Essential Skills for an Excellent Career: 5.3 Diagram Sistem

Memahami bagaimana faktor efek satu sama lain

Diagram sistem adalah alat yang kuat yang membantu Anda untuk memahami pekerjaan bagaimana sistem yng kompleks. Sistem dianalisis dapat apa saja dari bisnis, melalui model populasi biologi, dengan dampak kebijakan sosial, dl.

Diagram sistem yang sangat membantu dalam menunjukkan kepada Anda bagaimana perubahan dalam satu faktor yang dapat mempengaruhi di tempat lain.

Mereka adalah perangkat yang sangat baik untuk membilas dampak jangka panjang dari perubahan. Yang penting, diagram sistem yang baik akan menunjukkan bagaimana perubahan faktor dapat umpan balik untuk mempengaruhi sendiri!

Menggambar diagram sistem adalah cara yang baik untuk mulai membangun sebuah model komputer. Teknik ini membantu Anda untuk memetakan struktur sistem yang akan dimodelkan. Ini menunjukkan faktor-faktor dan hubungan yang penting, dan membantu Anda untuk memulai mengukur hubungan antara faktor.

Cara Menggunakan Perangkat

Hubungan antara faktor-faktor:

Di jantung dari penggunaan diagram sistem adalah gagasan menghubungkan faktor untuk menunjukkan hubungan antara mereka.

Misalnya sebuah perusahaan dapat link faktor kualitas produk dan kepuasan pelanggan. Hal ini percaya bahwa sebagai kualitas barang yang berubah, sehingga akan kebahagiaan pelanggan dengan mereka. Kami menunjukkan ini sebagai panah yang menghubungkan dua faktor:

S menunjukkan bahwa faktor-faktor bergerak dalam cara yang sama - sebagai kualitas membaik, sehingga akan kebahagiaan pelanggan. Tanda panah menunjukkan arah hubungan: meningkatkan kebahagiaan pelanggan tidak selalu meningkatkan kualitas barang!

Hubungan ini juga dapat bekerja dengan cara lain. Perusahaan dapat membuat link harga dengan 'persepsi' yang pelanggan nilai yang baik 'dari produk. Hal ini ditunjukkan di bawah ini:

O menunjukkan bahwa hubungan bekerja dengan cara sebaliknya: dalam hal ini sebagai Anda menaikkan harga, persepsi pelanggan nilai yang baik mengurangi.

Feedback Loops:

Umpan balik merupakan konsep penting dalam penggunaan diagram sistem - dalam kasus yang sangat banyak mengubah satu faktor akan berdampak pada faktor lain, yang kemudian akan mempengaruhi yang pertama.

Umpan balik baik akan mengurangi dampak dari perubahan tersebut, atau akan memperkuat itu.

Menyeimbangkan Loops:

Di mana umpan balik mengurangi dampak dari perubahan, kita sebut ini Balancing Loop. Contoh di bawah ini menunjukkan contoh dari sebuah loop balancing, di mana sebuah perusahaan layanan di bawah-sumber daya mencoba untuk meningkatkan kualitas:

Dalam situasi ini, meningkatkan kualitas pelayanan mengarah pada kepuasan pelanggan yang meningkat, yang menyebabkan peningkatan permintaan untuk layanan perusahaan. Dalam mencoba untuk memenuhi permintaan ini, perusahaan telah sedikit waktu untuk mengabdikan untuk pelanggan individu, yang mengurangi kemampuan untuk meningkatkan kualitas lebih lanjut.

Catatan panah melingkar kecil di tengah-tengah loop. Ini menunjukkan ke arah mana putaran loop berjalan. Dalam diagram kompleks dengan banyak loop, panah ini akan diberi label dan akan mengidentifikasi loop.

Grafik di bawah menunjukkan bagaimana kualitas layanan mungkin berbeda dengan waktu dalam contoh di atas:

Memperkuat loop:

Di mana umpan balik meningkatkan dampak dari perubahan, kita sebut ini Loop Memperkuat. Contoh di bawah ini menunjukkan contoh dari teater mencoba untuk meningkatkan keuntungan dengan berinvestasi lebih banyak dalam produksi.

juga mengabaikan beberapa fakta penting: pertama bahwa hanya ada sejumlah kursi di teater, dan kedua bahwa faktor-faktor eksternal seperti persaingan dan kejenuhan pasar akhirnya akan membatasi pertumbuhan. Pada diagram sistem yang menunjukkan cara bahwa teater beroperasi, faktor-faktor ini akan ditampilkan sebagai loop menyeimbangkan berdampak pada loop memperkuat.

Faktor Eksternal:

Diagram sistem kami telah melihat sejauh sepenuhnya mengabaikan dampak dari faktor-faktor eksternal pada mereka.

Dalam contoh kita di atas lingkaran menyeimbangkan kita berasumsi bahwa permintaan dibesarkan hanya sebagai pelanggan menjadi lebih puas. Pada kenyataannya permintaan hanya sebagai kemungkinan untuk terpengaruh oleh keadaan ekonomi. Ini ditampilkan dalam diagram dimodifikasi di bawah ini:

Kami menunjukkan faktor eksternal sebagai panah menunjuk ke hubungan yang berlabel bagian yang tepat dari diagram sistem.

Kesenjangan:

Dalam contoh kita di atas lingkaran memperkuat kita terkait penjualan kursi teater untuk investasi dalam produksi. Apa yang kita tidak mampu membangun ke dalam model adalah fakta bahwa ada sejumlah kursi di teater.

Tak pelak ini akan tutup pertumbuhan penjualan tiket sebagai teater serius akan mengganggu pelanggan jika menjual tiket lebih dari itu memiliki kursi yang tersedia!

Kami membangun ini ke dalam model kami dengan gagasan kesenjangan. Ada kesenjangan antara jumlah kursi yang tersedia (faktor eksternal kita belum dibangun ke dalam model kita), dan jumlah kursi yang digunakan (tiket dijual).

Sebagai teater menjual tiket lebih, ukuran kesenjangan ini mengurangi. Pada titik tertentu tidak dapat menjual tiket lagi. Peningkatan investasi di luar titik ini tidak bisa menghasilkan keuntungan lagi.

Kami menunjukkan hal ini dengan memodifikasi diagram kita untuk kedua menunjukkan baik faktor eksternal dari batas jumlah kursi, dan untuk menunjukkan kesenjangan:

Ketika semua kursi yang dijual, yaitu ketika kursi yang tersedia - kursi membeli = 0, maka laba tidak akan meningkat kecuali ada faktor lain yang lebih tinggi dibawa ke dalam sistem.

Perhatikan bahwa sangat penting untuk mendapatkan definisi yang benar untuk model kesenjangan Anda.

Perhatikan bahwa sangat penting untuk mendapatkan definisi yang benar kesenjangan untuk model Anda.

Delay:

Dampak dari penundaan adalah daerah akhir yang perlu kita perhatikan dalam diagram sistem kami.

Idealnya ketika kita membuat perubahan ke sistem itu harus segera menyesuaikan ke keadaan yang baru. Pada kenyataannya hampir selalu ada penundaan sebelum faktor lainnya menyesuaikan diri. Keterlambatan ini dapat terjadi dalam suatu sistem mekanik hanya sebagai akibat inersia dan gesekan. Dalam sebuah sistem manusia itu akan terjadi sebagai orang mengambil waktu untuk berkomunikasi, bisa digunakan untuk ide-ide baru, dan menerapkan perubahan.

Kita dapat menunjukkan keterlambatan ini dalam model sederhana menggunakan antelop dan cheetah. Karena jumlah antelop meningkat, lebih banyak makanan tersedia bagi cheetah. Cheetah Lebih karena itu akan bertahan hidup, dan akan mampu berkembang biak.

Salah satu bagian dari penundaan dalam sistem ini diberikan oleh lamanya waktu yang diperlukan untuk cheetah untuk dilahirkan dan tumbuh hingga jatuh tempo. Bagian lain terjadi sebagai cheetah kelaparan mengambil waktu untuk mati.

Tanggapan terjadi sebagai cheetah membunuh antelop. Semakin tinggi jumlah cheetah, semakin besar akan dampaknya terhadap populasi kijang.

Sistem di bawah ini menunjukkan ini:

Perhatikan garis miring ganda pada baris yang menunjukkan hubungan antara kijang dan populasi cheetah. Hal ini menunjukkan bahwa beberapa bentuk penundaan adalah memperlambat perubahan faktor terkait.

Jika tidak ada penundaan dalam sistem, kita mungkin berharap untuk melihat sebuah grafik yang menunjukkan jumlah cheetah dari waktu ke waktu seperti di bawah:

Berikut penyesuaian akan segera. Setiap perubahan dalam populasi kijang akan langsung diimbangi dengan peningkatan populasi cheetah. Cheetah ini tambahan akan memakan antelop tambahan, dan kemudian langsung mati.

Penundaan dalam sistem menyebabkan untuk berperilaku dalam cara yang berbeda:

Pertama populasi cheetah akan mengambil waktu untuk meningkatkan
Selanjutnya, populasi besar cheetah akan terus berkembang biak sebagai makanan mulai menjadi langka.
Ini jumlah cheetah akan menyebabkan pengurangan besar dalam jumlah antelop.
Hal ini kemudian akan menyebabkan kecelakaan dalam populasi cheetah sebagai binatang kelaparan.
Populasi kijang kemudian akan pulih seperti cheetah akan ada lebih sedikit untuk membatasi jumlah mereka.

Jika tidak ada yang lain memiliki dampak pada sistem ini, maka nomor cheetah mungkin berosilasi seperti yang ditunjukkan di bawah ini:

Hal ini terjadi karena populasi cheetah terus menerus selama-menyesuaikan, pertama dalam pertumbuhan, dan kemudian menurun. Dalam sistem ini, semakin lama waktu yang dibutuhkan untuk cheetah untuk berkembang biak dan kelaparan - yaitu lebih besar penundaan - semakin besar akan menjadi variasi dalam populasi cheetah.

Meningkatkan Sistem Model:

Model kita telah melihat sejauh ini telah sederhana - mereka mengabaikan banyak kemungkinan dampak pada setiap sistem. Sebagai contoh, dalam model kami antelop dan cheetah, kita telah mengabaikan dampak dari penyakit, aktivitas kekeringan, manusia, dll

Kita meningkatkan model dengan bangunan karena banyak faktor-faktor eksternal seperti yang kita bisa pikirkan. Kemudian kita dapat menyederhanakan dengan menghilangkan faktor-faktor yang memiliki dampak yang dapat diabaikan.

Faktor eksternal mungkin:

Alam - cuaca, sumber daya alam, penyakit, perubahan lingkungan, dll
Teknologi - teknologi baru, perubahan teknologi, dll
Manusia - psikologis, emosional, ambisi, harapan, dll
Politik - ideologi, korupsi, efektivitas, bunga, dll
Sosial - nilai, inersia sosial, tradisi, filsafat, dll
Keuangan - keadaan ekonomi, modal yang tersedia, dll

Pada akhirnya Anda mungkin berakhir dengan model terdiri dari sejumlah loop memperkuat, loop balancing dan faktor eksternal. Contoh di bawah ini menunjukkan diagram yang lebih canggih dari antelop dan sistem cheetah:

Catatan: Diagram ini adalah contoh saja dan tidak selalu mencerminkan bagaimana antelop dan cheetah populasi beroperasi di kehidupan nyata.

Diagram Sistem sebagai dasar model komputer:

Sekali Anda telah membuat hubungan antara faktor-faktor pada diagram Anda, Anda dapat melihat apakah Anda dapat menempatkan nomor hubungan. Dalam contoh di atas Anda mungkin menemukan bahwa jika kekeringan membagi dua jumlah rumput yang tersedia untuk antelop, bahwa populasi kijang mengurangi dengan sepertiga.

Anda dapat membangun hubungan ini ke dalam model komputer. Sebuah cara yang berguna untuk memulai ini dengan model sederhana dan cukup kompleks adalah untuk membangun model pada spreadsheet.

Anda dapat menggunakan model ini untuk membuat prediksi dengan mengubah faktor-faktor di dalamnya. Ini akan memungkinkan Anda untuk menilai kemungkinan dampak pada sistem anda perubahan eksternal, dan menyelidiki efek dari perubahan yang Anda mungkin membuat dalam sistem.

Poin Penting :

Sistem diagram memungkinkan Anda untuk model cara di mana sistem yang kompleks bekerja. Mereka membantu Anda untuk berpikir melalui cara di mana faktor-faktor dalam suatu sistem berinteraksi dan umpan balik pada diri mereka sendiri.

Anda sekarang harus mampu menganalisis: