Memilih Gaya Kepemimpinan Tepat untuk Orang yang Tepat
Jenis pemimpin tim apakah yang Anda butuhkan?
Anda baru saja selesai pelatihan anggota terbaru dari tim Anda. Sekarang ia siap untuk mulai bekerja, Anda memberinya data yang Anda butuhkan dia untuk masuk ke database perusahaan, dan kemudian Anda bergegas pergi ke pertemuan.
Ketika Anda kembali lagi nanti sore itu, Anda kecewa untuk menemukan bahwa dia tidak melakukan apa-apa. Dia tidak tahu apa yang harus dilakukan, dan ia tidak memiliki kepercayaan diri untuk meminta bantuan. Akibatnya, jam telah hilang, dan sekarang Anda harus buru-buru untuk memasukkan data tepat waktu. Meskipun Anda mungkin ingin menyalahkan pekerja, kebenaran adalah bahwa Anda sebanyak menyalahkan karena dia.
Bagaimana Anda bisa menghindari situasi seperti ini?
Manajemen ahli Paul Hersey dan Ken Blanchard berpendapat bahwa hal ini terjadi karena pemimpin tidak cocok dengan gaya kepemimpinan mereka untuk jatuh tempo dari orang atau kelompok mereka terkemuka. Ketika gaya dan jatuh tempo tidak cocok, kegagalan adalah hasilnya.
Pada artikel ini, kami akan meninjau Teori Hersey-Blanchard Situasional Kepemimpinan ®, dan kami akan menjelaskan bagaimana itu digunakan dalam situasi kepemimpinan yang berbeda.
Kepemimpinan Situasional Teori Hersey-Blanchard
Kepemimpinan Situasional Teori Hersey-Blanchard diciptakan oleh Dr Paul Hersey, seorang profesor dan penulis "Pemimpin Situasional," dan Ken Blanchard, penulis terlaris "Manajer Satu-Menit," antara lain.
Teori menyatakan bahwa alih-alih menggunakan hanya satu gaya, pemimpin yang sukses harus mengubah gaya kepemimpinan mereka berdasarkan jatuh tempo dari orang yang mereka terkemuka dan rincian tugas. Menggunakan teori ini, para pemimpin harus mampu menempatkan penekanan lebih atau kurang pada tugas, dan lebih menekankan atau kurang pada hubungan dengan orang-orang mereka memimpin, tergantung pada apa yang dibutuhkan untuk mendapatkan pekerjaan yang dilakukan berhasil.
Gaya Kepemimpinan
Menurut Hersey dan Blanchard, ada empat gaya kepemimpinan utama:
- Menceritakan (S1) - Pemimpin memberitahu orang-orang mereka apa yang harus dilakukan, dan bagaimana melakukannya.
- Jual (S2) - Pemimpin masih memberikan informasi dan arah, tetapi ada komunikasi yang lebih dengan pengikut. Pemimpin "menjual" pesan mereka untuk mendapatkan tim di papan tulis.
- Berpartisipasi (S3) - Pemimpin lebih berfokus pada hubungan dan kurang pada arah. Pemimpin bekerja dengan tim, dan pengambilan keputusan saham tanggung jawab.
- Mendelegasikan (S4) - Pemimpin melewati sebagian tanggung jawab ke pengikut atau kelompok. Para pemimpin masih memantau kemajuan, namun mereka kurang terlibat dalam keputusan.
Seperti yang Anda lihat, gaya S1 dan S2 terfokus pada mendapatkan tugas dilakukan. Gaya S3 dan S4 lebih peduli dengan kemampuan anggota tim berkembang untuk bekerja secara independen.
Untuk variabel situasional Blanchard kunci, ketika menentukan gaya kepemimpinan yang tepat, adalah kesiapan atau tingkat perkembangan bawahan (s). Model mereka mengidentifikasi dan kelompok 4 tingkat perkembangan seperti:
D1:
|
RENDAH KOMPETENSI
KOMITMEN TINGGI
|
D2:
|
BEBERAPA KOMPETENSI
KOMITMEN RENDAH
|
D3:
|
KOMPETENSI TINGGI
VARIABEL KOMITMEN
|
D4:
|
KOMPETENSI TINGGI
KOMITMEN TINGGI
|
Model Blanchard menggabungkan grid perilaku (mirip dengan Grid Blake-Mouton Managerial) dengan Tingkat Perkembangan bawahan untuk tiba di beberapa kesimpulan tentang gaya kepemimpinan yang sesuai. Dengan kata lain, Tingkat Perkembangan (D1, D2, D3 atau D4) dari Bawahan menentukan mana dari empat gaya kepemimpinan (S1, S2, S3, atau S4) adalah masing-masing benar.
Hersey Blanchard Situasional Kepemimpinan Model.
Tingkat Kematangan
Menurut Hersey dan Blanchard, tahu kapan harus menggunakan gaya masing-masing sebagian besar tergantung pada jatuh tempo dari orang atau kelompok yang Anda pimpin. Mereka memecah jatuh tempo ke dalam empat tingkatan yang berbeda:
- M1 - Orang-orang pada tingkat jatuh tempo pada tingkat bawah skala. Mereka kekurangan pengetahuan, keterampilan, atau kepercayaan diri untuk bekerja pada mereka sendiri, dan mereka sering perlu didorong untuk mengambil tugas di.
- M2 - pada tingkat ini, pengikut mungkin bersedia untuk bekerja pada tugas, namun mereka masih tidak memiliki keterampilan untuk melakukannya dengan sukses.
- M3 - sini, pengikut siap dan bersedia membantu dengan tugas. Mereka memiliki kemampuan lebih dari kelompok M2, tapi mereka masih tidak percaya diri dalam kemampuan mereka.
- M4 - pengikut ini mampu bekerja sendiri. Mereka memiliki kepercayaan diri yang tinggi dan keterampilan yang kuat, dan mereka berkomitmen untuk tugas.
Para Hersey-Blanchard model yang memetakan setiap gaya kepemimpinan pada setiap tingkat kematangan, seperti yang ditunjukkan di bawah ini.
Tingkat Kematangan
|
Kebanyakan tepat Kepemimpinan Gaya
|
M1: jatuh tempo Rendah
|
S1: Menceritakan / mengarahkan
|
M2: jatuh tempo sedang, keterampilan terbatas
|
S2: Jual / pembinaan
|
M3: jatuh tempo sedang, keterampilan yang lebih tinggi tapi keyakinan kurang
|
S3: Berpartisipasi / mendukung
|
M4: Tinggi jatuh tempo
|
S4: Mendelegasikan
|
Untuk menggunakan model ini, merefleksikan kematangan individu dalam tim Anda. Tabel di atas kemudian menunjukkan gaya kepemimpinan yang Hersey dan Blanchard mempertimbangkan paling efektif untuk orang dengan tingkat kematangan.
Contoh Gaya Kepemimpinan
- Kau akan pergi untuk liburan yang diperpanjang, dan tugas Anda akan ditangani oleh seorang rekan yang berpengalaman. Dia sangat akrab dengan tanggung jawab Anda, dan dia bersemangat untuk melakukan pekerjaan.
Alih-alih mempercayai pengetahuan dan keterampilan untuk melakukan pekerjaan itu, Anda menghabiskan berjam-jam membuat daftar rinci tugas-tugas yang ia akan bertanggung jawab, dan instruksi tentang bagaimana untuk melakukannya.
Hasilnya? Pekerjaan Anda akan dilakukan, tetapi Anda telah merusak hubungan dengan rekan Anda oleh kurangnya kepercayaan anda. Dia adalah seorang M4 dalam kedewasaan, namun Anda menggunakan gaya kepemimpinan S1 bukan suatu S4, yang akan lebih tepat.
- Anda baru saja dimasukkan ke dalam bertugas memimpin tim baru. Ini pertama kalinya Anda bekerja dengan orang-orang ini. Sejauh yang Anda tahu, mereka memiliki beberapa keterampilan yang diperlukan untuk mencapai tujuan departemen, tetapi tidak semua dari mereka. Kabar baiknya adalah bahwa mereka senang dan bersedia untuk melakukan pekerjaan.
Anda memperkirakan mereka pada tingkat kematangan M3, jadi Anda menggunakan gaya kepemimpinan yang cocok S3. Anda pelatih mereka melalui tujuan proyek, mendorong dan mengajar di mana perlu, tetapi sebagian besar meninggalkan mereka untuk membuat keputusan sendiri. Akibatnya, hubungan mereka dengan Anda diperkuat, dan upaya tim yang sukses.
Pada Alat Pikiran, kita mengenali kebenaran dalam model ini, namun kami percaya bahwa gaya kepemimpinan yang berbeda, "kepemimpinan transformasional", seringkali gaya kepemimpinan yang paling efektif dalam bisnis. Jika Anda ingin mempelajari lebih lanjut tentang gaya yang berbeda, termasuk kepemimpinan transformasional, lihat artikel kami pada Gaya Kepemimpinan .
Poin Penting :
Semua tim, dan semua anggota tim, tidak diciptakan sama. Hersey dan Blanchard berpendapat bahwa para pemimpin lebih efektif ketika mereka menggunakan gaya kepemimpinan yang didasarkan pada individu atau kelompok mereka terkemuka.
Mulailah dengan mengidentifikasi siapa Anda memimpin. Apakah pengikut Anda memiliki pengetahuan tentang tugas? Apakah mereka bersedia dan bersemangat untuk melakukan pekerjaan? Menilai mereka pada skala kematangan M1-M4, dan kemudian menggunakan gaya kepemimpinan yang sesuai untuk penilaian yang.