Membantu Tim Anda Bekerja Lebih Efektif
"Joker" dalam tim Anda dapat membuat dinamika kelompok negatif.
Bayangkan bahwa Anda telah membawa bersama-sama orang-orang cerdas di departemen Anda untuk memecahkan masalah.
Anda memiliki harapan tinggi untuk kelompok, sehingga Anda merasa frustrasi ketika orang tidak bisa mengambil keputusan. Beberapa faktor yang memegang kelompok kembali.
Untuk mulai dengan, satu orang yang
sangat kritis terhadap ide rekan '. Anda menduga bahwa dia mencari-cari
kesalahan orang lain adalah mengecilkan dari berbicara.
Lain hampir tidak berkontribusi dalam
sesi sama sekali. Ketika ditanya pendapatnya, ia hanya setuju dengan rekan yang
lebih dominan.
Akhirnya, salah satu anggota kelompok
membuat komentar lucu pada waktu tidak membantu, yang mengganggu momentum
diskusi.
Ini adalah contoh klasik dari dinamika
kelompok miskin, dan mereka dapat merusak keberhasilan proyek, serta moral
masyarakat dan keterlibatan.
Pada artikel ini, kita akan melihat apa
dinamika kelompok, dan mengapa mereka penting. Kami kemudian akan membahas
beberapa contoh dinamika kelompok miskin, dan kami akan memberikan beberapa
alat yang dapat Anda gunakan untuk berurusan dengan mereka.
Apakah
Dinamika Kelompok?
Kurt Lewin, seorang psikolog sosial dan
ahli manajemen perubahan, dikreditkan dengan menciptakan istilah "dinamika
kelompok" di awal 1940-an. Dia mencatat bahwa orang sering mengambil peran
dan perilaku yang berbeda ketika mereka bekerja dalam kelompok. "Dinamika
kelompok" menggambarkan efek dari peran dan perilaku pada anggota kelompok
lainnya, dan pada kelompok secara keseluruhan.
Peneliti lebih baru telah dibangun di
atas gagasan Lewin, dan pekerjaan ini telah menjadi pusat praktik manajemen
yang baik.
Sebuah kelompok dengan dinamika positif
mudah untuk spot. Anggota tim kepercayaan satu sama lain, mereka bekerja menuju
sebuah keputusan kolektif, dan mereka terus saling bertanggung jawab untuk
membuat sesuatu terjadi. Selain ini, parapeneliti telah menemukan
bahwa ketika sebuah tim memiliki dinamika yang positif, anggotanya hampir dua
kali lebih kreatif sebagai kelompok rata-rata.
Dalam sebuah kelompok dengan dinamika
kelompok miskin, perilaku masyarakat mengganggu pekerjaan. Akibatnya, kelompok
mungkin tidak mengambil keputusan apapun, atau mungkin membuat pilihan yang
salah, karena anggota kelompok tidak bisa mengeksplorasi pilihan efektif.
Apa
Penyebab Miskin Dinamika Kelompok?
Pemimpin kelompok
dan anggota tim dapat berkontribusi pada dinamika kelompok negatif. Mari kita
lihat beberapa masalah yang paling umum yang dapat terjadi:
- Kepemimpinan yang lemah: ketika sebuah tim memiliki pemimpin yang kuat, anggota lebih dominan kelompok sering dapat mengambil alih. Hal ini dapat menyebabkan kurangnya arah, pertikaian, atau fokus pada prioritas yang salah.
- Penghormatan yang berlebihan pada otoritas: hal ini bisa terjadi ketika orang ingin terlihat setuju dengan pemimpin, dan karenanya menahan diri dari mengungkapkan pendapat mereka sendiri.
- Pemblokiran: ini terjadi ketika anggota tim berperilaku dengan cara yang mengganggu aliran informasi dalam kelompok. Orang-orang dapat mengadopsi peran memblokir seperti:
- Agresor: orang ini sering tidak setuju dengan orang lain, atau tidak tepat vokal.
- Negator: ini anggota kelompok sering kritis terhadap ide orang lain.
- Withdrawer : orang ini tidak berpartisipasi dalam diskusi.
- Pencari pengakuan: ini anggota kelompok sombong, atau mendominasi sesi.
- Joker: orang ini memperkenalkan humor pada waktu yang tidak.
- Groupthink : ini terjadi ketika orang menempatkan keinginan untuk konsensus atas keinginan mereka untuk mencapai keputusan yang tepat. Hal ini untuk mencegah orang dari sepenuhnya mengeksplorasi solusi alternatif.
- Menunggang gratis: di sini, beberapa anggota kelompok mengambil mudah, dan meninggalkan rekan-rekan mereka untuk melakukan semua pekerjaan. Free rider dapat bekerja keras pada mereka sendiri, namun membatasi kontribusi mereka dalam situasi kelompok, hal ini dikenal sebagai "kemalasan sosial."
- Evaluasi ketakutan: persepsi anggota tim juga dapat menciptakan dinamika kelompok negatif. Evaluasi kekhawatiran terjadi ketika orang merasa bahwa mereka sedang dinilai berlebihan keras oleh anggota kelompok lainnya, dan mereka menahan pendapat mereka sebagai hasilnya.
Strategi
untuk Meningkatkan Tim Dinamika
Gunakan pendekatan ini untuk meningkatkan
dinamika kelompok:
Tahu
Tim Anda
Sebagai seorang pemimpin, Anda perlu
untuk membimbing perkembangan kelompok Anda. Jadi, mulailah dengan belajar
tentang fase bahwa kelompok berjalan melalui seperti
yang berkembang. Ketika Anda memahami ini, Anda akan dapat mendahului masalah
yang bisa timbul, termasuk masalah dengan dinamika kelompok miskin.
Selanjutnya, gunakan Benne dan sheats 'Grup Peran untuk mengidentifikasi peran kelompok
positif dan negatif, dan untuk memahami bagaimana mereka dapat mempengaruhi
kelompok secara keseluruhan. Ini juga akan membantu Anda merencanakan bagaimana
untuk menangani masalah potensial.
Menanggulangi
Masalah Cepat
Jika Anda melihat bahwa salah satu
anggota tim Anda telah mengadopsi perilaku yang mempengaruhi kelompok
unhelpfully, bertindak cepat untuk menantang itu.
Memberikan umpan balik yang menunjukkan anggota tim Anda dampak
dari tindakannya, dan mendorong dia untuk merenungkan bagaimana dia bisa
mengubah perilakunya.
Tentukan
Peran dan Tanggung Jawab
Tim yang tidak fokus atau arah dapat
dengan cepat mengembangkan dinamika miskin, seperti orang berjuang untuk
memahami peran mereka dalam kelompok.
Buat piagam tim - mendefinisikan misi kelompok dan
tujuan, dan tanggung jawab semua orang - segera setelah Anda membentuk tim.
Pastikan bahwa setiap orang memiliki salinan dokumen, dan mengingatkan
orang-orang secara teratur.
Break
Down Hambatan
Gunakan latihan kerjasama tim untuk membantu setiap orang untuk
mengenal satu sama lain, terutama ketika anggota baru bergabung dengan grup.
Latihan-latihan ini memudahkan rekan-rekan baru ke dalam kelompok dengan
lembut, dan juga membantu untuk memerangi efek "kambing hitam," yang
terjadi ketika anggota kelompok berbalik melawan orang yang mereka anggap
berbeda.
Juga, menjelaskan ide dari Jendela Johari untuk membantu orang membuka. Memimpin
dengan contoh: berbagi apa yang Anda harapkan grup akan mencapai, bersama
dengan "aman" informasi pribadi tentang diri Anda, seperti pelajaran
berharga yang telah Anda pelajari.
Fokus
pada Komunikasi
Komunikasi yang terbuka merupakan pusat
dinamika tim yang baik, jadi pastikan bahwa setiap orang berkomunikasi dengan
jelas. Mencakup semua bentuk komunikasi bahwa kelompok Anda menggunakan -
email, rapat, dan dokumen bersama, misalnya - untuk menghindari ambiguitas.
Jika status proyek perubahan, atau jika
Anda memiliki pengumuman untuk membuat, membiarkan orang tahu secepat mungkin.
Dengan begitu, Anda dapat memastikan bahwa setiap orang memiliki informasi yang
sama.
Anggota tim berpendirian dapat membanjiri
rekan-rekan mereka lebih tenang dalam pertemuan. Jika ini terjadi, menggunakan
teknik seperti Metode Penulisan slip Crawford , dan pastikan bahwa Anda mengembangkan
kuat fasilitasi keterampilan.
Berikan
Perhatian
Watch out untuk tanda-tanda peringatan
dari dinamika kelompok miskin.
Berikan perhatian khusus pada keputusan
bulat sering, karena ini bisa menjadi tanda groupthink , intimidasi , atau menunggang gratis. Jika ada
keputusan bulat sering dalam grup Anda, mempertimbangkan mengeksplorasi
cara-cara baru untuk mendorong orang untuk mendiskusikan pandangan mereka, atau
untuk berbagi anonim.
Poin
Penting :
Istilah "dinamika kelompok"
menggambarkan cara di mana orang-orang dalam kelompok berinteraksi satu sama
lain. Ketika dinamika positif, kelompok bekerja sama dengan baik. Ketika
dinamika miskin, efektivitas kelompok berkurang.
Masalah bisa datang dari kepemimpinan
yang lemah, terlalu banyak menghormati otoritas, memblokir, groupthink dan
bebas naik, antara lain.
Untuk memperkuat dinamika tim Anda,
gunakan strategi berikut:
- Tahu tim Anda.
- Mengatasi masalah dengan cepat dengan umpan balik yang baik.
- Tentukan peran dan tanggung jawab.
- Mendobrak hambatan.
- Fokus pada komunikasi.
- Perhatikan.
Perlu diingat
bahwa mengamati bagaimana kelompok Anda berinteraksi merupakan bagian penting
dari peran Anda sebagai seorang pemimpin. Banyak perilaku yang mengarah pada
dinamika miskin dapat diatasi jika Anda menangkap mereka awal.