2.10. Membangun Keyakinan Orang Lain

Menciptakan Kepercayaan Tim Sendiri

Membantu orang lain meningkatkan kepercayaan diri mereka.

Pikirkan tentang menonton olahraga pertandingan antara dua tim, di mana satu tim lebih percaya diri dari yang lain.


Anggota tim lebih percaya diri tahu bahwa mereka memiliki peluang bagus untuk menang. Akibatnya, semua orang di tim membuat keputusan yang baik, dan para pemain bekerja sama mulus.

Sementara itu, keyakinan tim lain goyah. Pemain meragukan kemampuan mereka, mereka ragu-ragu, dan mereka tidak berkomitmen sepenuhnya untuk setiap tindakan tertentu.

Ketika ini terjadi, kemungkinan bahwa tim lebih percaya diri akan menang.

Prinsip yang sama berlaku di tempat kerja - bila Anda memiliki orang-orang dalam tim Anda yang memiliki kepercayaan diri rendah, ini dapat menahan mereka dari mencapai potensi mereka sepenuhnya.

Inilah sebabnya mengapa penting bahwa kita melakukan apa yang kita bisa untuk meningkatkan kepercayaan dari orang di sekitar kita, terutama jika kita memimpin sebuah tim.

Tips 1:
Strategi kita melihat dalam artikel fokus pada membangun kepercayaan pada orang yang Anda kelola. Namun, Anda dapat menerapkan banyak strategi ini kepada rekan-rekan, dan bahkan bos Anda. Jika Anda melakukan ini, pastikan bahwa Anda mendekati mereka sensitif, dan dengan empati .

Tips 2:
Jika Anda ingin meningkatkan kepercayaan diri Anda sendiri, lihat artikel kami pada Membangun Kepercayaan Diri , atau mengambil kuis Bagaimanakah Diri Anda Yakin? .

Menyadari Rendah Percaya Diri 
Orang yang kurang percaya diri jarang berkembang. Mereka melihat risiko lebih dari peluang, mereka tidak tampil sangat baik dalam situasi yang baru, dan mereka sering memiliki harga diri yang rendah. 

Terlebih lagi, mereka jarang mempercayai penilaian mereka sendiri, dan mereka dapat melihat keberhasilan yang mereka capai sebagai hasil dari keberuntungan, bukan dari usaha mereka sendiri.
 
Sebaliknya, orang yang memiliki kepercayaan diri tinggi lebih produktif dan lebih efektif, dan dapat meningkatkan moral dari seluruh kelompok. 

Mereka juga lebih nyaman mengambil risiko, yang dapat memiliki manfaat untuk karir mereka sendiri, serta untuk tim mereka.
Keyakinan dapat membuat atau menghancurkan kemampuan orang untuk mencapai tujuan hidup mereka. 

Jadi bagaimana Anda bisa membantu meningkatkan rasa percaya diri dari orang-orang di sekitar Anda? 

Membantu Mereka Mengembangkan Pengetahuan dan Keterampilan

  Kemungkinannya adalah bahwa ada beberapa keterampilan yang Anda andalkan untuk melakukan pekerjaan Anda dengan baik. 

Bila Anda menggunakan keterampilan ini berhasil, apa yang terjadi? Anda merasa percaya diri! Ini adalah keterampilan yang Anda telah bekerja selama bertahun-tahun, dan Anda merasa nyaman bahwa Anda dapat menggunakannya untuk menyelesaikan tugas di tangan.

Hal yang sama berlaku untuk orang-orang di tim Anda. Semakin kuat keterampilan mereka, semakin yakin mereka akan merasa. 

Jadi cara yang baik untuk meningkatkan kepercayaan diri orang dalam tim Anda adalah dengan mendorong pembelajaran, dan dengan menyediakan banyak kesempatan untuk pelatihan tambahan. 

Semakin banyak pengetahuan dan keterampilan yang orang harus melakukan pekerjaan mereka, semakin yakin mereka akan merasa, terutama ketika mereka mendekati proyek-proyek menantang.

Tetapkan Tujuan yang jelas dan Membantu Mereka Mencapai nya 

Banyak orang mendapatkan kepercayaan dari menyelesaikan tugas dan proyek dengan sukses. Tapi keyakinan bahwa hanya datang jika orang tahu apa yang mereka lakukan.
 
Inilah sebabnya mengapa sangat penting untuk menetapkan tujuan yang jelas untuk setiap anggota tim Anda. Tujuan mendefinisikan kesuksesan, dan memberi orang sebuah tujuan untuk menembak. Tanpa mereka, mereka bekerja tanpa tujuan.
 
Jadi pastikan bahwa orang-orang di tim Anda tahu apa tujuan mereka seharusnya bekerja ke arah, dan membantu mereka untuk mencapai tujuan tersebut. Kemudian, ketika mereka berhasil, merayakan prestasi mereka! 

Membantu Mereka Mengidentifikasi "Pemicu"  

Semua dari kita mengalami fluktuasi dalam keyakinan kami - beberapa tugas atau situasi mengangkat kita, sementara yang lain dapat menyebabkan keyakinan kita menurun.
 
Jika Anda bekerja dengan seseorang yang memiliki kepercayaan diri rendah, membantu dia untuk mengidentifikasi nya "situasi pemicu." 

Dengan mengetahui apa yang menyebabkan kepercayaan goyah, ia dapat bekerja untuk membangun pengetahuan dan keterampilan yang dia butuhkan untuk merasa lebih percaya diri.
 
Untuk melakukan ini, ambil selembar kertas dan pena, dan duduk dengan orang ini. Bagilah halaman menjadi dua kolom. Di satu sisi, minta dia untuk membuat daftar situasi yang membuatnya merasa percaya diri. Ini bisa apa saja, dari menulis blog perusahaan untuk membantu membentuk anggaran departemen Anda. Apa pun yang membuat dia merasa bahagia dan percaya diri harus pergi di daftar ini. 

Kemudian, di samping setiap tugas, memiliki dia menuliskan mengapa dia percaya diri dalam situasi ini. Apa pengetahuan atau keterampilan yang dia gunakan yang membuat dia merasa baik?

Selanjutnya, minta dia untuk membuat daftar situasi yang tidak membuatnya merasa percaya diri. Hal ini dapat mencakup memberikan presentasi, mengungkapkan pendapatnya dalam pertemuan, atau menulis laporan. Mengapa dia tidak merasa percaya diri dalam situasi ini? Apa pengetahuan dan keterampilan baru akan membantunya merasa lebih baik dalam setiap skenario?
 
Hal ini dapat menjadi pengalaman yang membuka mata untuk mengidentifikasi pemicu ini. Tapi, begitu ia dapat melihat keterampilan yang bisa memperbaiki, dia akan lebih termotivasi untuk menghadapi ketakutan.
 
Anda juga bisa menggunakan peran bermain dengan dia. Ini adalah teknik yang berguna yang memungkinkan dia untuk berlatih berhasil dalam skenario-kepercayaan rendah. Untuk melakukan ini, Anda harus berbicara dengan orang ini tentang rasa percaya dirinya, yang mungkin sesuatu yang dia secara naluriah mencoba untuk menghindari. 

Anda lebih mungkin berhasil jika Anda memiliki percakapan ini sebagai bagian dari hubungan pembinaan atau mentoring.

Mendorong Otonomi 

Jika Anda ingin tim Anda untuk mengatasi tugas dengan keyakinan, penting bahwa Anda memungkinkan mereka otonomi untuk membuat keputusan sendiri. Ketika orang-orang Anda memiliki kekuatan untuk memutuskan apa yang perlu dilakukan, mereka mulai mengambil kepemilikan pekerjaan mereka. 

Ini benar-benar menjadi tanggung jawab mereka, dan ketika mereka berhasil, kepercayaan mereka bisa melambung.

Setiap kali Anda bisa, mendelegasikan tugas dan memberikan orang-orang Anda kekuatan untuk membuat keputusan sendiri. Berhati-hatilah, bagaimanapun, bahwa orang yang memiliki kepercayaan diri rendah mungkin menolak hal ini pada awalnya: setelah semua, mereka mungkin ragu bahwa mereka akan membuat keputusan yang tepat. Untuk melawan keraguan ini, mendorong mereka untuk mengambil kecil, proyek dicapai. Kemudian, jika mereka mengandalkan Anda terlalu banyak untuk bantuan atau bimbingan, mendorong mereka untuk lebih mandiri ini akan mendorong mereka untuk membuat keputusan sendiri, bukannya berlari kepada Anda untuk bantuan atau nasihat. 
 

Rayakan Kesuksesan 

Sangat penting bahwa kita semua merayakan keberhasilan yang kami raih, karena pengakuan keberhasilan membangun kepercayaan diri. Setiap kali orang-orang Anda mencapai tujuan atau mencapai target utama, kemudian merayakan dengan mereka! Pahala mereka dengan sertifikat hadiah, pesta di kantor, atau bahkan melakukan sesuatu yang kecil seperti membawa donat, cookies atau kue. 

Setidaknya, mengucapkan selamat kepada mereka atas keberhasilan mereka, dan membiarkan mereka tahu betapa Anda menghargai kerja keras mereka.
 
Ini juga penting untuk menjaga tim Anda bersemangat tentang apa yang mereka lakukan. Merayakan keberhasilan membantu dengan ini, tapi motivasi menjaga jangka panjang yang tinggi adalah kunci untuk membangun sebuah tim dengan tingkat keyakinan tinggi .. 

Mendorong Berpikir Positif  

Banyak orang yang kurang percaya diri fokus pada pikiran negatif. Mereka mungkin berpikir hal-hal seperti, "Saya tidak bisa melakukan itu!" atau "Saya tidak cukup pintar." Pikiran-pikiran negatif menyebabkan orang spiral turun lebih lanjut, memperkuat keyakinan mereka bahwa mereka tidak akan pernah cukup baik untuk berhasil. Tentu saja, ini hanya membuat hal-hal buruk!

Mendorong orang untuk berpikir positif. Salah satu teknik adalah untuk menunjukkan kepada mereka bagaimana untuk "membalik pikiran mereka" - setiap kali mereka menangkap sendiri berpikir pikiran negatif, mengajarkan mereka untuk berpikir sebaliknya rasional.
 
Misalnya, jika mereka berpikir "Saya tidak cukup cerdas untuk menyelesaikan proyek ini," bukan mereka harus berpikir "Saya tahu saya memiliki pengetahuan dan keterampilan untuk menyelesaikan proyek ini. 

Jika Aku butuh bantuan, saya selalu dapat meminta untuk itu. " Membalik pikiran dari negatif ke positif menciptakan pergeseran halus dalam pikiran kita. Perubahan pandangan kita dan energi hampir teraba, sehingga teknik ini dapat membuat perbedaan besar dalam keyakinan! 

Menyeimbangkan Percaya Diri dan Over-Keyakinan 

Ketika orang menjadi lebih percaya diri selalu ada risiko mereka dapat menjadi terlalu percaya diri, atau bahkan arogan. Tidak ada keraguan bahwa ada garis halus di sini, tapi setelah itu menyeberang, orang-orang dapat mulai mempengaruhi semangat dan produktivitas kelompok dengan cara yang negatif. 

Yang lebih buruk adalah ketika orang mendapatkan ceroboh, karena mereka melebih-lebihkan kemampuan mereka sendiri untuk berimprovisasi dalam situasi sulit.
 
Jika ini terjadi pada seseorang dalam tim Anda, mulailah dengan perlahan membawa situasi untuk perhatian mereka. Kemungkinannya adalah bahwa mereka mungkin tidak menyadari bahwa mereka melintasi garis ke arogansi. Bertemu dengan mereka secara pribadi, secara spesifik tentang apa yang saya katakan atau lakukan, dan menjelaskan mengapa perilaku mereka dapat ditafsirkan sebagai arogansi. 

Jika perilaku mereka telah menyebabkan ketegangan atau marah dalam tim, maka pastikan bahwa Anda membiarkan mereka tahu. Biasanya, ketika orang menyadari bahwa perilaku mereka menyakiti orang lain, mereka termotivasi untuk berubah.

Poin Penting :

Jika Anda bekerja dengan orang yang memiliki kepercayaan diri rendah, ada beberapa cara yang dapat membantu.
 
Pertama, mendorong mereka untuk mengembangkan pengetahuan dan keterampilan tambahan. Bantulah mereka menetapkan tujuan yang jelas, dan duduk dengan mereka untuk mengidentifikasi situasi tertentu yang menyebabkan kepercayaan diri mereka menurun.
 
Jika Anda memimpin sebuah tim, Anda memberi orang kekuatan sebanyak yang Anda bisa untuk membuat keputusan sendiri, dan merayakan keberhasilan yang mereka capai di sepanjang jalan. Tapi ingat bahwa terlalu banyak rasa percaya diri bisa sama merusak tim Anda serendah rasa percaya diri, sehingga membantu mereka menemukan keseimbangan yang tepat.

Keyakinan adalah kunci dalam bekerja secara efektif dan produktif. Jadi melakukan segala sesuatu yang dapat Anda lakukan untuk membantu meningkatkan kepercayaan diri orang lain, serta Anda sendiri. Anda akan mulai melihat perbaikan besar dalam kinerja orang!
Dapatkan alat yang Anda butuhkan untuk unggul dalam kehidupan profesional dan pribadi Anda. Bekerja dengan Pelatih Bisnis yang mengkhususkan diri dalam pengembangan potensi manusia dan efektivitas pribadi.

Home |Bab Sebelumnya| Menu| Bab Selanjutnya