5.2 Affinity Diagram

Mengorganisir ide-ide ke tema-tema umum

Kelompok item serupa bersama-sama ..

Apakah pernah hal yang buruk untuk memiliki terlalu banyak ide? Mungkin tidak, tetapi jika Anda pernah mengalami informasi yang berlebihan atau berjuang untuk tahu di mana untuk memulai dengan kekayaan data yang Anda telah diberikan, Anda mungkin bertanya-tanya bagaimana Anda dapat menggunakan semua ide-ide ini secara efektif.

Ketika ada banyak "barang" datang pada Anda, sulit untuk memilah-milah segala sesuatu dan mengatur informasi dengan cara yang masuk akal dan membantu Anda membuat keputusan. 

Apakah Anda brain storming ide-ide, mencoba untuk memecahkan masalah atau menganalisis situasi, ketika Anda berurusan dengan banyak informasi dari berbagai sumber, Anda dapat akhirnya menghabiskan sejumlah besar waktu untuk mencerna semua bit kecil dan potongan . Daripada membiarkan informasi yang terputus-putus mendapatkan yang lebih baik dari Anda, Anda dapat menggunakan diagram afinitas untuk membantu Anda mengatur itu.

Juga disebut metode KJ, setelah pengembang yang Kawakita Jiro (seorang antropolog Jepang) diagram afinitas membantu untuk mensintesis sejumlah besar data dengan mencari hubungan antara ide-ide. Informasi ini kemudian secara bertahap terstruktur dari bawah ke atas menjadi kelompok-kelompok bermakna. Dari sana Anda dapat dengan jelas "melihat" apa yang Anda miliki, dan kemudian memulai analisis atau mengambil keputusan.

Affinity diagram dapat digunakan untuk:

• Menggambarkan tema-tema umum dari sejumlah besar informasi
• Temukan koneksi yang sebelumnya tak terlihat antara berbagai ide atau informasi
• Brainstorm akar penyebab dan solusi untuk masalah

Karena banyak pengambilan keputusan latihan dimulai dengan brainstorming, ini adalah salah satu aplikasi yang paling umum dari diagram afinitas. Setelah sesi brainstorming biasanya ada halaman ide. Ini tidak akan telah disensor atau diedit dengan cara apapun, banyak dari mereka akan sangat mirip, dan banyak juga akan terkait erat dengan orang lain dalam berbagai cara. Apa diagram afinitas tidak adalah mulai kelompok ide-ide ke tema.

Dari kekacauan ide-ide acak yang dihasilkan berasal wawasan benang umum yang menghubungkan kelompok-kelompok mereka bersama-sama. Dari sana solusi atau ide terbaik sering muncul secara alamiah. Inilah sebabnya mengapa diagram afinitas yang begitu kuat dan mengapa Uni Jepang ilmuwan dan Insinyur menganggap mereka salah satu dari "tujuh alat manajemen."

Affinity diagram yang bukan domain brainstorming sendiri sekalipun. Mereka dapat digunakan dalam situasi di mana:

• Solusinya adalah tidak nampak
• Anda ingin mencapai konsensus atau keputusan dan memiliki banyak variabel yang perlu dipertimbangkan, untuk membahas konsep, ide-ide untuk menghubungkan, atau pendapat untuk memasukkan
• Ada sejumlah besar informasi untuk memilah-milah

Berikut adalah panduan langkah-demi-langkah untuk menggunakan diagram afinitas bersama dengan contoh sederhana untuk menunjukkan bagaimana proses bekerja. 

Cara Menggunakan Perangkat

1. Jelaskan masalah atau isu

2. Menghasilkan ide dengan brainstorming . Menulis ide masing-masing pada catatan lengket terpisah dan menaruh ini di dinding atau flip chart. Ingatlah untuk:
• Tekankan Volume
• Menangguhkan penilaian
• Kuda-kudaan di ide-ide lainnya

3. Urut ide menjadi tema alam dengan bertanya:
• Ide apa yang mirip?
• Apakah ini ide yang terhubung ke salah satu dari yang lain?

Jika Anda bekerja dalam tim:

• Pisahkan ke dalam kelompok yang lebih kecil dari 3 sampai 4 orang
• Menyortir ide-ide DALAM DIAM sehingga tidak ada dipengaruhi oleh komentar orang lain
• Terus bergerak kartu sekitar sampai konsensus tercapai.

4. Menciptakan konsensus total kelompok
• Diskusikan arti berbagi dari masing-masing kelompok diurutkan
• Lanjutkan sampai konsensus tercapai
• Jika beberapa ide tidak cocok dengan tema apapun, memisahkan mereka sebagai "berdiri sendiri" ide-ide
• Jika beberapa ide masuk ke dalam lebih dari satu tema, membuat kartu duplikat dan meletakkannya di kelompok yang tepat
• Cobalah untuk membatasi jumlah tema untuk antara lima dan sembilan
5. Buat kartu tema (juga disebut afinitas kartu atau kartu header)
• Membuat deskripsi singkat 3-5 kata untuk hubungan
• Jika Anda bekerja dalam kelompok, melakukan ini bersama-sama, dengan suara keras
• Menulis tema ini / header pada kartu kosong dan tempat di atas kelompok itu menggambarkan
• Buat "super-header" di mana diperlukan untuk tema kelompok
• Gunakan "sub-header" kartu mana yang diperlukan serta

6. Lanjutkan untuk kelompok tema / header sampai Anda telah mencapai luas, tetapi masih bermakna, kategori mungkin
• Menggambar garis yang menghubungkan super-header, tema / judul, dan sub-header
• Anda akan berakhir dengan struktur hirarkis yang menunjukkan, sekilas, di mana hubungan

Tip:
Pengelompokan ide-ide di bawah judul, dan kemudian mengelompokkan judul di bawah super header di diagram afinitas adalah cara praktis informasi "chunking" yang dihasilkan dalam sesi brainstorming, selama pemetaan proses, atau bahkan latihan perencanaan. Klik di sini untuk informasi lebih lanjut tentang chunking .

Poin Penting

Diagram afinitas adalah alat besar untuk mengasimilasi dan memahami sejumlah besar informasi. Ketika Anda bekerja melalui proses menciptakan hubungan dan bekerja mundur dari informasi rinci untuk tema yang luas, Anda mendapatkan wawasan yang Anda tidak akan dinyatakan temukan. Waktu berikutnya Anda sedang menghadapi sejumlah besar informasi atau sejumlah ide dan Anda merasa kewalahan pada pandangan pertama, menggunakan pendekatan diagram afinitas untuk menemukan semua hubungan tersembunyi. Bila Anda tidak dapat melihat hutan untuk pohon, diagram afinitas mungkin persis apa yang Anda butuhkan untuk mendapatkan kembali fokus. 

Home |Bab Sebelumnya| Menu| Bab Selanjutnya