2. Perencanaan dan Penataan Komunikasi

2.1. Perencanaan Komunikasi
Mendapatkan pesan tepat di seberang dengan cara yang benar

Gunakan media komunikasi yang tepat untuk audiens Anda.

Apakah Anda pernah menerima sebuah memo dan merasa pengirim benar-benar tidak berpikir tentang apa yang Anda perlu tahu atau mendengar?

2.2. Monroe Termotivasi Urutan

Menyempurnakan panggilan untuk bertindak

Jadilah inspirasi!

Apakah persuasi hadiah? Apakah beberapa orang dilahirkan dengan kemampuan untuk berbicara dengan baik dan 'menjual' ide-ide mereka berhasil?

2.3. Segitiga Retorika

Membuat tulisan Anda kredibel, menarik dan logis

Apakah hati Anda tenggelam sedikit ketika Anda diminta untuk menyiapkan dokumen tertulis atau informasi hadir untuk penonton? Jika demikian, Anda tidak sendirian!

Banyak orang berjuang dengan menempatkan ide-ide mereka dan pikiran di atas kertas dan memberikan pesan.

2.4. Komunikasi - 7 Cs

Suatu Check List Kejelasan Komunikasi

Pesan harus selalu CLEAR.

Pikirkan seberapa sering Anda berkomunikasi dengan orang-orang selama hari Anda. Anda menulis email, memfasilitasi pertemuan, berpartisipasi dalam panggilan konferensi, membuat laporan, menyusun presentasi, berdebat dengan rekan Anda ... terus buat daftar.

2.5. Siklus Komunikasi

Enam Langkah Menuju Komunikasi yang Lebih Baik

Dapatkan komunikasi Anda benar setiap saat.

• "Kemampuan untuk mengekspresikan ide baik hampir sama pentingnya dengan ide itu sendiri." 
 - Pengusaha Amerika, Bernard Baruch

2.6. Jargon Busting

Berkomunikasi tanpa hambatan

"Lihatlah angka-angka penjualan - Kau tahu Sam, Anda tidak dapat menempatkan lipstik pada seekor babi Jika kita terus paradigma kemitraan strategis kita juga akan menjadi seekor tikus memerah susu.

2.7. Membuat Proposisi Nilai

Mengkomunikasikan manfaat produk, jasa atau ide, sederhana dan jelas

Pesan harus konsisten.

Bayangkan sebuah dunia di mana setiap orang dalam penjualan. Yah, faktanya adalah, semua orang dalam penjualan, dalam beberapa mode.

2.8. Telling Story-

Menggunakan cerita untuk menginspirasi

Cerita dapat membawa pesan yang kuat.

Berapa kali Anda telah terpesona oleh cerita yang bagus?
 
Pikirkan tentang hal ini sejenak, karena mungkin lebih sering dari yang Anda pikirkan.

2.9. Chunking

Pengelompokan informasi sehingga lebih mudah dipahami

Pikirkan tentang jumlah informasi yang Anda harus mengolah setiap hari. Anda membaca laporan dan catatan rapat, Anda mendiskusikan masalah-masalah, Anda mengadakan briefing tim, dan Anda chatting dengan pendingin air.

2.10. Teknik Mempertanyakan

Mengajukan pertanyaan secara efektif

Gunakan pertanyaan yang tepat.

Masuk sampah- keluar sampah, adalah kebenaran yang populer, sering mengatakan dalam kaitannya dengan sistem komputer: Jika Anda memasukkan informasi yang salah, Anda akan mendapatkan informasi yang salah keluar.

2.11. Mengembangkan Survei

Mengajukan Pertanyaan yang Tepat Guna

Jauhkan survei Anda sepanjang akal.

Jika Anda ingin tahu pandangan seseorang pada topik tertentu, Anda pergi dan bertanya kepada mereka, bukan?

2.12. KISS “Keep It Simple and Straightforward”

Menghindari kebingungan dan kompleksitas

Sederhana biasanya yang terbaik.

Dalam dunia yang kompleks, kesederhanaan adalah penting. Dengan begitu banyak hal yang bersaing untuk perhatian orang, yang lebih mendasar Anda dapat membuat sesuatu, semakin baik.