2.3. Segitiga Retorika

Membuat tulisan Anda kredibel, menarik dan logis

Apakah hati Anda tenggelam sedikit ketika Anda diminta untuk menyiapkan dokumen tertulis atau informasi hadir untuk penonton? Jika demikian, Anda tidak sendirian!

Banyak orang berjuang dengan menempatkan ide-ide mereka dan pikiran di atas kertas dan memberikan pesan.

Ini adalah keterampilan yang harus dipelajari dan dipraktekkan. Dan kecuali jika Anda baru keluar dari sekolah, keterampilan menulis Anda, khususnya, mungkin sedikit berkarat.

Namun dengan meningkatnya email dan bekerja dengan orang di tempat terpencil, memberikan komunikasi yang jelas dan persuasif menjadi lebih dan lebih penting. Kecenderungan ini jauh dari komunikasi langsung, satu-satu karena orang tidak harus tatap muka lagi ketika mereka bekerja bersama-sama.

Mungkin masalah terbesar dengan ini adalah bahwa ketika Anda menulis, Anda sering tidak mendapat kesempatan kedua untuk membuat titik Anda dengan cara yang berbeda. Anda mendapatkan satu tembakan, dan jika Anda kehilangan pembaca Anda, sulit untuk mendapatkan mereka kembali. Inilah sebabnya mengapa Anda harus memilih dan memilih kata-kata Anda dengan hati-hati, dan hadir poin Anda dengan cara, gaya dan urutan yang paling sesuai dengan pesan yang Anda kirim.

Segitiga Retoris adalah cara yang berguna untuk merumuskan pikiran dan menyajikan posisi Anda. Di sini kita melihat bagaimana Anda dapat menggunakannya untuk meningkatkan kemampuan menulis Anda.

Memahami Perangkat : Retorika

Retorika adalah seni kuno menggunakan bahasa untuk membujuk. Jika Anda menggunakannya dengan baik, audiens Anda akan mudah memahami apa yang Anda katakan, dan akan dipengaruhi oleh pesan Anda.

Dengan mengambil waktu untuk memahami bagaimana argumen-argumen retoris yang terstruktur dan disajikan, Anda dapat sangat meningkatkan tulisan Anda sendiri, dan membuat poin Anda jelas, efisien dan efektif.

"Retorika" dalam bahasa modern telah digunakan untuk merujuk pada argumen yang dirancang untuk mengaburkan kebenaran. Kata Oleh karena itu diambil pada konotasi negatif ("Semua politikus yang dilakukan adalah memuntahkan retorika.") Ini bukan arti bahwa kita gunakan di sini ketika kita berbicara tentang Segitiga Retoris.

Menerapkan prinsip-prinsip retorika membantu Anda menyusun argumen sehingga kebenaran menjadi segera jelas bagi audiens Anda. Dengan pendekatan Segitiga Retoris, kita fokus pada tiga hal yang memiliki dampak terbesar pada argumen:

• Penulis;
• Para penonton, dan
• Konteks.

Ketiga unsur membentuk poin dari Segitiga Retoris: 

Menurut pendekatan ini, ketiga faktor menentukan persuasif argumen Anda. Tulisan Anda - dan segala bentuk komunikasi lainnya - perlu mengambil semua tiga menjadi pertimbangan.

Penulis

Entah sadar atau sub-sadar, audiens Anda ingin tahu apa motif Anda untuk komunikasi Anda. Jika Anda tidak membuat jelas mengapa Anda menyajikan informasi, beberapa orang akan menganggap bahwa Anda tidak menjadi benar-benar jujur, atau bahwa Anda menyembunyikan sesuatu. Anggota audiens Anda mungkin bertanya pada diri sendiri:

• Apakah Anda memberikan informasi?
• Apakah Anda mencoba untuk mendidik?
• Apakah Anda membuat panggilan untuk bertindak?
• Apakah Anda mencoba untuk membujuk orang lain untuk mengubah perspektif atau dipegang teguh keyakinan?
• Apakah Anda menyajikan ide untuk pemecahan masalah atau analisis? Atau
• Apakah Anda hanya mencoba untuk menghibur?

Cara di mana identitas penulis (atau pembicara) mempengaruhi argumen dikenal sebagai etos. Para penonton ingin tahu siapa yang mereka hadapi. Jadi, pastikan Anda menjelaskan:

• Siapa Anda;
• Mengapa Anda kompeten untuk berbicara tentang masalah ini, dan
• Dimana otoritas Anda berasal dari.

Audiens Anda juga akan mencoba untuk mencari tahu apa motif Anda dan apa yang Anda yakini, nilai, dan menganggap. Informasi ini membantu mereka menentukan kredibilitas Anda dan memutuskan apakah Anda sedang tulus.

Pemirsa

Ketika Anda berkomunikasi, secara tertulis atau lisan, Anda perlu memahami audiens Anda. Mengetahui siapa Anda berbicara kepada membantu Anda menghindari menggunakan istilah-istilah teknis ketika berbicara dengan orang awam, atau "membodohi" isi jika pesan Anda ditujukan untuk para profesional. Hal yang perlu dipertimbangkan di sini termasuk:

• Apa harapan penonton?
• Bagaimana mereka akan menggunakan informasi yang Anda berikan?
• Apa penonton berharap untuk mengambil setelah membaca / mendengarkan?
• Mengapa Anda berkomunikasi dengan penonton ini di tempat pertama?

Ini bagian dari segitiga yang bersangkutan dengan menarik dengan emosi penonton, yang dikenal sebagai pathos. Para penonton harus dipindahkan oleh apa yang Anda katakan. Tanyakan pada diri Anda:

• Emosi apa yang Anda ingin membangkitkan? Ketakutan, kepercayaan, loyalitas ...?
• Apakah Anda telah berbagi nilai yang Anda ingin menarik?
• Bagaimana keyakinan audiens Anda sesuai dengan pesan Anda?

Menghubungkan dengan audiens Anda melalui pathos merupakan sarana yang kuat untuk mendapatkan dukungan.

Konteks

Akhirnya, audiens Anda menganalisis isi dan keadaan komunikasi Anda.

• Apa peristiwa didahului komunikasi?
• Apa jenis argumen yang digunakan?
• Apakah mereka logis dan dipikirkan dengan baik?
• Bagaimana mereka disampaikan?
• Dimana dokumen atau pidato?
• Apakah komunikasi ini perlu?

Di sini penekanannya adalah pada logika dan akal sehat, atau logo (diucapkan log-oss). Audiens Anda harus bisa mengikuti apa yang Anda katakan untuk itu harus dipercaya. Tanyakan pada diri Anda:

• Apakah saya mempresentasikan argumentasi yang logis, baik dibangun?
• Bagaimana saya mendukung klaim saya?
• Bukti apa yang saya miliki?
• Apa counterarguments? 

Tiga poin di Segitiga Retoris berhubungan langsung dengan tiga banding klasik yang harus Anda pertimbangkan ketika berkomunikasi.

• Ethos - Membangun kepercayaan dengan membangun kredibilitas Anda dan otoritas (Penulis)
• Pathos - Menarik dengan emosi dengan menghubungkan dengan audiens Anda melalui nilai-nilai dan kepentingan (Audience) mereka 
• Logos - Banding intelijen dengan ide-ide yang dibangun dan jelas berpendapat (Konteks) 

Agar benar-benar efektif dan persuasif, komunikasi Anda harus menarik semua tiga dari unsur Segitiga Retoris. Sebuah argumen yang murni didasarkan pada emosi tidak akan berlangsung untuk waktu yang lama. Demikian juga, jika semua yang Anda lakukan adalah fakta hadir dan angka, Anda akan kehilangan minat audiens Anda dan mereka tidak akan dapat berhubungan dengan apa yang Anda katakan. Akhirnya, Anda dapat menjadi orang yang paling kredibel pergi, tapi jika Anda tidak masuk akal, atau argumen Anda tidak logis, Anda tidak akan dianggap kredibel untuk waktu yang lama. 

Menggunakan Segitiga Retoris

Ketika mempersiapkan dokumen tertulis, pidato atau presentasi terlebih dahulu Anda harus mempertimbangkan tiga elemen yang diperlukan untuk persuasi yang efektif. Jika komunikasi Anda yang kurang dalam salah satu dari tiga wilayah, maka Anda akan mengurangi dampak keseluruhan pesan Anda akan memiliki pada audiens Anda.

Langkah Satu:  

Sepenuhnya mempertimbangkan dampak kredibilitas Anda telah di pesan. Kegagalan untuk melakukannya risiko meninggalkan audiens Anda tidak yakin. Menjawab pertanyaan penonton, "Apakah sumber yang dapat dipercaya?"

• Apa tujuan dari komunikasi Anda?
• Sebuah panggilan untuk bertindak?
• Untuk memberikan informasi?
• Untuk mendidik?
• Untuk membujuk atau mengubah perspektif?
• Mempresentasikan ide?
• Untuk menghibur?

• Siapa Anda sebagai pribadi?
• Menetapkan siapa Anda dan mengungkapkan bias Anda, keyakinan, nilai-nilai dan asumsi yang sesuai.
• Jelaskan di mana keahlian Anda berasal dari
• Gunakan kesaksian ahli
• Tampilkan mengapa Anda harus dianggap sebagai otoritas.

Langkah Kedua: 

Sepenuhnya mempertimbangkan audiens Anda, jika tidak mereka mungkin merasa terputus dan pesan akan hilang. Banding ke emosi mereka di mana ini cocok dan jujur. Dan menjawab pertanyaan tersembunyi penonton, "Apakah orang ini mencoba untuk memanipulasi saya?"

• Siapa saja anggota audiens saya?
• Apa harapan mereka?
• Mengapa mereka membaca / mendengarkan?
• Bagaimana mereka akan menggunakan dokumen ini?
• Apa yang saya ingin mereka untuk mengambil?
• Bagaimana saya dapat terhubung secara emosional?
• Emosi apa yang saya ingin membangkitkan?
• Apakah saya menggunakan anekdot atau cerita pribadi?

Langkah Tiga: 

Sepenuhnya mempertimbangkan konteks pesan Anda. Dan pastikan Anda menyampaikan hal itu dengan daya tarik yang kuat untuk alasan. Menjawab pertanyaan penonton, "Apakah presentasi logis?"

• Bagaimana saya akan menyajikan informasi?
• Apa jenis penalaran akan saya gunakan?
• Bagaimana saya akan mendukung posisi saya? Dengan statistik? Pengamatan? ...
• Nada apa yang akan saya gunakan, formal atau informal?
• Bagaimana saya akan memberikan komunikasi?

• Peristiwa apakah yang mengelilingi komunikasi ini?
• Apa latar belakang informasi yang saya perlukan untuk memasok?
• Apa yang harus saya hadir untuk memastikan poin saya jelas?
• Apakah ada sanggahan saya harus membawa dan kemudian mengabaikan?
• Apakah metode atau lokasi komunikasi saya cocok dengan pesannya?

Poin Penting :

Membuat argumen persuasif tidak mudah. Dengan menerapkan prinsip-prinsip retorika untuk perencanaan awal Anda, Anda dapat secara signifikan meningkatkan keberhasilan komunikasi Anda.

Audiens Anda ingin tahu bahwa Anda kredibel, mereka ingin tahu bahwa Anda memahami mereka, dan mereka ingin argumen menjadi logis. Ini adalah tiga pilar dari Segitiga Retoris, dan mereka semua harus ditangani dalam rangka untuk argumen Anda menjadi efektif.

Pastikan Anda menyimpan pesan Anda seimbang antara titik-titik. Dengan cara itu Anda akan memastikan pesan Anda akan dipahami dan diterima dengan niat yang benar. Ketika Anda berusaha untuk memahami bagaimana pesan Anda akan dianggap dengan cara ini, Anda berada di posisi yang sempurna untuk mengatasi masalah audiens Anda bahkan sebelum mereka memiliki kesempatan untuk permukaan.

 

Home |Bab Sebelumnya| Menu| Bab Selanjutnya