Menggunakan cerita untuk menginspirasi
Berapa kali Anda telah terpesona oleh cerita yang bagus?
Pikirkan tentang hal ini sejenak, karena mungkin lebih sering dari yang Anda pikirkan.
Berapa kali Anda begadang membaca sebuah novel yang Anda "tidak bisa" meletakkan, atau menonton film yang Anda tidak bisa mematikan? Berapa kali Anda mendorong diri Anda sendiri lebih keras setelah mendengar kisah sukses orang lain, atau berubah pendapat Anda setelah membaca sebuah artikel meyakinkan di majalah atau koran?
Tidak ada keraguan bahwa cerita dapat mengubah cara kita berpikir, bertindak, dan merasa. Pemimpin, khususnya, dapat menggunakan kekuatan dari sebuah cerita yang baik untuk mempengaruhi dan memotivasi tim mereka ke ketinggian baru. Cerita bisa menginspirasi segala sesuatu dari pemahaman untuk bertindak. Mereka dapat menciptakan legenda bahwa budaya kerja keseluruhan dapat membangun di atas, dan mereka memiliki kekuatan untuk mendobrak hambatan dan mengubah situasi buruk menjadi yang baik. Cerita dapat menangkap imajinasi kita dan membuat hal-hal nyata dengan cara yang dingin, fakta-fakta tidak bisa.
Sebagai contoh, penulis sering menemukan bahwa ketika klien pertama bertemu dengannya, mereka menganggap bahwa tujuan utamanya adalah untuk menjual mereka salinan bukunya atau waktu konsultasi lebih. Dia akan melewati ini dengan menjelaskan bahwa ayahnya adalah seorang pekerja sosial yang ingin dia membantu orang lain (sementara juga menjadi bos sendiri) dan merasa ia harus pergi ke sekolah hukum. Dia begitu bertekad untuk tidak melakukan hal ini, bahwa dia pindah ke Australia. Kisah ini memiliki manfaat ganda menekankan bahwa ia tidak tumbuh dalam keadaan istimewa, sehingga sebenarnya memiliki latar belakang yang sama dengan yang banyak kliennya, dan juga bahwa ia kadang-kadang bisa membuat keputusan yang sedikit bodoh. Setelah semua, beremigrasi ke benua lain adalah cara yang agak ekstrim untuk keluar dari pergi ke sekolah hukum!
Cerita bisa menjadi alat kepemimpinan yang kuat - jika mereka mengatakan baik.
Mengetahui jenis cerita sendiri, dan menghabiskan waktu curah pendapat beberapa ide yang baik untuk setiap jenis situasi. Ingat, Anda sedang menciptakan pengalaman bagi pendengar Anda, sehingga fokus pada menggunakan setidaknya dua atau tiga arti ketika Anda menceritakan kisah Anda. Menciptakan minat, dan menarik pendengar Anda masuk Tunjukkan pada mereka apa yang Anda katakan, tidak hanya memberitahu mereka.
Cerita dapat membawa pesan yang kuat.
Berapa kali Anda telah terpesona oleh cerita yang bagus?
Pikirkan tentang hal ini sejenak, karena mungkin lebih sering dari yang Anda pikirkan.
Berapa kali Anda begadang membaca sebuah novel yang Anda "tidak bisa" meletakkan, atau menonton film yang Anda tidak bisa mematikan? Berapa kali Anda mendorong diri Anda sendiri lebih keras setelah mendengar kisah sukses orang lain, atau berubah pendapat Anda setelah membaca sebuah artikel meyakinkan di majalah atau koran?
Tidak ada keraguan bahwa cerita dapat mengubah cara kita berpikir, bertindak, dan merasa. Pemimpin, khususnya, dapat menggunakan kekuatan dari sebuah cerita yang baik untuk mempengaruhi dan memotivasi tim mereka ke ketinggian baru. Cerita bisa menginspirasi segala sesuatu dari pemahaman untuk bertindak. Mereka dapat menciptakan legenda bahwa budaya kerja keseluruhan dapat membangun di atas, dan mereka memiliki kekuatan untuk mendobrak hambatan dan mengubah situasi buruk menjadi yang baik. Cerita dapat menangkap imajinasi kita dan membuat hal-hal nyata dengan cara yang dingin, fakta-fakta tidak bisa.
Jangan salah - cerita bisa menjadi alat kepemimpinan yang sangat, sangat kuat. Pemimpin besar tahu ini, dan CEO banyak atas saat ini menggunakan cerita untuk mengilustrasikan poin dan menjual ide-ide mereka.
Jadi, apakah Anda ingin menjadi motivator persuasif? Jika demikian, belajar bagaimana menceritakan sebuah cerita yang bagus. Tapi bagaimana? Kapan sebaiknya Anda bercerita, dan bagaimana Anda tahu apa jenis cerita untuk memberitahu untuk mendapatkan hasil yang Anda inginkan? Artikel ini merangkum Wawancara Ahli kami dengan Annette Simmons , penulis " Siapa pun Menceritakan Kisah Kemenangan Terbaik. "
Jenis Cerita
Pelajari apa jenis cerita untuk memberitahu untuk situasi yang berbeda. Ada enam jenis utama dari cerita yang dapat Anda gunakan di tempat kerja:
- "Who I Am" Cerita - Ketika Anda mulai memimpin sebuah tim, anggota tim baru Anda terkadang membuat penilaian otomatis tentang siapa Anda. Mereka mungkin melihat Anda sebagai pengendali, berarti, atau "keluar untuk mendapatkan mereka" tanpa benar-benar tahu Anda. Jika Anda mengatakan kepada "Who I Am" cerita saat pertama kali Anda menjadi seorang pemimpin tim, Anda dapat memberikan wawasan kuat ke dalam apa yang benar-benar memotivasi Anda. Hal ini dapat memecah dinding dan membantu tim Anda menyadari bahwa Anda adalah orang seperti mereka.
Tujuan Anda dengan cerita "Who I Am" harus untuk mengungkapkan beberapa jenis cacat tentang diri Anda atau kesalahan yang Anda buat. Mengapa? Karena dengan mengungkapkan cacat, Anda menunjukkan tim Anda bahwa Anda mempercayai mereka dengan informasi ini. Mengungkap kelemahan juga dapat membuat Anda lebih didekati, karena ini menunjukkan bahwa Anda hanya manusia. (Hanya pastikan itu cacat kecil!)
Sebagai contoh, penulis sering menemukan bahwa ketika klien pertama bertemu dengannya, mereka menganggap bahwa tujuan utamanya adalah untuk menjual mereka salinan bukunya atau waktu konsultasi lebih. Dia akan melewati ini dengan menjelaskan bahwa ayahnya adalah seorang pekerja sosial yang ingin dia membantu orang lain (sementara juga menjadi bos sendiri) dan merasa ia harus pergi ke sekolah hukum. Dia begitu bertekad untuk tidak melakukan hal ini, bahwa dia pindah ke Australia. Kisah ini memiliki manfaat ganda menekankan bahwa ia tidak tumbuh dalam keadaan istimewa, sehingga sebenarnya memiliki latar belakang yang sama dengan yang banyak kliennya, dan juga bahwa ia kadang-kadang bisa membuat keputusan yang sedikit bodoh. Setelah semua, beremigrasi ke benua lain adalah cara yang agak ekstrim untuk keluar dari pergi ke sekolah hukum!
- "Kenapa Aku Di sini" Cerita - Ini adalah sangat mirip dengan "Who I Am" cerita. Tujuannya adalah untuk menggantikan kecurigaan dengan kepercayaan, dan membantu tim Anda menyadari bahwa Anda tidak memiliki agenda tersembunyi. Tunjukkan bahwa Anda orang baik, dan bahwa Anda ingin bekerja sama dengan mereka untuk mencapai tujuan bersama.
Sebagai contoh, seorang anggota baru dari dewan sekolah diangkat ke sub-komite yang bertanggung jawab untuk manajemen kinerja kepala sekolah. Dalam pertemuan pertama mereka, yang melihat apakah kepala telah bertemu tujuan dia menyatakan pada tahun lalu, anggota baru menantang Kepala pada beberapa aspek bukti yang disajikan. Setelah pertemuan tersebut, anggota dewan baru mendekati Kepala, dan menjelaskan "Aku yakin Anda menyadari bahwa tantangan saya tidak pribadi Dan saya pikir Anda melakukan pekerjaan besar.. Namun, tugas saya sebagai anggota dewan adalah untuk memastikan bahwa anggaran pendidikan kota dibelanjakan dengan bijaksana, dan jadi tugas saya untuk memastikan bahwa bonus hanya dibayar ketika ada justifikasi nyata untuk melakukannya. " Kepala meyakinkannya bahwa ia memahami hal ini dengan sempurna, dan, pada kenyataannya, berterima kasih atas kekakuan dia dibawa ke proses.
- Pengajaran Cerita - Hal ini dapat sangat sulit untuk mengajar tanpa menunjukkan, dan itulah tujuan seluruh Cerita Pengajaran.
Tidak ada contoh yang lebih baik dari ini daripada fabel Aesop. Ingat "The Boy Who Cried Wolf"? Cerita saja telah mengajarkan jutaan anak untuk tidak berteriak minta tolong kecuali ada kebutuhan nyata untuk itu. Meskipun sederhana, seperti kebanyakan dongeng, itu melakukan pekerjaan yang efektif selama berabad-abad.
Gunakan Cerita Pengajaran untuk membuat pelajaran yang jelas dan untuk membantu orang mengingat mengapa mereka melakukan sesuatu di tempat pertama.
Penulis menceritakan sebuah contoh yang lebih baru untuk menekankan nilai cerita mengajar. Dia bekerja dengan rantai bangsa macam rumah perawatan untuk orang tua. Banyak staf di rumah-rumah ini masih muda dan, dengan niat terbaik, sering menggunakan nada suara yang lebih cocok untuk menangani anak-anak daripada orang tua. Tantangannya adalah untuk mendapatkan staf muda untuk ingat untuk menggunakan nada menghormati suara. Dia dicapai ini dengan menceritakan kisah neneknya sendiri, yang menderita stroke dan tidak mampu berbicara. Setelah beberapa bulan, ia menyerah makan karena ia telah memutuskan dia lebih baik mati daripada hidup tanpa martabat, karena cara menggurui di mana penjaga nya berbicara dengannya.
- Cerita Visi - Katakan ini untuk menginspirasi harapan, terutama ketika tim Anda membutuhkan pengingat sesekali mengapa mereka melakukan apa yang seharusnya mereka lakukan.
Cerita visi dimaksudkan untuk mendorong tindakan dan meningkatkan moral. Menemukan sebuah cerita yang mengingatkan semua orang apa tujuan utamanya adalah, dan mengapa hal itu penting bahwa setiap orang mencapai tujuan tersebut. Ini jenis cerita yang harus diceritakan dari hati Anda, dengan emosi.
Penulis saham visi sendiri cerita, yang merupakan salah satu manusia menyelamatkan planet dari bencana ekologis dengan bekerja bersama-sama. Dia menarik tentang pentingnya embedding pendekatan kolaboratif dalam masyarakat ketika dia berada di bandara baru, dan pesawatnya ditunda untuk ketiga kalinya. Sementara itu akan telah menggoda untuk mengambil rasa frustrasinya pada staf maskapai penerbangan, mengingat pentingnya membantu orang lain untuk bekerja sama membantunya menenangkan emosinya.
- "Nilai dalam Aksi" Cerita - Bila Anda melihat kata "integritas," apa yang Anda pikirkan? Kejujuran? Melakukan hal yang benar untuk alasan yang benar?
Setiap nilai bisa berarti sesuatu yang berbeda dari orang ke orang. Jika Anda ingin menyampaikan nilai-nilai untuk tim Anda, mulailah dengan mendefinisikan apa nilai-nilai berarti bagi Anda. Jadi, jika Anda ingin tim Anda menunjukkan tingkat tinggi layanan pelanggan, maka sebuah cerita yang mengungkapkan persis apa layanan pelanggan berarti bagi Anda.
Sebagai contoh, rantai Optik berlari kampanye periklanan yang ditawarkan untuk menggantikan kacamata dengan gaya baru jika pelanggan tidak menyukai frame ketika mereka sampai mereka pulang. Sekarang ini menyebabkan biaya transaksi uang kacamata dalam kebanyakan kasus. Namun, manajer di salah satu toko teratur memberitahu stafnya tentang pelanggan yang telah memanfaatkan - paling minta maaf - penawaran, tetapi kemudian tidak hanya tetap setia dengan rantai optik untuk tahun, tetapi juga dianjurkan rantai untuk keluarga dan teman-teman. Akibatnya, kerugian kecil di satu transaksi membeli rantai pembelian banyak menguntungkan di masa depan.
- "Saya Tahu Apa Kau Berpikir" Kisah - Dunia bisnis melibatkan tawar sering. Keuntungan dari jenis ini menceritakan kisah adalah bahwa Anda dapat mengenali keberatan orang lain, dan kemudian menunjukkan mengapa mereka keberatan tidak berlaku dalam situasi ini. Anda dapat menunjukkan penghormatan terhadap sudut pandang lain, sementara meyakinkan orang bahwa Anda benar.
Sebagai contoh, pramuniaga di toko sepatu anak-anak meyakinkan seorang ibu untuk membeli sepasang sepatu dengan harga premium dengan menjelaskan bahwa jika anaknya tidak menemukan sepatu barunya nyaman setelah seminggu, dia bisa membawa mereka kembali untuk pertukaran atau pengembalian dana. Ini adalah kasus meskipun sepatu akan dipakai dan tidak bisa dijual kembali. Pramuniaga punggung atas ini dengan menceritakan satu pelanggan yang melakukan itu minggu lalu, meskipun dia satu-satunya konsumen yang anaknya tidak menyukai sepatu.
Tips
Simpan saran dalam pikiran ketika Anda bercerita:
- Jadilah otentik - Para pendongeng terbaik bicara dari hati mereka, jadi jangan mencoba untuk berpura-pura emosi yang Anda tidak merasa. Pendengar Anda mungkin akan melihat melalui ini, dan cerita anda akan crash dan terbakar.
- Memperhatikan audiens Anda - Cerita yang terlalu panjang umumnya membosankan. Ceritakan dengan baik, tetapi tidak berlangsung selamanya.
- Praktek - Cobalah untuk berlatih sebelum Anda bercerita. Bahkan jika Anda mengatakan kepada diri sendiri hanya sekali di depan cermin kamera atau video, ini dapat membantu Anda ketika Anda di depan audiens Anda yang sesungguhnya.
- Buat pengalaman - Ingatlah bahwa ketika Anda bercerita, Anda sedang menciptakan pengalaman bagi pendengar Anda. Jangan hanya menggunakan suara (kata), tetapi indera lainnya juga. Tampilkan pendengar Anda gambar lukisan Anda, jangan hanya memberitahu mereka.
- Sebagai contoh, mudah untuk memberitahu orang bahwa di luar turun salju. Tetapi jika Anda ingin pendengar Anda untuk benar-benar pengalaman salju, kemudian menggambarkan betapa dingin itu dan cara salju angin bertiup ke mata Anda. Katakan kepada mereka bagaimana Anda bermimpi secangkir coklat panas setelah Anda selesai menyekop salju di jalan Anda, dan bagaimana jari-jari kaki Anda karena sepatu membekukan Anda tidak cukup hangat. Cobalah untuk melibatkan lima indra dalam setiap cerita: rasa, sentuhan, penglihatan, pendengaran, dan bau. Mereka akan membuat cerita menjadi hidup Anda.
Poin Penting :
Cerita bisa menjadi alat kepemimpinan yang kuat - jika mereka mengatakan baik.
Mengetahui jenis cerita sendiri, dan menghabiskan waktu curah pendapat beberapa ide yang baik untuk setiap jenis situasi. Ingat, Anda sedang menciptakan pengalaman bagi pendengar Anda, sehingga fokus pada menggunakan setidaknya dua atau tiga arti ketika Anda menceritakan kisah Anda. Menciptakan minat, dan menarik pendengar Anda masuk Tunjukkan pada mereka apa yang Anda katakan, tidak hanya memberitahu mereka.