Mengelola untuk Jangka Panjang dengan Memaksimalkan Nilai, Bukan Laba
VBM (Value-Based Management) dapat menciptakan nilai jangka panjang untuk organisasi Anda.
Dekade pertama abad ke-21 melihat dua kemerosotan ekonomi, dan cukup kegagalan beberapa perusahaan.
Ini telah menyebabkan para pemimpin perusahaan untuk memeriksa cara untuk membimbing organisasi-organisasi mereka melalui masa-masa efektif, sehingga mereka terus berhasil.
Tapi apa "sukses" benar-benar berarti? Apakah ini berarti keuntungan yang tinggi, atau dividen tinggi untuk pemegang saham? Atau apakah itu berarti menjadi lebih efisien, membangun untuk masa depan, dan beroperasi dengan struktur yang akan bertahan masa sulit?
Jika strategi keberhasilan Anda adalah terutama didasarkan pada keuntungan, mungkin tidak akan memberikan insentif yang cukup untuk mempertimbangkan dampak jangka panjang dari keputusan Anda.
Sebagai contoh, Anda dapat meningkatkan harga Anda untuk meningkatkan keuntungan, atau Anda bisa memilih untuk memotong biaya secara dramatis, dan meningkatkan pendapatan kuartalan Anda untuk memuaskan investor. Namun, pendekatan ini cenderung mempengaruhi pangsa pasar Anda, dan kemampuan Anda untuk bersaing dalam jangka panjang. Hal ini juga mungkin memiliki dampak pada kualitas, dan mempengaruhi kemampuan Anda untuk menarik dan mempertahankan bakat.
Semua orang ingin beroperasi secara menguntungkan dan efisien, dengan biaya-efektif tim, proyek, dan organisasi. Anda tidak ingin mengabaikan jangka pendek Anda gol, tapi mengorbankan keuntungan jangka panjang untuk keuntungan jangka pendek bukanlah strategi berkelanjutan. Pada akhirnya, Anda ingin membangun dan memaksimalkan kemampuan Anda untuk menjadi menguntungkan dalam jangka panjang. Salah satu cara untuk melakukan ini adalah dengan menggunakan Manajemen Berbasis Nilai (VBM).
Pada artikel ini, kita akan melihat ide dibalik VBM, dan strategi sorot yang dapat Anda terapkan untuk meningkatkan nilai keseluruhan organisasi Anda. Kami juga akan mengidentifikasi kelemahan VBM, dan melihat situasi di mana VBM mungkin tidak cocok.
Catatan:
Artikel ini berfokus pada penerapan Nilai-Based Management dalam konteks organisasi. Tapi Anda juga dapat menerapkan ide-ide balik ke departemen atau tim kecil, jika ini cocok dengan tujuan keseluruhan organisasi Anda.
Artikel ini berfokus pada penerapan Nilai-Based Management dalam konteks organisasi. Tapi Anda juga dapat menerapkan ide-ide balik ke departemen atau tim kecil, jika ini cocok dengan tujuan keseluruhan organisasi Anda.
Prinsip-prinsip Manajemen Berbasis Nilai
Dalam pendekatan Berbasis Nilai (VBM) Manajemen, tujuan Anda secara keseluruhan adalah untuk memaksimalkan nilai organisasi Anda. Ini berarti bahwa keputusan yang Anda buat hari ini tidak hanya didorong oleh laba jangka pendek. Sebaliknya, Anda mempertimbangkan efek jangka panjang bahwa keputusan akan memiliki pada keberlanjutan organisasi dan profitabilitas, tercermin dalam arus kas masa depan.
VBM meminta orang-orang dalam perusahaan untuk berpikir seperti pemilik, dan untuk membuat keputusan yang pada akhirnya akan menguntungkan para pemilik. Manajer dan eksekutif terus-menerus harus mencari peluang investasi dan pertumbuhan yang akan menciptakan nilai, dan menggunakan modal perusahaan dengan cara yang menjamin keberhasilan jangka panjang.
Suatu prinsip mendasar dari VBM adalah keyakinan bahwa arus kas masa depan dan pertumbuhan adalah sumber nilai perusahaan. Melihat langkah-langkah akuntansi berbasis - seperti laba kuartalan, laba per saham, dan harga / rasio laba - tidak bagaimana pendukung VBM membuat keputusan. Ini mungkin sulit, khususnya ketika ada tekanan yang signifikan dari investor jangka pendek.
VBM adalah baik filsafat dan metodologi. Ia mengakui bahwa keputusan yang Anda buat setiap hari semua berkontribusi terhadap nilai organisasi. Oleh karena itu, VBM harus didorong seluruh organisasi, bukan hanya di ruang rapat. Orang-orang di semua tingkatan harus berpartisipasi dalam mendorong nilai ini secara keseluruhan.
Kelemahan VBM
Meskipun pendekatan VBM dapat meningkatkan nilai organisasi Anda, penting untuk diingat bahwa itu tidak cocok untuk semua situasi. Hal ini karena mengadopsi perspektif jangka panjang, di mana Anda harus mengandalkan pada perkiraan, proyeksi, dan asumsi tentang apa yang akan (dan tidak akan) memberikan kontribusi untuk nilai organisasi.
Misalnya, saat Anda mungkin yakin bahwa upgrade ke sistem perangkat lunak Anda untuk meningkatkan efisiensi akan menciptakan nilai, itu jauh lebih sulit untuk memprediksi efek dari teknologi baru yang mengganggu layanan Anda, namun memiliki potensi untuk meningkatkan pangsa pasar secara signifikan. Menggunakan VBM sebagai kriteria satu-satunya dapat menyebabkan Anda untuk diskon proyek dan strategi yang memiliki hasil yang sangat tidak pasti, tetapi dapat memberikan kontribusi besar untuk pertumbuhan jangka panjang dan keberlanjutan. Hal ini dapat membuat tidak cocok untuk usaha teknologi tahap awal, misalnya.
Juga, VBM mungkin tidak cocok di perusahaan yang mapan dan yang telah berhasil menggunakan model bisnis tertentu untuk waktu yang lama. Misalnya, perusahaan berbasis komoditas, seperti di industri baja dan kayu yang memiliki pasar yang stabil dan harga saham cukup stabil, mungkin menemukan bahwa pelaksanaan VBM sebenarnya lebih mengganggu daripada keuntungan potensial. Jadi, dalam menciptakan nilai organisasi baru, Anda juga harus memastikan bahwa proyek-proyek yang Anda ambil sebagai bagian dari proses VBM tidak mengurangi nilai dari pekerjaan yang sudah Anda lakukan.
Pendekatan terfokus VBM juga dapat menyebabkan Anda melupakan tindakan sosial atau non-keuangan keberhasilan perusahaan. Menjadi warga perusahaan yang baik dapat menjadi faktor yang menambah nilai yang signifikan. Proyek mahal yang mengurangi dampak terhadap lingkungan mungkin tidak muncul untuk menambah nilai pemegang saham dalam ketat istilah. Namun, ketika Anda menganalisis proyek-proyek dengan pandangan yang lebih luas nilai-nilai sosial, mereka benar-benar dapat berkontribusi untuk jangka panjang, nilai yang berkelanjutan. Demikian juga, keputusan yang menempatkan kebutuhan pemegang saham di atas kepentingan stakeholder lain seperti karyawan dan pelanggan, dapat dengan cepat menjadi bumerang dalam beberapa industri.
Oleh karena itu penting, untuk menggunakan pendekatan seperti VBM dengan lingkup dan perspektif yang cocok dengan keseluruhan misi organisasi Anda dan tujuan.
Catatan:
Jack Welch, pendukung kuat memaksimalkan nilai dari suatu organisasi, yang terkenal dikutip dalam sebuah wawancara 2009 mengatakan, "Di wajah itu, nilai pemegang saham adalah ide terbodoh di dunia." Namun, apa yang tidak termasuk dalam berita sensasional adalah bahwa Welch melanjutkan dengan mengatakan, "adalah nilai Pemegang Saham Akibatnya, bukan strategi ..."
Jack Welch, pendukung kuat memaksimalkan nilai dari suatu organisasi, yang terkenal dikutip dalam sebuah wawancara 2009 mengatakan, "Di wajah itu, nilai pemegang saham adalah ide terbodoh di dunia." Namun, apa yang tidak termasuk dalam berita sensasional adalah bahwa Welch melanjutkan dengan mengatakan, "adalah nilai Pemegang Saham Akibatnya, bukan strategi ..."
Titik Welch adalah bahwa Anda tidak bisa memberitahu orang bahwa strategi Anda adalah untuk memaksimalkan nilai organisasi. Dia tidak merasa bahwa adalah hasil nyata bahwa energi atau memotivasi orang. Apa yang dia tidak percaya adalah bahwa untuk memberikan nilai, Anda harus menerapkan strategi yang sukses, dan VBM dapat menjadi bagian dari pelaksanaan itu.
Untuk membaca lebih lanjut tentang ini, lihat wawancara tindak lanjut dengan Business Week.
Menerapkan Manajemen Berbasis Nilai
Tidak ada menetapkan satu langkah untuk memperkenalkan VBM untuk organisasi Anda. Seperti yang kami katakan, itu pola pikir dan metode. Dengan demikian, Anda akan memerlukan program perubahan formal untuk menerapkannya, dan ini akan mendorong sebuah perjalanan organisasi yang dimulai dan diakhiri dengan komitmen untuk menciptakan nilai.
Namun, untuk memulai dan
mempertahankan perjalanan ini, ada empat tahap kunci untuk sukses:
Manfaat
dari Manajemen Berbasis Nilai metrik:
- Indikator khas dalam kategori keuangan termasuk kenaikan laba atas penjualan dan biaya per unit menurun.
- Tingkat retensi pelanggan dan kepuasan pelanggan terhadap pelayanan yang diberikan adalah langkah sering digunakan dalam perspektif pelanggan Balanced Scorecard VBM.
- Tentu, proses internal yang akan diukur dan dioptimalkan - jumlah produk baru atau pendapatan dari R & D termasuk di sini.
Ide lebih
lanjut tentang menggunakan Manajemen Berbasis Nilai:
Di antara
berbagai cara di mana dimungkinkan untuk meletakkan tujuan organisasi,
'mengelola nilai output' adalah salah satu di tempat parkir. Hal ini untuk
mengatakan bahwa perusahaan-perusahaan yang berada di konstan mencari-out cara
untuk menambah nilai output berdiri peluang sukses yang lebih besar mencicipi.
Hal ini telah
membuat 'manajemen berbasis nilai' salah satu prioritas diakui dalam
perusahaan. Subset terdiri dalam domain ini lebih besar dari strategi manajemen
'penciptaan nilai', 'mengelola nilai' dan 'nilai ukur'.
Berbagai
sasaran yang pendukung VBM yang ingin dicapai adalah 'misi perusahaan', 'visi',
'komunikasi', 'budaya' dll
Sebuah BSC
(Balanced Scorecard) yang telah secara khusus dirancang sesuai dengan kebutuhan
dan persyaratan dari organisasi yang bersangkutan memiliki potensi untuk
melayani tujuan 'kalkulatif' manajemen. Dengan kata lain, dengan memiliki
sebuah kelompok yang berhubungan metrik, pengguna dapat memastikan bahwa
semuanya berjalan dengan baik dan berada dalam kontrol.
Seperti cara
ilmiah untuk 'meningkatkan nilai pemegang saham adalah sarana yakin-shot untuk
mencapai tujuan yang telah diputuskan dan target secara tepat waktu. Satu juga
dapat menggunakannya untuk menjadi pro-aktif dalam pendekatan dan pada tugas.
Dasar Elemen
Nilai Berbasis Manajemen
Nilai-Based Manajemen juga dapat digambarkan sebagai kerangka etika
untuk berhasil dalam bisnis. Dengan demikian, VBM menyeimbangkan nilai-nilai
moral dengan nilai material.
Tiga VBM ini komponen nilai yang diwujudkan dalam:
1. Sebuah landasan nilai-nilai moral universal, dimulai dengan nilai
intrinsik dari setiap orang-setiap pelanggan karyawan, dan pemasok.
2. Sukses di pasar berdasarkan pada memberikan nilai maksimal-tinggi
berkualitas dengan harga yang lebih rendah-kepada pelanggan.
3. Penghargaan berdasarkan nilai orang berkontribusi kepada
perusahaan-sebagai individu dan sebagai sebuah tim, sebagai pekerja dan sebagai
pemilik.
Dalam sistem VBM, aspek-aspek nilai dapat diimplementasikan dalam bisnis
dengan:
1. Menciptakan struktur tata kelola perusahaan dan manajemen berdasarkan
nilai-nilai moral bersama, seperti yang diungkapkan dalam satu set
tertulis:
a. perusahaan inti nilai-nilai (prinsip-prinsip etis yang mendefinisikan
budaya dan memperjelas tujuan sosial dan misi organisasi), dan
b. kode etik (menggambarkan satu set kebajikan atau
"kebiasaan" yang akan didorong, yang menuntun perilaku individu
terhadap penguatan budaya perusahaan dan harmoni interpersonal).
Idealnya nilai-nilai inti tersebut dan kode etik yang disepakati secara
konsensus oleh setiap orang di perusahaan, dan tunduk pada tinjauan periodik
dan perbaikan (seperti Herman Miller Inc 's "proses pembaharuan").
Ini berfungsi sebagai "kompas" untuk membimbing tujuan perusahaan,
kebijakan, dan keputusan lainnya, mereka juga memberikan dasar untuk menilai
perilaku masyarakat.
2. Memaksimalkan nilai bagi pelanggan. VBM mengungkapkan formula
sederhana untuk setiap bisnis untuk mengikuti untuk berhasil dalam pasar yang
kompetitif:
V = Q / P
di mana V = Nilai, Q = Kualitas, dan P = Harga
Ini menyatakan bahwa Nilai yang dikirim ke pelanggan meningkat seiring
Kualitas meningkat barang atau jasa, dan / atau Harga yang menurun. Dalam
budaya VBM, semua orang di perusahaan memiliki kepentingan dalam memberikan
"pelayanan kepada pelanggan," karena pada akhirnya itu adalah
pelanggan yang "tanda-tanda" gaji setiap karyawan.
3. Penataan kompensasi perusahaan dan sistem penghargaan untuk
memungkinkan setiap orang di perusahaan untuk diberi imbalan untuk nilai
kontribusi mereka kepada perusahaan. Ini adalah salah satu aspek
fundamental dari kepemilikan. Ini mencerminkan "benar" prinsip
keadilan distributif yang terkandung dalam teori Kelso-Adler keadilan ekonomi,
di mana keuntungan seseorang didasarkan pada kinerja dan kontribusi, bukan
amal. VBM kompensasi dasar dan sistem reward akan mencakup:
a. bulanan, bonus dua bulan sekali atau kuartalan terkait dengan profit
center setiap pekerja dalam perusahaan,
b. tahunan, perusahaan-lebar bonus kinerja berdasarkan formula mengikat
kontribusi setiap pekerja untuk keuntungan perusahaan secara keseluruhan, dan
c. terstruktur, laba-program berbasis kepemilikan saham (ESOP yaitu
tahunan kontribusi), dilengkapi dengan pembayaran dividen tunai untuk
memperkuat jangka panjang kesadaran kepemilikan.
Membangun Sistem untuk Berbagi, Tanggung
Jawab Risiko dan Hadiah
VBM dirancang untuk "melembagakan" tanggung jawab bersama,
berbagi risiko dan manfaat bersama dalam struktur berkelanjutan perusahaan dan
proses. Bidang manajemen kunci dipengaruhi oleh proses transformasi VBM
meliputi:
- Perusahaan nilai-nilai dan visi
- Gaya kepemimpinan dan keterampilan
- Tata kelola perusahaan
- Buka Buku Manajemen
- Operasi (kebijakan dan prosedur)
- Komunikasi dan berbagi informasi
- Pelatihan dan pendidikan
- Bayar dan manfaat
- Keluhan dan ajudikasi
- Perundingan bersama dengan serikat pekerja
- Karyawan pemegang saham pendidikan dan partisipasi
- Masa Depan perencanaan
Kesimpulan: Manfaat Nilai Berbasis
Manajemen
Tentu saja tidak ada perusahaan yang sempurna, dan seperti perusahaan
lain, Perusahaan Plywood Sekutu harus berjuang dengan tantangan perubahan
pasar, tenaga kerja berubah, dan ekspansi sendiri, sambil tetap setia pada
nilai-nilai inti. Nilai-Based Management, bagaimanapun, menawarkan cara yang
sistematis untuk menciptakan, memelihara, dan menyempurnakan "Jalan
Sekutu" demi kebaikan semua pemilik karyawannya.
Apa Manfaat VBM untuk Manajemen?
Dengan bergerak dari otokrasi ke mode, lebih partisipatif berbasis
nilai, kepemimpinan perusahaan dapat menyebar sekitar beberapa khas operasional
manajemen "sakit kepala." Hal ini memberikan manajer lebih banyak
waktu untuk fokus pada jangka panjang perusahaan, kebutuhan strategis, daripada
menghabiskan sebagian besar waktu mereka memadamkan api kuas.
Apa Manfaat VBM bagi karyawan?
Sebuah tempat kerja yang beroperasi sesuai dengan prinsip-prinsip
Manajemen Berbasis Nilai memberdayakan karyawan sebagai pekerja dan sebagai
pemilik. VBM menciptakan budaya perusahaan di mana pekerjaan dapat lebih
memuaskan dan ekonomis menguntungkan.
Apa Manfaat VBM untuk Serikat Buruh?
Sama seperti VBM melibatkan transformasi perusahaan modern, juga
melibatkan transformasi serikat buruh dalam perusahaan VBM, menawarkan
perwakilan buruh peran baru dan lebih penting daripada mereka telah bermain
dalam sistem permusuhan sekarang hubungan pekerja-manajemen. Serikat pekerja
dapat membantu memberikan tingkat yang lebih tinggi keadilan ekonomi dan
hak-hak yang jauh lebih besar bagi anggota mereka daripada keamanan palsu dan
sistem upah "remah-remah" sekarang menawar dalam kerja-kerangka kerja
manajemen hari ini.
Apa Manfaat VBM untuk Perusahaan sebagai Keseluruhan?
Pengalaman dalam semakin banyak perusahaan menunjukkan bahwa semakin
banyak yang kepentingan diri rakyat yang bersatu dalam suatu sistem manajemen
yang mencerminkan prinsip-prinsip Manajemen Berbasis Nilai, semakin besar akan
menjadi pelanggan dan kepuasan karyawan. Dari hal ini dapat mengalir
penghematan biaya meningkat, penjualan meningkat, dan keuntungan meningkat.
Dengan menawarkan prinsip-prinsip yang solid dan logika untuk membangun
budaya kepemilikan berkelanjutan, Nilai Manajemen Berbasis membantu untuk
menciptakan lingkungan yang menghormati martabat semua bentuk kerja produktif.
VBM mengakui bahwa, terlepas dari fungsi seseorang atau peran dalam perusahaan,
kita semua adalah pekerja. Keberhasilan Nilai Manajemen Berbasis datang ketika
setiap orang-dari CEO dan pengawas ke operator mesin dan resepsionis-merasa
bahwa mereka sendiri dan mendapatkan keuntungan dari proses VBM dan berbagi
dalam hasil sebagai peserta penuh dalam perusahaan mereka dan budaya.