Essential Skills for an Excellent Career: 2.8. Mengapa Disana Ada Aturan

Membantu Orang Memahami dan Menegakkan Aturan

"Dapatkan aturan-pengaturan yang tepat Anda."

Orang dewasa cenderung membenci aturan - terutama aturan di tempat kerja. Pernahkah Anda, atau orang-orang di sekitar Anda, pernah berpikir hal-hal ini:

"Mengapa mereka tidak bisa mempercayai kita?"
"Apakah mereka pikir kita bodoh atau sesuatu!"

"Bukankah itu hanya akal sehat?"

Kenyataannya adalah bahwa tidak semua orang memiliki tingkat yang sama akal sehat atau kesadaran akan konsekuensi, dan tidak semua orang bisa dipercaya. Itulah mengapa organisasi membutuhkan aturan.

Dalam dunia yang sempurna, kita semua akan melakukan pekerjaan kita dengan integritas, kejujuran, keamanan, dan perhatian untuk kesejahteraan stakeholder. Tapi apakah Anda harus melihat jauh untuk menemukan contoh di mana hal ini tidak terjadi? Orang menggelapkan uang dari perusahaan-perusahaan sepanjang waktu. Dan mereka kadang-kadang mengambil tindakan ekstrim untuk menutupi kesalahan. Contoh terbaru adalah pedagang Prancis yang menciptakan miliaran dolar utang untuk majikannya, hanya untuk mencoba untuk menyembunyikan kesalahan buruk.

Mengapa Kita Memiliki Aturan

Sayangnya, beberapa orang mengambil keuntungan dari situasi untuk keuntungan mereka. Itulah mengapa aturan diperlukan. Ini juga mengapa Anda perlu memahami mengapa aturan yang ada dan apa yang mereka lindungi. Ketika Anda menghargai ini, Anda dapat membantu diri Anda sendiri - dan lain-lain - mengikuti aturan dan membangun harmoni lebih dalam tempat kerja.

Aturan Kerja Lindungi Bisnis Anda dan Memelihara Lingkungan Karyawan Positif

Aturan untuk pekerja mungkin diperlukan secara hukum, namun berbagai aturan kerja opsional harus dipertimbangkan juga. Aturan kerja hati-hati dipilih dapat melindungi bisnis Anda dari tuntutan hukum dan membantu Anda mempertahankan tertib, lingkungan kerja yang positif.

Mengelola karyawan di tempat kerja Anda secara efektif memerlukan bahwa bahkan terkecil bisnis menyiapkan aturan kerja. Aturan kerja melindungi bisnis Anda dan pekerja Anda dan jika benar dilaksanakan dan dijalankan, menciptakan dan memelihara lingkungan kerja yang lebih baik bagi semua.

Untuk usaha kecil, aturan kerja yang paling akan opsional. Namun, undang-undang federal dan negara bagian mungkin memerlukan bisnis Anda untuk memiliki dan untuk mengirim kebijakan mengenai isu-isu tempat kerja tertentu seperti merokok , narkoba dan alkohol , dan pelecehan seksual . Di daerah yang diatur oleh hukum, Anda tidak punya pilihan selain mematuhi dengan melembagakan aturan kerja.

Jadi, mengapa Anda memiliki aturan kerja yang tidak diperlukan? Sangat menggoda untuk merasa bahwa jika aturan kerja tidak diharuskan oleh hukum, tidak ada alasan untuk peduli dengan mereka. Namun, saat Anda mungkin menyelamatkan diri beberapa waktu awalnya dengan tidak khawatir tentang aturan kerja, kemungkinan bahwa tidak memiliki mereka akan menyebabkan Anda beberapa masalah di masa depan, terutama jika Anda memiliki setidaknya beberapa karyawan.

Memiliki aturan kerja formal dalam bisnis Anda, bahkan jika mereka tidak diperlukan, adalah ide yang baik karena mereka dapat membantu Anda melindungi bisnis Anda dari litigasi dan mempertahankan kualitas kehidupan kerja bagi karyawan Anda. Anda perlu memastikan bahwa karyawan Anda memahami apa yang diharapkan dari mereka, tidak hanya dalam pekerjaan yang mereka lakukan, tetapi dalam perilaku mereka dan di daerah lain hubungan kerja Anda. Jika aturan dipilih dengan cermat, jelas terkait dengan bisnis, dan cukup ditegakkan, mereka dapat membantu Anda untuk lebih baik mengelola tempat kerja Anda dan pekerja Anda.

Aturan Kerja opsional untuk Berpikir Tentang

Terlepas dari aturan dan kebijakan yang diperlukan, Anda pada dasarnya memiliki pemerintahan bebas untuk memilih aturan tambahan untuk membantu Anda mengelola karyawan Anda. Setelah Anda diurus kebijakan yang diperlukan, Anda dapat fokus pada memilih dari banyak aturan lain yang opsional, tetapi yang, dalam banyak kasus, ide yang baik untuk memiliki.

Sementara aturan yang mengatur perilaku setiap karyawan harus mencerminkan jenis pekerjaan bisnis Anda tidak dan kondisi di mana itu dilakukan, ada beberapa aturan dasar yang Anda akan melihat lagi dan lagi jika Anda bertanya bisnis tentang aturan pekerjaan mereka dan kebijakan .

Pengusaha dapat memilih untuk memiliki satu set sederhana aturan kerja terdiri dari daftar umum dan dilarang melakukan atau mereka mungkin memutuskan untuk memiliki aturan kerja yang sangat rinci dan kebijakan mengatasi perilaku tertentu. Alih-alih memiliki panjang, melibatkan seperangkat aturan, pengusaha kecil cenderung untuk memilih daftar sederhana aturan dan pedoman untuk membuat jelas kepada karyawan jenis perilaku apa yang diharapkan.

Anda harus menjaga aturan seperti umum mungkin, untuk memberikan diri sefleksibel mungkin dalam menegakkan mereka. Aturan kerja Anda harus mencerminkan individualisme Anda sebagai pengusaha dan individualitas bisnis Anda. Anda dapat membuat sederhana satu atau dua halaman handout yang Anda berikan kepada setiap orang yang Anda mempekerjakan mereka, meliputi hal-hal seperti:

peraturan keselamatan yang harus diperhatikan

adanya keterlambatan dan kebijakan (bagaimana melaporkan jumlah hari sakit diijinkan dan hari-hari pribadi off)

cara merekam waktu bekerja (misalnya, menggunakan waktu jam atau waktu lembar)

periode makan siang dan istirahat aturan

kebijakan lembur

dress code atau aturan penampilan pribadi

aturan yang meliputi penggunaan atau kerusakan properti majikan

aturan tentang menjaga majikan dan informasi sensitif pelanggan rahasia

Bekerja Cerdas

Beberapa pemilik usaha kecil mungkin merasa sesuai untuk memasukkan lebih detail mengenai isu-isu tempat kerja umum lainnya seperti ajakan atau penjualan di tempat kerja, Inggris-hanya aturan, dan kegiatan politik dan off-tugas karyawan, termasuk sampingan.

Pastikan untuk memulai daftar aturan dengan pernyataan seperti berikut:

"Ini akan menjadi tidak praktis untuk menetapkan daftar semua kegiatan yang dianggap ilegal atau bertentangan dengan praktek bisnis yang baik dan hubungan karyawan-majikan yang baik. Ini dimaksudkan hanya sebagai pedoman."

Semua aturan harus masuk akal dan jelas terkait dengan operasi yang aman dan efisien bisnis. Secara umum, itu tidak perlu untuk mengatakan bahwa hal-hal seperti mencuri, pembangkangan, atau bersaing dengan bisnis Anda dilarang. Karyawan diharapkan untuk mengetahui hal-hal, meskipun Anda dapat membuat aturan tertulis jika Anda inginkan.

Bekerja Cerdas

Andalah hakim terbaik dari apa yang bekerja di tempat kerja Anda. Khususnya alamat pembangkangan, kekerasan di tempat kerja, perjudian, ditangkap atau dipenjarakan pekerja, dan pencurian karyawan dalam peraturan kerja anda seperlunya.

Anda mungkin memutuskan untuk menjelaskan mengapa Anda memilih aturan tertentu untuk inklusi, dan Anda bahkan dapat menetapkan sistem poin untuk pelanggaran (seperti sistem kerugian).

Anda juga mungkin ingin menjelaskan konsekuensi dan disiplin karyawan dapat mengharapkan untuk melanggar aturan atau untuk racking terlalu banyak kerugian. Namun, sekali lagi kami sarankan Anda membangun beberapa fleksibilitas ke dalam sistem Anda dengan menyertakan pernyataan umum bahwa "setiap karyawan ditemukan terlibat dalam perilaku ini akan dikenakan tindakan disiplin termasuk teguran, peringatan, PHK, atau pemecatan."

Perlu diketahui bahwa dalam beberapa kasus Anda mungkin diminta untuk mengirim atau mendistribusikan kebijakan tertulis kepada karyawan, tetapi dalam banyak kasus cara yang Anda berkomunikasi aturan pekerjaan Anda adalah keputusan Anda. Ada pro dan kontra untuk metode komunikasi baik tertulis maupun lisan.

Pastikan untuk menyertakan disclaimer mengatakan bahwa daftar aturan kerja tidak dimaksudkan untuk menjadi kontrak kerja .

Tools Bisnis berisi sampel umum aturan kerja yang dapat Anda gunakan sebagai panduan dalam menciptakan seperangkat Anda sendiri aturan kerja. Anda dapat menambahkan atau mengurangi dari yang diperlukan, tapi ingat untuk memastikan bahwa setiap aturan wajar dan bahwa setiap aturan yang sesuai.

Aturan Itu Pekerjaan Melindungi Anda Dari Gugatan Hukum

Salah satu alasan yang paling persuasif untuk memiliki seperangkat aturan kerja yang solid adalah bahwa mereka dapat melindungi bisnis Anda. Banyak majikan memiliki aturan yang melindungi mereka dari tanggung jawab - baik legal dan keuangan - dan memberi mereka lebih banyak kebebasan dalam mengelola dan mendisiplinkan karyawan. Memiliki aturan kerja tertentu dan kebijakan di tempat mungkin cara terbaik untuk melindungi bisnis Anda dari masalah seperti klaim debit salah dan klaim diskriminasi.

Bekerja Cerdas

Jika Anda memiliki sejumlah kecil karyawan, bagaimanapun, Anda mungkin ingin menghindari aturan kerja lain dari yang diharuskan oleh hukum. Kenapa? Setelah ada aturan kerja tentang aktivitas yang diberikan akan memberikan Anda lebih banyak kebebasan untuk menangani setiap situasi atas dasar keadaan sendiri tertentu. Jika Anda memiliki sangat sedikit karyawan, umumnya keadaan setiap situasi akan cukup berbeda sehingga perlakuan diskriminatif atau debit salah tidak akan menjadi masalah. Hanya Anda yang bisa menjadi hakim yang cara untuk pergi tentang masalah ini.

Aturan kerja Mempertahankan Melawan Klaim Discharge tak wajar

Bahkan jika Anda seorang majikan di-kehendak , yang memberikan kebebasan yang besar dalam membiarkan karyawan pergi, untuk menghindari kerepotan hukum ketika Anda menghentikan seseorang yang Anda ingin penalaran dan tindakan Anda untuk menjadi sehat dan dapat dipertahankan. Salah satu cara untuk melakukan ini adalah untuk memiliki dasar, peraturan kerja jelas menyatakan beberapa yang telah dikomunikasikan kepada karyawan Anda. Kemudian, seorang karyawan yang melanggar aturan kerja melakukannya dengan pengetahuan bahwa tindakan tersebut tidak dapat diterima dan bahwa perilaku seperti itu mungkin mengakibatkan penghentian.

Seorang karyawan yang menyadari keberadaan dan tujuan dari aturan kerja yang wajar, tetapi yang memilih untuk mengabaikan hal itu, akan mengalami kesulitan menantang tindakan disipliner Anda dapat mengambil. Jika Anda ingin memiliki kebijakan hukuman progresif di tempat, Anda harus menjelaskan kepada karyawan bagaimana cara kerjanya dan yang pelanggaran yang pantas peringatan dan hukuman.

Absen kebijakan sebelumnya dikomunikasikan atau aturan, jauh lebih mudah bagi karyawan untuk menuduh majikan menjadi sewenang-wenang atau bahkan diskriminatif.

Contoh

Karyawan Anda, Rachel, menggunakan komputer usahanya untuk beberapa bisnis pribadi. Anda tidak memiliki kebijakan formal tentang penggunaan karyawan peralatan kantor untuk urusan pribadi, tetapi Anda api Rachel untuk itu karena Anda merasa penyebab itu untuk pemecatan. Tidak ada cara bahwa Anda dapat membuktikan bahwa Rachel tahu bahwa apa yang dia lakukan akan menyebabkan dia dipecat. Dia bahkan mungkin percaya bahwa Anda benar-benar dipecat karena dia seorang wanita.

Memiliki kebijakan yang jelas terhadap penggunaan pribadi peralatan bisnis akan memperkuat posisi Anda tentang mengapa Anda dipecat Rachel, yang harus ia pernah mencoba untuk kontes itu.

Perlindungan Dari Klaim Diskriminasi

Jika Anda kebakaran atau disiplin satu karyawan untuk melanggar aturan dan tidak memecat orang lain untuk tindakan yang sama, Anda bisa melanggar undang-undang anti-diskriminasi . Memiliki aturan kerja yang jelas memastikan bahwa setiap karyawan memahami apa perilaku yang dapat diterima dan apa yang tidak. Sebuah definisi yang jelas tentang apa yang dibutuhkan dan konsekuensi dari tidak memenuhi membuatnya lebih mudah bagi Anda untuk merespon secara konsisten bekerja pelanggaran aturan. Aturan ambigu atau penegakan aturan yang tidak merata setiap membuka tindakan Anda untuk menantang sebagai sewenang-wenang atau diskriminatif.

Contoh

Jack (karyawan Afrika-Amerika) dan Roger (karyawan Kaukasia) berkelahi pada waktu perusahaan. Anda memecah melawan dan mengetahui bahwa Jack melemparkan pukulan pertama. Anda menunda Jack karena ia memulai perkelahian. Anda tidak, bagaimanapun, menangguhkan Roger karena ia tidak memulai pertarungan dan tampaknya tidak adil untuk menghukum dia.

Jika Anda memiliki kebijakan terhadap pertempuran yang mengatakan karyawan yang bertarung pada pekerjaan akan ditangguhkan, Anda punya masalah karena Anda hanya ditangguhkan salah satu karyawan yang terlibat, Jack. Tindakan seperti dapat dianggap sebagai pengobatan yang berbeda karena Anda hanya ditegur satu karyawan, dan dia adalah anggota dari kelas yang dilindungi. Jack bisa mengangkat isu diskriminasi.

Jika kebijakan Anda dengan jelas menyatakan bahwa pertempuran tidak dapat diterima pada waktu kerja, dan bahwa seorang karyawan yang melemparkan pukulan atau mulai berkelahi akan ditangguhkan, Anda berada dalam posisi yang lebih baik untuk membela tindakan Anda.

Masalah dampak yang berbeda. Kebijakan dapat diterapkan secara adil dan konsisten untuk semua karyawan, tapi mungkin masih menghukum anggota kelompok yang dilindungi lebih sering. Kebijakan tersebut dikatakan menyebabkan dampak yang berbeda, yang dapat membuat Anda dalam kesulitan dengan hukum hak-hak sipil .

Contoh

Berikut ini adalah beberapa contoh aturan kerja yang dapat mengakibatkan dampak yang berbeda:

Aturan menyerukan mendisiplinkan karyawan ditangkap dan didakwa dengan kejahatan mungkin berdampak buruk pada pekerja minoritas karena, di beberapa daerah, anggota kelompok minoritas lebih sering ditangkap daripada nonminorities. Anda masih dapat memiliki aturan seperti itu, tapi bersiaplah untuk membuktikan bahwa ada alasan bisnis yang kuat untuk memiliki mereka.
Bahkan aturan yang tampaknya tidak bersalah membutuhkan karyawan untuk mengenakan seragam dapat berdampak buruk pada anggota kelompok etnis atau agama yang mengharuskan anggotanya untuk memakai penutup kepala khusus atau beberapa artikel mengidentifikasi pakaian lainnya.

Dalam membuat aturan, peka terhadap kebutuhan dan keadaan karyawan Anda. Dalam menegakkan aturan, selalu konsisten dan adil. Dengan begitu, ketika mendisiplinkan karyawan diperlukan, tindakan Anda akan dipertahankan.

Apa yang harus Pertimbangkan Ketika Memilih Aturan Kerja Anda

Peraturan kerja dapat membantu Anda menciptakan dan memelihara suasana tertib yang menyenangkan untuk bekerja di mana karyawan dapat bekerja secara efektif. Menciptakan suasana seperti itu adalah untuk keuntungan Anda sebagai majikan karena karyawan cenderung lebih kreatif dan produktif ketika mereka puas.

Peraturan kerja dapat membantu meningkatkan kualitas kehidupan kerja berdasarkan:

menciptakan suasana dimana karyawan diperlakukan dengan bermartabat dan hormat
membantu untuk memastikan bahwa karyawan berperilaku secara profesional dan aman
mendorong komunikasi terbuka antara Anda dan karyawan Anda
memastikan bahwa semua karyawan diperlakukan secara adil dan bahwa mereka mengikuti aturan yang sama

Namun, karena hubungan antara aturan kerja dan kualitas kehidupan kerja merupakan salah satu yang penting, jika aturan kerja yang tidak masuk akal, tidak pantas, atau dilaksanakan, aturan benar-benar dapat merusak karyawan moral .

Memilih Aturan Kerja tepat dan wajar

Sementara perilaku setiap karyawan harus diatur oleh beberapa aturan dasar pekerjaan, aturan kerja tertentu yang Anda pilih harus sesuai dan masuk akal untuk bekerja karyawan Anda lakukan dan kondisi kerja yang mereka tunduk.

Contoh

Jika bisnis Anda memerlukan karyawan untuk melakukan pekerjaan fisik di luar dalam cuaca dingin, atau jika karyawan Anda tidak memiliki kontak dengan publik atau dengan pelanggan, kebijakan dress code ketat lebih dari kemungkinan yang tidak pantas.

Demikian pula, jika kesuksesan bisnis Anda tidak bergantung pada rahasia dagang dan informasi sensitif, mungkin tidak perlu bagi Anda untuk memiliki bersaing atau kebijakan untuk menjaga kerahasiaan.

Ketika Anda sedang mempertimbangkan penciptaan aturan atau kebijakan tertentu, menentukan apakah itu tepat untuk bisnis Anda dengan bertanya pada diri sendiri pertanyaan-pertanyaan berikut:

Akankah kebijakan ini tidak proporsional mempengaruhi satu karyawan (atau sekelompok pekerja) di atas yang lain, bahkan jika itu diterapkan secara merata kepada seluruh karyawan?
Apakah kebijakan ini benar-benar diperlukan mengingat pekerjaan yang karyawan saya lakukan?
Apakah kebijakan ini terlalu membatasi dalam terang kondisi kerja?
Apakah ada pembenaran bisnis yang sehat untuk kebijakan ini?
Dalam situasi apa yang akan kebijakan ini akan digunakan?
Apakah ada situasi di masa lalu di mana kebijakan ini seharusnya dapat diterapkan dan berguna?
Apakah saya bersedia untuk menegakkan kebijakan ini?
Apa dokumentasi akan diperlukan untuk mengatur dan menegakkan kebijakan ini?
Akankah waktu dan upaya yang diperlukan untuk mengatur dan menegakkan kebijakan ini lebih besar daripada manfaat dari memiliki itu?
Apa yang akan menjadi konsekuensi bagi seseorang yang melanggar aturan ini atau tidak mematuhi kebijakan ini?
Apakah bisnis lain atau rekan kerja memiliki kebijakan yang sama? Apa yang mereka pikirkan tentang mereka? Apakah mereka berguna atau memberatkan?

Hindari aturan kerja yang terlalu ketat. Terlalu aturan kerja ketat berarti apa-apa kecuali masalah. Mereka tidak hanya menciptakan kesulitan yang tidak perlu bagi karyawan, tetapi mereka membuat Anda tampak tidak masuk akal dan tidak peduli tentang perasaan dan kebutuhan karyawan Anda. Jika Anda memiliki aturan, Anda harus mampu memberikan karyawan yang mengajukan alasan, baik yang terkait dengan bisnis untuk memilikinya. Alasan harus jelas terkait dengan pekerjaan karyawan, dan Anda tidak harus memaksakan pendapat pribadi atau keyakinan pada karyawan Anda dalam bentuk aturan kerja.

Contoh

Ketika Roger diwawancarai untuk sebuah pekerjaan dan kemudian disewa, ia dicukur bersih. Ketika ia melaporkan untuk hari pertama di tempat kerja, Roger mengenakan jenggot. Majikan memiliki kebijakan terhadap karyawan yang memiliki rambut wajah.

Majikan menyuruh Roger mencukur jenggotnya, tapi Roger menolak karena ia merasa itu adalah pelanggaran atas kebebasan pribadi, dan, yang lebih penting, tidak ada yang pernah memberinya alasan bagus mengapa aturan ini ada. Akibatnya, majikan dipecat Roger.

Tidak ada pemenang di sini. Majikan kehilangan karyawan yang baik dan karyawan kehilangan pekerjaan yang baik. Majikan akan sekarang harus menghabiskan lebih banyak waktu dan uang untuk mengganti karyawan.

Dalam contoh di atas, majikan, saat menyadari keengganan karyawan untuk mencukur jenggot, harus menjelaskan mengapa memiliki kebijakan terhadap jenggot. Itu mungkin cukup untuk membuat karyawan berubah pikiran. Jika majikan tidak bisa datang dengan alasan yang baik, tidak harus memiliki kebijakan di tempat pertama.

Membuat aturan yakin tidak dianggap negatif Ada beberapa hal yang bisa dilakukan yang akan pergi jauh untuk membantu memastikan bahwa aturan kerja tidak dianggap terlalu ketat, termasuk.:

Mendapatkan masukan dari karyawan Anda dalam menciptakan aturan kerja: jika mereka terlibat dalam proses, karyawan lebih cenderung untuk menerima dan mematuhi aturan kerja.

Sekali lagi, memiliki aturan-aturan yang memiliki pembenaran bisnis yang sehat tidak hanya akan membuat tampak lebih tepat, tetapi dapat membantu Anda menghindari membuat aturan yang memiliki dampak yang berbeda pada kelompok tertentu yang dilindungi karyawan.