Laman

AddThis Smart Layers

Temukan cara untuk lebih mencapai 


Kurangi stres dengan mendelegasikan secara efektif ..

Organisasi bisnis dan tim ada suatu alasan: untuk melakukan pekerjaan yang terlalu besar, terlalu kompleks atau terlalu cepat berubah bagi setiap individu untuk melakukan seperti miliknya. 

Jadi, mengapa begitu banyak manajer dalam organisasi-organisasi masih mencoba untuk melakukan semuanya sendiri?


Menugaskan suatu pekerjaan untuk orang lain adalah bagian integral dari mendapatkan sesuatu dilakukan secara efisien, tetapi banyak orang merasa tidak nyaman dengan mendelegasikan.

Apakah Anda pernah mengatakan hal-hal seperti ini untuk diri sendiri?
"Saya akan melakukan pekerjaan terbaik di sini, jadi saya akan melakukannya sendiri."
"Dia akan marah jika diminta, berpikir saya harus melakukan pekerjaan itu sendiri."
"Ini adalah pekerjaan yang membosankan, jadi saya akan 'memimpin dengan contoh dan melakukannya sendiri."
"Ini akan lebih cepat jika saya melakukan pekerjaan sendiri."

Ini semua adalah reaksi umum untuk berpikir tentang delegasi. Namun, bila Anda tidak mendelegasikan Anda berisiko berakhir dengan bekerja terlalu banyak, tidak cukup waktu, dan banyak stres yang tidak semestinya. Keyakinan bahwa Anda bisa melakukannya lebih baik dan lebih cepat dengan sedikit kesalahan mengarah ke lingkaran setan waktu terlalu sedikit dan terlalu banyak yang harus dilakukan.

Namun di sisi lain, ketika Anda mendelegasikan, Anda berisiko tidak memiliki pekerjaan dilakukan dengan benar.

Jadi mana Anda secara naluriah menemukan keseimbangan? Apakah Anda memilih untuk tidak mendelegasikan, dan akhirnya tertekan dan kelelahan, atau Anda mendelegasikan, dan kesalahan risiko dan beberapa frustrasi sebagai cara untuk keluar dari tidak-cukup-waktu untuk melakukan-apa-benar kemerosotan?

Ambil ini kuis singkat untuk mengeksplorasi seberapa baik Anda saat ini mendelegasikan. Jawaban Anda akan menunjukkan pada Anda apakah Anda perlu memperbaiki. Jika Anda melakukannya, kami akan mengarahkan Anda ke beberapa sumber daya besar yang akan membantu Anda.
 

Bagaimana baik adalah Delegasi Anda?

Gunakan tes online di bawah ini , dan klik 'Hitung total saya' tombol di kaki tes.

Petunjuk:
Untuk setiap Pernyataan, centang tombol dalam kolom deskripsi Anda yang terbaik dengan memberikan nilai 1(satu). Silahkan jawab pertanyaan kenyataan Anda sendiri (Kira-kira bagaimana yang harus Anda pikirkan dan kerjakan), dan jangan khawatir seandainya beberapa pertanyaan yang kelihatannya sampai pada skor dalam “petunjuk yang salah”. Bila Anda telah selesai menghitung 'Lihat Total Anda' dibawah hasil test.

Pertanyaan
Tidak
sama sekali
Jarang
Beberapa
kali
Sering
Sangat
Sering
1
Saya membuat titik jelas menjelaskan apa yang perlu dilakukan.
2
Saya mendelegasikan hal-hal di menit-menit terakhir.
3
Saya mendelegasikan proyek yang lebih besar untuk tim orang, memberi mereka tanggung jawab yang tepat dan jelas mendefinisikan kewenangan untuk pengambilan keputusan.
4
Saya memberikan arah pada awal proyek dan menunggu hasil yang diharapkan pada titik akhir yang disepakati.
5
Jika tugas secara langsung berkaitan dengan tujuan dan prioritas sendiri, saya memilih untuk tidak mendelegasikannya.
6
Saya berbicara secara terbuka tentang konsekuensi dari tenggang waktu yang hilang dan harapan.
7
Saya mendelegasikan kepada siapa pun dalam organisasi saya angka bisa melakukan pekerjaan.
8
Saya menggunakan delegasi sebagai rata-rata mengembangkan keterampilan orang lain.
9
Saya mendelegasikan pekerjaan yang sangat penting bagi keberhasilan proyek.
10
Saya berharap delegasi untuk datang kepada saya dengan solusi untuk masalah yang mereka hadapi, bukan hanya meminta petunjuk lebih lanjut.
11
Saya mendelegasikan pekerjaan yang bersifat rahasia dan sensitif di alam serta pekerjaan lain.
12
Saya menganggap betapa pentingnya keterlibatan karyawan dan membeli-in adalah untuk proyek-proyek dan tugas yang saya mendelegasikan.

 Total = 
0

Skor Interpretasi

Skor
Komentar
44-60
Excellent! Anda mendelegasikan bawah situasi yang tepat - dan kepada orang yang tepat. Anda memahami bahwa mendelegasikan membutuhkan cukup waktu dan dukungan dari Anda sehingga setiap orang bisa sukses. Kau tahu delegasi yang merupakan bagian penting dari pemberdayaan, dan tim Anda lebih kuat karena itu. (Baca di bawah ini untuk lebih.)
28-43
Anda membuat kemajuan. Anda memahami prinsip-prinsip pendelegasian. Namun, Anda ingin sesekali jalan pintas dan mengikuti jalan yang mudah. Lebih proaktif dalam strategi delegasi Anda, dan ingat betapa pentingnya untuk melibatkan staf dan menyediakan mereka dengan cukup waktu dan dukungan untuk berhasil. Sumber daya di bawah ini dapat membantu Anda meningkatkan delegasi Anda keterampilan dan kepercayaan diri Anda.
12-27
Keterampilan delegasi Anda membutuhkan pekerjaan. Anda mendelegasikan sebagai pilihan terakhir, bukan sebagai alat yang berguna untuk meningkatkan keterampilan staf Anda dan mendapatkan pekerjaan dilakukan secara efisien. Lihatlah sumber daya di bawah ini untuk mengembangkan rencana pendelegasian yang sukses.

 

Apa dan Kapan Delegasi

(Pertanyaan 2, 5, 9, 11)
Ketika Anda mempertimbangkan mendelegasikan, mulailah dengan memutuskan apa yang Anda bisa mendelegasikan dan kapan. Tahu kapan Anda harus meminta staf Anda untuk melakukan tugas tertentu dan membuat keputusan. Setelah Anda tahu mana tugas-tugas yang tepat untuk mendelegasikan, itu jauh lebih mudah untuk memutuskan kepada siapa - dan bagaimana - untuk mendelegasikan.

Jika Anda mencoba untuk mendelegasikan pekerjaan yang tidak tepat atau harus dilakukan oleh Anda, Anda mungkin akan gagal - meskipun perencanaan dan dukungan terbaik Anda. Anda mungkin ingin meminta anggota tim terkuat Anda untuk mempersiapkan presentasi untuk Anda, tetapi jika kata-kata dan pikiran yang bukan milikmu, kemungkinan pidato tidak akan terhubung dengan penonton. Demikian juga, jika Anda memerlukan laporan lengkap untuk pertemuan Anda dalam dua jam, mungkin tidak efisien untuk mengambil setengah jam untuk menjelaskan kepada orang lain apa yang perlu dilakukan. Dalam hal ini, melakukannya sendiri mungkin akan menghemat waktu dan stres.

Pertimbangkan poin ketika Anda memutuskan apakah mendelegasikan sesuai: 

  • Waktu - Apakah Anda memiliki cukup waktu untuk mendelegasikan? Dibutuhkan uang untuk menghasilkan uang, dan juga membutuhkan waktu untuk menghemat waktu. Anda harus mampu untuk memberikan instruksi yang cukup dan dukungan yang diperlukan. Dan Anda juga harus memberikan diri Anda cukup waktu untuk melakukan koreksi jika diperlukan. (Jika Anda tidak punya waktu, dan bagi banyak orang ini keberatan alami, Anda perlu mengetahui bagaimana menemukan waktu yang kita Lihat. bagian manajemen waktu untuk lebih lanjut tentang ini.)
  • Ketersediaan - Apakah seseorang yang tersedia untuk melakukan tugas tersebut? Anda harus memiliki orang-orang dengan keterampilan yang diperlukan dan keahlian untuk menyelesaikan pekerjaan dengan sukses. Sering kali, tugas-tugas yang terbaik untuk mendelegasikan adalah mereka yang anggota staf Anda memiliki keahlian atau informasi lebih dari yang Anda lakukan. Jika mereka lebih dekat ke beberapa sehari-hari kegiatan, mereka juga dapat melakukan lebih baik dan lebih cepat dari yang Anda bisa.
  • Kritikalitas - Apakah pekerjaan penting bagi keberhasilan proyek atau organisasi? Tugas profil tinggi yang memiliki toleransi yang rendah terhadap kesalahan sering lebih baik dilakukan sendiri. Misalnya, tanggung jawab yang harus dilakukan dengan inisiatif strategis, perekrutan anggota tim baru, informasi rahasia atau hubungan pelanggan yang sensitif biasanya tidak materi delegasi. Jika diperlukan, mendelegasikan pekerjaan bahkan lebih tingkat yang lebih rendah Anda untuk memastikan Anda punya waktu untuk melakukan pekerjaan yang luar biasa dari pekerjaan penting.
Untuk informasi lebih lanjut tentang apa untuk mendelegasikan, lihat artikel kami pada Delegasi Sukses .

Untuk Siapa untuk Delegasi

(Pertanyaan 3, 7, 8, 12)
Mendelegasikan pekerjaan kepada orang atau tim perlu pemikiran dan pertimbangan. Jika Anda mendelegasikan ke orang yang salah, Anda mungkin menghabiskan terlalu banyak waktu mengajar dan mendukung pekerjaan. Jika Anda mendelegasikan terlalu banyak untuk satu orang, Anda berisiko hasil yang belum lengkap, dan, bahagia selama-menekankan individu.

Pikirkan tentang isu-isu ini ketika memutuskan kepada siapa Anda harus mendelegasikan: 

  • Struktur Organisasi - Delegasikan kepada orang yang melaporkan kepada Anda. Jika Anda mendelegasikan kepada staf manajer lain, Anda menempatkan setiap orang pada posisi yang sulit. Manajer bertanggung jawab untuk pekerjaan secara keseluruhan orang staf, namun orang itu bertanggung jawab kepada Anda untuk tugas individu. Setelah rantai komando adalah solusi yang lebih baik. Jika Anda perlu pergi ke luar tim Anda, termasuk manajer orang lain, dan memberikan manajer bahwa beberapa tanggung jawab (dan kredit) untuk hasilnya. Komunikasi terbuka adalah penting ketika mendelegasikan di area fungsional atau melalui berbagai tingkat organisasi.
  • Staf buy-in - Pertimbangkan bagaimana komitmen Anda perlu staf Anda untuk menjadi. Mendapatkan kerjasama dan dukungan dalam keputusan dapat mendelegasikan penting untuk keberhasilan. Mereka akan merasa lebih terlibat dan lebih berkomitmen pada hasil. (Para model keputusan Vroom-Yetton-Jago membantu Anda berpikir tentang saat ini dan tidak tepat.)
  • Individu vs tim - Beberapa tugas dapat dengan mudah diselesaikan oleh satu orang. Tetapi ketika Anda mendelegasikan potongan lebih besar dari pekerjaan, pikirkan berapa banyak orang harus terlibat dan apa keterampilan yang Anda butuhkan.
Silahkan lihat pada artikel kami tentang Alokasi Tugas untuk informasi lebih lanjut tentang siapa yang terbaik untuk mendelegasikan pekerjaan.

 

Cara Delegasi

(Pertanyaan 1, 4, 6, 10)
Hasil positif dapat bergantung pada bagaimana Anda benar-benar menyerahkan tugas. Anda ingin menjaga semangat tinggi dan memastikan bahwa tim Anda siap menerima tugas dari Anda, pekerjaan yang selesai dengan harapan, dan bahwa Anda memiliki lebih banyak waktu untuk pekerjaan Anda sendiri. Pendelegasian yang efektif memerlukan komunikasi yang jelas kristal sehingga orang tahu persis apa yang diharapkan dari mereka. Hal ini juga memerlukan melepaskan.

Berikut adalah beberapa hal penting yang perlu dipertimbangkan: 

  • Memperjelas harapan Anda - Katakan kepada orang kepada siapa Anda mendelegasikan apa yang Anda butuhkan dicapai dan mengapa hal itu penting. Ketika dia atau dia tahu hasil yang diinginkan, itu jauh lebih mudah untuk melihat "gambaran besar" dan bekerja sesuai. Jika mungkin, hubungkan tugas ke tujuan organisasi.
  • Membangun pos-pos pemeriksaan - Rencanakan bagaimana Anda akan untuk memastikan pekerjaan diselesaikan sesuai rencana dengan mendirikan pos pemeriksaan di tahap akhir proyek. Ini tidak berarti bertanya, "Bagaimana kabarmu?" setiap jam - yang akan menindas. Mengelola risiko kesalahan yang terjadi dengan bersikap proaktif dan tinggal di loop pada titik-titik kunci dalam proyek tersebut.
  • Delegasi hasil, bukan proses - Fokus pada hasil akhir dan, kecuali orang yang Anda sedang mendelegasikan tidak berpengalaman, memungkinkan dia untuk menentukan cara terbaik untuk mencapainya. Jika Anda mendikte apa yang harus dilakukan, kapan melakukannya, dan bagaimana melakukannya, Anda membatasi potensi belajar, dan Anda berisiko tidak mengambil keuntungan yang tepat dari pengalaman seseorang.
  • Tentukan peran Anda - Jelaskan berapa banyak dukungan Anda akan memberikan. Biarkan orang itu tahu apakah untuk menunggu instruksi Anda atau membuat rekomendasi yang independen dan keputusan. Seringkali, kewenangan yang Anda berikan, semakin baik hasil akhirnya akan - Namun, menggunakan kebijaksanaan Anda, tergantung pada tugas dan individu. Pastikan orang tersebut memahami apakah inisiatif independen adalah wajib.
  • Bicara tentang konsekuensi - Jika Anda mengizinkan orang untuk memiliki otoritas atas pekerjaan mereka, menginformasikan mereka tentang konsekuensi dari hasil baik sukses dan berhasil. Imbalan apa yang bisa mereka harapkan jika mereka melakukan pekerjaan yang besar? Apa yang akan terjadi jika mereka tidak mencapai hasil yang diharapkan?
Baca artikel kami pada Menghindari micromanagement dan Dilema Delegasi untuk ide-ide bahkan lebih pada bagaimana mendelegasikan secara efektif untuk penghargaan maksimal.



Tip:
Sekali Anda terbiasa untuk mendelegasikan dan keyakinan Anda membangun, Anda dapat menggunakan delegasi proaktif sebagai alat pemberdayaan. Rencanakan untuk mendelegasikan proyek yang lebih besar dan keputusan yang lebih.

Apabila diperlukan, termasuk tim Anda dalam keputusan delegasi. Memungkinkan orang untuk memiliki suara dalam apa tugas mereka ingin mengambil. Hal ini meningkatkan motivasi mereka, memberdayakan mereka, dan memperkuat nilai mereka untuk tim secara keseluruhan.

Sebagai bagian dari program pelatihan dan pengembangan Anda dapat mendorong tim Anda untuk membahas tugas dan bahkan menegosiasikan jumlah dan jenis pekerjaan yang ingin mereka lakukan. 



Poin Penting :

Delegasi tidak datang secara alami bagi kebanyakan dari kita, dan kita sering dapat berpikir lebih mudah dan lebih aman untuk melakukan semuanya sendiri. Sayangnya, pendekatan ini sering menyebabkan lebih banyak stres dan sedikit waktu untuk bekerja pada prioritas kita.

Delegasi adalah manajemen waktu strategi yang Anda harus berlatih. Anda tidak dapat melakukan semuanya - sehingga memutuskan apa yang harus Anda lakukan sendiri dan apa yang Anda dapat mendelegasikan kepada orang lain. Ketika Anda belajar untuk mendelegasikan secara efektif, Anda akan dihargai dengan lebih banyak waktu dan staf lebih berdaya dan puas. Itu menang-menang!