Bagaimana Anda pergi tentang membuat keputusan dapat melibatkan banyak pilihan sebagai keputusan itu sendiri. Kadang-kadang Anda harus mengambil alih dan memutuskan apa yang harus dilakukan sendiri.
Lain kali lebih baik untuk membuat keputusan menggunakan konsensus kelompok. Bagaimana Anda memutuskan pendekatan mana untuk digunakan?
Lain kali lebih baik untuk membuat keputusan menggunakan konsensus kelompok. Bagaimana Anda memutuskan pendekatan mana untuk digunakan?
Membuat keputusan yang baik adalah salah satu tugas kepemimpinan utama. Bagian dari melakukan hal ini adalah menentukan cara yang paling efisien dan efektif mencapai keputusan.
Anda tidak ingin membuat keputusan otokratis saat penerimaan tim sangat penting untuk hasil yang sukses. Anda juga tidak ingin menjadi tim yang melibatkan Anda dalam setiap keputusan yang Anda buat, karena itu adalah tidak efektif menggunakan waktu dan sumber daya. Apakah ini berarti Anda harus menyesuaikan gaya kepemimpinan Anda dengan situasi dan keputusan yang Anda hadapi. Gaya otokratis beberapa pekerjaan waktu, gaya yang sangat partisipatif bekerja di waktu lain, dan berbagai kombinasi di antara dua kali kerja terbaik.
Model Vroom-Yetton Keputusan-Jago menyediakan kerangka kerja yang bermanfaat untuk mengidentifikasi gaya kepemimpinan yang terbaik untuk mengadopsi untuk situasi Anda masuk
Catatan:
Model ini awalnya digambarkan oleh Victor Vroom dan Philip Yetton pada tahun 1973 buku mereka berjudul Kepemimpinan dan Pengambilan Keputusan. Kemudian pada tahun 1988, Vroom dan Arthur Jago, menggantikan sistem pohon keputusan dari model asli dengan sistem pakar berbasis pada matematika. Maka Anda akan melihat model Vroom-Yetton disebut, Vroom-Jago, dan Vroom-Yetton-Jago. Model di sini adalah berdasarkan pada versi Vroom-Jago model.
Memahami Model:
Ketika Anda duduk untuk membuat keputusan, gaya, dan tingkat partisipasi yang Anda butuhkan untuk mendapatkan dari tim Anda, dipengaruhi oleh tiga faktor utama:
- Kualitas keputusan - betapa pentingnya itu untuk datang dengan solusi yang "benar"? Semakin tinggi kualitas keputusan yang diperlukan, semakin Anda harus melibatkan orang lain dalam keputusan.
- Komitmen bawahan - betapa pentingnya bahwa tim Anda dan orang lain membeli ke keputusan? Ketika rekan tim perlu merangkul keputusan Anda harus meningkatkan tingkat partisipasi.
- Kendala Waktu - Berapa banyak waktu yang Anda harus membuat keputusan? Semakin banyak waktu yang Anda miliki, semakin Anda memiliki kemewahan, termasuk orang lain, dan menggunakan keputusan sebagai kesempatan untuk membangun tim.
Kepemimpinan Gaya Tertentu
Cara ini memiliki dampak faktor-faktor pada Anda membantu Anda menentukan kepemimpinan terbaik dan pengambilan keputusan gaya untuk digunakan. Vroom-Jago membedakan tiga gaya kepemimpinan, dan lima proses yang berbeda dari pengambilan keputusan yang dapat Anda pertimbangkan untuk menggunakan:
Gaya:
|
Otokratis - Anda membuat keputusan dan menginformasikan orang lain itu.
Ada dua proses terpisah bagi pengambilan keputusan dalam gaya otokratis:
|
Proses:
|
Otokratis 1 (A1) - Anda menggunakan informasi yang Anda sudah miliki dan membuat keputusan
|
2 Otokratis (A2) - Anda meminta anggota tim untuk informasi spesifik dan sekali Anda memilikinya, Anda membuat keputusan. Di sini Anda tidak perlu memberitahu mereka apa informasi yang diperlukan untuk.
| |
Gaya:
|
Konsultatif - Anda mengumpulkan informasi dari tim dan lainnya dan kemudian membuat keputusan.
|
Proses:
|
Konsultatif 1 (C1) - Anda menginformasikan anggota tim dari apa yang Anda lakukan dan individual mungkin bertanya pendapat, bagaimanapun, grup ini tidak dibawa bersama-sama untuk diskusi. Anda membuat keputusan.
|
Konsultasi 2 (C2) - Anda bertanggung jawab untuk membuat keputusan, bagaimanapun, Anda mendapatkan sama sebagai sebuah kelompok untuk mendiskusikan situasi, mendengar perspektif lain, dan meminta saran.
| |
Gaya:
|
Kolaborasi - Anda dan tim Anda bekerja sama untuk mencapai konsensus.
|
Proses:
|
Group (G2) - Tim membuat keputusan bersama. Peran Anda sebagian besar fasilitatif dan Anda membantu tim datang ke sebuah keputusan akhir bahwa semua orang setuju pada.
|
Tip:
Ini adalah model yang berguna, tapi itu cukup rumit dan bertele-tele. Menggunakannya dalam situasi baru, atau orang yang memiliki karakteristik yang tidak biasa : Dengan ini, Anda akan segera mendapatkan nuansa pendekatan yang tepat untuk digunakan dalam keadaan yang lebih biasa.
Untuk menentukan mana gaya dan proses yang paling tepat, ada serangkaian ya & tidak untuk pertanyaan yang Anda bertanya pada diri sendiri tentang situasi, dan membangun pohon keputusan berdasarkan tanggapan. Ada tujuh pertanyaan secara total. Ini adalah:
- Apakah kualitas teknis keputusan sangat penting? Artinya, konsekuensi dari kegagalan yang signifikan?
- Apakah hasil yang sukses tergantung pada komitmen anggota tim 'terhadap keputusan? Harus ada buy-in untuk solusi untuk bekerja?
- Apakah Anda memiliki informasi yang cukup untuk dapat membuat keputusan sendiri?
- Apakah masalah terstruktur dengan baik sehingga Anda dapat dengan mudah memahami apa yang perlu diatasi dan apa yang mendefinisikan solusi yang baik?
- Apakah Anda cukup yakin bahwa tim Anda akan menerima keputusan Anda, bahkan jika Anda membuat sendiri?
- Apakah tujuan tim konsisten dengan tujuan organisasi telah menetapkan untuk mendefinisikan sebuah solusi yang sukses?
- Akan ada kemungkinan terjadi konflik antara tim untuk yang solusi yang terbaik?
Gunakan Gambar 1 di bawah ini untuk mengikuti jawaban Anda melalui pada pohon keputusan dan mengidentifikasi proses keputusan terbaik untuk situasi Anda. Bukan berarti dalam beberapa skenario, Anda tidak perlu untuk menjawab semua pertanyaan.
Secara umum, gaya konsultatif atau kolaboratif yang paling tepat jika:
- Anda perlu informasi dari orang lain untuk memecahkan masalah.
- Definisi masalah adalah tidak jelas.
- Buy-in anggota tim untuk keputusan penting.
- Anda memiliki cukup waktu untuk mengelola sebuah keputusan kelompok.
Gaya otokratis yang paling efisien ketika:
- Anda memiliki keahlian lebih banyak tentang masalah daripada yang lain.
- Anda yakin tentang akting saja.
- Tim akan menerima keputusan Anda.
- Ada sedikit waktu yang tersedia.
Poin Penting :
Asumsi yang mendasari Vroom-Yetton-Jago Model Keputusan adalah bahwa tidak ada satu gaya kepemimpinan atau pengambilan keputusan cocok untuk semua situasi.
Dengan menganalisis situasi dan mengevaluasi masalah berdasarkan waktu, tim buy-in, dan kualitas keputusan, suatu kesimpulan tentang gaya yang paling sesuai dengan situasi dapat dibuat. Model ini mendefinisikan pendekatan yang sangat logis untuk gaya yang mengadopsi dan berguna bagi manajer dan pemimpin yang berusaha untuk menyeimbangkan manfaat dari manajemen partisipatif dengan kebutuhan untuk membuat keputusan secara efektif.