Kami telah melihat beberapa kegagalan profil tinggi etika pers dalam beberapa tahun terakhir.
Kehancuran yang disebabkan oleh penipuan akuntansi di MCI WorldCom dan Enron tidak akan segera dilupakan.
Dan CEO dari beberapa lainnya yang terkenal perusahaan telah didakwa dengan penyuapan dan korupsi.
Kehancuran yang disebabkan oleh penipuan akuntansi di MCI WorldCom dan Enron tidak akan segera dilupakan.
Dan CEO dari beberapa lainnya yang terkenal perusahaan telah didakwa dengan penyuapan dan korupsi.
Ini menyoroti sejauh mana bisa sulit bagi para pemimpin untuk menentukan apa yang benar dan salah. Beberapa membuat pilihan yang salah - dan berakhir di pengadilan, atau dalam berita.
Apa yang kita jarang melihat, bagaimanapun, adalah cerita tentang berbagai perusahaan yang dikelola oleh pemimpin etis. Sementara standar tampaknya terus jatuh dalam beberapa perusahaan, para pemimpin lainnya "menaikkan bar" dan mengilhami tim mereka untuk melakukan hal yang sama. Para pemimpin melakukan hal yang benar, pada saat yang tepat, untuk alasan yang tepat. Mereka menempatkan etika mereka sebelum garis bawah - dan sebagai akibatnya, mereka memiliki tim yang berdedikasi akan melakukan hampir apa saja untuk mereka.
Jadi bagaimana mereka melakukannya? Dan bagaimana bisa Anda melakukannya juga? Kami akan menunjukkan Anda bagaimana untuk menentukan standar Anda sendiri etika - dan mulai menempatkan standar-standar ke dalam praktik.
Tentukan Nilai Organisasi Anda
Untuk memimpin tim Anda dengan karakter dan integritas, Anda harus memberi contoh. Anda pemimpin, ingat? Tim Anda terlihat untuk Anda. Untuk memulai, Anda harus tahu nilai-nilai Anda sendiri serta nilai-nilai organisasi Anda.
Sebagai contoh, teknologi global raksasa 3M terkenal karena nilai perusahaannya. Mengapa?
Karena seluruh tim - dari eksekutif puncak semua jalan ke bagian surat-surat - hidup dan bernapas prinsip-prinsip kejujuran dan integritas setiap hari. 3M berkomunikasi dengan jelas bahwa ia ingin stafnya untuk melakukan hal-hal seperti menepati janji, punya tanggung jawab pribadi, dan menghargai orang lain dalam angkatan kerja. Setiap pemimpin di perusahaan mengetahui hal ini, sehingga mereka bekerja dengan aturan-aturan ini. Dan sebagai hasilnya, orang lain berikut.
Mudah-mudahan, perusahaan Anda memiliki aturan yang jelas tentang bagaimana ia ingin anggota tim untuk bertindak. Sebagai seorang pemimpin, itu terserah Anda untuk mengetahui aturan-aturan dan kode etik - dan pastikan Anda menerapkannya. (Mendalam Artikel kami Mengapa Ada Aturan dapat membantu Anda dengan ini.)
Nilai-nilai pribadi Anda juga penting. Jika peraturan perusahaan tertulis tidak mengatakan bahwa Anda harus adil untuk semua orang, tetapi nilai ini adalah penting bagi Anda - kemudian, tentu saja, Anda akan melakukannya.
Pemimpin yang baik mengikuti nilai-nilai pribadi mereka serta nilai-nilai organisasi.
Tanyakan kepada diri Anda pertanyaan-pertanyaan ini:
- Apa standar perilaku sangat penting untuk perusahaan saya?
- Apa nilai-nilai tertentu yang saya kagumi pada pemimpin tertentu? Apakah saya mengidentifikasi dengan nilai-nilai?
- Apakah saya masih hidup dengan nilai-nilai, bahkan jika mereka menempatkan saya pada kerugian kompetitif?
Mengatur Nada
Sekarang Anda tahu nilai-nilai inti perusahaan Anda, Anda dapat mulai mengatur nada dan menciptakan lingkungan yang tepat untuk tim Anda dan organisasi Anda. Sekali lagi, memimpin dengan contoh adalah cara terbaik untuk melakukan ini.
Ini apa yang Anda lakukan, bukan apa yang Anda katakan, yang menunjukkan kepada tim Anda apa yang Anda pedulikan. Jadi, jika perusahaan Anda nilai-nilai kejujuran di atas segalanya, maka pastikan Anda menunjukkan bahwa dengan bersikap jujur dengan semua orang di sekitar Anda. Jika perusahaan Anda nilai-nilai kebebasan berbicara, maka pastikan Anda mengizinkan tim Anda untuk mengkomunikasikan ide-ide mereka secara terbuka.
Selanjutnya, menetapkan konsekuensi bagi anggota tim yang tidak mengikuti nilai-nilai perusahaan. Jika Anda mengizinkan seseorang untuk datang terlambat terus menerus tanpa yang membentuk jam, yang tidak akan menetapkan contoh yang baik bagi seluruh tim.
Anda perlu konsekuensi baik juga. Mengatur beberapa jenis sistem imbalan bagi anggota tim yang secara konsisten bertindak sesuai dengan nilai-nilai perusahaan.
Bercerita adalah cara yang bagus untuk memperkuat nilai-nilai dan berkomunikasi. Jika Anda tahu anggota tim - atau bahkan klien - yang bertindak etis dalam situasi sulit, kemudian menceritakan kisah mereka. Ini menunjukkan bahwa mereka staf Anda dapat melakukannya juga. Untuk mempelajari lebih lanjut, lihat artikel Pikiran Tools di seni mendongeng bisnis .
Dengan mendapatkan tim Anda tertarik dengan kode etik, Anda mengkomunikasikan betapa pentingnya nilai-nilai ini adalah untuk Anda dan organisasi Anda.
Dilema Kenali Etika
Berikut skenarionya: Anda berada dalam pertemuan dengan para eksekutif top lainnya, dan Anda menyadari bahwa salah satu rekan Anda telah mengubah nomor dalam laporannya.
Ketika Anda mendengarkan, Anda menyadari bahwa dia melebih-lebihkan seberapa baik timnya yang dilakukan pada proyek besar. Alih-alih mengatakan bahwa timnya akan selesai dalam delapan minggu, yang sebelumnya bilang, dia menjanjikan untuk dilakukan hanya dalam lima minggu. Dan bukannya mengatakan bahwa proyek ini akan membantu meningkatkan pendapatan perusahaan sebesar 4%, yang juga mengatakan kepada Anda sebelumnya, dia menjanjikan kenaikan 12%.
Apa yang Anda lakukan? Dia rekan dekat dan teman pribadi. Di sisi lain, dia melebih-lebihkan seberapa baik timnya lakukan. Apakah Anda mendukung dia, atau apakah Anda mengatakan kebenaran dengan eksekutif lainnya?
Kita sering dihadapkan dengan pilihan sulit seperti ini di tempat kerja. Sebagian besar waktu, Namun, dilema etika ini tidak jelas, dan mereka dapat disembunyikan dengan cara yang sulit untuk mengungkap.
Jadi, bagaimana Anda mengenali dilema?
- Identifikasi "memicu" situasi - situasi tertentu tampaknya menarik dilema etika. Beberapa ini adalah daerah-daerah seperti pembelian, mempekerjakan, memecat, mempromosikan, dan menghitung bonus.
- Ada juga bisa situasi tak terduga lainnya. Anda bisa membuat kesalahan - akan Anda mengakuinya kepada bos Anda, atau mencoba untuk menutupinya? Atau Anda bisa menemukan bahwa seorang rekan bertindak tidak etis - Anda melindungi orang atau memberitahu seseorang?
- Dengan mengakui ketika situasi ini mungkin terjadi, Anda dapat membuat keputusan yang tepat ketika dan jika sesuatu benar-benar terjadi.
- Siapkan di muka - Bayangkan diri Anda dalam situasi kita hanya disebutkan. Apa yang akan Anda lakukan jika Anda tahu salah satu rekan Anda akan segera dipecat, tapi Anda tidak diperkenankan mengatakan padanya?
- Menempatkan diri dalam situasi imajiner dapat membantu Anda bekerja melalui perasaan dan memutuskan apa yang akan Anda lakukan jika situasi menjadi nyata. Dalam kehidupan nyata, Anda mungkin hanya detik untuk mencapai keputusan. Tentu saja, Anda tidak akan dapat membayangkan setiap dilema etika yang mungkin Anda hadapi, tapi latihan ini AKAN membantu Anda untuk mengenal nilai-nilai Anda, dan dapat mempersiapkan Anda untuk keputusan-keputusan Anda mungkin harus membuat.
- Mendengarkan "suara batin" Anda - hati nurani Anda sering memberitahu Anda sesuatu yang tidak benar, bahkan jika ini hanya perasaan gelisah dengan sesuatu. Jika Anda menghadapi situasi yang membuat Anda tidak nyaman, atau bertentangan salah satu nilai inti Anda atau keyakinan, maka pastikan bahwa Anda berhenti dan berpikir hal-hal melalui rasional.
- Evaluasi kembali keputusan Anda sebelum Anda bertindak - Jika Anda berada dalam situasi sulit dan Anda tidak yakin apa yang harus dilakukan, membuat keputusan. Tapi sebelum Anda bertindak berdasarkan keputusan itu, tanyakan pada diri sendiri bagaimana perasaan Anda jika tindakan Anda berada di buletin perusahaan atau di berita malam untuk semua orang untuk melihat. Apakah Anda akan bangga dengan apa yang Anda lakukan? Jika tidak, kemudian mempertimbangkan kembali keputusan Anda.
Ketika Ragu ...
Pada saat, Anda akan membuat keputusan tetapi masih heran jika Anda melakukan hal yang benar. Anda mungkin tidak nyaman, namun situasi ini dapat mengajarkan Anda untuk percaya diri dan naluri Anda. Jika Anda tenang kecemasan Anda dan melihat logis pada situasi, naluri Anda akan sering membimbing Anda dalam arah yang benar.
Poin Penting
Etika hidup - dan terkemuka - membutuhkan keberanian dan keyakinan. Ini berarti melakukan hal yang benar, bahkan ketika hal yang benar tidak populer atau mudah. Tetapi ketika Anda membuat keputusan berdasarkan nilai-nilai inti Anda, maka Anda mengatakan kepada dunia bahwa Anda tidak bisa dibeli - dan Anda memimpin tim Anda dengan contoh.
Setelah Anda mengidentifikasi nilai-nilai inti perusahaan Anda serta Anda sendiri, Anda dapat mulai mengatur nada dengan tim Anda dan organisasi Anda. Tindakan selalu berbicara lebih keras daripada kata-kata, jadi pastikan Anda melakukan seperti yang kau ingin orang lain untuk melakukan.