Essential Skills for an Excellent Career: 2.3. The Breaking Point

Dengan Bruna Martinuzzi

Berapa banyak waktu yang dibutuhkan sebelum Anda snap?

Beberapa tahun yang lalu, pada puncak ledakan teknologi, saya berbicara dengan seorang insinyur perangkat lunak muda berbakat yang telah cepat dilacak ke posisi manajemen.

Dalam waktu yang sangat singkat, ia berubah dari produsen, memenuhi diri, sangat kompeten dan dihormati individu untuk menjadi pemimpin stres, tidak lagi menikmati pekerjaannya. Dia mengaku bahwa ia merasa berkewajiban untuk menerima promosi tapi enggan melakukannya.

Dia segera menemukan bahwa ia tidak menikmati menghadapi kronis bawah pemain, tidak tahu bagaimana memotivasi mereka atau menahan mereka bertanggung jawab, dan bingung oleh banyaknya orang yang berhubungan dengan isu-isu yang dikonsumsi sebagian besar dari hari. Pelatihan telah dilengkapi dia untuk mengembangkan algoritma bukan orang. Sangat menekankan, ia tidak lagi "dalam aliran", melakukan apa yang ia cintai terbaik: Menulis perangkat lunak.

Mengetahui bahwa keterampilan yang kita miliki adalah memadai untuk pekerjaan ini adalah salah satu persyaratan untuk berada di aliran, bahwa negara mengagumkan kesadaran dijelaskan oleh Mihaly Csikszentmihalyi, Profesor Psikologi dan Manajemen di Drucker dan Ito Graduate School of Management di Claremont Graduate University . Dalam, Arus bukunya: The Psychology of Optimal Experience, Csikszentmihalyi menjelaskan "aliran", atau "berada di zona", sebagai kondisi kesadaran di mana kita begitu diserap oleh apa yang kita lakukan bahwa kita bahkan tidak memperhatikan bagian itu waktu - jam merasa seperti menit. Saya menyamakannya dengan saat-saat ketika kita begitu terpesona dalam suatu proyek atau tugas, begitu terlibat, sehingga kita lupa untuk makan.

Untuk aliran terjadi, kita perlu memiliki keseimbangan antara keterampilan dan tantangan tinggi kita bertugas. Ketika tantangan tinggi, namun keterampilan ditetapkan untuk tantangannya adalah rendah, kita berada dalam keadaan cemas. Jika kondisi ini berlanjut untuk jangka waktu yang lama, tanpa bantuan, kita memasuki siklus stres yang dapat menyebabkan kelelahan.

Bentuk lain dari stres yang sering mengingatkan kita tentang adalah stres yang disebabkan oleh "overload teknologi" - yang berlebihan e-mail, ponsel, pesan teks, Blackberry dan sekarang blog - yang semuanya berakhir menciptakan hilangnya fokus dan mempengaruhi produktivitas. Zaman kita yang modern kecemasan karena tidak bisa mendapatkan itu semua dilakukan menuntun kita untuk kegilaan multitasking.

Sebuah artikel baru-baru ini Majalah Waktu membahas masalah multitasking dan menyimpulkan bahwa benar-benar panik multitasking menipu kita ke dalam pemikiran bahwa kita semakin banyak dilakukan, sementara pada kenyataannya kita akhirnya mendapatkan kurang dilakukan dan kualitas kerja menderita. Ini sangat menarik: "Ketika seorang wartawan New York Times mewawancarai beberapa pemenang baru-baru ini hibah 'jenius' McArthur, sejumlah mencolok mengatakan mereka terus ponsel dan iPod off atau pergi ketika dalam perjalanan sehingga mereka bisa menggunakan downtime untuk berpikir."

Sebuah menangkap semua frase untuk multitasking, interupsi terus-menerus dan teknologi informasi yang berlebihan bahwa kita dibombardir dengan harian "overload kognitif".

Pemimpin sangat rentan terhadap overload kognitif karena mereka biasanya diperlukan untuk mempertimbangkan informasi lebih banyak daripada sisa dari kami. Menariknya, dalam sebuah artikel oleh Dr Howard Gardner, Pemimpin Sintesis, yang muncul dalam The HBR List: Terobosan Gagasan untuk 2006, kita belajar bahwa sifat yang paling penting pemimpin masa depan di negara maju adalah kemampuan untuk mensintesis informasi.

Sintesis yang memerlukan informasi untuk mempertimbangkan, antara lain, mengembangkan standar untuk pemilihan, seperti kredibilitas sumber dan relevansi. Hal ini juga melibatkan menanyakan pertanyaan seperti "Apakah informasi ini membentuk cerita yang koheren?" dan "Apakah tren ini masuk akal?" Dalam data-kaya dunia kita, memilih yang potongan informasi yang layak rentang perhatian yang pernah menyusut kami adalah kompetensi kunci untuk mengurangi stres dan, akhirnya, menjadi lebih efektif sebagai pemimpin.

Selain belajar secara efektif mensintesis informasi, apa yang bisa kita lakukan untuk membantu diri sendiri dan konstituen kami untuk meminimalkan stres? Berikut adalah beberapa strategi untuk dipertimbangkan:

Aktif mengembangkan keterampilan kepemimpinan pemimpin baru '
Pastikan bahwa pemimpin Anda baru dicetak memiliki alat yang tepat yang diperlukan untuk tanggung jawab manajemen mereka orang - ini adalah persyaratan kunci untuk membantu mereka berhasil dan meminimalkan stres. Ini termasuk mentoring, kepemimpinan memberikan penilaian keterampilan yang relevan untuk mengungkap kekuatan dan daerah untuk pembangunan, membantu dalam penciptaan rencana aksi belajar dan memberikan pelatihan kepemimpinan / atau dan pembinaan. Hal ini juga berarti memberikan dukungan yang berkelanjutan dan umpan balik.
Mengelola kinerja pemimpin baru 'pro-aktif dan menghindari bawah-mempekerjakan orang
Menciptakan kondisi yang memungkinkan semua tim Anda berada di "aliran" sementara mereka mencapai hasil - itu adalah cara lain untuk mengurangi kerja-diinduksi malaise dan membantu mereka untuk melakukan berhasil. Selain memastikan bahwa individu memiliki keterampilan yang memadai untuk pekerjaan itu, ini juga memerlukan pengaturan dan berkomunikasi tujuan yang jelas dan harapan dan memberikan umpan balik langsung pada seberapa baik seseorang melakukan - membantu karyawan memahami efek dari upaya mereka. Ini berarti tidak menunggu sampai tinjauan tahunan untuk memiliki diskusi tentang kinerja karyawan dan menghadapi mereka dengan daftar cucian "perbaikan". Hal ini juga layak disebutkan bahwa menjaga individu dalam posisi di mana keterampilan mereka jauh melebihi tantangan juga stres, dan akhirnya mengambil korban. Dimanapun pekerjaan desain mungkin, yang mengambil keuntungan penuh dari bakat konstituen mereka dan yang terus-menerus meningkatkan bar.
Mengurangi stres melalui komitmen, kontrol dan tantangan
Tidak semua orang, tentu saja, tunduk terhadap stres: Beberapa individu memiliki ketahanan yang sangat kuat dan tidak hanya lebih mampu mengatasi stres, tetapi mereka juga berkembang pada stres. Ini adalah orang yang tidak bereaksi berlebihan, mereka tidak membiarkan peristiwa eksternal menggagalkan mereka, mereka terus mengawasi mereka pada bola dan mempertahankan ketahanan mental, tidak peduli apa yang terjadi di sekitar mereka. Sementara orang lain terjebak pada masalah, mereka fokus pada solusi dan memiliki pikiran track satu: Bergerak ke depan. Mereka tidak membuang-buang waktu khawatir tentang apa yang mereka tidak dapat berubah dan fokus hanya pada lokus kontrol mereka. Kontras ini dengan individu yang hancur dalam menghadapi kesulitan, yang membuang-buang waktu yang dikonsumsi oleh "kesalahan" yang dilakukan, yang membakar jembatan dan mungkin tidak pernah pulih dari situasi itu. Kami mengagumi "ulet" grup. Apa yang bisa kita pelajari dari orang-orang untuk membantu kita mengatasi stres kesulitan di tempat kerja? Jawabannya diberikan oleh Dr Susan Kobasa dan Dr Salvatore Maddi yang mempelajari karyawan menjalani restrukturisasi besar di Bell Telephone Illinois pada 1980-an. Temuan mereka diuraikan dalam The Hardy Executive: Kesehatan Stres bawah, di mana kita belajar tentang ciri-ciri kepribadian orang hardy stres, yaitu, komitmen, (yang berkomitmen untuk sesuatu yang bermakna, misalnya pekerjaan, keluarga, masyarakat, tetap terlibat dan terlibat dalam acara yang sedang berlangsung, bahkan dalam keadaan yang paling berusaha, daripada merasa terisolasi); kontrol (percaya pada kemampuan kami, melalui upaya kami, untuk menghidupkan acara untuk keuntungan kita daripada mengadopsi modus korban pasif dan tidak berdaya) dan tantangan (melihat perubahan , apakah positif atau negatif, sebagai kesempatan untuk belajar bukan sebagai ancaman). Kita semua bisa mendapatkan keuntungan dari pointer ini pada saat stres.
Buat "Berhenti Melakukan" Daftar
Sebuah konsep, dipinjam dari Jim 'Colllins Good to Great: Mengapa Beberapa Perusahaan Buatlah Lainnya Leap.and Jangan yang berguna dalam meminimalkan stres dan mencapai kejelasan fokus adalah menciptakan "Berhenti Melakukan Daftar". Mereka yang membangun perusahaan yang pergi dari baik menjadi hebat "disiplin ditampilkan luar biasa untuk mencabut segala macam sampah asing". Kita semua memiliki "To Do List" tapi berapa banyak dari kita telah membuat daftar untuk mengisolasi dan menghentikan kegiatan yang tidak melayani kita dengan baik lagi? Dapatkah Anda mendapatkan keuntungan dari menciptakan Daftar Berhenti Melakukan? Apa drainers energi Anda? Apakah ini di antara beberapa pelaku yang dapat menyebabkan Anda stres: Internalisasi kritik orang lain, batas-batas terfragmentasi, perebutan kekuasaan, waktu pribadi terlindungi, jaringan tidak berguna, terus menerus satu arah nikmat? Apa yang dapat Anda lakukan untuk mengatasi drainers ini dan lainnya? Apa yang bisa Anda menghilangkan untuk membuat ruang untuk apa yang memberi energi Anda dan membawa Anda lebih dekat untuk mencapai tujuan Anda?
Fokus pada kekuatan Anda
Di sepanjang baris yang sama, jika strategi bisnis merupakan penyebab stres, pertimbangkan membaca buku ini, terfokus baik diteliti dan berwawasan: Laba dari Core: Strategi Pertumbuhan dalam Era Turbulensi oleh Chris Zook dan James Allen. Buku ini menegaskan kembali prinsip abadi yang berfokus pada bisnis inti Anda - yang Anda lakukan yang terbaik - adalah cara yang paling efisien untuk membawa pertumbuhan jangka panjang dan keuntungan. Dengan memusatkan pada apa yang Anda lakukan terbaik, penulis menyarankan, hal itu juga akan lebih mudah untuk menemukan inefisiensi yang menguras bisnis Anda. Konsep melampaui bisnis, meskipun: Jika kita tidak mempersempit kegiatan kami untuk inti yang mendasar dari mana kita dapat tumbuh, strategi menjadi jauh lebih sulit untuk berkembang.
Menghindari pertempuran pertempuran Anda tidak perlu untuk menang
Pilih pertempuran Anda dengan bijaksana. Seberapa sering kita mendengar ini? Namun, dalam panas saat itu, kita berhenti untuk kedua dan berpikir: Apakah ini benar-benar bernilai untuk berjuang? Apakah Anda bahkan mungkin untuk menang? Sebuah contoh dari pertempuran tidak-menang yang dengan mudah dapat terjadi di tempat kerja adalah melawan kekuatan di balik tahta: Artinya, memasuki kontes kehendak dengan seseorang yang tidak memiliki otoritas yang jelas tetapi yang memiliki pengaruh besar. Individu ini sangat mahir dalam bekerja di belakang layar dan Anda dapat dengan mudah menemukan sendiri tanpa disadari di atas es tipis, buang berharga Anda, energi non-terbarukan. Lama lalu saya datang di sebuah pernyataan yang mengatakan: Kedewasaan sedang konten untuk tahu bahwa Anda benar tanpa harus membuktikan orang lain salah. Berapa banyak kita bisa menghilangkan stres jika kita dibimbing oleh filsafat - jika kami memutuskan untuk mengabdikan setiap hari hanya untuk yang layak dari perhatian kita - prestasi pribadi dan prestasi organisasi kita?
Fokus pada prioritas Anda
Meminimalkan stres juga berarti melihat kehidupan kita melalui lensa holistik: Memenuhi kebutuhan kami di daerah masing-masing, apakah itu fisik, emosional, intelektual, psikologis atau sosial. Apa sajakah praktek sehari-hari yang Anda dapat memperkenalkan untuk membuat cadangan di masing-masing daerah penting dari hidup Anda? Cadangan membantu kita saat kita merasa habis dari stres hari itu. Jika Anda memerlukan inspirasi di daerah ini, pertimbangkan membaca Dr John C. Maxwell, Matters Hari ini: 12 Praktek Daily Jaminan Sukses Besok. Maxwell menyediakan 12 panduan praktis seperti berlatih dan mengembangkan pemikiran yang baik untuk mendapatkan keuntungan, berlatih komitmen untuk mendapatkan keuletan, mengejar pertumbuhan untuk memberikan prioritas potensial dan berkembang untuk memberi kita fokus. Pada yang terakhir, adalah membaca dan menanggapi e-mail gunanya hal pertama yang Anda lakukan ketika Anda memulai hari? Bagaimana membalik urutan? Fokus pertama pada proyek-proyek yang akan memberikan Anda kembali tertinggi untuk diri sendiri dan organisasi Anda? Bayangkan manfaat dari inisiatif ini mendirikan sederhana sebagai praktek sehari-hari. Buku ini adalah sebuah pengingat bahwa "kita memilih hidup kita dengan bagaimana kita menghabiskan waktu" - orang yang mencapai potensi mereka bertindak pada prioritas mereka setiap hari.
Pertimbangkan promosi di luar manajemen
Akhirnya, perlu disebutkan bahwa yang ada adalah bentuk lain dari stres kurang diiklankan: bahwa dari promosi tidak diinginkan. Sementara semua orang dapat dilatih untuk menjadi pemimpin, kebenaran, tidak semua orang menikmati memimpin orang lain. Kita dapat memperoleh inspirasi dari 3M, sebuah perusahaan yang menyediakan orang-orang teknis mereka dengan paralel jalur karir ganda, yang dikenal sebagai sistem "dual tangga". Ini berarti bahwa individu masih dapat kemajuan dalam karir mereka dalam hal kompensasi dan manifestasi lain dari kemajuan tanpa harus masuk jajaran manajemen. Sebagai contoh, pendekatan ini menghormati mereka yang berprestasi tanpa memaksa mereka untuk menyimpang dari habitat alami mereka R & D. Beberapa individu yang ditargetkan untuk promosi manajemen mungkin terlalu enggan untuk menyuarakan kekhawatiran mereka karena takut membuat kurang dari kesan baik. Manajemen harus terbuka untuk kemungkinan ini dan membuatnya aman bagi individu berbakat mereka untuk berbaris dengan ketukan drum yang berbeda.

Para insinyur perangkat lunak yang terlempar ke posisi kepemimpinan melanjutkan untuk mengambil tanggung jawab lebih banyak orang manajemen selama perampingan yang terjadi setelah berakhirnya boom teknologi. Dia hampir mencapai titik puncaknya dan akhirnya pindah ke perusahaan lain di mana ia bergabung dengan pangkat dan file, dan bahagia fokus pada menulis perangkat lunak lagi. Dia telah datang untuk berdamai dengan definisi pribadi tentang kesuksesan: Lakukan apa yang Anda menikmati! Seperti Jack Nicklaus pernah berkata, "Sulit untuk unggul pada sesuatu yang tidak Anda benar-benar menikmati".

Artikel ini diadaptasi dari buku Bruna Martinuzzi s: Pemimpin sebagai Mensch: Ingin Ikuti Menjadi Jenis Orang Lain. Bruna adalah pendidik, penulis, pembicara dan pendiri Clarion Enterprises Ltd , sebuah perusahaan yang mengkhususkan diri dalam emosional, kepemimpinan intelijen, Myers-Briggs dan presentasi pelatihan keterampilan.