Laman

AddThis Smart Layers

15.2. Ego di Tempat Kerja

Mengelola kompleks superioritas rekan-pekerja

Ego - kita semua memilikinya! Mereka adalah bagian dari apa yang membuat kita ingin otoritas dan status, dan apa yang memberi kita keyakinan. Ego dorongan kebutuhan kita untuk diakui untuk prestasi kita. Hal ini normal.

Tapi apa yang terjadi ketika ego seseorang pergi terlalu jauh?
Kau tahu jenis: rekan yang akan melakukan apa saja untuk mengklaim kekuasaan kredit atau keuntungan; orang yang mengambil alih setiap pembahasan dan mencoba untuk meraih sorotan, atau anggota tim yang terus-menerus mengkritik gagasan orang lain. Orang-orang ini merusak misi tim dengan perilaku mereka.

Ego adalah akar dari masalah tempat kerja banyak. Dari komunikasi yang buruk untuk negosiasi gagal, untuk membuat keputusan yang salah, ego dapat meletakkan jalur berbahaya kehancuran. Perilaku menjengkelkan dan sombong yang datang dengan itu dapat merusak kreativitas, melemahkan pemecahan masalah yang efektif, menyebabkan stres, dan moral negatif dampak.


Banyak dari kita tahu betapa sulitnya adalah untuk bekerja dengan - atau untuk! - Orang egois. Sayangnya, ada kesempatan baik Anda akan menemukan sifat ini dalam kolega, bos, atau pelanggan di beberapa titik dalam karir Anda. Setelah semua, sifat kompetitif di tempat kerja secara alami dapat menyebabkan orang untuk melihat keluar untuk diri mereka sendiri. 

Untuk melindungi diri sendiri, Anda perlu mengelola dan mengandung ini lebih besar dari kehidupan kepribadian.

Tapi pertama-tama, bagaimana Anda tahu bahwa Anda sedang berhadapan dengan ego besar dan tidak hanya dosis yang sehat dari keyakinan dan ketegasan? Perhatikan beberapa perilaku egois umum:

* Menginginkan atau menuntut kredit untuk setiap ide.
* Menggunakan "Aku" dan "aku" (bukan "kami" dan "kita") hampir secara eksklusif.
* Mendominasi percakapan dan pertemuan.
* Mengingatkan orang lain superioritas atau keunggulan (nyata atau dirasakan).
* Menghentikan orang lain dari mengekspresikan ide-ide mereka.
* Menghargai orang-orang yang mendukung mereka (dan mungkin menghukum mereka yang tidak).
* Bullying, atau mencoba untuk mengerahkan kekuatan mereka tidak benar-benar memiliki.

Tip:

Apakah Anda mengenali diri Anda dalam salah satu perilaku? Apakah Anda merasa Anda perlu untuk membuktikan nilai Anda sepanjang waktu? Ego yang sehat adalah bagian dari harga diri yang sehat. Tapi egoisme dapat muncul ketika Anda merasa prestasi Anda tidak mengukur. Jika Anda memiliki kebiasaan mencari persetujuan dan pengakuan luar, atau jika Anda mencoba untuk mengendalikan segala sesuatu, ini bisa menjadi tanda bahwa Anda tidak percaya Anda dapat kontrol yang sangat banyak. Untuk tips untuk membangun harga diri dan kepercayaan diri, lihat artikel kami tentang Membangun Kepercayaan Diri.

Tip:

Hati-hati untuk tidak "membunuh angsa yang meletakkan telur emas." Anda tidak akan terkejut jika bintang penjual Anda hanya sedikit egois. Dan CEO Anda mungkin memiliki rasa yang kuat dari kebijaksanaan atau pandangan sendiri!

Lakukan apa yang Anda bijaksana bisa untuk meminimalkan dampak dari egoisme, tapi pastikan bahwa tindakan Anda selaras dengan kepentingan organisasi Anda.

OK, sekarang Anda tahu bagaimana mengenali tanda-tanda ego yang besar - tetapi orang-orang dengan out-of-kontrol ego mungkin tidak, sehingga Anda tidak mungkin untuk mendapatkan mereka untuk mengubah perilaku mereka. Sebaliknya, fokus pada perubahan reaksi Anda dan gaya komunikasi, dan mengubah lingkungan kerja. Ingat, satu-satunya yang bisa mengubah situasi tersebut adalah Anda!

 

Mengubah Reaksi Anda dan Gaya Komunikasi

Cobalah strategi ini untuk berkomunikasi dengan orang-orang yang memiliki ego besar.
 

Jangan Biarkan Mereka Mengumpan Anda

Ini godaan untuk melawan kembali dengan ego yang lebih besar dari Anda sendiri. Tapi Anda mungkin tidak akan memenangkan pertempuran itu, dan Anda dapat terlihat buruk dalam proses. Jika orang bersikeras selalu benar, biarkan mereka mengekspresikan diri. Bahkan, biarkan mereka buang sendiri dan kehabisan uap. Kemudian, ketika mereka selesai engah bulu mereka, menyatakan poin Anda tenang dan percaya diri.

Hal ini dapat sangat efektif jika egois adalah atasan Anda atau dalam posisi otoritas. Anda ingin meringankan situasi, tidak membuat hal-hal buruk. Dengan tetap tenang dan mendengarkan apa yang orang harus mengatakan, Anda dapat menghindari konflik lebih lanjut. Kemudian Anda dapat kembali untuk membahas masalah ini, kemudian dalam pertemuan atau di lain waktu.
 

Gunakan Nama mereka

Ini adalah taktik halus yang benar-benar dapat bekerja. Ketika Anda alamat orang dengan nama mereka, Anda mengambil kendali dan perintah perhatian mereka. Ketika Anda berbicara dengan egois, gunakan nama orang sesering Anda bisa bijaksana.
 

Tegaskan Kebutuhan Anda

Orang egois bisa pengganggu, tetapi tidak memungkinkan mereka untuk menginjak-injak Anda. Menetapkan batas-batas Anda, dan menentukan apa yang bisa dan tidak dapat diterima. Kemudian pastikan Anda mengikuti. Jangan memberikan orang yang egosentris setiap ruangan untuk memanipulasi atau mendominasi Anda.

Jika egois adalah atasan Anda, ini sangat penting. Jelas mengkomunikasikan apa yang Anda butuhkan (dukungan, sumber daya, arah, umpan balik) untuk mendapatkan pekerjaan yang dilakukan. Ketika Anda membuat permintaan, berbicara tentang keinginan untuk melakukan yang terbaik Anda dan menciptakan hubungan kerja yang besar.

Tip:

Jika bullying masalah, lihat artikel kami pada penanganan bullying di tempat kerja.

 

Bicara Your Mind

Orang dengan ego yang besar tidak dapat mengharapkan untuk ditantang. Mereka bisa begitu penuh diri mereka bahwa penting-mereka tidak berpikir siapa yang bisa melawan mereka. Jika Anda dengan jelas menyatakan mengapa Anda keberatan dengan sesuatu, atau jika Anda membuat counter argumen-solid, Anda akan melemahkan baju besi itu egois. Namun, jangan pergi untuk membunuh atau mempermalukan orang tersebut. Hanya mengungkapkan kelemahan dalam argumen, dan jelas jalan bagi ide-ide Anda untuk didengar.

Tip:

Tergantung pada hubungan Anda dengan egois, Anda mungkin dapat menawarkan umpan balik yang konstruktif untuk membantu orang memahami dampak dari sikapnya. Jadilah sensitif dan penuh kasih, dan ingat bahwa ego yang besar dapat menjadi tanda ketidakamanan pribadi lebih dalam.

 

Fokus pada Misi Tim

Dimana perilaku egois adalah negatif mempengaruhi misi tim, membawa fokus semua orang kembali ke misi, dan - secara halus atau sebaliknya - tantangan perilaku dalam konteks ini.
 

Mengubah Lingkungan Kerja

Jika Anda tidak mendapatkan hasil dengan mengubah reaksi Anda dan gaya komunikasi, cobalah untuk mengubah tempat kerja itu sendiri. Jika Anda seorang manajer atau supervisor, Anda mungkin memiliki otoritas ini. Jika tidak, Anda akan membutuhkan dukungan manajer Anda untuk membuat perubahan yang diperlukan untuk meningkatkan kerukunan tempat kerja.
Mengurangi Penekanan pada Kompetisi Tempat Kerja

Ego cenderung ke permukaan ketika pemberian seseorang dan pengakuan terikat untuk menjadi lebih baik dari seluruh tim. Jika Anda menghargai kinerja kerja tim, bukan individu, Anda dapat mengurangi insentif bagi perilaku egois.
 

Kerjasama Angkatan

Masukkan egois dalam situasi di mana ia harus bergantung pada masukan rekan dan arah untuk melakukan berhasil. Sifat kerja sama cenderung untuk mengembangkan rasa hormat dan pengertian. Ini dapat memaksa orang egois untuk menyadari nilai dari kontribusi orang lain. Ingatlah untuk memberikan dukungan yang memadai untuk orang-orang yang bekerja dengan egois, karena melakukannya mungkin tidak mudah.
 

Minimalkan Keterlibatan Tim

Ini adalah pilihan terakhir, tetapi jika perilaku egois terus menyebabkan masalah, Anda mungkin perlu untuk menjaga orang yang jauh dari tim sebanyak mungkin. Delegasikan tugas-tugas tertentu yang dapat dicapai secara terpisah, dan kemudian termasuk egois dalam diskusi tim hanya bila diperlukan.
 
Ego adalah gambar diri Anda. Ini adalah bagaimana Anda melihat diri sendiri dalam hubungannya dengan orang lain dan dunia. Ego juga mencakup keharusan kita merasa untuk mempertahankan gambar. Ego adalah tidak nyata. Ini adalah sebuah konsep, ide. Kami memiliki pikiran dan dorongan dalam diri kita dan kita menyebutnya "ego". Untuk sesuatu yang tidak nyata, ego tentu memberi kita banyak masalah. Peran ego adalah untuk membentuk dan melindungi gambar tentang diri anda sendiri. Jika Anda berpikir Anda adalah seorang "manajer yang baik", maka Anda akan berjuang untuk melindungi citra bahwa setiap kali tampaknya terancam. Jika seseorang mengkritik Anda, Anda akan merasa defensif. Defensif Anda akan memiliki Anda menarik diri atau menyerang, baik yang merupakan respon sehat. Ego merasa ancaman dan bereaksi dengan ketakutan. Setiap kali Anda merasa terancam atau takut, ego Anda yang bertanggung jawab.

Orang bereaksi dengan cara yang negatif karena mereka merasa terancam dan tidak aman. Cara terbaik Anda dapat mengatur kecenderungan ini adalah untuk membuat situasi lebih aman. Ini berarti bahwa Anda menahan diri dari menyerang orang lain, karena serangan menciptakan situasi di mana orang merasa terancam. Jika Anda dapat membantu diri sendiri dan orang lain merasa aman, Anda dapat bergabung dan bergerak maju menuju tujuan positif. Dalam rangka untuk membantu orang lain pertama-tama Anda harus mengelola kecenderungan Anda sendiri untuk bereaksi dalam ketakutan.

Langkah pertama untuk mengelola ego Anda adalah langkah di luar itu. Seseorang mengatakan sesuatu, Anda merasa sakit hati atau marah, berhenti. Langkah di luar diri Anda dan tanyakan pada diri apa yang terjadi. Sebagai contoh, seseorang mengkritik kepemimpinan Anda dan Anda merasa terancam. Anda ingin menempatkan dia di tempatnya. Langkah luar emosi Anda sejenak. Perhatikan bahwa ini adalah drama yang diputar keluar, dan bahwa Anda tidak perlu melibatkan diri di dalamnya. Ketika Anda mengamati drama, pindah ke langkah dua. Di luar memenangkan pertarungan ini atau membuktikan dia salah, apa yang Anda inginkan? Apa yang Anda inginkan datang dari interaksi ini? Langkah kedua adalah untuk memperjelas apa yang Anda inginkan.

Jika Anda menjawab pertanyaan ini dengan jujur, Anda akan melampaui menang atau menghindari kehilangan, atau menempatkan seseorang di tempat mereka. Sementara tujuan-tujuan ini mungkin tampak memuaskan ego pada awalnya, mereka mendapatkan di jalan apa yang Anda inginkan. Apa yang Anda inginkan adalah untuk menyelesaikan masalah, atau untuk meningkatkan hubungan, atau untuk memperoleh kesempatan --- jika Anda mengikuti ego Anda mendesak, yang akan membantu Anda untuk mencapai apa yang Anda inginkan? 

Dengan mempertanyakan tujuan ego (menang, menempatkan orang lain di tempat itu, membuat orang salah, menempatkan diri di jelas, melestarikan gambar Anda, dll) Anda membiarkan diri Anda untuk me-reset situasi. Anda kemudian dapat membuat tujuan yang berharga di mana orang lain dapat bergabung dengan Anda.

Mari kita replay. Seseorang mengkritik kepemimpinan Anda. Anda merasa marah dan tersinggung, tapi Anda berhenti dan mengamati. Anda tahu bahwa jika Anda menanggapi dengan defensif atau menyerang, tidak akan mengubah pikiran siapa pun. Ini hanya akan tampak untuk mendukung klaim mereka. Jadi, bukannya Anda mengakui bagaimana perasaan orang lain (Langkah tiga). Anda mungkin berkata: "Anda memiliki masalah dengan keputusan saya Bantu saya untuk memahami.." Sepenuhnya mendengarkan apa yang dikatakan orang. Dapatkah Anda melihat titik pandang mereka? Dapatkah Anda memvalidasi apa pun yang mereka katakan? Apa orang ini butuhkan dari Anda? Mendengarkan dan memahami adalah langkah keempat.

Setelah Anda mendengarkan dan mengakui pemahaman Anda tentang apa yang dikatakan, melakukan apa yang Anda bisa untuk bergerak maju ke arah gawang. Tanyakan dalam pikiran Anda: "Apa yang perlu terjadi sekarang dalam rangka untuk bergerak maju?" 

Dapatkan tenang dan mendengarkan dalam pikiran Anda. Biarkan pikiran Anda lebih tinggi untuk membimbing Anda. Apakah Anda menyebutnya Intuisi pikiran yang lebih tinggi, Roh, Diri Tinggi, atau Tuhan, atau sesuatu yang lain, mendengarkan. Ketika Anda mendapatkan rasa takut Anda keluar dari cara jawaban mulai datang. Setelah Anda merasa jelas tentang apa yang harus terjadi, mengambil tindakan. Mengambil tindakan menuju tujuan adalah langkah enam.

Bila Anda menahan diri dari menyerang dan membela, ketika Anda mendengarkan orang lain dan memahami, dan ketika Anda menjelaskan tujuan yang adalah untuk keuntungan semua orang, Anda menciptakan iklim yang terasa aman. Orang menjadi lebih bersedia untuk bekerja dengan Anda. Mereka percaya Anda lebih.


Anda tidak perlu untuk menegaskan diri dalam rangka untuk memimpin dengan baik. Anda perlu melupakan diri sendiri. Jika itu semua tentang Anda, membela gambar Anda, membuktikan nilai Anda, menegaskan superioritas Anda, atau yang benar, maka Anda tidak dapat memimpin dengan sukses. Jika Anda percaya pada kemampuan Anda untuk memimpin, maka Anda tidak harus membuktikan atau membela apa pun.

Gambar menjadi pemimpin yang baik adalah tidak perlu bila Anda fokus, sebaliknya, pada memimpin dengan baik. Hanya memimpin. Langkah dan menangani isu-isu jujur ​​dan mengambil tindakan. Jika Anda membuat kesalahan atau menyakiti seseorang, minta maaf dan reset tujuan. Tentukan apa yang ingin Anda datang dari situasi dan apa yang Anda lakukan untuk sampai ke sana.

Meringkas langkah-langkah untuk mengelola ego Anda:
 

Seseorang tidak setuju, mengkritik, atau tantangan Anda.
1. Jika Anda bereaksi dengan marah atau terluka, merasa ancaman - perhatikan keadaan emosi Anda. Perhatikan hal itu.
2. Perjelas apa yang Anda inginkan.
3. Mengakui orang lain (s) dan meminta mereka untuk memberitahu Anda apa yang mereka pikirkan dan rasakan.
4. Mendengarkan dan memahami.
5. Dapatkan tenang dan mendengarkan dalam. Biarkan intuisi Anda berbicara.
6. Percayalah kearifan batin Anda dan mengambil tindakan yang diperlukan.

Latar Belakang pada ego: Istilah "ego" berasal dari terjemahan bahasa Inggris dari karya Freud. Freud menggunakan istilah: "Das Ich", yang berarti "saya". Ego adalah istilah Latin yang berarti "Saya sendiri". Dalam tulisan-tulisan Freud ia menggambarkan Id, ego, dan ego super. Secara singkat, Id termasuk drive dasar dan nafsu. Ego super hati nurani seseorang, menghukum kita dengan rasa bersalah ketika kita melakukan "salah". Ego adalah di tengah, mengelola keinginan dari id dan melindungi diri dari dan mencoba untuk menyenangkan perfeksionisme dari ego super. Istilah "ego" telah berubah selama bertahun-tahun dalam bahasa Inggris untuk memasukkan semua tiga istilah. 


Poin Penting :

Egoisme di tempat kerja adalah umum, dan itu bisa sangat menantang bagi semua orang yang terlibat. Apakah egois adalah anggota tim Anda atau atasan Anda, arogansi orang dan tahu-it-all sikap dapat membahayakan moral dan semangat tim.

Untuk melindungi diri sendiri dan tim, Anda harus terlebih dahulu mengenali perilaku egois untuk apa itu. Anda kemudian memiliki dua pilihan: untuk mengubah cara Anda berhubungan dengan orang tersebut, atau untuk mengubah lingkungan kerja. Dengan pendekatan baik, menggunakan pengingat lembut apa yang bisa dan bukan perilaku yang tepat; ini secara efektif dapat menanam benih-benih perubahan. Akhirnya, egois harus mendapatkan pesan ..