Memulihkan Komitmen untuk Mencegah Pengunduran
Baimana Anda yang akan kehilangan sebagian besar anggota tim Anda, jika mereka pergi besok? Dan apa yang membuat mereka begitu berharga?
Kemungkinannya adalah, mereka sudah ada cukup lama untuk tahu persis bagaimana organisasi bekerja.
Sangat kompeten pada apa yang mereka lakukan, efisien, terorganisir dan dengan soft skill yang sangat baik, mereka tahu siapa yang berbicara dalam departemen lain untuk memecahkan masalah utama. Dengan demikian, mereka adalah "pergi ke orang" setiap kali hal-hal menjadi sulit.
Memahami bahwa jenis faktor memang ada, dan bahwa Anda tidak bisa melakukan apa-apa tentang mereka, akan membantu Anda mengelola keberangkatan sehingga mereka meminimalkan dampak pada pemain kunci lainnya. Menjelaskan situasi itu kepada tim Anda, dan menggunakan metode yang diuraikan dalam artikel ini untuk menyimpan sisa anggota tim Anda dihargai di papan tulis.
Jadilah waspada untuk tanda-tanda ketidak bahagiaan.
Baimana Anda yang akan kehilangan sebagian besar anggota tim Anda, jika mereka pergi besok? Dan apa yang membuat mereka begitu berharga?
Kemungkinannya adalah, mereka sudah ada cukup lama untuk tahu persis bagaimana organisasi bekerja.
Sangat kompeten pada apa yang mereka lakukan, efisien, terorganisir dan dengan soft skill yang sangat baik, mereka tahu siapa yang berbicara dalam departemen lain untuk memecahkan masalah utama. Dengan demikian, mereka adalah "pergi ke orang" setiap kali hal-hal menjadi sulit.
Bila Anda punya semacam ini orang di sekitar, tim Anda mencapai lebih - tidak hanya melalui kontribusi langsung mereka, tetapi karena mereka menetapkan standar dalam sikap, perilaku dan hasil untuk orang lain.
Sebagai manajer, Anda benar-benar ingin menjaga pemain dihargai bahagia, sehingga tim Anda terus mendapatkan keuntungan dari kinerja yang luar biasa mereka.
Tetapi bagaimana jika Anda melihat tanda-tanda bahwa beberapa orang mungkin merasa Anda mengarah bahwa masa depan mereka berada di tempat lain? Jika Anda sampai ke titik di mana Anda menerima pengunduran diri mereka, tim Anda mungkin berada dalam kesulitan. Hanya beberapa konsekuensi hilangnya pengetahuan, gangguan, moral kolektif lebih rendah, dan waktu dan merekrut usaha sia-sia dan penggantian pelatihan. Semua dalam semua, mungkin waktu berbulan-bulan - atau tahun - untuk membangun kembali tim Anda.
Memahami bagaimana menangani situasi seperti ini, atau bahkan lebih baik, mampu menghindari hal itu terjadi di tempat pertama, sangat penting untuk menjaga anggota tim senang dihargai, efektif dan terlibat.
Artikel ini membantu Anda untuk mengenali dan menghindari masalah yang mungkin mendorong anggota tim untuk pergi. Gunakan langkah-demi-langkah pendekatan kami untuk membantu menghindari perangkap tersembunyi, sehingga Anda dapat terus mendapatkan yang terbaik dari pemain bintang tim Anda.
Langkah 1: Identifikasi Tanda Peringatan
Semakin cepat bahwa Anda mendeteksi bahwa seseorang mungkin berpikir untuk meninggalkan, kesempatan baik Anda harus mengubah pikiran mereka. Inilah sebabnya mengapa Anda harus selalu berada di tampilan-out untuk perubahan signifikan dalam perilaku anggota tim Anda Anda.
Jenis tanda bahwa Anda mungkin perlu khawatir tentang meliputi:
- Ketidaksabaran, baik dengan orang atau tugas.
- Pelepasan dari tim, mungkin dengan menjadi "hadir" secara mental, atau menggunakan cuti sakit meningkat.
- Para ventilasi perasaan negatif dalam "percakapan air dingin".
Sadarilah bahwa setiap perubahan perilaku dapat menjadi signifikan ketika datang untuk memastikan bahwa anggota tim senang dihargai. Dalam beberapa kasus, perubahan yang tampaknya positif mungkin hanya sebanyak tanda peringatan sebagai satu jelas negatif.
Sebagai contoh, seorang anggota tim yang produktivitasnya tiba-tiba meningkat mungkin dapat melihat ini sebagai cara untuk mengesankan bos baru yang potensial di departemen lain, atau ia mungkin ingin pergi dengan meja yang jelas dan hati nurani.
Demikian pula, seorang rekan yang digunakan untuk tetap fokus pada pekerjaannya, tapi yang mulai obrolan di meja kolega ', dapat menghindari melakukan pekerjaan yang ia tidak lagi menikmati.
Tidak perlu menjadi sinis terhadap perubahan tersebut, tapi jangan menganggap mereka dalam konteks kinerja bahwa tim-anggota dan perilaku. Lalu Anda bisa memutuskan cara terbaik untuk mempertahankan kontribusi orang itu untuk tim.
Faktor musiman
Ada saat-saat tertentu dalam tahun kalender ketika Anda perlu waspada terutama terhadap perubahan sikap masyarakat. Ketika orang memiliki periode lebih lama jauh dari pekerjaan mereka, seperti selama musim panas atau liburan akhir tahun, mereka mungkin akan diminta untuk memikirkan kembali situasi mereka.
Seperti "momen kebenaran" juga dapat terjadi pada penandatanganan off-proyek lama, atau bahkan pada akhir tahun keuangan. Anggota tim yang pernah berkunjung dalam peran mereka selama beberapa waktu mungkin merasa tanggung jawab, atau bahkan kewajiban moral, untuk bergerak hanya ketika satu kegiatan selesai dan berikutnya belum dimulai.
Langkah 2: Memahami Masalah Kemungkinan
Tentu saja, sering bisa sulit untuk menghubungkan gejala ketidakbahagiaan dengan penyebab yang mendasarinya. Sebagai contoh, salah satu anggota tim dapat menarik diri dari obrolan kantor karena ia merasa bekerja terlalu keras. Lain dengan masalah yang sama - merasa bekerja terlalu keras - mungkin berlindung dalam diskusi bergumam di mesin kopi.
Namun, ada beberapa alat yang dapat membantu Anda memahami mengapa seseorang mungkin ingin meninggalkan pekerjaan.
- Herzberg Motivator dan Faktor Kebersihan
Menurut peneliti berpengaruh, Frederick Herzberg, orang menjadi tidak puas dengan pekerjaan mereka ketika tertentu "faktor higienis" yang tidak sepenuhnya disediakan. - Gaji secara tradisional diberikan sebagai contoh dari faktor kebersihan pekerjaan. Namun, dalam iklim ekonomi di mana ekspektasi membayar orang telah menurun, faktor kebersihan lainnya - seperti hubungan yang baik dengan supervisor - akan sering lebih penting.
- Model Herzberg juga menyatakan bahwa, bahkan ketika tidak ada masalah faktor higienis menyebabkan anggota tim tidak puas dengan pekerjaan mereka, mereka tidak akan selalu puas dengan pekerjaan mereka. Untuk mengalami kepuasan kerja, "faktor-faktor motivasi" perlu di tempat. Motivator yang tipikal adalah isi dari pekerjaan itu sendiri, pengakuan dari usaha, dan ketersediaan peluang pertumbuhan.
- Seringkali alasan untuk anggota tim terhormat "ingin keluar" melibatkan kombinasi dari faktor higienis tidak memadai dan motivator hilang, jadi pastikan bahwa Anda mempertimbangkan baik ketika mencari tanda-tanda peringatan dini bahwa seseorang mungkin mempertimbangkan pergi.
- Teori Harapan
Ini menyatakan bahwa orang-orang termotivasi untuk bekerja lebih keras ketika mereka merasa bahwa upaya mereka dimasukkan ke dalam akan menyebabkan tingkat kinerja tertentu, dan bahwa tingkat kinerja akan, pada gilirannya, menyebabkan hasil yang diinginkan. - Jadi, ketika Anda sedang mempertimbangkan seseorang yang tampaknya menjadi de-motivasi, mencari situasi di mana yang menghubungkan antara usaha dan hasil telah rusak. Adalah proyek mereka bekerja pada batal hanya sebelum pelaksanaan, misalnya? Apakah hasil tidak lebih baik, meskipun anggota tim bekerja keras untuk mengimplementasikan inisiatif baru? Atau memiliki bonus panci telah diiris?
Meskipun langkah ini melibatkan "menebak" apa masalahnya, ketika itu jelas akan lebih efisien untuk menanyakan hal ini lurus, itu membantu untuk menghabiskan sedikit waktu di depan untuk mempertimbangkan apa yang mungkin terjadi: ini memberikan Anda kesempatan untuk mempersiapkan tanggapan . Waktu seringkali esensi dalam menangkis pengunduran diri - terutama jika orang yang terlibat sudah wawancara di tempat lain. Anda ingin menghindari berkata "Saya melihat, baik, biarkan pergi dan aku berpikir tentang bagaimana saya dapat membantu dengan yang, dan kita akan bicara lagi minggu depan."
Langkah 3: Berbicara dengan Anggota Tim Anda
Setelah Anda berpikir tentang apa masalah yang mungkin, saatnya untuk mengobrol ramah dengan anggota tim Anda untuk melihat apakah sesuatu yang mengganggu dia. Gunakan informal, pertanyaan terbuka , dalam sesi, swasta satu-ke-satu.
Kadang-kadang yang dibutuhkan adalah pertanyaan seperti "Bagaimana kabarmu?" atau "Bagaimana perasaan Anda tentang proyek X?" untuk mendapatkan seseorang untuk membuka. Pastikan bahwa Anda mendengarkan dengan seksama, dan bahwa Anda berdua memiliki cukup waktu untuk segala sesuatu yang perlu dikatakan.
Langkah 4: Memperbaiki Isu
Bekerja pada rencana untuk memperbaiki situasi bersama-sama.
Tergantung pada situasi, Anda harus dapat menemukan beberapa saran yang bermanfaat dalam artikel Pikiran Alat seperti Berurusan dengan Kinerja Buruk dan Re-terlibat Anggota Tim .
Cobalah untuk menemukan solusi yang bermain untuk kekuatan tertentu dinilai tim Anda anggota. Hal ini sering dapat lebih menguntungkan untuk kedua orang dan organisasi-alih berfokus pada pemberantasan kelemahan dalam kinerja. Menggunakan Latihan Tercermin Diri Terbaik ™ adalah cara yang baik untuk membantu anggota tim mendefinisikan persis apa kekuatan mereka, membantu mereka untuk pergi lebih jauh dengan pekerjaan mereka saat ini.
Pencegahan adalah lebih baik dari pada Perawatan
Dalam jangka panjang, ingat bahwa ada beberapa hal yang seharusnya Anda lakukan secara berkesinambungan untuk menjaga orang yang terlibat, produktif dan bahagia. Ini termasuk:
- Memastikan bahwa Anda bekerja pada membangun kepercayaan dari tim Anda , sehingga Anda merasa yakin orang mendiskusikan pekerjaan mereka dengan Anda.
- Membantu menciptakan kepuasan kerja bagi anggota tim individual.
- Menghargai tim Anda dalam cara yang membuat orang merasa dihargai dan diakui. Ini tidak perlu biaya apapun!
Tip:
Pada akhir hari, anda perlu menerima bahwa akan ada beberapa faktor yang baru saja Anda tidak bisa mempengaruhi. Sebagai contoh, seorang anggota tim mungkin ingin bekerja di kota lain atau negara karena alasan pribadi. Atau seseorang mungkin menerima promosi karier, yang berarti pindah ke bagian yang berbeda dari organisasi, karena departemen Anda tidak bisa menawarkan kesempatan yang sama sekarang.
Pada akhir hari, anda perlu menerima bahwa akan ada beberapa faktor yang baru saja Anda tidak bisa mempengaruhi. Sebagai contoh, seorang anggota tim mungkin ingin bekerja di kota lain atau negara karena alasan pribadi. Atau seseorang mungkin menerima promosi karier, yang berarti pindah ke bagian yang berbeda dari organisasi, karena departemen Anda tidak bisa menawarkan kesempatan yang sama sekarang.
Memahami bahwa jenis faktor memang ada, dan bahwa Anda tidak bisa melakukan apa-apa tentang mereka, akan membantu Anda mengelola keberangkatan sehingga mereka meminimalkan dampak pada pemain kunci lainnya. Menjelaskan situasi itu kepada tim Anda, dan menggunakan metode yang diuraikan dalam artikel ini untuk menyimpan sisa anggota tim Anda dihargai di papan tulis.
Poin Penting :
Menjaga anggota tim dihargai berarti tidak hanya menjaga lingkungan kerja yang tepat, tetapi juga peka terhadap tanda-tanda perubahan. Anda dapat menghindari pengunduran diri dengan memperhatikan faktor-faktor seperti kepercayaan tim dan kepuasan kerja. Dengan pemantauan yang tepat dari perubahan dalam perilaku karyawan, dan analisis yang cermat dari penyebab yang mungkin, Anda dapat menangani masalah dengan sedikit usaha dan lebih sukses.