13.13. Mengelola di Rusia

Negosiasi Budaya Cepat Mengubah

Deal dengan tantangan bekerja dan mengelola di Rusia.

Rusia adalah, negara yang kaya, dan beragam bersemangat, penuh orang-orang yang kuat, gigih, dan pasien.

Tapi, karena gejolak masa lalu, banyak orang asing melihat Rusia sebagai tanah diselimuti misteri. 

Jika Anda telah diminta untuk pindah ke Rusia, atau jika Anda akan mengelola sebuah tim Rusia, ada banyak yang harus Anda ketahui sebelum Anda mulai bekerja dengan rekan-rekan baru Anda. Pada artikel ini, kita akan melihat bagaimana untuk hidup, bekerja, dan membangun hubungan di Rusia.

Catatan:
Rusia adalah negara yang beragam sangat besar. Dengan demikian, sulit untuk membuat generalisasi tentang orang-orang dan budaya. Perspektif, nilai-nilai, dan harapan dapat bervariasi tergantung pada lokasi Anda. Gunakan artikel ini sebagai panduan umum, namun, jika Anda bisa, melakukan penelitian lebih lanjut pada area yang Anda akan bekerja masuk

Bahasa dan Budaya

  Rusia adalah negara terbesar di dunia. Ini mencakup 11 zona waktu, dan mencakup lebih dari seperdelapan dari daratan dihuni di dunia. Meskipun negara besar, Rusia memiliki populasi kurang dari 150 juta orang. Daerah besar di negara ini tidak berpenghuni, atau diisi dengan desa-desa kecil.  

Menjadi seorang Manajer di Rusia

Adaptasi antarbudaya sangat penting ketika bekerja di Rusia dan Anda perlu memahami pentingnya pendekatan terbuka dan jujur. Hal ini penting untuk membangun kepercayaan dan otoritas cepat karena Rusia menghormati kedua status dan keahlian teknis. Meskipun mereka menghargai ketegasan dan martabat, disarankan untuk tampil didekati dan ramah juga.

Manajemen di negara-negara bekas Uni Soviet adalah kompleks, terus berkembang state-of-urusan, setiap negara bergerak ke arah ekonomi pasar (dengan protokol yang menyertainya) pada kecepatan yang berbeda.

Peran Manajer

Komunikasi lintas budaya akan lebih berhasil jika Anda mengenali bahwa meskipun Rusia mungkin pada awalnya tampak kaku dan pendiam, mereka sering pemanasan ketika bersosialisasi. Hubungan sering dikembangkan di after-hours bersosialisasi. Kebanyakan Rusia tidak percaya orang-orang yang "semua bisnis". Makanan dan hiburan menyediakan tempat untuk mengenal Anda sebagai pribadi. Sebuah indikasi bahwa Anda telah berhasil mengembangkan hubungan pribadi diminta untuk bantuan oleh orang tersebut.

Meskipun courtesy penting dalam semua hubungan bisnis, hal ini terutama berlaku di Rusia. Pengusaha memiliki ingatan yang panjang untuk perilaku yang mereka anggap tidak sensitif. Slights kecil yang mungkin diabaikan di tempat lain yang diingat di sini. 

Pendekatan Perubahan

Rusia memiliki toleransi yang rendah untuk perubahan dan risiko. Sensitivitas antarbudaya penting karena berada di lingkungan yang berisiko toleran, kegagalan dianggap sebagai proses pembelajaran yang mendorong kepercayaan dalam usaha masa depan, kegagalan di Rusia menyebabkan kerugian jangka panjang kepercayaan oleh individu maupun oleh orang lain. 

Pendekatan Waktu dan Prioritas

Rusia adalah budaya waktu moderat dan tradisional jadwal dan tenggat waktu dipandang sebagai fleksibel. Namun, harapan ekspansi antarbudaya dan global telah menyebabkan Rusia untuk mengadopsi standar yang relatif ketat mengikuti jadwal.

Ketika bekerja dengan orang-orang dari Rusia, itu disarankan untuk memperkuat pentingnya tenggat waktu yang telah disepakati dan bagaimana yang dapat mempengaruhi seluruh organisasi. Manajemen lintas budaya yang sukses akan tergantung pada kemampuan individu untuk memenuhi tenggat waktu. 

Pengambilan Keputusan

Secara umum, banyak perusahaan mempertahankan struktur hirarkis yang kuat. Karyawan menunjukkan rasa hormat kepada orang-orang yang memegang kekuasaan. Rusia umumnya menghargai usia, pangkat, dan protokol. Manajer cenderung diktator dan otokratis. Mereka mengharapkan bawahan mereka untuk mengikuti prosedur yang telah ditetapkan tanpa pertanyaan. Bawahan tidak menantang publik manajer mereka, karena akan membuat manajer kehilangan martabat dan rasa hormat. Manajer bukan karyawan pemberdayaan nyaman. 

Boss atau Team Player?

Pengetahuan lintas budaya dan pemahaman tentang sistem hirarki adalah penting. Manajemen antarbudaya yang berhasil akan memahami pentingnya menjaga posisi mereka otoritas. Bawahan nyaman yang didikte seperti yang sering satu-satunya cara mereka telah melihat bisnis yang dilakukan. Beberapa yang lebih muda, lebih Rusia kewirausahaan dapat menemukan cara-cara lama yang melelahkan dan memakan waktu, terutama jika mereka telah tinggal di negara asing. 

Komunikasi dan Negosiasi Styles

Pertemuan dan negosiasi yang lambat. Rusia, khususnya setengah baya dan lebih tua tidak suka terburu-buru. Butuh waktu bagi Rusia untuk menjadi hangat terhadap pengusaha asing. Pada pertemuan pertama akan lebih baik jika Anda tampak bermartabat dan tegas, namun didekati. Setelah hubungan terbentuk, biarkan diri Anda dilihat sebagai handal, turun ke bumi, dan tulus. Hirarki ini penting untuk Rusia. Pastikan Anda telah menulis materi yang tersedia dalam bahasa Inggris dan Rusia untuk menghindari kesalahpahaman lintas budaya mungkin.

Demikian juga, menyewa seorang penerjemah jika Anda perlu. Pastikan untuk membawa semua salinan dari segala sesuatu yang Anda butuhkan dari negara asal Anda. Faks, mesin fotokopi, dan komputer mungkin tidak tersedia di luar Moskow. Rusia tidak selalu nyaman mencoba cara-cara baru dalam melakukan sesuatu. Jangan mempersiapkan tim Anda di muka sehingga Anda memiliki front bersatu dalam pertemuan tersebut. 

Rusia mungkin kehilangan kesabaran mereka, berjalan keluar dari pertemuan, atau mengancam untuk mengakhiri hubungan dalam upaya untuk memaksa Anda untuk mengubah posisi Anda. Menit Hati-hati, yang disebut "Protokol" harus diambil selama pertemuan dan ditandatangani pada akhir oleh setiap orang yang hadir. Tidak ada yang final sampai kontrak ditandatangani. Bahkan kemudian, Rusia akan mengubah kontrak agar sesuai dengan tujuan mereka. Pastikan Anda memiliki seorang ahli dalam bahasa Rusia tinjauan hukum kontrak Anda secara menyeluruh. Kontrak harus diterjemahkan ke dalam bahasa Rusia dan Inggris.

Home |Bab Sebelumnya| Menu| Bab Selanjutnya