputusan dan berbagi daftar risiko dengan semua stakeholder.
Sepanjang vena yang sama, sebuah artikel wawasan adalah The Quest untuk Ketahanan, Harvard Business Review (September 2003). Dalam bergolak, waktu yang tidak pasti, keuntungan hanya yakin adalah kapasitas untuk menciptakan kembali model bisnis Anda sebelum terlambat.
Di antara banyak nugget kebijaksanaan dalam artikel ini, apa yang memukul saya adalah gagasan bahwa, sebagai pemimpin, Anda perlu untuk "menyaring filterers", yang adalah Anda perlu mencari orang-orang dalam organisasi yang terhubung erat di masa depan dan memahami implikasi baik untuk model bisnis perusahaan Anda - dan memungkinkan orang-orang untuk memberikan suara untuk pendapat mereka, tanpa dikecam oleh pengawas dari status quo yang mengisolasi Anda dari berita tidak menyenangkan potensial.
Sebagai penulis tepat dikatakan: "Anda harus waspada terhadap siapa saja yang memiliki kepentingan dalam ketidaktahuan terus Anda ..."
Ketidakpastian perusahaan tidak akan pergi. Orang sukses dalam perusahaan-perusahaan adalah mereka yang lincah dan dapat beradaptasi. Jadi apa adalah beberapa strategi yang dapat Anda gunakan untuk membuat diri Anda berubah-bukti dan untuk mengatasi ketidakpastian organisasi dan pergolakan pribadi yang menyebabkan? Berikut adalah beberapa saran bagi para pemimpin dan konstituen:
- Jika Anda bertanggung jawab atas orang lain terkemuka, perhatikan tanda-tanda budaya lesu rasa puas yang dengan mudah dapat terjadi ketika waktu yang baik. Lakukan yang terbaik untuk membalikkan keadaan sekarang sehingga Anda memiliki budaya kinerja tinggi sebagai gantinya. Anda akan memiliki tim Anda melakukan sesuatu. Beberapa strategi yang perlu dipertimbangkan termasuk memperkuat keharusan strategis dan prioritas; menarik konstituen dan melakukan upaya yang benar untuk mengetahui kekuatan dan preferensi bekerja; mengelola bakat dalam organisasi Anda dengan baik;. Berkomunikasi sering dan dengan hati Lihat Menciptakan Budaya Kinerja Tinggi (Ivy Business Journal - Maret / April 2005).
- Sebagai pemimpin, empati praktik dengan memungkinkan individu untuk mengekspresikan keraguan mereka dan kekhawatiran tanpa defensif. Orang membutuhkan outlet. Buatlah aman bagi mereka untuk berbicara.
- Buatlah rencana untuk membuat diri Anda sangat berharga bagi organisasi Anda. Jika perusahaan tidak mampu mengalokasikan dolar untuk pelatihan Anda, meningkatkan nilai Anda dengan berinvestasi dalam pelatihan pribadi Anda sendiri. Cari area di departemen Anda atau organisasi di mana ada kesenjangan dalam keterampilan, bakat atau pengetahuan dan bekerja untuk memperoleh apa yang Anda butuhkan untuk mengisi kesenjangan tersebut. Meningkatkan nilai Anda bagi perusahaan adalah strategi suara bahkan ketika tidak ada kekhawatiran perubahan yang akan datang. Ini hanya hal yang cerdas untuk dilakukan.
- Meningkatkan visibilitas Anda dengan sukarela untuk bekerja pada komite, memberikan presentasi, atau memulai sebuah proyek berharga yang akan menarik perhatian yang positif oleh semua orang. Kita sering mendengar ini, tetapi kita tidak melakukannya karena kita terlalu sibuk dengan pekerjaan sudah kita sendiri atau kurangnya motivasi. (Beberapa tahun yang lalu, seorang klien di sebuah perusahaan teknologi mengajukan diri untuk membuat satu orang "penelitian masa depan" komite dan menghabiskan beberapa waktu luangnya membaca segala sesuatu adalah untuk membaca tentang tren masa depan mempengaruhi produk perusahaannya dan teknologi dan berbagi wawasan dengan semua orang di perusahaan. Inisiatif ini menciptakan buzz di sekelilingnya dan terisolasi dia dari fase restrukturisasi yang kemudian terjadi di perusahaan itu.)
- Sadarilah hodeng Anda selama waktu pengumuman perusahaan stres. Apakah Anda berjalan keluar dari pertemuan segera berbagi penafsiran Anda dari semua aspek negatif yang mungkin dari situasi ini? Atau apakah Anda memberikan pemimpin perusahaan manfaat dari keraguan - mengadopsi menunggu positif dan melihat pendekatan?
- Tidak peduli seberapa meresahkan ketidakpastian ini, jangan meninggalkan komitmen Anda untuk pekerjaan Anda - jangan berhenti sebelum Anda telah berhenti. Ada sesuatu yang merugikan jiwa kita ketika kita kehilangan rasa tujuan dan makna dalam apa yang kita lakukan di sepanjang pantai dan hanya menunggu pedang Damocles jatuh. Lakukan apa saja yang diperlukan untuk menciptakan komitmen Anda. Ini akan menjadi sumber kekuatan dan martabat.
- Sadarilah bahwa salah satu kunci kecerdasan emosional kompetensi saat ini adalah mampu untuk mengelola perubahan. Pada tingkat pertama ini berarti memiliki kemampuan untuk menentukan kebutuhan umum untuk perubahan dalam ruang lingkup tanggung jawab Anda, tingkat kedua adalah untuk bertindak dalam mendukung perubahan, tingkat ketiga adalah pribadi memimpin perubahan dan tingkat keempat, adalah memperjuangkan perubahan dan menjadi katalis perubahan. Pertimbangkan mengambil uji kompetensi emosional untuk menentukan tingkat Anda dalam kompetensi ini. Dengan beberapa, usaha pelatihan dan / atau pembinaan dan hak pola pikir, kita semua dapat berubah cerdas.
- Di atas segalanya, jangan biarkan ketidakpastian dan frustrasi pekerjaan menguras energi Anda jauh dari tujuan pribadi dan aspirasi yang telah Anda rencanakan untuk diri sendiri. Channel energi mental yang berharga yang akan Anda bubar dalam frustrasi atau kecewa untuk menjadi yang terbaik dari siapa Anda. Ini bukan sekedar retorika. Anda hanya perlu untuk menangkap diri Anda dalam bertindak ketika Anda menyerah pada perasaan putus asa dan keputusasaan dan mengingatkan diri Anda bahwa ada hal-hal yang lebih baik untuk dilakukan dengan waktu Anda.
Saya akhirnya menjaga kartu ulang tahun yang ditakdirkan untuk teman saya. Hal ini di meja saya sebagai pengingat yang indah dari kekuatan yang berasal dari mengandalkan mimpi kita, pada tujuan kita, di semangat kami, tidak peduli bagaimana situasi kita saat ini pasti mungkin. Ini adalah hal-hal yang memberikan energi kita, menginspirasi kita, mendorong kita maju - hal-hal yang menaruh api di perut kami hanya berpikir tentang mereka.
"Apa kebutuhan setiap orang, terlepas dari pekerjaan atau jenis pekerjaan yang dia lakukan, adalah visi dari apa tempat ini dan mungkin Dia perlu tujuan dan tujuan.. Dia membutuhkan perasaan dan keyakinan bahwa ia memiliki beberapa hal yang berharga untuk melakukan. Apa ini tidak ada yang dapat mengatakan padanya Ini harus ciptaan sendiri.. " (Joseph M. Dodge, Sitterson Profesor, Florida State University.)
Sukacita dan harapan adalah pekerjaan orang dalam. Meninggalkan kecenderungan untuk berpikir bahwa apa yang sekarang akan terus ke masa depan. Fokus pada apa yang Anda inginkan untuk masa depan Anda, bukan pada apa yang tidak Anda inginkan. Sesuatu yang luar biasa terjadi ketika kita berhasil membuat pergeseran itu.