3. Dinamika Tim

3.1. Pembentukan, storming, norming dan Pertunjukan

Membantu Tim Baru Melakukan dengan Efektif

Kerja tim yang efektif sangat penting dalam dunia sekarang ini, tetapi karena Anda akan tahu dari tim Anda telah dipimpin atau milik, Anda tidak bisa mengharapkan sebuah tim baru untuk melakukan yang sangat dari awal. 


Pembentukan tim membutuhkan waktu, dan biasanya mengikuti beberapa tahapan mudah dikenali, karena perjalanan tim dari menjadi sekelompok orang asing untuk menjadi sebuah tim bersatu dengan tujuan bersama.

Apakah tim Anda adalah kelompok kerja sementara atau yang baru dibentuk, tim permanen, dengan memahami tahap ini Anda akan dapat membantu dengan cepat menjadi produktif. 

Memahami Teori

Psikolog Bruce Tuckman pertama datang dengan frase terlupakan "membentuk, storming, norming dan melakukan" kembali pada tahun 1965. Ia digunakan untuk menjelaskan jalan menuju kinerja tinggi yang paling mengikuti tim. Kemudian, ia menambahkan tahap kelima yang ia sebut "menangguhkan" (dan lain-lain sering menyebutnya "berkabung" -! Itu sajak lebih baik)

Tim awalnya melalui tahap "membentuk" di mana anggota yang positif dan sopan. Beberapa anggota cemas, karena mereka belum bekerja dengan tepat apa pekerjaan tim akan melibatkan. Lain hanya gembira tentang tugas ke depan. Sebagai pemimpin, Anda memainkan peran yang dominan pada tahap ini: peran anggota lain dan tanggung jawab kurang jelas.

Tahap ini biasanya cukup singkat, dan hanya dapat berlangsung selama pertemuan tunggal di mana orang diperkenalkan satu-lain. Pada tahap ini mungkin ada diskusi tentang bagaimana tim akan bekerja, yang bisa membuat frustasi untuk beberapa anggota yang hanya ingin mendapatkan dengan tugas tim.

Segera, realitas set dan tim Anda bergerak ke fase "penyerbuan". Otoritas Anda dapat ditentang sebagai joki lain untuk posisi dan peran mereka dijelaskan. Cara-cara mulai bekerja untuk didefinisikan dan, sebagai pemimpin, Anda harus sadar bahwa beberapa anggota mungkin merasa kewalahan dengan berapa banyak ada adalah untuk melakukan, atau tidak nyaman dengan pendekatan yang digunakan. Beberapa mungkin bereaksi dengan mempertanyakan bagaimana berharga tujuan tim ini, dan dengan menolak mengambil tugas. 

Ini adalah tahap ketika banyak tim gagal, dan bahkan mereka yang menempel dengan tugas mungkin merasa bahwa mereka berada di roller coaster emosional, ketika mereka mencoba untuk fokus pada pekerjaan di tangan tanpa dukungan dari proses didirikan atau hubungan dengan rekan-rekan mereka.

Secara bertahap, tim bergerak ke tahap "norming", sebagai hirarki didirikan. Anggota tim datang untuk menghormati otoritas Anda sebagai seorang pemimpin, dan lain-lain menunjukkan kepemimpinan di daerah tertentu.

Sekarang anggota tim saling mengenal lebih baik, mereka dapat bersosialisasi bersama-sama, dan mereka bisa meminta satu sama lain untuk membantu dan memberikan kritik konstruktif. Tim mengembangkan komitmen kuat untuk tujuan tim, dan Anda mulai melihat kemajuan yang baik ke arah itu.

Sering ada tumpang tindih berkepanjangan antara storming dan perilaku norming: Sebagai tugas baru muncul, tim dapat jatuh kembali ke perilaku tahap storming biasa, tapi ini akhirnya padam.

Ketika tim mencapai "melakukan" tahap, kerja keras mengarah langsung untuk kemajuan menuju visi bersama tujuan mereka, didukung oleh struktur dan proses yang telah diatur. Anggota tim individu dapat bergabung atau meninggalkan tim tanpa mempengaruhi budaya pertunjukan.

Sebagai pemimpin, Anda dapat mendelegasikan banyak pekerjaan dan dapat berkonsentrasi pada pengembangan anggota tim. Menjadi bagian dari tim pada tahap ini terasa "mudah" dibandingkan dengan sebelumnya pada.

Tim proyek hanya ada untuk jangka waktu tetap, dan bahkan tim permanen dapat dibubarkan melalui restrukturisasi organisasi. Sebagai pemimpin tim, kepedulian Anda adalah baik untuk tujuan tim dan anggota tim. Putus tim bisa stres bagi semua pihak dan "menangguhkan" atau "berkabung" tahap penting dalam mencapai tujuan tim kedua dan kesimpulan pribadi.

Putus tim akan sulit untuk anggota yang suka rutin atau yang telah mengembangkan hubungan kerja yang erat dengan anggota tim lainnya, terutama jika peran masa depan mereka atau bahkan pekerjaan terlihat tidak pasti.
 

Menggunakan Perangkat

Sebagai pemimpin tim, tujuan Anda adalah untuk membantu tim Anda mencapai dan mempertahankan kinerja tinggi sesegera mungkin. Untuk melakukan ini, Anda akan perlu mengubah pendekatan Anda pada setiap tahap. Langkah-langkah di bawah ini akan membantu memastikan Anda melakukan hal yang benar pada waktu yang tepat.

1. Mengidentifikasi tahap perkembangan tim tim Anda berada di dari uraian di atas.
2. Sekarang perhatikan apa yang perlu dilakukan untuk bergerak menuju tahap Pertunjukan, dan apa yang dapat Anda lakukan untuk membantu tim melakukan itu secara efektif. Tabel di bawah ini (Gambar 1) membantu Anda memahami peran Anda pada setiap tahap, dan berpikir tentang bagaimana menggerakkan tim maju.
3. Jadwal tinjauan rutin di mana tim Anda, dan menyesuaikan
   perilaku dan pendekatan kepemimpinan sesuai tahap tim Anda telah
   tercapai.

Gambar 1: Kepemimpinan Kegiatan di Tahapan Pembentukan Kelompok Berbeda

 

Tahap	Aktivitas
Pembentukan	Langsung tim dan menetapkan tujuan dengan jelas. (Cara yang baik melakukan hal ini adalah untuk menegosiasikan piagam tim .)
Penyerbuan	Menetapkan proses dan struktur, dan bekerja untuk kelancaran konflik dan membangun hubungan yang baik antara anggota tim. Umumnya memberikan dukungan, terutama bagi mereka anggota tim yang kurang aman. Tetap positif dan kuat dalam menghadapi tantangan untuk kepemimpinan Anda atau tujuan tim. Mungkin menjelaskan "pembentukan, storming, norming dan melakukan" ide sehingga orang memahami mengapa konflik terjadi, dan memahami bahwa segala sesuatu akan menjadi lebih baik di masa depan. Dan mempertimbangkan mengajar ketegasan dan resolusi konflik keterampilan mana yang diperlukan.
Norming	Langkah kembali dan membantu tim bertanggung jawab untuk kemajuan menuju tujuan. Ini adalah saat yang tepat untuk mengatur sosial, atau acara team-building
Pertunjukan	Delegasi sejauh yang Anda bisa masuk akal. Setelah tim telah mencapai kinerja tinggi, Anda harus berusaha untuk memiliki "sentuhan cahaya" mungkin. Anda sekarang akan dapat mulai fokus pada tujuan lain dan daerah kerja
Menangguhkan	Ketika putus tim, meluangkan waktu untuk merayakan prestasi. Setelah semua, Anda mungkin bekerja dengan beberapa orang lagi, dan ini akan jauh lebih mudah jika orang melihat pengalaman masa lalu positif.

Tips 1:
Pastikan bahwa Anda meninggalkan banyak waktu dalam jadwal anda untuk melatih anggota tim melalui "Membentuk", "Menyerbu" dan "norming" tahap.

Tips 2:
Pikirkan tentang berapa banyak kemajuan yang Anda harus mengharapkan arah tujuan dan kapan, dan mengukur keberhasilan melawan itu. Ingat bahwa Anda harus pergi melalui "Membentuk", "Menyerbu" dan "norming" tahap sebelum tim mulai "Melakukan", dan bahwa mungkin tidak banyak kemajuan selama ini. Berkomunikasi kemajuan terhadap sasaran yang tepat adalah penting jika anggota tim Anda adalah untuk merasa bahwa apa yang mereka lalui adalah bernilai sementara. Tanpa target tersebut, mereka dapat merasa bahwa, "Tiga minggu telah berlalu dan kita masih tidak punya tempat".

Tip 3:
Tidak semua tim dan situasi akan berperilaku dengan cara ini, namun banyak akan - menggunakan pendekatan ini, tetapi jangan mencoba untuk memaksa situasi untuk cocok dengan itu. Dan pastikan bahwa orang tidak menggunakan pengetahuan dari tahap "menyerbu" sebagai lisensi untuk perilaku kasar.

 

Poin Penting :

Tim terbentuk karena mereka dapat mencapai jauh lebih banyak daripada anggota individu mereka dapat sendiri, dan sementara menjadi bagian dari sebuah tim berkinerja tinggi dapat menyenangkan, dapat mengambil kesabaran dan profesionalisme untuk sampai ke tahap itu.

Pemimpin tim yang efektif dapat mempercepat proses itu dan mengurangi kesulitan yang dialami anggota tim memahami apa yang harus mereka lakukan sebagai tim mereka bergerak melalui tahapan dari pembentukan ke storming, norming, dan akhirnya, melakukan. 

Home |Bab Sebelumnya| Menu| Bab Selanjutnya