Membangkitkan ide-ide dari banyak kontributor
Bagaimana Anda membuka pengetahuan kolektif dan ide-ide tim Anda, departemen Anda atau bahkan seluruh organisasi Anda?
Dan bagaimana Anda melakukan ini dengan cara bahwa setiap orang (bukan hanya orang-orang dengan ego terbesar) akan mendengar?
Bahkan, Anda mungkin akan jumpai cara ini menghasilkan ide dan solusi bahkan jika Anda tidak menyebutnya Metode slip Crawford.
Diciptakan pada tahun 1920 oleh Dr CC Crawford, Profesor Pendidikan di University of Southern California, metode hanya melibatkan masukan dari orang-orang menyusun di atas secarik kertas (saat ini sering di Post-It Notes ®).
Hal ini tidak hanya membantu Anda menghasilkan berbagai solusi, itu juga membantu orang terlibat dan merasa bahwa kontribusi mereka dihargai. Menulis daripada berbicara selama sesi dapat menambahkan keuntungan: membantu orang untuk berpikir bebas tanpa gangguan, dan tingkat lapangan bermain antara orang-orang lebih tenang dan lebih vokal peserta.
Lebih dari ini, sebagai masyarakat kontribusi individu dibawa bersama menjadi pengelompokan ide yang sama, memberikan Anda merasa untuk "popularitas" keseluruhan dari ide masing-masing.
Tips 1:
Slip Crawford Metode dan teknik brainstorming kreatif fokus pada menghasilkan ide-ide dan kontribusi, bukan bagaimana menggunakan ini untuk membuat hasil kelompok. Namun, jika kebutuhan utama Anda adalah untuk mencapai konsensus pada isu tertentu, pertimbangkan untuk menggunakan Teknik Kelompok Nominal gantinya. Ini adalah metode yang berguna untuk mencapai konsensus kelompok yang kuat pada isu-isu kontroversial.
Untuk memperbaiki ini, teknik otomatis dimana para peserta memiliki tombol pemungutan suara elektronik atau (dalam jumlah lebih kecil) masing-masing memiliki komputer sendiri jaringan mereka dan keyboard telah terbukti lebih berhasil. Bukti dari studi komputer menunjukkan bahwa asalkan kecepatan dan energi dapat ditegakkan dan bahwa logistik dapat ditangani (lebih mudah diucapkan daripada dilakukan) tidak ada 'kelompok ukuran optimal' semakin besar kelompok, semakin banyak ide Anda akan mendapatkan, meskipun jelas ada adalah hukum yang semakin berkurang.
Contoh dari aplikasi perangkat
Persepsi Masalah Organisasi
Seperti brainstorming, tapi di atas kertas.
Bagaimana Anda membuka pengetahuan kolektif dan ide-ide tim Anda, departemen Anda atau bahkan seluruh organisasi Anda?
Dan bagaimana Anda melakukan ini dengan cara bahwa setiap orang (bukan hanya orang-orang dengan ego terbesar) akan mendengar?
Metode slip Crawford adalah tipe sederhana namun efektif brainstorming yang memberikan pendapat dari semua anggota tim bobot yang sama, namun yang tenang mereka.
Bahkan, Anda mungkin akan jumpai cara ini menghasilkan ide dan solusi bahkan jika Anda tidak menyebutnya Metode slip Crawford.
Diciptakan pada tahun 1920 oleh Dr CC Crawford, Profesor Pendidikan di University of Southern California, metode hanya melibatkan masukan dari orang-orang menyusun di atas secarik kertas (saat ini sering di Post-It Notes ®).
Hal ini tidak hanya membantu Anda menghasilkan berbagai solusi, itu juga membantu orang terlibat dan merasa bahwa kontribusi mereka dihargai. Menulis daripada berbicara selama sesi dapat menambahkan keuntungan: membantu orang untuk berpikir bebas tanpa gangguan, dan tingkat lapangan bermain antara orang-orang lebih tenang dan lebih vokal peserta.
Lebih dari ini, sebagai masyarakat kontribusi individu dibawa bersama menjadi pengelompokan ide yang sama, memberikan Anda merasa untuk "popularitas" keseluruhan dari ide masing-masing.
Tips 1:
Slip Crawford Metode dan teknik brainstorming kreatif fokus pada menghasilkan ide-ide dan kontribusi, bukan bagaimana menggunakan ini untuk membuat hasil kelompok. Namun, jika kebutuhan utama Anda adalah untuk mencapai konsensus pada isu tertentu, pertimbangkan untuk menggunakan Teknik Kelompok Nominal gantinya. Ini adalah metode yang berguna untuk mencapai konsensus kelompok yang kuat pada isu-isu kontroversial.
Cara Menggunakan Perangkat
Persiapan
- Sebelum sesi, pikirkan bagaimana Anda akan menyajikan masalah yang harus dipecahkan untuk tim Anda, bagaimana Anda akan menganalisis kontribusi, dan bagaimana Anda akan memberikan umpan balik kepada peserta.
- Bersiaplah untuk memberikan setiap kontributor slip kertas atau Post-It Notes di mana untuk menulis ide-ide mereka. Tergantung pada tantangan, Anda mungkin akan meminta setiap orang untuk berkontribusi antara 5 dan 25 ide masing-masing, sehingga memiliki penawaran yang baik dari warkat yang tangan!
Briefing dan Fasilitasi
- Pada awal pertemuan atau workshop, memperkenalkan masalah yang akan brainstorming jelas. Jadilah spesifik tapi tetap sesederhana mungkin. Dimana gambar penggunaan yang tepat, klip film atau rekaman visual untuk menggambarkan masalah yang akan dipecahkan dan untuk membuat orang berpikir. Beritahu kontributor bagaimana masukan mereka akan digunakan dan apa umpan balik mereka akan menerima.
- Mintalah kontributor untuk menuliskan banyak ide dan saran yang mereka dapat, dengan masing-masing ide atau saran yang ditulis di secarik kertas terpisah. Mendorong orang untuk terus berkontribusi hingga ide kering, idealnya mendapatkan antara 5 dan 25 ide dari masing-masing. Anda akan tahu sudah waktunya untuk menarik sesi ke dekat ketika kebanyakan orang telah berhenti menulis.
Analisa
- Mengatur kontribusi ke dalam pengelompokan logis dan ide yang sama. Bagaimana Anda melakukan hal ini akan tergantung pada tantangan yang harus dipecahkan.
- Misalnya, jika Anda mencari saran untuk meningkatkan layanan pelanggan, Anda bisa memetakan kegiatan utama dalam proses pelayanan pelanggan, dan kemudian mengatur saran orang sesuai dengan kegiatan utama.
- Dan mencatat jumlah slip yang berisi setiap saran, sehingga Anda memiliki gagasan tentang "popularitas" dari setiap saran.
Tanggapan
- Hal ini dapat waktu berminggu-minggu atau bahkan berbulan-bulan untuk benar-benar merancang dan mengimplementasikan solusi tertentu berdasarkan pada ide-ide yang dihasilkan. Namun, Anda harus berusaha untuk memberikan umpan balik segera pada atau segera setelah sesi, untuk semua orang yang terlibat.
Apakah atau tidak gagasan pada akhirnya akan
dilaksanakan, umpan balik yang cepat menunjukkan orang-orang yang kontribusi
dihargai dan dianggap serius. Ingatlah untuk menindaklanjuti dengan lebih
banyak umpan balik ketika Anda benar-benar menerapkan dihasilkan solusi dan
perbaikan.
Tip:
Hal ini dapat baik untuk menganalisis hasil dan umpan balik hadir dalam lokakarya itu sendiri. Umpan balik terencana dan cepat bisa sangat mengesankan dan kuat, sehingga membantu orang untuk merasa bahwa workshop atau acara berhasil.
Hal ini dapat baik untuk menganalisis hasil dan umpan balik hadir dalam lokakarya itu sendiri. Umpan balik terencana dan cepat bisa sangat mengesankan dan kuat, sehingga membantu orang untuk merasa bahwa workshop atau acara berhasil.
Namun, jika kelompok sangat besar, dinamika massa dari waktu, suasana hati, gambar, 'pemanasan' budaya akseptabilitas, dll dapat kritis. Dalam lingkungan yang salah, orang mungkin merasa malu, marah atau benci pada yang diminta untuk berpartisipasi. Sebaliknya, jika Anda membuat suasana hati orang yang sangat positif, orang dapat mengembangkan ekspektasi berlebihan tentang kemampuan Anda untuk menindaklanjuti ide-ide mereka, dan menjadi kecewa ketika ide-ide sangat sedikit yang mengambil.
Untuk memperbaiki ini, teknik otomatis dimana para peserta memiliki tombol pemungutan suara elektronik atau (dalam jumlah lebih kecil) masing-masing memiliki komputer sendiri jaringan mereka dan keyboard telah terbukti lebih berhasil. Bukti dari studi komputer menunjukkan bahwa asalkan kecepatan dan energi dapat ditegakkan dan bahwa logistik dapat ditangani (lebih mudah diucapkan daripada dilakukan) tidak ada 'kelompok ukuran optimal' semakin besar kelompok, semakin banyak ide Anda akan mendapatkan, meskipun jelas ada adalah hukum yang semakin berkurang.
Catatan dan poin-poin kunci
- Slip Crawford Metode brainstorming:
Keuntungan
- Setiap ukuran kelompok (kecil ke besar).
- Setiap pengaturan tempat duduk.
- Partisipasi yang lebih luas (termasuk peserta kurang ekspresif).
- Besar kuantitas ide.
- Baik untuk topik-topik sensitif karena masukan peserta adalah anonim, tanpa interaksi tim.
- Mudah proses pemilahan ide.
Kekurangan
- Memperlambat proses keseluruhan.
- Tidak bisa membangun ide-ide lain (piggybacking).
- Ditulis ide mungkin tidak terbaca atau jelas.
- Ide tertulis dapat dinyatakan sebagai sebuah kata ketika mereka membutuhkan sebuah paragraf panjang.
Langkah-langkah prosedur
- LANGKAH 1 fasilitator menjelaskan prosedur untuk tim (atau kelompok besar) dan tangan keluar slip kertas atau 3 × 5 kartu indeks untuk masing-masing peserta.
- LANGKAH 2 Sebuah flip chart dengan pernyataan tertulis masalah atau isu yang akan brainstorming ditampilkan kepada tim.
- LANGKAH 3 Peserta merespon dengan menulis ide-ide mereka pada kertas yang disediakan, satu gagasan per kertas atau kartu, dan kemudian lulus mereka untuk fasilitator. Lihat contoh Dirasakan Masalah Organisasi.
- LANGKAH 4 Proses ini berlanjut selama sekitar 25 menit, dan sisanya dari tambahan ide diserahkan kepada fasilitator.
- LANGKAH 5 Jika proses ini selesai dengan tim yang relatif kecil peserta 6-12, ide sekarang dapat diurutkan berdasarkan frekuensi dan kategori. Ide dari sebuah kelompok besar akan memerlukan pemilahan dan analisis di kemudian hari.
Contoh dari aplikasi perangkat
