Memecahkan masalah dengan melihat apa yang tepat terjadi
Salah satu pendekatan di sini adalah untuk fokus pada hal-hal yang tidak bekerja, dan berpikir tentang bagaimana Anda dapat memperbaikinya. Ini adalah pendekatan konvensional untuk memecahkan masalah.
Dalam banyak kasus itu yang tepat untuk digunakan.
Namun pada orang lain, semua hal ini adalah membawa Anda ke tingkat hambar sama seperti orang lain.
Dalam banyak kasus itu yang tepat untuk digunakan.
Namun pada orang lain, semua hal ini adalah membawa Anda ke tingkat hambar sama seperti orang lain.
Pendekatan lain adalah untuk beralih ke perspektif yang positif, melihat hal-hal yang bekerja, dan membangun mereka. Dalam beberapa situasi ini bisa sangat kuat karena, dengan berfokus pada positif, Anda dapat membangun kekuatan unik yang membawa keberhasilan nyata.
Ini adalah premis di balik "Appreciative Inquiry", metode pemecahan masalah yang dipelopori oleh David Cooperrider dari Case Western Reserve University di pertengahan 1980-an.
Untuk memahami dasar Appreciative Inquiry hal ini berguna untuk melihat arti dari dua kata dalam konteks.
- Apresiasi berarti mengakui dan menghargai kontribusi atau atribut hal-hal dan orang-orang di sekitar kita.
- Permintaan cara untuk mengeksplorasi dan menemukan, dalam semangat berusaha untuk lebih memahami, dan bersikap terbuka terhadap kemungkinan-kemungkinan baru.
Ketika dikombinasikan, ini berarti bahwa dengan menghargai apa yang baik dan berharga dalam situasi sekarang, kita dapat menemukan dan belajar tentang cara-cara untuk perubahan positif untuk masa depan.
Menggunakan Appreciative Inquiry: Pendekatan 5D
Untuk menerapkan Appreciative Inquiry untuk pemecahan masalah situasi, penting untuk berfokus pada positif. Sebuah pendekatan energi positif membantu Anda membangun kekuatan Anda, hanya sebagai pemecahan masalah konvensional dapat membantu Anda mengelola atau menghilangkan kelemahan-kelemahan Anda.
Langkah pertama dari proses ini adalah untuk mengidentifikasi dan menjelaskan masalah yang Anda sedang mencoba untuk memecahkan. Dari sana Anda pergi untuk melihat masalah ini dalam empat tahap: Discovery, Dream, Design dan Deliver. Pendekatan ini dijelaskan dalam 5 langkah di bawah ini.
Tips 1:
Appreciative Inquiry sering dijelaskan dengan menggunakan empat Ds: "Discovery", "Mimpi", "Desain" dan "Memberikan" / "Takdir". Kami ingin menempatkan D kelima ("Tentukan") sebagai langkah pertama.
Appreciative Inquiry sering dijelaskan dengan menggunakan empat Ds: "Discovery", "Mimpi", "Desain" dan "Memberikan" / "Takdir". Kami ingin menempatkan D kelima ("Tentukan") sebagai langkah pertama.
Langkah 1. Define - "Tentukan" Masalah
Sebelum Anda dapat menganalisis situasi, Anda perlu menentukan apa yang Anda cari di.
Dan, sama seperti keputusan Anda untuk melihat positif akan menggerakkan Anda ke arah yang positif, mendefinisikan topik Anda positif akan membantu Anda melihat aspek positif.
Jadi, daripada mencari "Cara untuk Memperbaiki Masalah Rekrutmen", misalnya, Anda akan memilih "Cara untuk Mempercepat Rekrutmen." Perubahan halus dalam kata-kata dapat memiliki implikasi besar untuk apa yang Anda fokuskan.
Juga, pastikan bahwa topik Anda tidak terlalu membatasi Anda: Anda ingin menjelajahi banyak kemungkinan dan jalan untuk perubahan sehingga menjaga topik Anda luas.
Langkah 2. Tahap Discovery - "Penemuan"
Di sini Anda perlu mencari yang terbaik dari apa yang telah terjadi di masa lalu, dan apa yang saat ini bekerja dengan baik. Libatkan orang sebanyak mungkin masuk akal, dan desain pertanyaan Anda untuk mendapatkan orang berbicara dan bercerita tentang apa yang mereka temukan adalah yang paling berharga (atau dihargai), dan apa yang bekerja sangat baik.
Menggunakan contoh dari tahap pertama, cara yang baik untuk melakukan hal ini akan untuk mendapatkan anggota baru untuk mewawancarai satu sama lain, berfokus pada mendapatkan ke inti dari apa yang mereka sukai pekerjaan sebelum mereka bergabung, dan apa yang mereka telah menikmati tentang organisasi sejak bergabung. Dalam situasi ini, berikut ini mungkin pertanyaan penemuan yang baik:
- Bila Anda berpikir kembali ketika Anda memutuskan untuk bergabung dengan perusahaan, apa hal yang paling menarik Anda?
- Ceritakan sebuah cerita tentang waktu ketika Anda sangat antusias tentang pekerjaan Anda.
- Apa yang Anda anggap paling penting untuk sukses di perusahaan?
- Ceritakan tentang waktu yang Anda merasa paling bangga tentang perusahaan.
Pendekatan lain untuk memecahkan masalah ini dapat melihat pendekatan yang berbeda Anda gunakan untuk merekrut orang, dan mengidentifikasi orang-orang yang membawa volume terbesar dari anggota yang baik.
Ketika Anda mengumpulkan informasi yang cukup baku, Anda perlu menganalisis data dan mengidentifikasi faktor-faktor yang paling berkontribusi terhadap tim atau kesuksesan masa lalu organisasi. Apa yang paling berharga? Apa orang menemukan yang paling memotivasi atau menyenangkan? Apa yang menanamkan kebanggaan terbesar? Dan seterusnya.
Langkah 3. Tahap Dream - "Mimpi"
Dalam fase ini, tim Anda dan impian Anda "apa yang mungkin". Pikirkan tentang bagaimana Anda dapat mengambil positif Anda identifikasi pada tahap Discovery, dan memperkuat mereka untuk membangun kekuatan yang nyata.
Jalan ke depan mungkin jelas dari hasil Tahap Discovery. Jika tidak, pendekatan yang berguna adalah untuk membawa berbagai kelompok pemangku kepentingan bersama-sama dan brainstorming ide-ide kreatif dan inovatif dari apa yang organisasi dan tim bisa dicapai.
Dalam contoh kita, Anda dapat memilih untuk meningkatkan dan membangun titik-titik yang baik yang semua orang menyukai tentang organisasi, dan menggunakan ini sebagai pesan yang kuat untuk menarik calon potensial selama proses perekrutan. Anda juga dapat berhenti melakukan hal-hal yang tidak bekerja, dan menggunakan uang yang disimpan untuk memperkuat hal-hal yang.
Setelah Anda telah disepakati impian atau visi Anda, Anda bisa bawa ke fase Desain.
Langkah 4. Tahap "Desain"
Membangun Dream, fase ini terlihat pada praktis diperlukan untuk mendukung visi. Di sini Anda mulai menelusuri jenis sistem, proses, dan strategi yang akan memungkinkan mimpi untuk diwujudkan.
Langkah 5. Tahap Deliver - "Memberikan"
Kadang-kadang disebut fase Takdir, yang terakhir dari Ds adalah tahap implementasi dan memerlukan banyak perencanaan dan persiapan. Kunci keberhasilan pengiriman adalah memastikan bahwa Dream (visi) adalah titik fokus. Sementara berbagai bagian tim biasanya akan memiliki proses sendiri untuk menyelesaikan, hasil keseluruhan adalah rakit perubahan yang terjadi secara serentak di seluruh organisasi, yang semua melayani untuk mendukung dan mempertahankan mimpi itu.
Tips 2:
Kekuatan nyata dari teknik ini berasal dari langkah 1 dan 2. Langkah 3 sampai 5 adalah langkah-langkah implementasi standar saja. Jika Anda memiliki pendekatan sendiri pilihan Anda untuk implementasi, menggunakan ini.
Kekuatan nyata dari teknik ini berasal dari langkah 1 dan 2. Langkah 3 sampai 5 adalah langkah-langkah implementasi standar saja. Jika Anda memiliki pendekatan sendiri pilihan Anda untuk implementasi, menggunakan ini.
Tip 3:
Pada artikel ini, kita sedang melihat Appreciative Inquiry sebagai teknik pemecahan masalah. Anda juga dapat menggunakannya kuat baik sebagai alat strategi organisasi atau untuk pengembangan pribadi. Dalam konteks ini, Anda hanya bisa fokus pada apa yang Anda lakukan dengan baik, dan mengalihkan usaha Anda ke arah ini, dan jauh dari hal-hal yang tidak baik.
Pada artikel ini, kita sedang melihat Appreciative Inquiry sebagai teknik pemecahan masalah. Anda juga dapat menggunakannya kuat baik sebagai alat strategi organisasi atau untuk pengembangan pribadi. Dalam konteks ini, Anda hanya bisa fokus pada apa yang Anda lakukan dengan baik, dan mengalihkan usaha Anda ke arah ini, dan jauh dari hal-hal yang tidak baik.
Poin Penting
Ketika dihadapkan dengan tantangan berikutnya atau masalah, mengambil langkah mundur dan melihat jika dari sudut pandang apa yang baik dan saat ini bekerja dengan baik. Ini membawa perspektif yang positif tentang set baru solusi positif Anda dan tim Anda mungkin tidak memiliki yang ditemukan sebelumnya. Menggunakan proses ini untuk mendapatkan organisasi Anda melihat sendiri dengan cara yang unik dan positif.
Fase Memberikan siklus adalah tidak begitu banyak akhir tapi tempat untuk mulai mengevaluasi kembali dan melanjutkan proses Appreciative Inquiry untuk terus meningkatkan. Setelah Anda merangkul gagasan perubahan positif Anda dapat menerapkan siklus berulang lagi untuk berbagai aspek dari tim atau organisasi Anda, dan menikmati hasil positif yang berpikir positif membawa.