Mengkomunikasikan Strategi Organisasi secara ringkas
"Pernyataan Misi" dan "Laporan Visi" melakukan dua pekerjaan jelas berbeda.
Perencanaan bisnis mungkin merupakan elemen yang paling penting dari sebuah bisnis yang sukses.
Itu juga merupakan Perencanaan strategis yang efektif adalah penting untuk keberhasilan setiap bisnis. Ini adalah proses yang eksekutif senior gunakan untuk berpikir tentang bagaimana bisnis akan berhasil di masa depan. Tanpa itu, organisasi kemungkinan akan gagal.
Itu juga merupakan Perencanaan strategis yang efektif adalah penting untuk keberhasilan setiap bisnis. Ini adalah proses yang eksekutif senior gunakan untuk berpikir tentang bagaimana bisnis akan berhasil di masa depan. Tanpa itu, organisasi kemungkinan akan gagal.
Tapi bagaimanapun baik strategi Anda adalah, maka akan gagal jika orang tidak memahaminya. Mereka tidak akan tahu di mana organisasi akan, atau bagaimana untuk membantu Anda sampai di sana. Mereka mungkin akan merasa frustrasi dan bingung, pelanggan mungkin merasa tidak puas, dan stakeholder lainnya mungkin kehilangan iman mereka pada kemampuan organisasi Anda untuk memberikan.
Jadi kebutuhan bisnis Anda baik perencanaan strategis yang efektif dan komunikasi yang baik dari strategi. Dan seperti halnya peta biasanya lebih efektif daripada daftar arah, sehingga deskripsi grafis dari strategi Anda sering dapat mengkomunikasikan strategi Anda lebih efektif daripada sebuah dokumen berbobot.
Salah satu teknik yang populer untuk berkomunikasi strategi grafis disebut "Piramida Tujuan". Hal ini disebut ini karena menggambarkan unsur-unsur dari strategi grafis.
Memahami Peringkat :
Ada banyak cara untuk menggambarkan strategi. Satu pendekatan, yang juga menggambarkan struktur hirarkis baik, berpikir tentang strategi bisnis seperti menjawab pertanyaan-pertanyaan berikut:
- Mengapa kita melakukan apa yang kita lakukan?
- Apa yang perlu kita lakukan untuk memenuhi tujuan kita yang dimaksudkan?
- Bagaimana tepatnya kita akan melakukan apa yang perlu dilakukan?
- Siapa (atau apa) akan memastikan hal itu dilakukan?
Menjawab pertanyaan-pertanyaan ini dapat membantu Anda mengartikulasikan strategi Anda sangat komprehensif, meliputi bahan-bahan kunci yang biasanya dibutuhkan dalam rencana strategis:
- Pertanyaan 1 - "mengapa" - mengacu pada nilai-nilai organisasi, misi dan visi Anda.
- Pertanyaan 2 - "apa" - meliputi tujuan dan tujuan.
- Pertanyaan 3 - "bagaimana" - mengacu pada tindakan yang diperlukan untuk mewujudkan tujuan ini.
- Pertanyaan 4 - "yang" - mengacu pada, sistem orang dan alat-alat yang memberikan ini.
Sebuah hirarki pertanyaan muncul : Untuk menjawab pertanyaan 4, Anda perlu menjawab pertanyaan 3, untuk menjawab pertanyaan 3, Anda perlu menjawab pertanyaan 2, dan untuk menjawab pertanyaan 2, Anda perlu menjawab pertanyaan 1.
Elemen-elemen tingkat tinggi nilai-nilai organisasi, misi dan visi ("mengapa"), mengalir melalui bisnis dan menembus setiap aspek.
Demikian juga, tujuan dan tujuan ("apa") mengalir untuk menentukan tindakan dan pendekatan yang diperlukan ("bagaimana").
Dan unsur-unsur perencanaan semua membutuhkan sumber daya tertentu (orang, sistem dan sebagainya), untuk mendapatkan mereka dilakukan ("siapa").
Hal ini dapat direpresentasikan dalam sebuah piramida seperti yang pada gambar 1:
Menggunakan Perangkat : Bangunan Piramida Anda Dari Tujuan
Titik awal untuk Piramida Tujuan Anda adalah untuk menjelaskan "mengapa", yang akan menarik pada nilai-nilai, pernyataan misi dan pernyataan visi untuk organisasi.
Cara Anda melakukan ini tergantung pada audiens Anda: Apa sebenarnya yang Anda butuhkan untuk berkomunikasi dan siapa yang harus? Dan sehingga Anda harus menjelaskan setiap elemen dari strategi Anda dengan cara yang sesuai bahwa audiens dan pesan yang ingin Anda sampaikan.
Jika tujuannya adalah untuk mengkomunikasikan strategi kepada pelanggan dan stakeholder organisasi Anda (penonton eksternal), tempat yang baik untuk memulai piramida adalah dengan pernyataan visi. Untuk penonton internal, "mengapa" tingkat mungkin fokus pada pernyataan misi, atau memang mencakup visi dan misi dalam piramida Anda. Artikel kami di Laporan Visi dan Misi menjelaskan perbedaan antara keduanya, dan juga akan membantu Anda membuat pernyataan visi atau misi untuk tingkat "mengapa" Piramida Anda Tujuan.
Setelah Anda telah menggambarkan "mengapa", langkah berikutnya dari bangunan piramida Anda harus menentukan "apa", maka "bagaimana" dan akhirnya "siapa". Dan Anda perlu melakukan ini dengan cara yang jelas menjelaskan strategi Anda untuk audiens tertentu.
Contoh:
Seorang pengusaha harus menjelaskan rencana strategis bisnis pemula untuk investor potensial. Dia menggunakan Piramida Tujuan untuk mengkomunikasikan poin kunci dari rencana strategisnya:
Mengapa: Visi / Misi
Untuk menyenangkan dan memikat orang tua maupun anak-anak dengan indah, dikoleksi, mainan kayu dan permainan, dan dengan demikian, menjadi peritel terkemuka bangsa mainan berkualitas tinggi, kayu dan permainan.
Apa: Tujuan
Membuktikan konsep dengan meluncurkan toko pilot dan mencapai profitabilitas dalam waktu 18 bulan.
Caranya: Tindakan
- Identifikasi lokasi toko percontohan
- Sumber mainan kayu berkualitas baik dan permainan
- Desain menarik depan toko dan pendekatan merchandise
- ...
Orang Yang:
- Bertanggung jawab untuk pemilihan lokasi;
- Bertanggung jawab untuk identifikasi pemasok dan produk sourcing;
- Bertanggung jawab untuk memilih studio desainer dan tempat pengukuran;
Poin Penting
Piramida Tujuan adalah suatu gambaran grafis dari rencana strategis organisasi. Dengan menempatkan berbagai elemen dari rencana strategis yang baik menjadi bentuk piramida, mudah untuk melihat "gambaran besar" dan hubungan antara unsur-unsur yang berbeda dari rencana dalam bentuk yang mudah untuk memahami: Tujuannya ditampilkan di kaskade apeks dari satu tingkat strategi untuk berikutnya.
Tidak ada aturan keras dan cepat untuk membangun Piramida Tujuan: Gunakan ini untuk menyampaikan rencana Anda dengan cara audiens anda yang paling mungkin untuk memahami.