Menyampaikan Arti Job
Sebuah deskripsi pekerjaan yang baik memberikan anggota tim Anda ide yang sangat tepat apa yang Anda harapkan dari mereka, termasuk membuat makna sebenarnya dari pekerjaan yang jelas.
Memberikan orang informasi yang mereka butuhkan untuk melakukan pekerjaan dengan baik.
Sebuah deskripsi pekerjaan yang baik memberikan anggota tim Anda ide yang sangat tepat apa yang Anda harapkan dari mereka, termasuk membuat makna sebenarnya dari pekerjaan yang jelas.
Sama seperti organisasi pernyataan visi , deskripsi pekerjaan yang ditulis dengan baik mengungkapkan pekerjaan dalam hal tujuan secara keseluruhan.
Artikulasi cara ini, deskripsi pekerjaan adalah suatu kerangka kerja yang bermakna untuk mengelola ekspektasi kinerja, mengevaluasi orang, dan memberikan umpan balik. Lebih dari sebuah daftar sederhana tugas, itu adalah dokumen yang dinamis yang mengidentifikasi bidang utama dari tanggung jawab, dan terkait faktor penentu keberhasilan dari suatu posisi.
Sebagai contoh, Sally, resepsionis, dapat menjawab telepon setiap hari. Menggambarkan pekerjaannya sebagai "penjawab telepon" sekali tidak mencerminkan tujuan sesungguhnya dari pekerjaannya. Ia tidak memberitahu Sally apa yang diharapkan darinya, atau mengapa posisinya bernilai bagi perusahaan. Bagaimana jika sistem telepon otomatis diinstal dan Sally tidak lagi harus menjawab panggilan secara fisik? Bagaimana Anda menggambarkan posisinya kemudian?
Menjawab telepon hanya satu tugas; perannya lebih besar adalah menjadi kontak utama bagi pelanggan. Menggunakan pendekatan pernyataan visi Anda mungkin mengatakan bahwa "pekerjaan resepsionis adalah untuk menyambut orang-orang untuk fasilitas dan menyampaikan suasana keluarga dari kontak pertama". Ini jauh lebih informatif dan manusiawi, dan jauh lebih mungkin untuk memotivasi set lengkap perilaku yang Anda inginkan. Dengan berpikir pertama tentang mengapa Anda memiliki resepsionis, dan kemudian bekerja kembali ke daftar tugas yang berhubungan dengan itu - Anda akan memiliki deskripsi kuat dan lebih bermakna dari fungsi pekerjaan.
Apakah pekerjaan perusahaan Anda fokus pada tugas-tugas deskripsi individu atau pada peran dan fungsi secara keseluruhan? Sangat penting untuk menulis deskripsi pekerjaan yang relevan dan yang meliputi fungsi utama dan tujuan masing-masing posisi. Jika dilakukan dengan baik, deskripsi pekerjaan akan menjawab pertanyaan-pertanyaan ini: "Mengapa pekerjaan ini penting?"; "Apa tanggung jawab dan prioritas kunci saya?", Dan "Apa saja faktor keberhasilan kritis saya?"
Ketika Dave Francis J. Myers bergabung Co di Pittsburgh, perusahaan tidak memiliki deskripsi pekerjaan. "Semuanya loosey-bodoh," katanya. Tapi setelah beberapa pertemuan peer review, satu anggota grup menyuruh mereka serius atau keluar. "Kami dalam bisnis 14 tahun sebelum kita menulis deskripsi pekerjaan pertama kami," kata Myers, wakil presiden dan manajer umum. Dan itu terbukti lebih sulit daripada yang dibayangkan.
MEMBUAT MEMULAI
Menggunakan format dari majikan sebelumnya, Myers dibuat deskripsi pekerjaan dan bahwa dari manajer kantor. Dia kemudian memberikan format kepada karyawan lain untuk menulis deskripsi mereka. Ketika itu tidak berhasil, ia menciptakan latihan peran di mana karyawan diprioritaskan tugas dan waktu dicatat dihabiskan tugas masing-masing per minggu. (Untuk contoh, pergi ke . www.remodelingmagazine.com / webextras) Melihat temuan, Myers mengatakan, "kami menyadari bahwa kami adalah perusahaan $ 2.500.000 [dengan] orang berfokus pada produksi hanya 15 jam seminggu - dan kami ' d bertanya-tanya mengapa produksi tidak berjalan dengan baik! "
Jadi tukang kayu mengarah dipromosikan menjadi manajer produksi. "[Tapi] dia sendiri hancur pertama, dan kemudian kita memilih dia dari pulau itu," kata Myers, yang mengakui bahwa kurangnya deskripsi pekerjaan lengkap memainkan peran dalam skenario. Setelah itu, perusahaan membuat manajer produksi deskripsi pekerjaan yang mencakup harapan dan standar kinerja. Kemudian, Francis J. Co dapat memposting posisi dan mempekerjakan seseorang yang benar-benar memenuhi kebutuhan tersebut.
BAIK FIT
Sekarang karyawan perusahaan melakukan latihan self-report setiap enam bulan. Tetapi meskipun sangat membantu, informasi dapat terlalu subjektif, sehingga Myers telah berfokus pada deskripsi pekerjaan menciptakan lebih obyektif.
"[Melakukan yang] akan membantu mendapatkan orang yang tepat pada bus pepatah," kata Bill Wagner, CEO Sistem Manajemen Accord, sebuah konsultan perilaku yang bekerja dengan remodelers perumahan dan komersial. Premis Wagner adalah bahwa ada kesenjangan antara kepribadian (yang bawaan) dan perilaku (yang berubah), atau siapa Anda dan siapa Anda perlu. "Semakin Anda memahami kesenjangan itu," katanya, "semakin Anda dapat capai."
Setiap posisi membutuhkan bagan organisasi yang berbeda kualitas perilaku. "Dengan asumsi seorang kandidat memiliki keterampilan, pendidikan, dan pengalaman, jika mereka memiliki kualitas-kualitas perilaku yang harus mereka lakukan baik pada pekerjaan." Seorang manajer produksi, misalnya, Wagner mengatakan, harus [antara lain] "memiliki kombinasi strategis visi dan visi taktis, sangat berorientasi pada hasil, percaya diri, tujuan-driven, baik pemecah masalah, tidak memiliki masalah memegang orang lain bertanggung jawab, dan [dapat] berurusan dengan orang lain secara 'carefrontational' "Ketika. posting pekerjaan diklasifikasikan, Anda dapat menggunakan jenis bahasa untuk mempersempit bidang calon.
Ketika wawancara, Wagner mengatakan, "Pikirkan tentang pertanyaan yang tepat untuk bertanya" untuk memperoleh tanggapan terbaik. Dia menggunakan Survei McQuaig untuk membantu membandingkan individu terhadap posisi. Dalam analisis survei, AMS menawarkan saran untuk pertanyaan. Misalnya, untuk mencari tahu tentang stabilitas kandidat dan ketekunan, Anda mungkin memintanya untuk menggambarkan saat ia harus ulet untuk mencapai target, atau tentang bagaimana dia menangani kemunduran pekerjaan.
"Perilaku kemacetan yang sama seperti kemacetan fisik, seperti mendapatkan izin," kata Wagner. "Jika Anda tidak memperhatikan mereka, mereka akan kembali dan menggigit Anda."
Menulis Job Description
Menulis sebuah deskripsi pekerjaan yang efektif untuk lowongan sains merupakan langkah penting dalam proses perekrutan. Sebuah deskripsi pekerjaan yang ditulis dengan buruk dapat menyebabkan Anda baik yang dibanjiri pelamar tidak cocok, atau lebih buruk lagi, tidak memiliki ilmu pelamar untuk pekerjaan Anda.
Dalam rangka untuk memaksimalkan peluang Anda untuk menarik calon berkualitas tinggi untuk lowongan ilmiah Anda, penting bahwa Anda menulis deskripsi pekerjaan yang baik. Sebuah deskripsi pekerjaan ditulis dengan baik berguna dalam sejumlah cara:
- Untuk memberikan rincian pemohon penuh pekerjaan ilmu mereka melamar.
- Untuk membantu pewawancara memahami pekerjaan ilmu mereka untuk merekrut.
- Untuk memberikan indikasi untuk pelamar dari apa yang akan diharapkan dari mereka dalam peran ilmu pengetahuan.
- Untuk memberikan indikasi yang jelas Manajer untuk apa yang mereka harus meminta staf ilmiah mereka untuk melakukan.
- Untuk membantu membentuk perusahaan rekaman dari pekerjaan yang berbeda dalam organisasi.
- Untuk membantu dalam menulis dan menempatkan iklan lowongan kerja ilmiah.
Poin-poin utama untuk diingat sementara menulis deskripsi pekerjaan Anda adalah sebagai berikut:
- Jelaskan keterampilan dan persyaratan pekerjaan ilmu pengetahuan, bukan keterampilan dan persyaratan dari pemegang jabatan saat ini.
- Deskripsi pekerjaan harus jelas, obyektif dan akurat. Hindari over-menyatakan atau di bawah-yang menyatakan persyaratan pekerjaan ilmu pengetahuan.
- Deskripsi pekerjaan ilmiah harus tidak lebih dari dua halaman.
Deskripsi pekerjaan lengkap ilmiah harus mencakup sebagai berikut:
- Jabatan
- Departemen
- Lokasi
- Tujuan dari pekerjaan
- Siapa orang laporan ke
- Setiap tugas pengawasan
- Akuntabilitas
- Utama tugas
- Kondisi kerja (jam kerja misalnya)
- Kualifikasi dan pengalaman
- Gaji dan manfaat
- Prospek
- Setiap informasi terkait lainnya yang anda anggap berhubungan dengan pekerjaan
Setiap bisnis dari setiap perusahaan atau nama bisnis harus memiliki prosedur operasi standar (SOP). SOP adalah satu hari kerja standar dalam menulis deskripsi pekerjaan atau job description. Isi dapat mencakup tentang apa yang harus dilakukan, kapan, dimana dan oleh siapa, dan dengan cara yang paling efektif untuk ini.
SOP merupakan pedoman bagaimana proses sebuah fungsi kerja dapat ditegakkan. Keberadaan dapat referensi jika sesuatu yang ditemukan tidak optimal dalam kasus ini tidak efisien dan efektif.
Secara umum, orang atau perusahaan belum digunakan untuk membuat deskripsi pekerjaan dan deskripsi pekerjaan yang ditulis dengan baik tetapi panduan. Sebagai hasil dari prosedur kerja yang sering terjadi tidak jelas. Kalau sudah begitu apa yang terjadi? Tentu saja, kekacauan pekerjaan untuk memenuhi menjalankan perusahaan menjadi tidak maksimal.
Termasuk juga dalam bisnis waralaba. Menurut pengamatan masih banyak yang tidak membuat SOP yang baik dan benar. Jika ada bisnis waralaba yang sudah dibuat, namun SOP berbeda dan tidak standar.
Dalam bisnis waralaba, SOP termasuk faktor kunci bisnis. Karena SOP akan dibawa ke pihak lain dalam waralaba ini. Dengan paket sehingga mau tidak mau SOP harus dokumen tertulis yang diberikan kepada franchisee franchisor, dan franchisee harus mengikuti untuk berjalan di business.So mereka, SOP dalam fungsi lebih kepada dokumen waralaba untuk order administrasi dan keseragaman dari semua outlet.
Karena merupakan paket dokumen tertulis yang diberikan kepada franchisee franchisor, harus SOP dalam bisnis franchise harus mencakup tiga hal. Pertama, pendahuluan, sejarah perusahaan, organisasi franchisor dan franchisor dan kewajiban franchisee. Kedua, aturan umum harus mencakup operasi, faktor penting penentu keberhasilan, standar kualitas, hubungan pelanggan, sistem persediaan, variasi produk, prosedur operasi, harga, bagaimana mempertahankan citra merek dan layanan pelanggan. Ketiga, pemeliharaan, keuangan, pemasaran, operasi dan personil.
Untuk membuat SOP yang baik, harus dibentuk suatu tim khusus dan tim ini harus memiliki koordinator dan didukung oleh manajemen puncak. Setiap tim tugas yang berbeda lancar. Tim penjualan misalnya, membuat prosedur operasi standar mengenai penjualan dan pembelian tim membuat SOP pembelian dan sebagainya.
Sumber-sumber dalam proses manufaktur dapat ditarik dari pengalaman yang pernah dialami. Kemudian dari pengalaman-pengalaman yang disaring dan dipilih yang terbaik, yang dapat membuat maksimum menjalankan bisnis.
Meskipun juga harus selalu diingat, bahwa dalam membuat SOP harus mengacu pada masalah mudah. Sehingga SOP dibuat seharusnya tidak sulit, mudah dipahami dan mudah untuk menangkap.
Meskipun juga harus selalu diingat, bahwa dalam membuat SOP harus mengacu pada masalah mudah. Sehingga SOP dibuat seharusnya tidak sulit, mudah dipahami dan mudah untuk menangkap.
Memang, bisnis selalu berubah dari waktu ke waktu namanya. Oleh karena itu dalam SOP ini harus juga harus selalu ditinjau dan dievaluasi. Jika kurang maksimal SOP bisa berubah, tapi tetap harus mempertimbangkan kondisi yang ada.
Memang, mudah untuk membuat prosedur operasi standar dan dapat dibuat oleh siapa saja. Jika untuk beberapa mengatakan itu adalah lebih sulit untuk 'kemalasan' faktor saja.
Memang, mudah untuk membuat prosedur operasi standar dan dapat dibuat oleh siapa saja. Jika untuk beberapa mengatakan itu adalah lebih sulit untuk 'kemalasan' faktor saja.