Memprediksi Perilaku Pesaing
Gunakan Porter Four Corners Model untuk memprediksi bagaimana pesaing Anda akan berperilaku.
Bagaimana organisasi Anda
membentuk strategi, dan bagaimana cara bereaksi terhadap perubahan kondisi
pasar?
Banyak faktor
yang mempengaruhi langkah yang membuat organisasi Anda, termasuk harapan
pelanggan, tujuan keuangan, budaya perusahaan dan nilai-nilai, keterampilan
masyarakat dan tingkat kemampuan, dan bahkan asumsi tentang kekuatan dan
kelemahan.
Hal yang sama
berlaku dari pesaing Anda. Ketika datang untuk memprediksi bagaimana mereka
akan berperilaku di masa depan, penting untuk melihat semua faktor yang dapat
mempengaruhi keputusan mereka.
Pada artikel
ini kita akan melihat Porter Four Corners Model, kerangka yang dapat Anda
gunakan untuk menganalisis pesaing Anda dan memprediksi perilaku masa depan
mereka.
Ini menekankan bahwa
tujuan dari analisis kompetitif harus pada menghasilkan wawasan ke masa depan,
dan panggilan untuk memahami apa yang memotivasi pesaing. "Empat
sudut" merujuk pada empat komponen diagnostik penting untuk analisis
pesaing: tujuan masa depan, strategi saat ini, asumsi dan kemampuan.
Kuadran pertama - Motivasi: driver
Dalam kuadran
ini Anda perlu mempertimbangkan tujuan pesaing Anda menyatakan dan taktik
dengan tindakan mereka. Jika strategi mereka adalah untuk membuka toko baru,
tapi mereka belum menyadari tujuan ini, kemungkinan mereka bekerja pada menutup
kesenjangan dengan bersiap-siap untuk membuka toko. Ini bisa berarti mereka
telah mengambil mata mereka dari bisnis sehari-hari, situasi bisnis Anda bisa
mengeksploitasi.
Kedua kuadran - Motivasi: asumsi manajemen
Kuadran ini
mempertimbangkan persepsi pesaing sendiri kekuatan dan kelemahan dan budaya
bisnis. Sekali lagi, kesenjangan antara persepsi pesaing bisnis dan posisi
bisnis yang sebenarnya adalah kuncinya. Jika pesaing berpikir ia mengerti
kekuatan industri, tetapi sebenarnya buta terhadap perkembangan baru seperti
teknologi, hal ini akan mempengaruhi kemampuan untuk beroperasi. Jika Anda bisa
mendapatkan rasa bagaimana bisnis yang baik adalah untuk menilai kemampuan
sendiri Anda akan dapat memahami bagaimana kemungkinan untuk beroperasi di masa
depan.
Kuadran ketiga - Aksi: Strategi
Kuadran ini
adalah tentang perbedaan antara kinerja aktual pesaing dan retorikanya.
Misalnya, jika pesaing telah berbicara tentang merilis produk baru, namun belum
bertindak atas janji ini, ini adalah informasi berharga yang dapat Anda gunakan
dalam bisnis Anda. Mungkin bisnis adalah semua bicara tidak ada tindakan,
informasi yang bisa Anda gunakan untuk keuntungan Anda sendiri jika Anda
berencana untuk merilis produk baru. Mengetahui hal ini, Anda mungkin bisa
membawa produk baru ke pasar lebih cepat dari pesaing Anda, yang seharusnya
memiliki dampak positif pada bottom line.
Keempat kuadran - Tindakan: kemampuan
Kuadran ini
adalah tentang kekuatan dan kelemahan dalam merespon ancaman eksternal pesaing.
Idenya adalah untuk membuat penilaian tentang ancaman eksternal yang pesaing
bisa dengan mudah merespon - misalnya mungkin memiliki staf jangka panjang yang
besar dapat mengandalkan untuk mendorong bisnis ke depan. Anda juga perlu
membuat penilaian tentang kelemahan pesaing - misalnya, tidak mungkin keuangan
cukup kuat untuk bertahan hidup penurunan lain
Setelah anda
mengumpulkan dan menilai data ini, idenya adalah untuk menggunakannya untuk
memprediksi bagaimana pesaing Anda akan berperilaku ketika perubahan kondisi
pasar.
Mengapa tidak
menggunakan model ini ke dalam bisnis Anda sendiri? Kemungkinan pesaing Anda
tidak menggunakan model ini, yang akan memberikan keunggulan kompetitif,
sesuatu semua bisnis bisa menggunakan dalam lingkungan bisnis yang semakin
kompetitif.
Kekuatan
Mempertimbangkan aspek implisit perilaku kompetitif
Perusahaan
lebih sering daripada tidak menyadari saingan mereka dan memiliki pemahaman
yang umumnya baik strategi dan kemampuan mereka. Namun, faktor motivasi sering
diabaikan. Pesaing cukup termotivasi sering dapat membuktikan menjadi lebih
kompetitif dibandingkan pesaing yang lebih besar tapi kurang termotivasi. Apa
yang membuat model ini terpisah dari orang lain adalah desakan pada akuntansi
untuk "implisit" faktor-faktor seperti budaya, sejarah, eksekutif,
konsultan, dan latar belakang, tujuan, nilai board dan komitmen dan masuknya
keyakinan yang mendalam manajemen dan asumsi tentang apa yang berhasil atau
tidak tidak bekerja di pasar.
Prediksi alami
Porter Four Corners Model menyediakan kerangka kerja yang mengikat kemampuan pesaing
untuk asumsi mereka dari lingkungan yang kompetitif dan motivasi yang
mendasarinya. Dengan melihat kedua kemampuan suatu perusahaan (apa perusahaan
dapat melakukan) dan faktor-faktor penyebab implisit (motivasi mereka untuk
mengikuti tindakan) dapat membantu memprediksi tindakan pesaing dengan tingkat
yang relatif lebih tinggi kepercayaan.
Asumsi yang mendasari di sini adalah
bahwa pengambil keputusan di perusahaan-perusahaan pada dasarnya manusia dan
karenanya tunduk pada pengaruh proses afektif dan otomatis dijelaskan oleh ahli saraf. Oleh karena itu dengan mempertimbangkan faktor-faktor ini bersama dengan
kemampuan suatu perusahaan, model ini adalah prediktor yang lebih baik
kompetitif perilaku.
Gunakan dalam intelijen kompetitif dan strategi
Meskipun kekuatan, Porter Four Corners Model tidak banyak digunakan dalam strategi dan intelijen kompetitif. Dalam sebuah survei tahun 2005 oleh Masyarakat Profesional Intelijen Kompetitif s (Scip) alat analisis yang sering digunakan ', Porter Four Corners Model bahkan tidak tokoh dalam sepuluh besar.
Namun model ini dapat digunakan dalam analisis dan strategi kompetitif sebagai berikut:
Strategi
pengembangan dan pengujian: Dapat digunakan untuk menentukan
kemungkinan tindakan oleh pesaing dalam menanggapi strategi perusahaan. Ini
dapat digunakan saat mengembangkan strategi (seperti untuk peluncuran produk
baru) atau untuk menguji strategi ini menggunakan simulasi teknik seperti permainan perang bisnis.
Peringatan dini
Sifat prediksi alat ini juga dapat mengingatkan perusahaan untuk ancaman yang mungkin karena tindakan kompetitif.
Porter Four Corners Model juga bekerja dengan baik dengan model analisis lainnya. Misalnya
melengkapi Porter lima kekuatan analisis baik. Analisis
cluster saing produk industri pada gilirannya melengkapi empat sudut analisis. Menggunakan model tersebut yang saling melengkapi dapat membantu membuat
analisis yang lebih lengkap.