1.5. Stress dan Kinerja Anda

Sejauh ini, kita telah melihat bahwa stres adalah pengalaman negatif. Kita telah melihat jangka pendek efek negatif bahwa hormon stres dapat memiliki pada kinerja Anda, dan telah melihat bagaimana stres dapat berkontribusi untuk kelelahan / Burnout .

Pengaruh Positif Tekanan

Kadang-kadang, bagaimanapun, tekanan dan tuntutan yang dapat menyebabkan stres dapat menjadi positif dalam efeknya. Salah satu contoh dari hal ini adalah di mana olahragawan dan
perempuan membanjiri tubuh mereka dengan adrenalin fight-or-flight untuk kekuatan kinerja peledak. Contoh lain adalah ketika tenggat waktu yang digunakan untuk memotivasi orang-orang yang tampak bosan atau tidak termotivasi. Kami akan membahas secara singkat ini di sini, tapi sepanjang sisa situs ini kita melihat stres sebagai masalah yang perlu dipecahkan.

Dan Negatif ...

Dalam kebanyakan situasi pekerjaan kerja, respon stres kita menyebabkan kinerja kami menderita. A, rasional pendekatan tenang, terkendali dan sensitif biasanya disebut dalam menangani masalah yang paling sulit di tempat kerja: hubungan timbal-balik sosial kami hanya terlalu rumit tidak akan rusak oleh pendekatan agresif, sementara respon pasif dan ditarik menekankan berarti bahwa kita dapat gagal untuk menegakkan hak kita ketika kita harus.

Sebelum kita melihat lebih jauh pada bagaimana mengelola stres dan kinerja kami, penting untuk melihat hubungan antara tekanan dan kinerja dalam sedikit lebih detail, pertama dengan melihat gagasan "Inverted-U", dan yang kedua dengan melihat "Arus". Ini adalah keadaan yang ideal konsentrasi dan fokus yang membawa kinerja yang sangat baik.

Tekanan & Kinerja - Inverted U

Hubungan antara tekanan dan kinerja dijelaskan dalam salah satu yang tertua dan paling penting ide-ide dalam manajemen stres, yang "Inverted-U" hubungan antara tekanan dan kinerja (lihat di bawah). Hubungan Inverted-U berfokus pada kinerja orang tentang tugas.

Sisi kiri dari grafik mudah untuk menjelaskan alasan pragmatis. Ketika ada sedikit tekanan pada kita untuk melaksanakan tugas penting, ada sedikit insentif bagi kita untuk memfokuskan energi dan perhatian di atasnya. Hal ini terutama terjadi ketika mungkin ada, lebih mendesak, atau lebih menarik, tugas-tugas lain yang bersaing untuk perhatian.

 

Sebagai tekanan pada kami meningkat, kita memasuki "wilayah performa terbaik". Di sini, kita dapat fokus pada tugas dan melakukan dengan baik - ada cukup tekanan pada kita untuk memusatkan perhatian kita tetapi tidak begitu banyak sehingga mengganggu kinerja kami.

Sisi kanan dari grafik yang lebih kompleks untuk menjelaskan. 

Pikiran negatif  berseliweran di  Pikiran Kita

Kita semua menyadari bahwa kita memiliki memori jangka pendek terbatas: Jika Anda mencoba untuk menghafal daftar panjang item, Anda tidak akan mampu mengingat lebih dari enam atau delapan item kecuali jika Anda menggunakan teknik memori formal. 

Demikian pula, meskipun kami memiliki kekuatan pemrosesan yang besar dalam otak kita, kita bisa tidak sadar lebih dari beberapa pikiran pada satu waktu. Bahkan, dalam cara yang sangat nyata, kita harus terbatas "kapasitas attentional".

Ketika kita menjadi nyaman stres, gangguan, kesulitan, kecemasan dan pikiran negatif mulai kerumunan pikiran kita. Hal ini terutama kasus di mana kita melihat definisi kita stres, yaitu bahwa hal itu terjadi ketika seseorang merasakan bahwa "tuntutan melebihi sumber daya pribadi dan sosial individu mampu memobilisasi." Pikiran-pikiran ini bersaing dengan kinerja tugas untuk attentional kami kapasitas. Konsentrasi menderita, dan fokus menyempit sebagai otak kita menjadi kelebihan beban.

Seperti terlihat pada gambar, ini adalah sesuatu dari lereng licin: semakin banyak otak kita kelebihan beban, semakin kinerja kami bisa menderita. Semakin kinerja kami menderita, semakin banyak gangguan baru, kesulitan, kecemasan dan pikiran negatif kerumunan pikiran kita.

Penelitian lain telah menunjukkan bahwa stres mengurangi kemampuan orang untuk menangani sejumlah besar informasi. Kedua pengambilan keputusan dan kreativitas terganggu karena orang tidak dapat memperhitungkan semua informasi yang tersedia. 

Ketidakmampuan ini account untuk pengamatan umum bahwa orang dengan stres berat akan bertahan dalam suatu tindakan bahkan ketika alternatif yang lebih baik tersedia. Ini juga menjelaskan mengapa orang cemas melakukan yang terbaik ketika mereka diletakkan di bawah sedikit stres tambahan, sementara orang-orang yang tenang mungkin perlu tambahan tekanan untuk menghasilkan kinerja yang baik.

Catatan tentang penelitian di belakang Inverted-U:

Walaupun ini merupakan ide yang penting dan berguna, evaluasi orang stres dan kinerja oleh kebutuhan subyektif. Hal ini membuat sulit untuk membuktikan ide 'Inverted-U' secara resmi. Juga, untuk memudahkan penjelasan, kita akan melihat kurva mulus di sini. Pada kenyataannya, orang yang berbeda memiliki berbeda dibentuk dan diposisikan terbalik-Us pada waktu yang berbeda dan dalam situasi yang berbeda. Ini semua bagian dari "permadani yang kaya hidup".

Memasuki Kondisi "Aliran"

Ketika Anda beroperasi di "area performa terbaik", Anda biasanya mampu berkonsentrasi, dan memfokuskan seluruh perhatian Anda pada tugas penting di tangan. Ketika Anda melakukan ini tanpa gangguan, Anda sering memasukkan apa Profesor Mihaly Csikszentmihalyi dari Universitas Chicago menggambarkan sebagai keadaan 'aliran'. Hal ini melibatkan "yang benar-benar terlibat dalam kegiatan untuk kepentingan diri sendiri. Ego jatuh jauh. Waktu berlalu. Setiap tindakan, gerakan, dan pikiran berikut pasti dari yang sebelumnya, seperti bermain musik jazz. Seluruh keberadaan Anda terlibat, dan Anda menggunakan keahlian Anda secara maksimal ".

Anda melakukan yang terbaik Anda dalam keadaan ini karena Anda dapat memusatkan semua upaya Anda, sumber daya dan kemampuan pada tugas di tangan. Sementara Anda cukup termotivasi untuk bersaing melawan godaan, Anda tidak begitu menekankan bahwa kecemasan dan gangguan mengganggu pikiran yang jernih.

Ini adalah sebuah negara sangat kreatif, efisien dan memuaskan pikiran. Ini adalah keadaan pikiran di mana, misalnya, pidato yang paling persuasif yang dibuat, software terbaik dikembangkan, dan pertunjukan atletik atau seni yang paling mengesankan yang disampaikan. 

Membantu Diri Mendapatkan Ke Arus

Salah satu frustrasi manajemen adalah bahwa manajer dapat merasa bahwa mereka kehilangan 'hak' untuk periode ini konsentrasi yang mendalam ketika mereka harus siap tersedia untuk orang lain, dan mampu menangani informasi yang terus berubah, keputusan dan kegiatan di sekitar mereka. Studi manajer yang baik menunjukkan bahwa mereka jarang lebih dari beberapa menit saja tanpa gangguan. Ini saja bisa membuat frustasi, dan dapat memberikan kontribusi kuat terhadap stres manajerial.

Dalam pekerjaan di mana konsentrasi adalah komoditi yang langka, ada berbagai solusi untuk menciptakan periode aliran yang mempertahankan kinerja yang baik. Solusi meliputi bekerja dari rumah, atau menyisihkan bagian dari hari sebagai periode tenang. Solusi lain mungkin untuk mendelegasikan kegiatan yang memerlukan tingkat konsentrasi terbesar, yang memungkinkan manajer untuk berkonsentrasi pada masalah yang muncul, melayani untuk membuat aliran sendiri.

Salah satu kunci tujuan dari situs ini adalah untuk membantu Anda mengelola stres sehingga Anda dapat memasuki negara ini aliran, dan memberikan kinerja yang benar-benar bagus dalam karir Anda.

 

Home |Bab Sebelumnya| Menu| Bab Selanjutnya