10. Lebih Memahami Lainnya

10.1. Johari Window

Menciptakan Pemahaman Lebih Baik Antara Individu dan Kelompok

Apakah Anda pernah menjadi bagian dari sebuah tim di mana setiap orang benar-benar terbuka dengan satu sama lain?

Jika demikian, maka kemungkinan bahwa Anda bekerja sangat efektif bersama-sama. 


Kau tahu rekan kerja Anda sangat baik, dan ada dasar yang kuat dari kepercayaan antara Anda. Sebagai hasil dari lingkungan kerja yang positif, Anda mungkin mencapai banyak dengan kelompok ini.

Sebagian besar dari kita menyadari bahwa tim mengandalkan kepercayaan agar dapat berfungsi secara produktif, tapi bagaimana Anda pergi tentang membangun kepercayaan?

Johari Window adalah model yang membantu Anda melakukan hal ini, dan itu membantu Anda belajar hal-hal penting tentang diri Anda, sehingga berkembang sebagai manusia.

Dalam artikel ini kita akan melihat bagaimana Johari Window bekerja, dan kita akan melihat bagaimana Anda dapat menggunakannya dengan tim Anda untuk meningkatkan komunikasi dan kepercayaan.

Tentang Model

Johari Window adalah model komunikasi yang dapat digunakan untuk meningkatkan pemahaman antara individu dalam tim atau dalam grup. Berdasarkan pengungkapan, pengungkapan diri dan umpan balik, Window Johari juga dapat digunakan untuk meningkatkan hubungan kelompok dengan kelompok lain.

Dikembangkan oleh Joseph Luft dan Harry Ingham (kata "Johari" berasal dari Jo seph Luft dan Harry Ingham), ada dua gagasan kunci di belakang alat:

1. Bahwa individu dapat membangun kepercayaan dengan orang lain dengan mengungkapkan informasi tentang diri mereka sendiri.
2. Bahwa mereka dapat belajar tentang diri sendiri dan datang untuk berdamai dengan masalah pribadi dengan bantuan umpan balik dari orang lain.

Dengan menjelaskan ide Window Johari kepada tim Anda, Anda dapat membantu anggota tim memahami nilai dari pengungkapan diri, dan dengan lembut mendorong orang untuk memberi dan menerima umpan balik. Selesai sensitif, ini dapat membantu orang membangun hubungan yang lebih-percaya dengan satu sama lain, memecahkan masalah dan bekerja lebih efektif sebagai sebuah tim.

Menjelaskan Johari Window:

Johari Window Model terdiri dari grid empat kuadran (memikirkan mengambil selembar kertas dan membaginya menjadi empat bagian dengan menggambar satu garis di tengah kertas dari atas ke bawah, dan garis lain melalui tengah kertas dari samping ke-sisi). Ini ditampilkan dalam diagram di bawah ini: 

Menggunakan model Johari, setiap orang diwakili oleh mereka sendiri empat kuadran, atau empat-panel, jendela. Masing-masing berisi dan mewakili informasi pribadi - perasaan, motivasi, dll - tentang orang, dan menunjukkan apakah informasi yang diketahui atau tidak diketahui oleh diri sendiri atau orang lain.

Empat kuadran tersebut adalah:

Kuadran 1: Wilayah Terbuka

Kuadran ini merupakan hal-hal yang Anda tahu tentang diri sendiri, dan hal-hal yang orang lain tahu tentang Anda. Ini termasuk perilaku Anda, pengetahuan, keterampilan, sikap, dan "publik" sejarah.

Kuadran 2: Blind Wilayah, atau "Blind Spot"

Kuadran ini merupakan hal-hal tentang Anda bahwa Anda tidak menyadari, namun yang diketahui oleh orang lain.

Hal ini dapat mencakup informasi sederhana yang Anda tidak tahu, atau dapat melibatkan isu-isu yang mendalam (misalnya, perasaan tidak mampu, tidak kompeten, tidak berharga, atau penolakan), yang sering sulit bagi individu untuk menghadapi langsung, namun dapat dilihat oleh orang lain .

Hidden area (kuadran 3)

Kuadran ini merupakan hal-hal yang Anda tahu tentang diri sendiri, tapi orang lain tidak tahu.

4. Diketahui area (kuadran 4)

Ini kuadran terakhir merupakan hal-hal yang tidak diketahui oleh Anda, dan tidak diketahui oleh orang lain.

Tujuan Akhir

Tujuan utama dari Jendela Johari adalah untuk memperbesar Wilayah Terbuka, tanpa mengungkapkan informasi yang terlalu personal. The Wilayah Terbuka adalah kuadran yang paling penting, seperti, pada umumnya, semakin banyak orang Anda tahu tentang satu sama lain, lebih produktif, kooperatif, dan efektif mereka akan ketika bekerja sama.

Proses memperbesar kuadran Wilayah Terbuka disebut "self-disclosure," dan itu adalah proses memberi dan menerima yang terjadi antara diri sendiri dan orang-orang yang Anda berinteraksi dengan.

Saat Anda berbagi informasi, Wilayah Terbuka Anda mengembang secara vertikal dan Area Tersembunyi Anda semakin kecil. Sebagai orang dalam tim Anda memberikan umpan balik kepada Anda tentang apa yang mereka ketahui atau melihat tentang Anda, Wilayah Terbuka Anda mengembang secara horizontal, dan Area Blind Anda semakin kecil.

Dilakukan dengan baik, proses memberi dan menerima, berbagi, dan komunikasi terbuka membangun kepercayaan dalam kelompok.

Pada pandangan pertama, Window Johari mungkin terlihat seperti software yang kompleks, tapi itu sebenarnya sangat mudah dipahami hanya dengan sedikit usaha. Dengan demikian, ia menyediakan referensi visual yang bisa digunakan untuk melihat karakter mereka sendiri, dan ini menggambarkan pentingnya berbagi, bersikap terbuka, dan menerima umpan balik dari orang lain.

Orang yang memiliki Wilayah Terbuka yang besar biasanya sangat mudah untuk berbicara dengan, mereka berkomunikasi secara jujur ​​dan terbuka dengan orang lain, dan mereka rukun dengan kelompok. Orang yang memiliki Wilayah Terbuka sangat kecil sulit untuk diajak bicara, mereka tampak tertutup dan tidak komunikatif, dan mereka sering tidak bekerja dengan baik dengan orang lain, karena mereka tidak dipercaya.

Orang lain mungkin memiliki area Blind besar, dengan berbagai isu yang mereka belum diidentifikasi atau ditangani dengan belum. Namun, orang lain dapat melihat masalah ini secara jelas. Orang-orang ini mungkin memiliki harga diri yang rendah, atau mereka bahkan mungkin memiliki masalah kemarahan ketika bekerja dengan orang lain.

Menggunakan Perangkat :

Proses memperbesar Wilayah Terbuka Anda melibatkan pengungkapan diri. Sederhananya, semakin Anda (bijaksana) membuka dan mengungkapkan pikiran, perasaan, mimpi, dan tujuan, semakin Anda akan membangun kepercayaan dengan tim Anda.

Tip:
Cobalah untuk menghindari "over-sharing" dalam pengungkapan - diri Anda. Mengungkapkan kecil, item berbahaya membangun kepercayaan, bagaimanapun, menghindari mengungkapkan informasi pribadi yang bisa merusak rasa hormat orang untuk Anda.

Aspek penting lain dari memperbesar Wilayah Terbuka Anda menerima umpan balik dari orang lain dalam tim Anda. Umpan balik ini akan membantu Anda mempelajari hal-hal tentang diri Anda bahwa orang lain dapat melihat, tetapi Anda tidak bisa. Hal ini penting untuk pertumbuhan pribadi.

Tip:
Hati-hati dalam cara Anda memberikan umpan balik. Beberapa kebudayaan memiliki pendekatan yang sangat terbuka dan menerima umpan balik, tetapi yang lainnya tidak.

Anda dapat menyebabkan pelanggaran yang luar biasa jika Anda menawarkan umpan balik pribadi kepada seseorang yang tidak digunakan untuk itu, jadi sensitif, dan mulai secara bertahap.

Jika seseorang tertarik untuk belajar lebih banyak tentang Anda, mereka dapat membalas dengan mengungkapkan informasi pada kuadran tersembunyi mereka.

Sebagai contoh, bayangkan bahwa Anda memberitahu seseorang dalam tim Anda bahwa Anda tertarik untuk pergi ke sekolah bisnis untuk mendapatkan Anda MBA. Dia merespon dengan mengatakan bahwa dia terdaftar hanya beberapa bulan yang lalu, dan kemudian dia memberitahu Anda semua tentang program MBA bahwa dia terlibat dengan. Anda membalas dengan membuka tentang tujuan karir Anda, dan Anda membahas bagaimana MBA akan membantu Anda mencapainya.

Sebagai tingkat kepercayaan seseorang dan harga diri meningkat, lebih mudah untuk mengundang orang lain untuk mengomentari blind spot seseorang. Jelas, keterampilan mendengarkan aktif dan mendengarkan empatik yang berguna dalam latihan ini.

Johari Window pada Konteks Tim

Perlu diingat bahwa anggota tim yang dibentuk akan memiliki daerah terbuka lebih besar dari anggota tim baru. Anggota tim baru mulai dengan daerah terbuka yang lebih kecil, karena mereka belum memiliki kesempatan untuk berbagi banyak informasi tentang diri mereka sendiri

Anggota kelompok harus berusaha untuk membantu anggota tim dalam memperluas Wilayah Terbuka mereka dengan menawarkan umpan balik yang konstruktif. Ukuran Wilayah Terbuka juga dapat diperluas secara vertikal ke bawah ke dalam ruang tersembunyi atau dihindari dengan pengungkapan pengirim informasi, dll perasaan, tentang dirinya / dirinya kepada anggota dan kelompok.

Juga, anggota kelompok dapat membantu seseorang Wilayah Terbuka memperluas mereka ke dalam area tersembunyi dengan meminta pengirim tentang dirinya / dirinya sendiri. Manajer dan pemimpin tim memainkan peran kunci di sini, memfasilitasi umpan balik dan keterbukaan antara anggota kelompok, dan dengan memberikan umpan balik yang konstruktif kepada individu tentang daerah mereka sendiri buta.

Tip:
The Johari Window sering digunakan dengan daftar 56 kata sifat seperti "baik," "pintar", atau "idealis." Ini kata sifat dapat digunakan dengan kelompok untuk menggambarkan orang yang semua orang terfokus pada. Anda dapat melihat daftar kata sifat untuk menggunakan di sini .

Poin Penting :

Joseph Luft dan Harry Ingham mengembangkan Jendela Johari pada tahun 1955. Alat ini merupakan representasi visual berguna karakter seseorang, dan diwakili dengan grid empat kuadran.

Tujuan dari Window Johari adalah untuk menunjukkan pentingnya komunikasi terbuka, dan untuk menjelaskan efeknya pada kepercayaan kelompok. Model ini juga mengajarkan Anda pentingnya keterbukaan diri, dan menunjukkan bagaimana tanggapan kelompok dapat membantu Anda tumbuh, baik secara pribadi dan profesional.

Wilayah Terbuka Anda diperluas secara vertikal dengan keterbukaan diri, dan horizontal dengan umpan balik dari orang lain dalam tim Anda. Dengan mendorong sehat keterbukaan diri dan umpan balik yang sensitif, Anda dapat membangun tim yang lebih kuat dan lebih efektif. 

Home |Bab Sebelumnya| Menu| Bab Selanjutnya