Menyeimbangkan Interaksi Positif dan Negatif
(Juga dikenal sebagai Line Losada dan Rasio Positivity / Negatif)
Cari keseimbangan antara positif dan negatif.
"Saya sangat menyukai bagaimana Anda berinteraksi dengan penonton, dan contoh-contoh Anda digunakan adalah spot pada Plus, pengenalan Anda benar-benar kuat,. Yang membantu mendapatkan semua orang tertarik dari awal."