Belajar Bagaimana Menjadi Lebih Sadar
Ketika Anda memikirkan seorang "pemimpin yang sempurna," apa yang terlintas dalam pikiran?
Anda mungkin gambar seseorang yang tidak pernah membiarkan emosinya keluar dari kontrol, tidak peduli masalah apa yang dia hadapi. Anda mungkin berpikir seseorang yang memiliki kepercayaan penuh dari stafnya, selalu berbicara dengan ramah, mendengarkan timnya, mudah untuk diajak bicara dan selalu membuat hati-hati, keputusan.
Ini adalah kualitas dari seseorang dengan kecerdasan emosional tingkat tinggi.
Pada artikel ini, kita akan melihat mengapa kecerdasan emosional sangat penting bagi para pemimpin - dan bagaimana Anda, sebagai pemimpin, dapat meningkatkan Anda.
Apakah Emotional Intelligence (EI)?
Kecerdasan emosional (EI) adalah kemampuan untuk memahami dan mengelola kedua emosi Anda sendiri, dan orang-orang di sekitar Anda. Orang dengan tingkat kecerdasan emosional yang tinggi biasanya tahu apa yang mereka rasakan, apa artinya ini, dan bagaimana emosi dapat mempengaruhi orang lain.
Bagi para pemimpin, memiliki kecerdasan emosional sangat penting bagi keberhasilan. Setelah semua, yang lebih mungkin untuk berhasil - seorang pemimpin yang berteriak pada timnya ketika dia sedang stres, atau seorang pemimpin yang tinggal di kontrol, dan dengan tenang menilai situasi?
Menurut Daniel Goleman , seorang psikolog Amerika yang membantu membuat ide EI populer, ada lima unsur utama kecerdasan emosional:
- Kesadaran diri.
- Swa-regulasi.
- Motivasi.
- Empati.
- Keterampilan sosial.
Semakin bahwa Anda, sebagai seorang pemimpin, mengelola masing-masing daerah, semakin tinggi kecerdasan emosional Anda. Jadi, mari kita lihat masing-masing elemen secara lebih rinci dan meneliti bagaimana Anda dapat tumbuh sebagai pemimpin.
Kecerdasan Emosional dalam Kepemimpinan
1. Kesadaran diri
Jika Anda sadar diri, Anda selalu tahu bagaimana perasaan Anda. Dan Anda tahu bagaimana emosi Anda, dan tindakan Anda, dapat mempengaruhi orang-orang di sekitar Anda. Menjadi sadar diri ketika Anda berada dalam posisi kepemimpinan juga berarti memiliki gambaran yang jelas dari kekuatan dan kelemahan Anda. Dan itu berarti memiliki kerendahan hati .
Jadi, apa yang dapat Anda lakukan untuk meningkatkan kesadaran diri Anda?
- Buatlah jurnal - Jurnal membantu meningkatkan kesadaran diri. Jika Anda menghabiskan hanya beberapa menit setiap hari menuliskan pikiran Anda, ini dapat memindahkan Anda ke tingkat yang lebih tinggi dari kesadaran diri.
- Memperlambat - Ketika Anda mengalami kemarahan atau emosi kuat lainnya, memperlambat untuk memeriksa mengapa. Ingat, tidak peduli apa situasinya, Anda selalu dapat memilih bagaimana Anda bereaksi. (Artikel kami di Mengelola Emosi di Tempat Kerja Anda akan membantu Anda memahami apa emosi Anda memberitahu Anda.)
2. Swa-regulasi
Pemimpin yang mengatur diri secara efektif jarang secara verbal menyerang orang lain, membuat terburu-buru atau keputusan emosional, orang stereotip, atau kompromi nilai-nilai mereka. Swa-regulasi adalah semua tentang tinggal di kontrol.
Unsur kecerdasan emosional, menurut Goleman, juga mencakup fleksibilitas seorang pemimpin dan komitmen untuk tanggung jawab pribadi .
Jadi, bagaimana Anda bisa meningkatkan kemampuan Anda untuk mengatur diri sendiri?
- Tahu nilai-nilai Anda - Apakah Anda memiliki gagasan yang jelas di mana Anda benar-benar tidak akan berkompromi? Apakah Anda tahu apa nilai-nilai yang paling penting bagi Anda? Luangkan waktu untuk memeriksa Anda "kode etik." Jika Anda tahu apa yang paling penting bagi Anda, maka Anda mungkin tidak perlu berpikir dua kali ketika Anda menghadapi suatu keputusan moral atau etika - Anda akan membuat pilihan yang tepat.
- Tahan diri Anda bertanggung jawab - Jika Anda cenderung untuk menyalahkan orang lain ketika sesuatu berjalan salah, berhenti. Buatlah komitmen untuk mengakui kesalahan Anda dan menghadapi konsekuensi, apapun itu. Anda mungkin akan tidur lebih nyenyak di malam hari, dan Anda akan segera mendapatkan rasa hormat dari orang di sekitar Anda.
- Praktek yang tenang - waktu berikutnya Anda berada dalam situasi yang menantang, sangat menyadari bagaimana Anda bertindak. Apakah Anda mengurangi stres Anda dengan berteriak pada orang lain? Praktek latihan pernafasan untuk menenangkan diri. Juga, cobalah untuk menuliskan semua hal negatif yang ingin Anda katakan, dan kemudian merobek itu dan membuangnya. Mengekspresikan emosi-emosi ini di atas kertas (dan tidak menunjukkan mereka kepada siapa pun!) Lebih baik daripada berbicara dengan suara keras kepada tim Anda. Terlebih lagi, ini membantu Anda menantang reaksi Anda untuk memastikan bahwa mereka adil!
3. Motivasi
Motivasi diri pemimpin secara konsisten bekerja menuju tujuan mereka. Dan mereka memiliki standar sangat tinggi untuk kualitas pekerjaan mereka.
Bagaimana Anda bisa meningkatkan motivasi Anda?
- Memeriksa kembali mengapa Anda melakukan ini - Sangat mudah untuk melupakan apa yang kamu benar-benar mencintai tentang karir Anda. Jadi, luangkan waktu untuk mengingat mengapa Anda menginginkan pekerjaan ini. Jika Anda tidak puas dalam peran Anda dan Anda berjuang untuk mengingat mengapa Anda menginginkannya, coba 5 Whys teknik untuk menemukan akar masalah. Mulai dari akar sering membantu Anda melihat situasi Anda dengan cara baru.
- Dan pastikan bahwa pernyataan tujuan Anda segar dan energi. Untuk lebih lanjut tentang ini, lihat artikel kami pada Menetapkan Tujuan .
- Tahu di mana Anda berdiri - Tentukan seberapa besar motivasi Anda untuk memimpin. Penilaian Motivasi Kepemimpinan dapat membantu Anda melihat dengan jelas seberapa besar motivasi Anda dalam peran kepemimpinan Anda. Jika Anda perlu meningkatkan motivasi Anda untuk memimpin, dan kemudian mengarahkan Anda ke sumber daya yang dapat membantu.
- Jadilah harapan dan menemukan sesuatu yang baik - pemimpin Termotivasi biasanya optimis , tidak peduli apa yang mereka hadapi. Mengadopsi pola pikir ini mungkin membutuhkan latihan, tapi itu juga layak usaha. Setiap kali Anda menghadapi sebuah tantangan, atau bahkan kegagalan, mencoba untuk menemukan setidaknya satu hal baik tentang situasi. Ini mungkin sesuatu yang kecil, seperti kontak baru, atau sesuatu dengan efek jangka panjang, seperti pelajaran penting dipelajari. Tapi ada hampir selalu sesuatu yang positif - Anda hanya perlu mencarinya.
4. Empati
Bagi para pemimpin, memiliki empati sangat penting untuk mengelola sebuah tim sukses atau organisasi. Pemimpin dengan empati memiliki kemampuan untuk menempatkan diri dalam situasi orang lain. Mereka membantu mengembangkan orang-orang di tim mereka, tantangan lain yang bertindak tidak adil, memberikan umpan balik konstruktif, dan mendengarkan mereka yang membutuhkannya.
Jika Anda ingin mendapatkan rasa hormat dan kesetiaan dari tim Anda, maka tunjukkan Anda peduli dengan menjadi empatik.
Bagaimana Anda bisa meningkatkan empati Anda?
- Tempatkan diri dalam posisi orang lain - Mudah untuk mendukung sudut pandang Anda. Setelah semua, itu milikmu! Tapi meluangkan waktu untuk melihat situasi dari perspektif orang lain. Lihat artikel kami pada Posisi perseptual untuk teknik yang berguna untuk melakukan hal ini.
- Perhatikan bahasa tubuh - Mungkin ketika Anda mendengarkan seseorang, Anda menyilangkan tangan Anda, gerakkan kaki Anda bolak-balik, atau menggigit bibir Anda. Ini bahasa tubuh memberitahu orang lain bagaimana Anda benar-benar merasa tentang situasi, dan pesan Anda memberi adalah tidak positif! Belajar membaca bahasa tubuh bisa menjadi aset nyata ketika Anda berada dalam peran kepemimpinan karena Anda akan lebih mampu menentukan bagaimana seseorang benar-benar terasa. Dan ini memberikan Anda kesempatan untuk merespon dengan tepat.
- Menanggapi perasaan - Anda meminta asisten Anda untuk bekerja lembur - lagi. Dan meskipun dia setuju, Anda bisa mendengar kekecewaan dalam suaranya. Jadi, merespon dengan mengatasi perasaannya. Katakan padanya Anda menghargai bagaimana dia bersedia untuk bekerja lembur, dan bahwa Anda hanya sebagai frustrasi tentang bekerja terlambat. Jika memungkinkan, mencari cara untuk bergadang di masa depan menjadi kurang dari sebuah isu (misalnya, memberinya Senin pagi off).
5. Ketrampilan sosial
Pemimpin yang baik dalam unsur kecerdasan emosional adalah komunikator yang hebat. Mereka hanya sebagai terbuka untuk mendengar berita buruk sebagai berita baik, dan mereka ahli dalam mendapatkan tim mereka untuk mendukung mereka dan menjadi bersemangat tentang misi baru atau proyek.
Pemimpin yang memiliki keterampilan sosial yang baik juga pandai mengelola perubahan dan menyelesaikan konflik diplomatis. Mereka jarang puas dengan meninggalkan hal-hal seperti mereka, tapi mereka juga tidak bersedia untuk membuat orang lain melakukan pekerjaan.
Mereka memberi contoh dengan perilaku mereka sendiri.
Jadi, bagaimana Anda bisa meningkatkan kepemimpinan Anda dengan membangun keterampilan sosial?
- Belajar resolusi konflik - Pemimpin harus tahu bagaimana untuk menyelesaikan konflik antara anggota tim mereka, pelanggan, atau vendor. Belajar resolusi konflik keterampilan sangat penting jika Anda ingin sukses.
- Meningkatkan keterampilan komunikasi Anda - Seberapa baik Anda berkomunikasi? Kuis komunikasi akan membantu Anda menjawab pertanyaan ini, dan akan memberikan umpan balik yang berguna tentang apa yang dapat Anda lakukan untuk memperbaiki.
- Pelajari cara untuk memuji orang lain - Sebagai seorang pemimpin, Anda dapat menginspirasi loyalitas tim Anda hanya dengan memberikan pujian ketika itu diterima. Belajar cara efektif pujian orang lain adalah seni rupa, tapi juga bernilai usaha.
Poin Penting
Berkat banyak tantangan dan peluang yang muncul ketika bekerja dengan orang lain, pemimpin harus memiliki pemahaman yang solid tentang bagaimana emosi dan tindakan mereka mempengaruhi orang di sekitar mereka. Para pemimpin yang lebih baik yang berhubungan dengan dan bekerja dengan orang lain, semakin sukses dia akan.
Luangkan waktu untuk bekerja pada kesadaran diri, motivasi diri-peraturan,, empati, dan keterampilan sosial. Bekerja pada ini akan membantu Anda unggul di masa depan!