2.11. Gagne Nine Tingkat Belajar

Pelatihan Tim Anda Efektif

Gunakan alat ini untuk menyusun dan memberikan pelatihan secara efektif.

Pernahkah Anda melatih seseorang pada suatu proses baru atau keterampilan? Mungkin Anda pikir itu akan menjadi tugas yang mudah, sederhana.

Tapi begitu Anda benar-benar memulai sesi, itu mungkin lebih sulit dari yang Anda harapkan.

Setiap orang memiliki berbagai gaya belajar . Jadi, bagaimana Anda menyajikan informasi sehingga, peserta pelatihan atau kelompok peserta, adalah belajar secara efektif? Dan ketika itu tepat untuk menawarkan umpan balik, atau meminta demonstrasi keterampilan, untuk memastikan bahwa peserta memahami pesan Anda?

Sembilan Gagne yang Tingkat Learning menyediakan pendekatan langkah-demi-langkah yang dapat membantu manajer, pelatih, dan struktur fasilitator pelatihan mereka sehingga siswa atau tim mendapatkan hasil maksimal dari kesempatan belajar mereka.

Pada artikel ini, kita akan mempelajari Sembilan Gagne yang Tingkat Learning, dan kami akan meninjau bagaimana menerapkan alat ini ketika pelatihan tim Anda.

Catatan:
Sembilan Gagne yang Tingkat Learning juga dikenal sebagai Sembilan Gagne yang Kondisi Belajar, Taksonomi Gagne tentang Belajar, dan Nine Gagne s Acara Instruksi.

Latar Belakang Model

Robert Gagne (1916-2002) adalah seorang psikolog pendidikan yang memelopori ilmu instruksi pada 1940-an. Bukunya "The Kondisi Belajar," pertama kali diterbitkan pada tahun 1965, mengidentifikasi kondisi mental yang diperlukan untuk pembelajaran yang efektif.

Gagne menciptakan proses sembilan-langkah yang rinci setiap elemen yang diperlukan untuk pembelajaran yang efektif. Model ini berguna untuk semua jenis belajar, tapi artikel ini berfokus pada penerapan untuk melatih tim Anda dalam lingkungan kerja. Anda dapat melihat sembilan langkah pada Gambar 1, di bawah ini.

Gambar 1 - Sembilan Gagne yang Tingkat Belajar

  

Manfaat Model Gagne ini

Sembilan Gagne yang Tingkat model Learning memberikan pelatih dan pendidik checklist untuk menggunakan sebelum mereka terlibat dalam kegiatan pengajaran atau pelatihan. Setiap langkah menyoroti bentuk komunikasi yang membantu proses belajar. Ketika setiap langkah selesai pada gilirannya, peserta didik jauh lebih mungkin untuk terlibat dan untuk mempertahankan informasi atau keterampilan yang mereka sedang diajarkan.

Jika Anda menggunakan pendekatan ini sebelum jenis sesi pelatihan atau presentasi, Anda akan ingat bagaimana struktur sesi Anda sehingga orang Anda mendapatkan pengalaman belajar yang terbaik. 

Menggunakan Perangkat

Kita sekarang akan melihat masing-masing dari sembilan tingkat, dan memberikan contoh bagaimana Anda dapat menerapkan setiap langkah dalam situasi Anda sendiri. 

Tingkat 1: Perhatian Mendapatkan (Penerimaan)

·  Mulai pengalaman belajar dengan memperoleh perhatian audiens Anda. Perubahan stimulus memberitahu kelompok bahwa belajar akan segera berlangsung.

·  Terapkan: Keuntungan perhatian dengan menaikkan volume suara Anda, menunjuk, menunjukkan video singkat tentang topik instruksi, atau menggunakan acara lainnya yang membawa periode "menunggu pelajaran untuk memulai" berakhir. 

Level 2: Pelajar Menginformasikan Tujuan dari ini (Harapan)

·       Selanjutnya, Anda harus memastikan bahwa tim Anda tahu apa yang mereka butuhkan untuk belajar, dan bahwa mereka mengerti mengapa mereka akan belajar informasi baru.

·         Terapkan: Jelaskan kepada tim Anda apa yang akan mereka telah belajar pada akhir sesi. Kemudian, menjelaskan bagaimana belajar mereka akan menguntungkan mereka, dan organisasi.

·         Sebagai contoh, Anda mungkin dapat menjelaskan bahwa proses baru yang mereka akan belajar tentang akan menyelamatkan organisasi 20 persen dalam biaya overhead. Karena pemotongan anggaran baru-baru ini, proses yang lebih rendah-biaya baru ini akan membantu organisasi Anda menghindari meletakkan enam orang off di departemen Anda. 

Sekarang tim Anda mengerti mengapa mereka belajar informasi baru ini, dan apa risiko jika mereka tidak belajar, mereka akan lebih termotivasi dan lebih mudah menerima pelatihan Anda. 

Level 3: Recall Stimulating Sebelum Belajar (Retrieval)

·         Ketika orang-orang Anda belajar sesuatu yang baru, sesuai dengan informasi baru dengan informasi terkait atau topik yang telah mereka pelajari di masa lalu.

·         Terapkan: Tinjau pembelajaran sebelumnya yang telah Anda lakukan dengan tim Anda, dan menerapkannya pada apa yang mereka pelajari sekarang. Juga, meminta tim Anda jika mereka memiliki pengalaman sebelumnya dengan topik, atau jika mereka telah mengalami masalah yang pelatihan sedang mencoba untuk menyelesaikan. Kemudian membuat hubungan antara apa yang mereka pelajari, dan pembelajaran mereka sebelumnya. 

 Tingkat 4: Menyajikan Stimulus (Persepsi Selektif)

·         Menyajikan informasi baru kepada kelompok secara efektif.

·         Terapkan: Mengatur informasi Anda dengan cara yang mudah dimengerti dan logis. 

Cobalah untuk menggunakan berbagai media yang berbeda dan gaya (seperti isyarat visual, instruksi lisan, dan pembelajaran aktif) sesuai dengan orang dengan gaya belajar yang berbeda.

Tip:
Langkah 2 dari Siklus Komunikasi dapat membantu Anda untuk mengidentifikasi cara terbaik untuk menyajikan informasi Anda. 

Level 5: Memberikan Bimbingan Belajar (Encoding Semantic)

·         Untuk membantu tim Anda belajar dan menyimpan informasi, memberikan pendekatan alternatif yang menggambarkan informasi yang Anda mencoba untuk menyampaikan.

·         Terapkan: Bantuan tim Anda belajar lebih efektif dengan memasukkan contoh-contoh, studi kasus , grafis, bercerita , atau analogi.

Tingkat 6: Kinerja Memunculkan (menanggapi)

·         Pada tahap ini, Anda perlu memastikan bahwa orang-orang Anda dapat menunjukkan pengetahuan mereka tentang apa yang telah mengajar mereka. Cara mereka menunjukkan hal ini tergantung pada apa yang mereka belajar.

·         Terapkan: Jika Anda telah mengajarkan suatu proses baru atau keterampilan, Anda meminta orang untuk menunjukkan bagaimana menggunakannya (role-playing latihan dapat berguna untuk ini). Jika Anda telah mengajarkan informasi baru, mengajukan pertanyaan sehingga mereka dapat menunjukkan pengetahuan mereka.

Tingkat 7: Komentar Menyediakan (Penguatan)

·         Setelah tim Anda menunjukkan pengetahuan mereka, memberikan umpan balik dan memperkuat poin yang diperlukan.

·         Terapkan: Bayangkan bahwa Anda telah mengajar tim Anda sebuah teknik baru untuk menangani pelanggan yang sulit. Setelah beberapa role-playing skenario, Anda melihat bahwa beberapa anggota tim tidak cukup asertif untuk menenangkan pelanggan dalam fiksi "situasi yang tegang." Tanggapan Anda dan tips menunjukkan kesalahan mereka sehingga mereka dapat memperbaikinya. 

Level 8: Kinerja Menilai (Retrieval)

·         Tim Anda harus mampu menyelesaikan tes, atau alat ukur lainnya, untuk menunjukkan bahwa mereka telah belajar materi atau keterampilan secara efektif. Anggota tim harus menyelesaikan tes ini secara independen, tanpa bantuan atau pembinaan dari Anda.

·         Terapkan: Tes, kuesioner singkat, atau bahkan esai bisa menjadi cara yang baik untuk menguji pengetahuan baru tim Anda.

Tip:
Hal ini juga mungkin berguna untuk memberikan umpan balik lebih lanjut setelah Anda telah menilai kinerja mereka. 

 

Level 9: Meningkatkan retensi dan transfer (Generalisasi)

· Pada tahap terakhir, anggota tim Anda menunjukkan bahwa mereka telah mempertahankan informasi dengan mentransfer pengetahuan baru atau keterampilan untuk situasi yang berbeda dari yang Anda telah melatih mereka.

·    Terapkan: praktik berulang adalah cara terbaik untuk memastikan bahwa orang-orang menyimpan informasi dan menggunakannya secara efektif. Pastikan bahwa tim Anda memiliki kesempatan yang cukup untuk menggunakan pembelajaran mereka secara teratur. Jadwal "praktek berjalan" jika Anda sudah berlatih pada proses baru, atau memiliki sesi tindak lanjut untuk meninjau informasi atau keterampilan.

·    Sebagai orang menjadi lebih mahir, jadwal dalam varian praktek berjalan dan mengekspos orang untuk situasi yang berbeda, sehingga mereka menjadi nyaman generalisasi.

Bandingkan dengan Model Pelatihan Lain

Sembilan Gagne yang Tingkat Learning memberikan pendekatan yang berguna yang membantu manajer dan struktur proses pembelajaran. Setiap tahap yang berbeda melengkapi yang lain, dan dengan bekerja melalui semua sembilan tingkat, Anda dapat membantu untuk memastikan bahwa tim Anda sepenuhnya memahami dan mempertahankan informasi.

Walaupun model Gagne adalah berbeda dari yang lain model pelatihan populer, Anda masih bisa mengkombinasikannya dengan metode lain. Sebuah contoh yang baik adalah 4MAT , metode pelatihan yang membantu Anda untuk struktur pendekatan Anda sehingga orang dengan gaya belajar yang berbeda akan belajar sama efektifnya dengan orang lain. (Artikel kami di 4MAT juga menjelaskan gaya belajar yang umum - yang Kolb, dan Madu dan Mumford ini sangat dihormati.)

Model ARCS juga merupakan metode belajar yang baik untuk digunakan dengan model Gagne itu. ARCS berfokus pada motivasi dan memastikan bahwa peserta didik memahami manfaat dari keterampilan baru atau informasi. Karena ini adalah langkah 2 dalam model Gagne, model ARCS dapat membantu Anda untuk memahami lebih baik bagaimana meningkatkan motivasi tim Anda dan keterlibatan dengan pelatihan.

Poin Penting :

Sembilan Gagne yang Tingkat Learning menyediakan suatu daftar langkah-demi-langkah yang membantu Anda memastikan bahwa Anda menyajikan pengalaman belajar yang komprehensif dan sukses. Setiap langkah dirancang untuk membantu Anda memahami dan trainee menyimpan informasi secara efektif.

Model Gagne dapat dipadukan secara efektif dengan metode pelatihan lainnya, seperti 4MAT dan model ARCS. Metode-metode tambahan dapat membantu Anda lebih memahami kebutuhan tim Anda. 

Home |Bab Sebelumnya| Menu| Bab Selanjutnya