Memecahkan Masalah dengan Tepat
Apakah Anda memiliki seorang rekan yang secara teratur datang terlambat untuk rapat? Ini adalah kebiasaan yang menjengkelkan, dan itu bahkan lebih buruk jika orang lain harus menunggu karena dia orang kunci dalam proses pengambilan keputusan..
Atau mungkin Anda memiliki rekan yang sering muncul terlambat di kantor, mengeluh tentang "lalu lintas mimpi buruk" pada drive-nya untuk bekerja.
Ketepatan waktu adalah penting untuk produktivitas dan semangat tim.
Apakah Anda memiliki seorang rekan yang secara teratur datang terlambat untuk rapat? Ini adalah kebiasaan yang menjengkelkan, dan itu bahkan lebih buruk jika orang lain harus menunggu karena dia orang kunci dalam proses pengambilan keputusan..
Atau mungkin Anda memiliki rekan yang sering muncul terlambat di kantor, mengeluh tentang "lalu lintas mimpi buruk" pada drive-nya untuk bekerja.
Lebih buruk lagi, apakah Anda orang yang selalu terlambat?
Keterlambatan adalah buruk bagi produktivitas tim atau semangat tim, dan mungkin menunjukkan kurangnya tanggung jawab yang lebih luas. Jadi, apa yang dapat Anda lakukan untuk menghentikannya?
Artikel ini membantu Anda memahami bagaimana untuk menghentikan keterlambatan gigih - apakah Anda pihak yang bersalah, atau itu anggota tim Anda.
Memahami Kelambatan
Siapa pun terlambat kebiasaan ini, mengidentifikasi mengapa keterlambatan terjadi adalah langkah pertama menuju menghilangkan itu. Kadang-kadang penyebab akan jelas. Lain kali, alasan keterlambatan kebiasaan dapat berakar di bawah sadar seseorang.
Berikut adalah beberapa alasan umum untuk keterlambatan:
1. Disorganisasi
Orang yang
terlambat karena disorganisasi hanya lupa waktu. Mereka tidak penjadwal
efektif, atau mereka terlalu optimis tentang apa yang dapat mereka capai dalam
jumlah waktu tertentu.
Disorganisasi
juga dapat disebabkan oleh ketidakmampuan untuk mengatakan tidak terhadap
komitmen. Misalnya, Anda mungkin telah mengatakan ya untuk itu 10:00 pertemuan,
tapi Anda benar-benar tidak punya waktu untuk itu. Anda mencoba untuk melakukan
segala sesuatu pada jadwal pagi, tapi kau masih terlambat 15 menit.
Beberapa orang
juga sadar tetap teratur karena mereka menyukai adrenalin - "buzz"
yang datang dengan hanya memukul tenggat waktu. Sayangnya, di mana orang
melakukan hal ini, penundaan terkecil dapat menyebabkan mereka terlambat.
2. The Power Play
Menggunakan
keterlambatan sebagai "kekuatan bermain" lebih umum di tempat kerja
daripada dalam pengaturan sosial, dan dapat menjadi sangat luas dalam budaya
organisasi.
Kadang-kadang
orang menggunakan keterlambatan, terutama ketika tiba di pertemuan, untuk
menunjukkan bahwa mereka lebih penting atau lebih kuat daripada orang lain.
Menunggu seseorang adalah bentuk halus hormat dan menghormati orang itu, dan
membuat orang lain menunggu dapat memberikan ego orang itu dorongan.
Orang juga
dapat menggunakan keterlambatan untuk membuktikan bahwa mereka lebih sibuk
daripada seluruh tim. Mereka begitu sibuk melakukan semua pekerjaan mereka
bahwa mereka tidak mungkin muncul pada waktu!
3. Kecemasan atau Penghindaran
Orang bisa
menjadi kronis terlambat ketika mereka ingin menghindari situasi tertentu.
Misalnya, jika Anda mengelola seseorang yang selalu terlambat untuk pertemuan,
mungkin orang yang disiksa oleh seseorang di tim. Atau, mungkin orang yang
khawatir tentang performa nya, atau tidak merasa cukup dalam posisi.
Karena orang
ini takut situasi begitu banyak, ia dapat mengambil waktu sebanyak mungkin
untuk sampai ke sana. Keterlambatan berarti orang harus menghabiskan lebih
sedikit waktu dalam situasi itu.
Atau mungkin
dia membenci pertemuan dan memandangnya sebagai membuang-buang waktu. Di sini,
keterlambatan adalah "pasif agresif" cara mendaftarkan keberatan.
4. Miskin Keterampilan Sosial
Kadang-kadang
orang terlambat karena mereka tidak memiliki kecerdasan emosional untuk melihat
bagaimana mereka mempengaruhi orang lain keterlambatan. Mereka tidak melihatnya
sebagai masalah, sehingga mereka berpikir itu tidak harus menjadi masalah bagi
orang lain.
5. Alasan Medis
Jika Anda, atau
seseorang dalam tim Anda, baru-baru ini menjadi terlambat kronis, maka ini bisa
menjadi tanda dari masalah yang lebih besar, seperti depresi, kelelahan kronis,
atau penyakit lain.
Cara Berhenti Keterlambatan
Jadi, bagaimana
Anda bisa menghentikan kebiasaan keterlambatan?
Ada beberapa
strategi yang dapat Anda gunakan. Kami akan memecah masing-masing menurut
penyebab, dan kami akan menyertakan tips jika Anda seorang manajer sebuah
kebiasaan terlambat.
1. Disorganisasi
- Menjaga jadwal dengan Anda setiap saat. Tuliskan setiap pertemuan atau komitmen yang Anda miliki. Hal ini juga membantu jika Anda menjadwalkan waktu perjalanan atau transisi ke dan dari setiap pertemuan atau komitmen. Penjadwal online berguna jika Anda selalu terlambat, karena alarm komputer dapat mengingatkan Anda ketika saatnya untuk meninggalkan untuk rapat atau janji.
- Berhenti menunda-nunda. Penundaan menggunakan waktu Anda, dan itu adalah penyebab umum untuk keterlambatan. Berjanjilah pada diri Anda hadiah kecil setiap kali Anda muncul segera untuk komitmen.
- Letakkan "keterlambatan penyangga" ke dalam jadwal Anda. Misalnya, jika pertemuan dimulai pukul 9.30, meletakkannya di jadwal Anda untuk 09:15. Ini tambahan 15 menit akan memberi Anda waktu ekstra untuk mendapatkan di mana Anda akan pergi.
Untuk Manajer
- Masukan keterlambatan orang tersebut ke dalam perspektif. Jika dia 15 menit terlambat untuk pertemuan dengan delapan orang lain, maka ia hanya biaya perusahaan senilai dua jam kerja. Melihat keterlambatan dari sudut pandang ini dapat memotivasi orang untuk tepat waktu. Ini juga berguna untuk menempatkan nilai uang pada waktu yang hilang ini.
2. The Power Play
- Lihat ini dari perspektif setiap orang yang menunggu untuk Anda. Bukankah Anda merasa direndahkan atau dimanfaatkan jika Anda selalu harus menunggu orang lain? Apakah ini benar-benar gambar yang ingin hadir untuk tim Anda?
- Menganalisis mengapa Anda harus merasa lebih penting dari yang lain dalam tim Anda. Ini bisa menjadi percakapan tidak nyaman dengan diri Anda sendiri, tetapi bisa mencerahkan jika Anda bersedia untuk jujur. Misalnya, Anda bisa menemukan bahwa Anda benar-benar memiliki harga diri yang rendah, dan karena itu Anda berlebihan saat dengan menjadi terlambat. Jika demikian, ini dapat memungkinkan Anda untuk mengambil langkah-langkah untuk meningkatkan dan mengembangkan.
- Tiba terlambat untuk membuktikan kepada orang
lain bahwa Anda lebih penting hanya
perilaku buruk. Anggota tim lainnya mungkin harus tinggal terlambat untuk menebus kehilangan waktu yang mereka habiskan menunggu untuk Anda. Apakah Anda ingin diperlakukan seperti ini?
Untuk Manajer
- Jika Anda menduga bahwa salah satu anggota tim Anda datang terlambat sebagai permainan kekuasaan, kemudian memiliki tulus, tapi tegas, berbicara dengan dia. Biarkan dia tahu bahwa Anda menghargai semua anggota tim yang sama, dan Anda tidak menghargai keterlambatan kronis nya. Jika dia terus perilaku, mungkin sudah saatnya untuk tindakan disipliner.
- Jika Anda menduga bahwa anggota tim terlambat untuk membuktikan kepada Anda betapa sibuknya dia, maka mengakui pekerjaan baik yang dia lakukan dan mengingatkan dia bahwa waktu keterlambatan limbah semua orang, termasuk Anda.
- Jika anggota tim secara konsisten terlambat untuk pertemuan (bahkan jika pertemuan bergantung pada kehadirannya), kemudian mengambil kendali! Gunakan keterampilan rapat yang efektif, dan mulai tanpa dia. Dia akan mendapatkan pesan.
3. Kecemasan atau Penghindaran
- Jika Anda sadar tiba terlambat untuk menghindari situasi, maka Anda harus menghadapi situasi, setidaknya dalam diri Anda. Jika Anda merasa bahwa Anda tidak bisa menangani pekerjaan atau tugas, kemudian mengambil langkah-langkah untuk meningkatkan keterampilan Anda. Ini akan memberi Anda lebih percaya diri dan membantu Anda mengatasi beban kerja Anda.
- Jika Anda menghindari situasi karena orang lain berperilaku tidak menyenangkan, kemudian mengangkat masalah ini dengan dia di zona netral. Jujurlah, tapi tegas, tentang bagaimana dia membuat Anda merasa. Jika perilakunya berlanjut, maka mungkin sudah saatnya untuk memberitahu atasan Anda.
- Jika Anda terlambat karena Anda membenci menghadiri pertemuan tersebut, mungkin karena Anda menganggap itu buang-buang waktu, atau mungkin karena Anda sedang sibuk dan Anda punya hal lain yang Anda perlu fokus pada, maka saatnya untuk memoles yourassertiveness dan keterampilan negosiasi. Bicara dengan pemimpin rapat dan lihat apakah Anda dapat berhenti menghadiri, jika Anda dapat mempersingkat pertemuan, atau jika Anda dapat membatasi kehadiran Anda hanya satu, sebagian pendek itu.
Untuk Manajer
- Jika Anda menduga bahwa seseorang dalam tim Anda terlambat karena dia merasa kewalahan atau tidak memadai dalam posisinya, kemudian bicara satu-satu dengan dia. Menawarkan pelatihan tambahan nya atau alat sehingga dia merasa lebih siap.
- Jika Anda menduga situasi bullying, maka penting untuk mengetahui dengan pasti sebelum mengambil tindakan. Menonton tim Anda dengan hati-hati. Jika Anda melihat bullying, mengambil tindakan untuk menghentikannya segera. Bullying tidak hanya menurunkan moral, tapi sakit produktivitas dan dapat meningkatkan absensi.
- Jika Anda menduga bahwa seseorang terlambat karena mereka tidak mau hadir, berbicara dengan mereka, dan mengeksplorasi apa yang mereka pikirkan. Dimana kehadiran mereka diperlukan, menjelaskan alasan mengapa bisnis ini terjadi. Mana tidak, akan terbuka untuk memungkinkan mereka untuk melewati pertemuan, atau menghadiri hanya bagian dari itu.
4. Miskin Keterampilan Sosial
- Jika Anda ingin mengetahui apakah keterlambatan Anda benar-benar mempengaruhi orang di sekitar Anda, kemudian meminta. Kolega Anda mungkin tidak mengatakan apa yang ingin Anda dengar, tetapi percakapan ini dapat memberitahu Anda banyak. Mendengar bagaimana keterlambatan Anda dampak lain dapat menjadi motivator yang kuat untuk perubahan.
Untuk Manajer
- Ingatkan orang yang keterlambatan nya membuat orang lain di tim, yang tidak tiba tepat waktu, merasa benci dan marah. Keterlambatan kronis benar-benar dapat mengganggu orang lain, dan kerusakan kerja sama tim.
5. Alasan Medis
- Jika Anda digunakan untuk menjadi tepat waktu, tapi sekarang Anda memaksakan diri untuk bekerja lembur setiap hari, maka itu penting untuk memastikan tidak ada masalah medis yang mendasari. Apakah Anda pernah merasa lelah atau tertekan terutama? Jika demikian, maka Anda akan melihat dokter Anda.
- Cobalah pergi tidur lebih awal dan minum lebih banyak air. Kurang tidur dan dehidrasi dapat menyebabkan perasaan kelelahan dan kemurungan.
Untuk Manajer
- Jika Anda menduga masalah medis, kemudian mencoba bekerja dengan anggota tim Anda. Dapatkah Anda memberikan waktu untuk beristirahat dan memulihkan? Bisakah dia telecommute beberapa hari per minggu sampai dia merasa lebih baik?
Poin Penting :
Ada beberapa
alasan mengapa orang terlambat. Mereka bisa teratur, mencoba untuk membuat
permainan kekuasaan, cemas, memiliki keterampilan sosial yang buruk, atau
bahkan telah mendasari masalah medis. Menghentikan kebiasaan keterlambatan
harus dimulai dengan mengidentifikasi penyebab sebenarnya.
Setelah Anda
tahu mengapa Anda, atau anggota tim Anda, secara kronis terlambat, maka gunakan
strategi yang tepat untuk menghadapi keterlambatan - dan mengakhirinya.