Memahami Implikasi yang Penuh Fakta
Memeras informasi sebanyak Anda bisa, dengan menghargai situasi akurat.
Beberapa bulan lalu, Josh menemukan bahwa pesaing telah membuka kantor baru di kota yang sama dengan organisasinya.
Ia meneliti implikasi dari ini, tetapi bahkan setelah dia menutupi semua basis, ia masih merasa bahwa dia kehilangan sesuatu yang penting.
Sekarang, ia telah menemukan bahwa pesaing ini pengayauan manajer yang terbaik. Dan dia tidak memiliki rencana di tempat untuk melakukan sesuatu tentang hal itu.
Apakah ini terdengar akrab? Kadang-kadang kita diberi sepotong informasi yang tampaknya mudah, hanya untuk mengetahui kemudian bahwa lebih banyak terjadi daripada yang kita duga. Akibatnya, kita kemudian tidak siap untuk berurusan dengan konsekuensi.
Salah satu cara untuk menghadapi situasi ini adalah dengan menggunakan Apresiasi. Ini adalah sederhana namun kuat teknik untuk mengekstraksi informasi jumlah maksimum yang mungkin dari sebuah fakta sederhana atau pernyataan.
Tentang Apresiasi
Apresiasi membantu kita mengungkap faktor-faktor yang mungkin kita biasanya tidak terjawab, dan itu bisa sangat berguna untuk curah pendapat solusi untuk masalah.
Ini pada awalnya dikembangkan oleh militer untuk membantu komandan mendapatkan pemahaman yang komprehensif dari setiap fakta, masalah atau situasi yang ia dihadapkan dengan dalam pertempuran. Namun, Anda juga dapat menerapkannya di tempat kerja.
Menggunakan Apresiasi mudah. Dimulai dengan sebuah fakta, Anda pertama kali mengajukan pertanyaan "Jadi apa?" - Dengan kata lain, apa implikasi dari fakta bahwa?
Mengapa fakta ini penting?
Anda kemudian melanjutkan mengajukan pertanyaan yang sampai Anda memiliki semua diambil kesimpulan mungkin dari itu.
Penggunaan
Apresiasi serupa dengan 5 whys teknik. Perbedaan utama adalah bahwa hal itu sering digunakan untuk mendapatkan informasi yang paling keluar dari fakta sederhana atau pernyataan, sementara 5 mengapa dirancang khusus untuk menelusuri ke akar masalah.
Anda juga dapat menggunakan Apresiasi dalam hubungannya dengan Analisis Akar Penyebab atau Penyebab dan Analisis Efek untuk membantu Anda mendapatkan pemahaman yang lebih baik dari dampak solusi yang mungkin.
Catatan:
Ingatlah bahwa Apresiasi dapat membatasi Anda untuk satu baris berpikir. Misalnya, setelah Anda menjawab pertama Anda "Jadi apa?" pertanyaan, Anda mungkin mengikuti satu baris penyelidikan kesimpulan. Untuk menghindari hal ini, ulangi proses Apresiasi beberapa kali untuk memastikan bahwa Anda telah mencakup semua basis.
Ingatlah bahwa Apresiasi dapat membatasi Anda untuk satu baris berpikir. Misalnya, setelah Anda menjawab pertama Anda "Jadi apa?" pertanyaan, Anda mungkin mengikuti satu baris penyelidikan kesimpulan. Untuk menghindari hal ini, ulangi proses Apresiasi beberapa kali untuk memastikan bahwa Anda telah mencakup semua basis.
Contoh Apresiasi
Anda baru saja menemukan bahwa anggaran departemen Anda akan dipotong sebesar 25 persen tahun depan.
Ini adalah dipotong besar, dan Anda ingin memastikan bahwa Anda telah menemukan semua implikasi sebelum Anda mulai brainstorming solusi yang mungkin.
Jadi, Anda menggunakan Proses Apresiasi, sebagai berikut:
Pernyataan: anggaran departemen kami adalah akan dipotong 25 persen mulai 1 Januari.
Jadi apa?
Jadi satu-satunya cara untuk mengakomodasi dipotong itu adalah untuk mengurangi pengeluaran kita secara dramatis.
Jadi apa?
Jadi kita mungkin akan harus memotong staf, dan kita pasti harus memotong pengeluaran pada pasokan, penelitian, dan pihak staf.
Jadi apa?
Jadi semangat staf mungkin akan turun, terutama jika saya harus memberhentikan anggota tim kami.
Jadi apa?
Jadi saya akan perlu datang dengan banyak biaya rendah cara untuk meningkatkan semangat tanpa menghabiskan uang.
Jadi apa?
Jadi saya harus mulai berpikir tentang besok ini, karena anggaran baru akan berlaku dalam dua bulan, dan saya ingin untuk dapat mengelola konsekuensi ketika aku membiarkan tim tahu.
Poin Penting :
Apresiasi awalnya dikembangkan oleh militer untuk memberikan pemahaman yang lebih baik pemimpin dengan sebuah pernyataan, fakta atau masalah yang mereka dihadapi.
Anda menggunakan Apresiasi dengan bertanya "Jadi apa?" berulang kali. Ini akan membantu Anda untuk mengekstrak semua informasi penting tersirat oleh fakta.
Pertimbangkan untuk menggunakan teknik pemecahan masalah lainnya dengan Apresiasi, untuk memastikan bahwa Anda tidak terbatas pada satu garis pemikiran.
Tip:
Jika Anda ingin memperoleh pemahaman mendalam tentang keterampilan pemecahan masalah Anda saat ini, kita ambil kuis Bagaimana Bagus nya Problem Solving Anda?
Jika Anda ingin memperoleh pemahaman mendalam tentang keterampilan pemecahan masalah Anda saat ini, kita ambil kuis Bagaimana Bagus nya Problem Solving Anda?