10.5. Mencegah Ketergantungan Manajer

Pengajaran Tim Anda Menjadi Lebih Independen

Apakah tim Anda bergantung pada Anda terlalu banyak?

Anda baru saja tiba di kantor, dan terlihat seperti itu akan lain hari-hari biasa. Bahkan sebelum Anda duduk, salah satu anggota tim Anda berjalan ke kantor Anda dan meminta bantuan Anda pada anggaran dia mempersiapkan. 


Begitu dia pergi, seseorang ingin tahu apakah Anda memiliki waktu untuk membantu dia dengan rencana pemasaran yang jatuh tempo pada akhir minggu.

Sebelum Anda menyadarinya, Anda telah menghabiskan banyak hari Anda membantu tim Anda untuk melakukan pekerjaan mereka, sementara tugas-tugas Anda sendiri tidak tersentuh.

Sangat penting bagi para manajer untuk menjadi sumber daya untuk mereka yang dipimpinnya. Tapi itu mudah bagi tim untuk mengambil keuntungan dari ini. Seiring waktu, mereka dapat mengembangkan "ketergantungan manajer."

Jadi bagaimana Anda bisa melatih anggota tim untuk mengambil tanggung jawab lebih untuk tugas-tugas mereka sendiri, bukannya berlari kepada Anda untuk "memegang tangan" melalui setiap langkah?

Pada artikel ini, kita akan mempelajari bagaimana mengurangi ketergantungan manajer, dan bagaimana untuk mendapatkan anggota tim Anda untuk berdiri sendiri.

Mikromanajemen dan Mendelegasikan

Anggota tim sering menjadi tergantung pada manajer mereka karena micromanagement . Ketika manajer tidak membiarkan anggota tim mengambil tanggung jawab dan kepemilikan tugas, maka bisa dimengerti bahwa orang-orang yang datang untuk tergantung pada kontrol .

Sangat penting untuk mengambil melihat dari dekat gaya manajemen Anda. Apakah mungkin bahwa Anda mengelola tim Anda hanya sedikit terlalu dekat?

Jika Anda, kemudian dipotong kembali perlahan-lahan. Mulailah dengan memberikan tugas-tugas yang orang tidak harus sempurna. (Bila Anda mengurangi kontrol dan masukan, tim Anda mungkin tidak pasti pada awalnya - itulah mengapa itu ide yang baik untuk memulai dengan tugas atau proyek prioritas rendah atau rendah-penting.)

Selanjutnya, lihatlah bagaimana Anda mendelegasikan . Ketika mendelegasikan tugas, anggota tim harus memahami apa yang harus mereka lakukan, mereka perlu tahu bahwa mereka memiliki keterampilan dan pengetahuan untuk menyelesaikan tugas, dan mereka perlu merasa bertanggung jawab untuk memberikan itu dengan tingkat kualitas tertentu dengan batas waktu tertentu .

Jika informasi ini hilang ketika Anda memberikan tugas, maka orang Anda mungkin terpaksa datang kepada Anda untuk informasi lebih lanjut. Anda bisa menghindari ini dengan memastikan bahwa mereka memiliki segala yang mereka butuhkan pada awal proyek. Untuk mempelajari lebih lanjut tentang tanggung jawab menetapkan, lihat artikel kami pada Tanggung Jawab Tugas Matrix .

Salah satu strategi untuk mencegah ketergantungan manajer adalah untuk menetapkan satu tugas kepada dua anggota tim. Beri mereka tanggung jawab untuk membagi pekerjaan. Jika mereka memiliki pertanyaan, mendorong mereka untuk membahas masalah satu sama lain dulu. Mereka harus datang kepada Anda hanya jika mereka tidak dapat menemukan jawaban bersama-sama.

Biarkan mereka tahu pada awal tugas yang Anda berikan kepada mereka semua informasi yang Anda miliki. Dan menjelaskan bahwa jika Anda tahu semua jawaban, Anda tidak akan membutuhkan orang-orang cerdas dalam peran mereka! Biarkan mereka tahu bahwa tugas akan meminta mereka untuk melakukan beberapa pemikiran brainstorming dan strategis, dan bahwa Anda percaya kemampuan mereka untuk melakukannya. Juga membuat jelas bahwa Anda ingin mereka untuk datang kepada Anda dengan proyek selesai.

Jika mereka memiliki masalah, mengingat nasihat orang tua untuk "membuat orang untuk datang kepada Anda dengan solusi, bukan masalah." Pastikan bahwa mereka telah memikirkan setidaknya satu solusi yang mungkin untuk masalah ini sebelum mereka datang ke mengganggu Anda.

Menciptakan Budaya Tanggung Jawab

Untuk tim Anda untuk mengambil tanggung jawab , Anda harus memiliki budaya kerja yang mendorong perilaku ini.

Lihatlah budaya organisasi Anda. Apakah perusahaan Anda mendorong atau menghambat tanggung jawab dan pemikiran mandiri?

Jika itu putus asa, maka Anda perlu mengambil langkah-langkah untuk mengubah ini.

Pastikan bahwa "bertanggung jawab" ditulis ke dalam rencana kinerja Anda. Anda ingin tim Anda untuk mengetahui bahwa perilaku ini akan dihargai. Ketika anggota tim mengambil tindakan independen untuk mendapatkan pekerjaan yang dilakukan, memuji mereka atas inisiatif mereka.

Ketika tiba waktunya untuk penilaian kinerja, menilai anggota tim pada kemampuan mereka untuk mengambil tanggung jawab. Biarkan mereka tahu bahwa Anda menghargai inisiatif mereka, dan bahwa semakin mereka bertanggung jawab untuk tugas-tugas mereka, semakin baik penilaian mereka akan. Menyimpan catatan yang anggota tim telah mengambil tanggung jawab, dan apa yang mereka lakukan khusus, sehingga Anda dapat membicarakan hal ini selama tinjauan kinerja mereka.

Menggunakan Teknik Parenting dengan Tim Anda

Anehnya, Anda dapat menggunakan beberapa teknik pengasuhan terbukti untuk mengajar tim Anda untuk lebih mandiri.

Misalnya, banyak orang tua dianjurkan untuk membiarkan anak-anak mereka memimpin dalam beberapa situasi. Pilihan anak-anak mungkin salah, tapi pengalaman memungkinkan mereka untuk belajar dan tumbuh.

Ini adalah teknik yang indah untuk digunakan dengan tim Anda. Selama pertemuan, menempatkan orang lain yang bertanggung jawab sementara Anda duduk kembali dan mengamati. Atau, biarkan kelompok memilih pemimpin. Menempatkan tim dalam kontrol memaksa mereka menjadi kurang bergantung pada Anda, dan memberdayakan mereka untuk membuat pilihan mereka sendiri.

Orangtua juga disarankan untuk "berlatih absen" jika mereka ingin anak-anak mereka untuk lebih mandiri. Jika organisasi Anda memungkinkan telecommuting, menghabiskan lebih banyak waktu jauh dari kantor - atau hanya menjaga pintu tertutup, menandakan bahwa Anda tidak ingin diganggu. Menempatkan ruang antara Anda dan tim Anda akan memaksa mereka untuk membuat keputusan sendiri.

Mendiagnosis Ketergantungan

Anda mungkin mengalami lebih banyak indikator tapi di sini ada empat yang datang ke pikiran:

·       Kurangnya Inisiatif: orang-orang Anda bergantung pada Anda untuk mendapatkan sesuatu bergulir daripada mengambil risiko membuat kesalahan atau gagal.

·        Kurangnya Keyakinan: Anda melihat bahwa orang cenderung meminta Anda untuk melakukan hal-hal untuk mereka daripada membuat keputusan dan mengambil tindakan.

·             Kurangnya perhatian: Ketika ada sebuah isu atau masalah, orang datang kepada Anda untuk jawaban vs bekerja melalui hal-hal dan menawarkan solusi yang mungkin.

·           Kurangnya "Berpikir Masa Depan": Kedua masalah dan peluang menyelinap melalui celah-celah sebagai akibat dari ketidakmampuan untuk melihat gambaran besar atau bagaimana hal-hal akan bermain keluar, diberikan keadaan tertentu. 

Apa yang Harus Dilakukan?

1.         Mulailah dengan mendapatkan benar-benar jelas dengan tim Anda tentang siapa Anda, bagaimana Anda ingin untuk beroperasi, dan apa harapan Anda.

2.        Setuju pada jenis masalah yang Anda siap untuk mendiskusikan dan bagaimana Anda seperti mereka yang akan disajikan.

3.        Seiring waktu, meminta para anggota kelompok untuk sketsa solusi mereka sendiri dan mendiskusikannya. Selama waktu Anda bersama-sama, tanyakan apa mereka memiliki pikiran lain tentang situasi di tangan.

Apa lagi yang ditemukan efektif dalam manajemen Anda atau praktek pembinaan?

Mikro dan Mendelegasikan

Anggota tim sering menjadi tergantung pada manajer mereka karena micromanagement. Bila manajer tidak membiarkan anggota tim mengambil tanggung jawab dan kepemilikan tugas, maka bisa dimengerti bahwa orang-orang datang untuk bergantung pada kontrol.

Sangat penting untuk mengambil melihat dari dekat gaya manajemen Anda. Apakah mungkin bahwa Anda mengelola tim Anda hanya sedikit terlalu dekat?

Memperhatikan detail tanpa mikro

Oh, kehidupan seorang manajer. Anda perlu memberikan ruang tim Anda, tetapi Anda harus memastikan bahwa mereka memberikan proyek tepat waktu dan sesuai anggaran, yang berarti Anda harus membayar perhatian dekat dengan rincian. Tapi bagaimana kalau yang berorientasi pada detail negatif mempengaruhi gaya manajemen Anda?

Sebagai contoh, katakanlah Anda membuat kebiasaan untuk melibatkan diri dalam mengawasi proyek, dan Anda menolak mendelegasikan kepada orang lain, karena Anda ingin mengontrol titik-titik halus proyek.

Benci untuk istirahat kepada Anda, tapi itu adalah mikro, dan orang-orang macam manajer bukan orang yang terlibat tim mereka. Micromanagers yang terlalu terlibat dalam rincian proyek dan terlalu mengontrol orang-orang yang harus menghadiri ke rincian. Pikirkan tentang hal ini, jika bos yang akan mengendalikan setiap detail, mengapa harus repot-repot karyawan dengan itu?

Selain itu, memberikan perhatian terlalu dekat dengan rincian tertentu dapat menyebabkan tidak perlu menebak-nebak, bersama dengan pekerjaan berlebihan potensial.

Di sisi lain, jika Anda takut menjadi micromanager, dan mengambil 'tangan-dari' pendekatan untuk tim Anda, Anda mungkin mendapatkan tertipu oleh MDP, dan dianggap sebagai terlalu jauh dari rincian.

Ini adalah di mana Anda perlu memahami garis tipis antara pemantauan rincian dan memberitahu orang bagaimana untuk melakukan tugas masing-masing.

Manajer Efisien memantau kinerja tanpa terlalu mengontrol rincian tentang bagaimana pekerjaan telah tercapai. Pelajari cara untuk menyeimbangkan kontrol rincian dengan keahlian pekerja, kejelasan tujuan kerja, dan sering berbasis kinerja umpan balik.
 

Berikut adalah beberapa tips:

-           Ketika Anda menetapkan tujuan tahunan dengan karyawan Anda, minta mereka tingkat keterlibatan yang mereka inginkan dari Anda. Tanyakan apa yang dapat Anda lakukan untuk menjadi yang paling membantu. Kemudian menindaklanjuti dengan permintaan mereka bila memungkinkan.

-           Ketika menentukan jumlah lintang untuk diberikan kepada seorang karyawan, mempertimbangkan pengalaman nya dan motivasi. Sebagai contoh, memberikan lintang lebih untuk orang yang sangat terampil dan termotivasi dalam daerah tertentu. Sebaliknya, individu belajar keterampilan baru mungkin akan mendapatkan keuntungan dari bimbingan lebih dekat.

 -           Biarkan staf Anda maju dengan ide-ide mereka kecuali Anda memiliki masalah besar dengan rencana mereka. Perlu diingat bahwa belajar dari kesalahan adalah salah satu cara paling efektif dan umum bagi orang untuk berkembang.

-           Pelajari perbedaan antara memegang orang bertanggung jawab dan mikro. Fokus pada hasil, bukan pada apakah mereka dicapai dengan cara yang persis sama Anda akan mencapainya.

-           Jangan micromanage, bahkan orang-orang baru. Sebaliknya, orang-orang kereta api, putus kerja menjadi langkah-langkah dikelola bahwa mereka dapat menangani dengan sukses, dan membangun pos-pos pemeriksaan.

Poin Penting :

Tim kadang-kadang menjadi "manajer tergantung." Untuk mencegah hal ini, pastikan bahwa Anda tidak mikromanajemen kegiatan mereka. Perlahan-lahan mulai mendelegasikan tugas dan proyek yang kurang penting, dan membuat jelas bahwa itu terserah mereka untuk bertukar pikiran dan mencari solusi.

Anda juga dapat menggunakan beberapa strategi pengasuhan. Memberdayakan tim Anda dengan membiarkan mereka memimpin dalam pertemuan dan proyek, dan menghabiskan lebih banyak waktu jauh dari kantor atau dengan pintu tertutup.

Ini mungkin memerlukan waktu, tetapi perlahan-lahan membangun tingkat kepercayaan tim Anda, mereka akan belajar kurang pada Anda dan lebih mengandalkan diri mereka sendiri. 

Home |Bab Sebelumnya| Menu| Bab Selanjutnya