3.5. SCAMPER

Meningkatkan Produk dan Layanan

Biasa "yang meliputi" milik kasus ini jam telah terbalik.

SCAMPER adalah daftar yang membantu Anda untuk memikirkan perubahan dapat Anda buat untuk produk yang sudah ada untuk membuat yang baru. 


Anda dapat menggunakan perubahan ini baik sebagai saran secara langsung atau sebagai titik awal untuk berpikir lateral.

Dikembangkan oleh Bob Eberle, perubahan SCAMPER singkatan adalah:

• S - Subtitute…       Pengganti – “Apa (komponen, bahan, orang-orang) yang bisa saya ganti untuk  proses penjualan saya.?”

• C - Combine… Kombinasikan - "Bagaimana saya bisa mencampur, menggabungkan,  mengintegrasikan penjualan dengan lainnya (kegiatan,  majelis  atau layanan).?”

• A - Adapt… Beradaptasi -  “Apa yang bisa saya adaptasi atau menyalin atau mengubah fungsi dari sebagian orang atau unsur lain untuk proses penjualan.?"

• M – Modify (Magnify): … Modifikasi - "Apa yang bisa saya lakukan(tekankan,  meningkatkan atau mengurangi) pada saat menjual dalam skala, perubahan bentuk, memodifikasi atribut (misalnya warna). ?"

• P - Put to other purpose:… Masukan untuk Penggunaan Lain - "Bagaimana saya dapat menempatkan saya menjual untuk penggunaan lainnya?"

• E – Eliminate:… Hilangkan – “Apa yang bisa saya hilangkan atau sederhanakan atau mengurangi elemen ke fungsionalitas inti dalam proses penjualan saya.?"

• R – Rearrange/Reverse:… - Tata ulang - "Bagaimana saya dapat menggunakan Pembalikan, mengubah atau menyusun ulang cara saya menjual.?"  

Anda menggunakan perangkat ini dengan mengajukan pertanyaan tentang produk yang sudah ada, dengan menggunakan masing-masing tujuh petunjuk di atas. Pertanyaan-pertanyaan ini membantu Anda datang dengan ide-ide kreatif untuk mengembangkan produk baru, dan untuk meningkatkan yang saat ini.

Alex Osborn, dikreditkan oleh banyak orang sebagai pencetus brainstorming, awalnya datang dengan banyak pertanyaan yang digunakan dalam teknik SCAMPER. Namun, itu Bob Eberle, administrator dan penulis pendidikan, yang mengorganisir pertanyaan-pertanyaan ke dalam SCAMPER mnemonik.

Catatan:
Ingatlah bahwa kata "produk" tidak hanya mengacu pada barang fisik. Produk ini juga dapat mencakup proses, jasa dan bahkan orang-orang. Oleh karena itu Anda dapat menyesuaikan teknik ini untuk berbagai situasi. 

Cara Menggunakan Perangkat :

SCAMPER adalah sangat mudah digunakan.

Pertama, mengambil produk atau jasa yang sudah ada. Ini bisa menjadi salah satu yang Anda ingin meningkatkan, salah satu yang saat ini Anda mengalami masalah dengan, atau salah satu yang menurut Anda bisa menjadi titik awal yang baik untuk pengembangan di masa mendatang.

Kemudian, mengajukan pertanyaan tentang produk yang Anda mengidentifikasi, menggunakan SCAMPER mnemonik untuk membimbing Anda. Brainstorm banyak pertanyaan dan jawaban yang Anda bisa. (Kami telah menyertakan beberapa contoh pertanyaan di bawah ini.)

Akhirnya, melihat jawaban yang Anda datang dengan. Apakah ada menonjol sebagai solusi yang layak? Bisakah Anda menggunakan salah satu dari mereka untuk menciptakan produk baru, atau mengembangkan yang sudah ada? Jika ada ide-ide Anda tampak layak, maka Anda dapat menjelajahi mereka lebih lanjut. 

Contoh Pertanyaan

Mari kita lihat beberapa pertanyaan Anda bisa meminta setiap huruf dari SCAMPER mnemonic: 

Pengganti

• Bahan atau sumber daya apa yang bisa Anda mengganti atau swap untuk meningkatkan produk?
• Apa produk atau proses lain yang bisa Anda gunakan?
• Aturan apa yang bisa Anda mengganti?
• Dapatkah Anda menggunakan produk ini di tempat lain, atau sebagai pengganti untuk sesuatu yang lain?
• Apa yang akan terjadi jika Anda mengubah perasaan atau sikap terhadap produk ini?

Menggabungkan

• Apa yang akan terjadi jika Anda dikombinasikan produk ini dengan yang lain, untuk menciptakan sesuatu yang baru?
• Bagaimana jika Anda menggabungkan tujuan atau tujuan?
• Apa yang bisa Anda menggabungkan untuk memaksimalkan penggunaan produk ini?
• Bagaimana bisa Anda menggabungkan bakat dan sumber daya untuk menciptakan sebuah pendekatan baru untuk produk ini?

Menyesuaikan

• Bagaimana kau bisa beradaptasi atau menyesuaikan produk ini untuk melayani tujuan lain atau penggunaan?
• Apa lagi produk seperti?
• Siapa atau apa yang bisa Anda meniru untuk beradaptasi produk ini?
• Apa lagi seperti produk Anda?
• Apa konteks lainnya, bisa Anda menempatkan produk Anda ke?
• Apa produk atau ide lain yang bisa Anda gunakan untuk inspirasi?

Memodifikasi

• Bagaimana Anda bisa mengubah bentuk, melihat, atau merasa produk Anda?
• Apa yang bisa Anda tambahkan untuk memodifikasi produk ini?
• Apa yang bisa Anda menekankan atau sorot untuk menciptakan nilai lebih?
• Apa unsur produk ini bisa Anda memperkuat untuk menciptakan sesuatu yang baru?

Ditempatkan untuk Penggunaan Lain

• Dapatkah Anda menggunakan produk ini di tempat lain, mungkin dalam industri lain?
• Siapa lagi yang bisa menggunakan produk ini?
• Bagaimana produk ini berperilaku berbeda dalam pengaturan lain?
• Bisakah Anda mendaur ulang limbah dari produk ini untuk membuat sesuatu yang baru?

Menghapuskan

• Bagaimana bisa Anda merampingkan atau menyederhanakan produk ini?
• Fitur, bagian, atau aturan apa yang bisa Anda menghilangkan?
• Apa yang bisa Anda mengecilkan atau nada bawah?
• Bagaimana Anda bisa membuatnya lebih kecil, lebih cepat, lebih ringan, atau lebih menyenangkan?
• Apa yang akan terjadi jika Anda mengambil bagian dari produk ini? Apa yang akan Anda miliki di tempatnya?

Membalikkan

• Apa yang akan terjadi jika Anda membalikkan proses ini atau sequencing sesuatu yang berbeda?
• Bagaimana jika Anda mencoba untuk melakukan kebalikan dari apa yang Anda coba lakukan sekarang?
• Komponen apa yang bisa Anda mengganti untuk mengubah urutan produk ini?
• Peran apa yang bisa Anda membalik atau swap?
• Bagaimana kau bisa menata produk ini?

Tips 1:
Beberapa ide yang Anda hasilkan menggunakan alat mungkin tidak praktis atau mungkin tidak sesuai dengan keadaan Anda. Jangan khawatir tentang hal ini - tujuannya adalah untuk menghasilkan ide sebanyak Anda bisa.

Tip 2:
Untuk mendapatkan manfaat terbesar, menggunakan SCAMPER bersama teknik berpikir lain brainstorming kreatif dan lateral seperti Acak input , Provokasi , Pembalikan , dan Berpikir metafora .

Poin Penting :

SCAMPER membantu Anda mengembangkan produk dan jasa baru. Banyak pertanyaan yang digunakan dalam SCAMPER diciptakan oleh Alec Osborn, tapi Bob Eberle dikembangkan mnemonic.

SCAMPER singkatan:

• S - Subtitute - Pengganti.
• C - Combine - Kombinasikan.
• A - Adapt - Beradaptasi.
• M – Modify (Magnify) - Memodifikasi.
• P - Put to other purpose - Dimanfaatkan lagi.
• E – Eliminate - Hilangkan.
• R – Rearrange/Reverse - Mundur.

Untuk menggunakan Scamper, Anda hanya bisa turun daftar dan mengajukan pertanyaan mengenai masing-masing elemen. Ingat, tidak setiap ide yang Anda hasilkan menggunakan SCAMPER akan layak, namun, Anda dapat mengambil ide-ide bagus dan menjelajahi mereka lebih lanjut. 

Home |Bab Sebelumnya| Menu| Bab Selanjutnya