Mencapai Sukses dalam Budaya Baru
(Juga dikenal sebagai Teori LMX atau Vertikal dyad Linkage)
Organisasi Anda telah dipindahkan Anda ke kantor New Mumbai. Anda akan memimpin sebuah tim besar, manajer Anda mengharapkan untuk melihat hasil positif dalam enam bulan pertama.
Pada pertemuan pertama dengan tim baru Anda, Anda menggambarkan rencana Anda untuk bulan-bulan mendatang. Anda ingin setiap orang yang bekerja secara independen dan berinovasi sendiri, dan kau berjanji bonus kepada tim Anda jika mereka tampil baik.
Jadi, menjadi fleksibel dalam pendekatan Anda, dan tidak menganggap bahwa ide-ide kita telah disorot akan bekerja dalam setiap situasi.
Orang-orang di India lebih cenderung termotivasi dengan mengetahui bahwa apa yang mereka lakukan adalah memberikan kontribusi pada tujuan keseluruhan organisasi Anda. Juga, memberdayakan mereka untuk berbagi pendapat mereka dan umpan balik dengan Anda, dan ingat bahwa agama dan keluarga dapat memainkan peran penting dalam budaya India.
(Juga dikenal sebagai Teori LMX atau Vertikal dyad Linkage)
Cari tahu tentang mengelola sebuah tim di India.
Organisasi Anda telah dipindahkan Anda ke kantor New Mumbai. Anda akan memimpin sebuah tim besar, manajer Anda mengharapkan untuk melihat hasil positif dalam enam bulan pertama.
Pada pertemuan pertama dengan tim baru Anda, Anda menggambarkan rencana Anda untuk bulan-bulan mendatang. Anda ingin setiap orang yang bekerja secara independen dan berinovasi sendiri, dan kau berjanji bonus kepada tim Anda jika mereka tampil baik.
Namun, dalam bulan pertama, Anda melihat bahwa Anda tidak akan mendapatkan hasil yang Anda harapkan. Tim Anda tidak tampaknya sangat termotivasi, dan, bukannya mengambil inisiatif dan inovasi, mereka terus bergantung pada Anda untuk petunjuk. Mereka juga menghabiskan banyak waktu membahas rincian yang lebih kecil dari setiap tahap rencana Anda, bukan mendapatkan dengan tugas seperti tim sebelumnya Anda tidak.
Apa yang salah? Strategi Anda adalah kesuksesan yang telah terbukti sebelumnya - tapi di sini, itu tidak bekerja. Anda dan tim Anda frustrasi. Dan kau tidak yakin bagaimana untuk memperbaiki hal-hal ...
Di pasar global saat ini, manajer sering bekerja dengan tim budaya yang beragam. Tanpa pemahaman sebelumnya dari budaya lain, ini dapat menantang. Manajer cepat dapat gagal ketika mereka mencoba untuk menerapkan praktek manajemen Barat di tim Timur, dan sebaliknya.
Pada artikel ini, kita akan melihat apa yang Anda perlu tahu ketika mengelola di India. Kita akan mempelajari budaya dan agama, dan kami akan berbagi ide tentang memotivasi dan memberi inspirasi tim baru Anda. Apakah Anda pindah ke negeri, kembali untuk mengelola sana setelah istirahat, atau hanya mengelola tim India dari kantor rumah Anda, artikel ini akan membantu Anda mendapatkan hasil terbaik dari orang-orang Anda di India.
Catatan:
Ingatlah bahwa India memiliki tenaga kerja yang beragam, dan pendekatan yang Anda gunakan akan tergantung pada di mana tim Anda didasarkan, dan jenis industri tempat mereka bekerja - misalnya, pekerja pedesaan dapat berpikir dan berperilaku dalam cara yang sangat berbeda dari mereka yang bekerja untuk perusahaan multinasional di kota-kota besar. Jadi Anda harus memperlakukan setiap situasi berdasarkan kasus per kasus.
Ingatlah bahwa India memiliki tenaga kerja yang beragam, dan pendekatan yang Anda gunakan akan tergantung pada di mana tim Anda didasarkan, dan jenis industri tempat mereka bekerja - misalnya, pekerja pedesaan dapat berpikir dan berperilaku dalam cara yang sangat berbeda dari mereka yang bekerja untuk perusahaan multinasional di kota-kota besar. Jadi Anda harus memperlakukan setiap situasi berdasarkan kasus per kasus.
Jadi, menjadi fleksibel dalam pendekatan Anda, dan tidak menganggap bahwa ide-ide kita telah disorot akan bekerja dalam setiap situasi.
Agama
Meskipun agama tidak akan mempengaruhi pekerjaan seseorang, itu adalah bagian utama dari kehidupan India. Untuk menghindari kesalahpahaman, yang terbaik untuk belajar sedikit tentang agama-agama besar, hari suci, dan hari libur.
Menurut sensus India 2001, lebih dari 80% dari rakyat negara itu praktik Hindu. Islam menyumbang 13%, sedangkan sisanya dari praktek penduduk Kristen, Budha, dan agama lainnya.
India adalah sebuah negara yang toleran terhadap agama yang banyak. Namun, liburan, kode berpakaian, dan kebiasaan berbeda secara luas antara negara-negara dan wilayah jadi yang terbaik untuk belajar sedikit tentang persyaratan khusus wilayah Anda dan praktek keagamaan secepat Anda bisa.
Wisata religius
Sangat penting untuk memahami makna hari besar keagamaan India. Ini akan membantu Anda menghindari kesalahan perencanaan (seperti menetapkan deadline proyek pada hari ketika salah satu tidak akan di kantor), dan membantu dengan pemahaman budaya Anda.
Salah satu festival Hindu Diwali terbesar adalah. Tanggal berubah sedikit setiap tahun, tetapi perayaan dimulai pada bulan September atau Oktober, dan berakhir pada bulan Oktober atau November. Ada lima festival kecil selama waktu ini, jadi pastikan Anda menyertakan liburan ini dalam perencanaan Anda.
Beberapa hari libur dirayakan regional. India memiliki 29 negara, dan beberapa negara mengamati liburan yang berbeda dan festival di samping hari libur nasional. Pastikan Anda menyadari liburan ini sebelum proyek penjadwalan dan tenggang waktu.
Ini juga umum untuk organisasi-organisasi Indian untuk mengambil pendekatan yang lebih fleksibel untuk liburan jika mereka bekerja sama dengan departemen atau organisasi di negara lain. Sebagai contoh, sebuah organisasi yang menyediakan sebagian besar pelayanan kepada pelanggan di Inggris dapat mengamati liburan sama dengan Inggris untuk memberikan layanan yang paling efektif.
Tip:
Anda bisa mendapatkan daftar up-to-date dari semua liburan di India pada situs web Pemerintah India Kalender Liburan Pemerintah .
Sistem Kasta
India memiliki sistem sosial, yang dikenal sebagai sistem kasta. Ini pada awalnya berbasis di Hindu, tetapi telah berkembang menjadi sebuah sistem, klasifikasi lebih rumit berlapis-lapis.
Sistem kasta, dalam rangka peringkat, adalah sebagai berikut:
- Brahmana - imam.
- Ksatria - penguasa, prajurit, pemilik tanah.
- Waisya - pedagang.
- Sudra - pengrajin, petani.
- Harijan - tak tersentuh.
Sistem kasta tidak akan mempengaruhi hubungan kerja, terutama di kota-kota besar (di mana orang bahkan mungkin tidak sadar yang kasta mereka rekan kerja datang dari). Namun, itu mungkin bahwa itu secara langsung dapat mempengaruhi bagaimana anggota tim Anda berhubungan dengan, dan bekerja dengan, satu sama lain. Oleh karena itu, penting untuk menyadari hal itu.
Mengelola Orang
Mengelola sebuah tim di India kadang-kadang membutuhkan pendekatan yang berbeda dari mengelola sebuah tim Barat. Dalam "Jalan India" - ditulis oleh Peter Cappelli, Harbir Singh, Jitendra Singh, dan Michael Useem - penulis menyatakan bahwa motivasi adalah kunci untuk mengelola sebuah tim sukses.
Dalam Organisasi Barat, manajer sering memotivasi tim mereka dengan membayar insentif atau jam kerja yang fleksibel. Tapi di India, metode ini mungkin tidak efektif. Sebaliknya, orang India banyak terinspirasi oleh signifikansi tugas mereka - dengan kata lain, oleh bagaimana upaya mereka memberikan kontribusi untuk tujuan yang lebih besar. Memahami pentingnya tugas mereka memberdayakan mereka, dan memberi mereka rasa tujuan.
Juga, dalam organisasi Barat, pelanggan datang pertama, keuntungan kedua, dan karyawan ketiga. Tapi di India, organisasi dapat menempatkan karyawan pertama, pelanggan kedua, dan keuntungan ketiga, sehingga karyawan mereka adalah prioritas utama mereka.
"Jalan India" juga menyatakan bahwa sumber daya manusia adalah bagian utama dari strategi bisnis organisasi-organisasi Indian banyak '. Orang sering jauh kurang peduli tentang biaya tenaga kerja seperti perekrutan, pelatihan dan pengembangan, dan manfaat, daripada organisasi-organisasi Barat. Hal ini sebagian karena gagasan "pertama karyawan".
Dengan ini dalam pikiran, Anda harus menghabiskan waktu memastikan bahwa semua orang tahu apa yang mereka harus lakukan, dan bahwa mereka benar dilatih untuk melakukannya.
Semakin Anda mendidik dan melatih tim Anda, terutama pada keterampilan yang dapat membantu mereka dengan kemajuan karir, semakin efektif mereka akan.
Ini juga penting untuk diingat bahwa beberapa orang India kadang-kadang enggan untuk mengatakan "tidak," terutama untuk manajer mereka. Hal ini karena hirarki organisasi sering sangat kuat di India. Orang-orang merespek manajer mereka, dan mereka tidak ingin menyinggung atau menyebabkan kekecewaan dengan menolak untuk melakukan sesuatu atau dengan menawarkan pendapat yang negatif.
Sebagai manajer, Anda harus mencari tanda-tanda "tidak." Misalnya, jika orang mengatakan "kita akan lihat," "Aku akan coba," atau "mungkin," ini mungkin cara mereka mengatakan "tidak" dengan sopan.
Anda kadang-kadang dapat menghindari masalah ini dengan menciptakan lingkungan yang terbuka yang aman dan nyaman secara emosional untuk anggota tim Anda. Jelaskan bahwa Anda ingin pendapat jujur mereka, tidak peduli apa pendapat-pendapat yang. Hal ini dapat mendorong mereka untuk membuka. Salah satu tip dari "The Way India" adalah bahwa Anda tidak harus pergi ke tim Anda dengan pandangan tetap pada solusi. Sebaliknya, masalah hadir untuk mereka. Lalu biarkan mereka berpikir tentang hal ini dan menawarkan solusi. Ini memberdayakan tim dan memberikan mereka kepemilikan, sementara juga memecahkan masalah.
Tips untuk Mengelola lebih lanjut di India
- Kenali komitmen keluarga - Memahami komitmen mendalam bahwa orang India telah dengan keluarga mereka. Jika Anda ingin mengenal anggota tim baru Anda, bertanya tentang keluarga mereka. Dan setiap kali fleksibel ada darurat keluarga.
- Pelajari tentang nilai-nilai dan norma-norma budaya India - ini lebih lanjut akan membantu Anda memahami tim baru Anda. Anda dapat mempelajari lebih lanjut tentang bagaimana mengidentifikasi dan menilai nilai-nilai dan norma dengan artikel kami tentang Dimensi Budaya Hofstede .
- Mintalah umpan balik - Banyak manajer yang efektif di India keluar dari jalan mereka untuk mendapatkan umpan balik dari anggota tim. Buat survey untuk tim Anda untuk menggunakan secara bulanan sehingga mereka dapat membiarkan Anda tahu bagaimana Anda lakukan. Pastikan itu anonim, sehingga setiap orang merasa nyaman memberikan opini jujur mereka. Hal ini memungkinkan Anda untuk mengatasi masalah yang terjadi. Hal ini juga memungkinkan tim Anda tahu bahwa Anda benar-benar peduli apa yang mereka pikirkan.
Poin Penting :
Budaya yang berbeda memiliki nilai yang berbeda dan motivator. Inilah sebabnya, sebagai seorang manajer, Anda harus menghabiskan waktu untuk belajar tentang anggota baru tim, kebudayaan mereka, dan apa yang akan memotivasi mereka untuk bekerja efektif.
Orang-orang di India lebih cenderung termotivasi dengan mengetahui bahwa apa yang mereka lakukan adalah memberikan kontribusi pada tujuan keseluruhan organisasi Anda. Juga, memberdayakan mereka untuk berbagi pendapat mereka dan umpan balik dengan Anda, dan ingat bahwa agama dan keluarga dapat memainkan peran penting dalam budaya India.