Mengurangi Omset Staf
Pelajari bagaimana membangun "embeddedness pekerjaan" dan mengurangi turnover staf.
Berhenti sejenak, dan berpikir tentang mengapa Anda tinggal di pekerjaan Anda.
Anda mungkin dihormati, atau memiliki teman baik di tempat kerja. Mungkin Anda memiliki perjalanan pendek, atau organisasi Anda memiliki manfaat yang baik. Atau, mungkin, Anda menikmati pekerjaan Anda dan atasan Anda menghargai Anda.
Ada bisa
menjadi faktor positif yang jangkar Anda dalam pekerjaan Anda, dan Anda merasa
lebih bahagia tentang pekerjaan Anda, semakin kecil kemungkinan Anda untuk
mencari posisi di tempat lain.
"Job
embeddedness" menyatukan semua faktor tersebut, dan menentukan bagaimana
orang berkomitmen adalah untuk pekerjaan mereka. Kita akan melihat dalam
artikel ini, dan kami akan mengeksplorasi apa yang dapat Anda lakukan untuk
meningkatkannya. Hal ini sangat penting jika organisasi Anda berjuang untuk
tetap memegang orang-orang baik!
Apa itu Job Embeddedness.?
Terence
Mitchell, Brooks Holtom, Thomas Lee, Chris Sablynski, dan Miriam Erez pertama
kali memperkenalkan konsep embeddedness pekerjaan di 2001 Academy mereka kertas
Jurnal Manajemen, "Mengapa Orang Tetap:. Menggunakan Embeddedness Job
untuk Memprediksi Perputaran Sukarela"
Menurut
penulis, omset pekerjaan secara tradisional telah dianggap berhubungan dengan
kepuasan kerja atau ketidakpuasan: jika seseorang percaya bahwa pekerjaan lain
memiliki lebih banyak faktor kepuasan dan ketidakpuasan lebih sedikit dibanding
peran mereka saat ini, dan jika komitmen organisasi mereka rendah, maka mereka
' kembali kemungkinan untuk meninggalkan organisasi.
Namun, para
peneliti mengatakan bahwa ini hanya sebagian benar. Kenyataannya adalah bahwa
banyak hal mempengaruhi apakah karyawan tetap dengan organisasi, dan penawaran
pekerjaan embeddedness dengan beberapa. Ada tiga aspek untuk itu:
- Links: Koneksi yang orang dengan orang lain atau kegiatan.
- Fit: Seberapa baik pekerjaan dan sesuai lingkungan kerja mereka.
- Pengorbanan: Bagaimana dengan mudah link dapat rusak. Apa yang akan mereka menyerah jika mereka pergi?
Orang menjadi
tertanam dalam berbagai cara. Semakin banyak link yang mereka miliki dengan
baik organisasi mereka (pada pekerjaan) dan komunitas mereka di luar (di luar
pekerjaan), semakin besar kemungkinan mereka untuk tetap terlibat, positif, dan
berkomitmen untuk organisasi.
Contoh
Ketika Lana
bergabung dengan perusahaan baru, dia dengan cepat datang untuk mencintai
pekerjaannya. Dia memiliki hubungan yang sangat baik dengan rekan-rekannya, ia
mampu menggunakan keterampilan dan kekuatan dalam pekerjaannya, dan nilai-nilai
perusahaan sejalan erat dengan sendiri.
Beberapa tahun
kemudian, Lana menikah, membeli rumah, dan punya anak. Organisasi ini mendukung
dirinya dengan tunjangan bersalin murah hati, dan juga disediakan di tempat
penitipan anak, di mana ia membangun persahabatan dengan ibu bekerja lainnya.
Lana sangat
tertanam, bukan hanya karena ia mencintai pekerjaannya, tetapi juga karena
organisasinya mendukung keinginannya untuk memiliki anak, dan membuatnya mudah
baginya untuk menjadi seorang ibu yang bekerja. Dia peduli tentang
rekan-rekannya dan merasa terpenuhi dalam perannya, dan dia memiliki rumah dan
terlibat dalam komunitasnya.
Kegiatan-kegiatan
ini, nilai-nilai, dan keinginan telah menyebabkan Lana menjadi melekat pada
organisasi dan untuk perannya, sehingga tidak mungkin bahwa dia akan mencari
pekerjaan lain.
Pertimbangan dan Penggunaan
Dalam sebuah
kertas kemudian, juga diterbitkan dalam The Academy of Management Journal,
penulis berpendapat bahwa off-the-job-faktor, seperti kehidupan keluarga dan
keamanan, dapat memiliki efek lebih besar pada omset sukarela dan tidak adanya
dibandingkan faktor on-the-job.
Namun, mereka
juga berpendapat bahwa pada-pekerjaan-embeddedness menyebabkan perasaan lebih
besar kewarganegaraan organisasional dan kinerja yang lebih tinggi dibandingkan
job off-the-job embeddedness.
Singkatnya,
Anda akan mempertahankan orang-orang terbaik jika mereka memiliki kualitas
hidup yang baik di luar pekerjaan, dan Anda akan mendapatkan yang terbaik dari
mereka jika pekerjaan mereka memuaskan.
Pada akhirnya,
dengan fokus pada peningkatan embeddedness pekerjaan di kedua daerah -
pekerjaan dan masyarakat - dapat membantu Anda meningkatkan moral, memperkuat
komitmen, meningkatkan ketahanan, meningkatkan hubungan kerja, dan mengurangi
omset pekerjaan, serta meningkatkan perasaan kesejahteraan dan kepuasan kerja
dalam tim Anda.
Catatan:
Ide ini harus digunakan untuk meningkatkan pekerjaan tim Anda anggota dan kepuasan hidup. Anda tidak harus menggunakannya untuk membujuk orang untuk tinggal di peran buruk-pas - ini adalah buruk bagi mereka, dan itu buruk bagi organisasi Anda.
Ide ini harus digunakan untuk meningkatkan pekerjaan tim Anda anggota dan kepuasan hidup. Anda tidak harus menggunakannya untuk membujuk orang untuk tinggal di peran buruk-pas - ini adalah buruk bagi mereka, dan itu buruk bagi organisasi Anda.
Meningkatkan Komitmen dengan Embeddedness Job
Untuk
menggunakan konsep embeddedness pekerjaan, fokus pada masing-masing tiga
faktor.
1. Links
Link adalah
koneksi yang Anda miliki dengan orang, kegiatan, dan institusi dalam hidup
Anda.
Link ini
termasuk koneksi ke organisasi, keluarga, teman, rekan kerja, kelompok-kelompok
sipil, lembaga keagamaan, dan amal. Link juga termasuk hobi dan olahraga yang
Anda nikmati, hubungan pasangan Anda bekerja, dan persahabatan yang anak-anak
Anda memiliki lokal, dan di sekolah.
Pada dasarnya,
semakin banyak link bahwa seseorang telah dengan orang lain dan lembaga dalam
masyarakat mereka, semakin menetap dan terlibat mereka mungkin. Pindah ke
sebuah organisasi baru atau relokasi akan lebih sulit karena link ini akan
terputus.
Aplikasi
Meskipun Anda
tidak dapat langsung mendorong orang Anda untuk membangun link dalam keluarga
atau masyarakat, ada banyak cara yang dapat Anda membantu mereka membangun link
dalam organisasi Anda.
Mulailah dengan
membangun hubungan kerja yang baik antara anggota tim Anda. Mendorong setelah bekerja bersosialisasi, dan
berusaha untuk membawa orang bersama-sama untuk merayakan peristiwa penting,
prestasi, dan ulang tahun.
Mengatur tim-kegiatan pembangunan untuk
membangun dasar kepercayaan, latihan ini dapat membantu memecahkan es dan
membangun persahabatan. Anda juga dapat membangun link pada tingkat individu
melalui pembinaan dan pendampingan.
Selanjutnya, membangun kepercayaan dengan
berkomunikasi secara terbuka dengan semua orang dalam kelompok. Semua orang di
tim harus merasa nyaman berbicara secara terbuka satu sama lain, tapi ini hanya
akan terjadi jika Anda memimpin dengan contoh.
Ketika Anda
berada dalam sebuah pertemuan, membahas masalah yang Anda alami dengan sebuah
proyek, dan meminta anggota tim Anda untuk solusi.
Ingat, Anda
ingin memperkuat hubungan anggota tim Anda 'satu sama lain, serta dengan Anda,
jadi memungkinkan beberapa waktu selama pertemuan untuk percakapan ramah,
meskipun hal ini mungkin tampak seperti buang-buang waktu, ini merupakan bagian
penting dari membangun hubungan.
2. Cocok
Cocok
menggambarkan seberapa jauh organisasi dan karyawan sesuai dengan lingkungan
individu yang lebih luas.
Ini termasuk
seberapa jauh pekerjaan mereka memberikan kontribusi untuk tujuan karir mereka
(dan seberapa baik organisasi mendukung tujuan-tujuan), seberapa sering mereka
menggunakan kekuatan mereka dalam pekerjaan mereka, seberapa baik nilai-nilai
mereka sejajar dengan orang-orang dari organisasi mereka, dan seberapa baik mereka
cocok dengan budaya perusahaan.
Fit juga
berlaku untuk lingkungan dan masyarakat. Ini termasuk hal-hal seperti cuaca,
lingkungan politik, agama dan etika, hobi tersedia dan olahraga, budaya, dan
pilihan hiburan.
Aplikasi
Pastikan bahwa
setiap orang dalam tim Anda dalam peran yang tidak hanya sesuai dengan kekuatan
mereka dan keterampilan, tapi itu juga berarti sesuatu kepada mereka.
Pertama,
gunakan Manajemen dengan Tujuan untuk
menghubungkan anggota tim Anda 'pribadi dan tujuan kelompok dengan tujuan
organisasi. Ini membantu orang-orang Anda melihat makna dalam pekerjaan mereka,
dan memahami bagaimana berkontribusi untuk misi organisasi secara keseluruhan.
Selanjutnya,
bertemu dengan orang-orang Anda secara individual, dan bertanya tentang tujuan
karir mereka. Jika mereka tidak yakin apa tujuan-tujuan yang, bekerja dengan
mereka untuk mengembangkan strategi karir , dan
brainstorming cara-cara yang Anda dapat mendukung strategi tersebut.
Sebagai bagian
dari hal ini, membantu mereka mendefinisikan nilai-nilai mereka dan memahami
bagaimana mereka menggunakan nilai-nilai mereka dalam pekerjaan mereka. Anda
kemudian dapat meningkatkan keterlibatan dan kepuasan kerja dengan
menghubungkan nilai-nilai pribadi dengan tugas atau proyek.
Terakhir,
gunakan Proses MPS untuk mengidentifikasi apa yang
membuat anggota tim Anda benar-benar bahagia. Anda kemudian dapat menggunakan
prinsip-prinsip dari kerajinan pekerjaan untuk
memasukkan faktor-faktor tersebut ke dalam peran mereka. Ketika membentuk peran
untuk menyesuaikan seseorang yang lebih baik, mempertimbangkan keterampilan
interpersonal seseorang dan kekuatan, dan menggunakan Empat Dimensi Kerja Relational Model untuk
mencocokkan orang dengan tugas-tugas yang tepat dan proyek.
3. Mengorbankan
Unsur terakhir
dalam embeddedness pekerjaan adalah pengorbanan, yaitu, kerugian psikologis dan
materi dirasakan bahwa orang akan mengalami jika mereka meninggalkan pekerjaan
mereka.
Misalnya,
meninggalkan sebuah organisasi dapat berarti bahwa orang kehilangan proyek
penting, hubungan kerja dihargai, dan manfaat lainnya, seperti pelatihan,
flextime, atau telecommuting. Mereka juga mungkin akan kehilangan fasilitas
seperti mobil perusahaan atau asuransi kesehatan, dan mereka mungkin menyerah
keuntungan masih harus dibayar dan manfaat yang datang dengan kepemilikan,
seperti waktu liburan lebih lama.
Mereka mungkin
juga menyerah manfaat luar, seperti perjalanan pendek atau nyaman, atau
fasilitas penitipan anak. Jika mereka pindah, mereka juga akan mengorbankan banyak
aspek komunitas mereka, seperti persahabatan, hubungan keluarga, dan keakraban
dengan orang lain.
Aplikasi
Anda harus
selalu melakukan yang terbaik untuk menciptakan lingkungan kerja yang bahagia,
sehat, dan bermanfaat untuk semua orang di tim Anda, terlepas dari apakah Anda
mencoba untuk menurunkan omset.
Pertama,
pastikan bahwa tim Anda memiliki lingkungan kerja yang sehat . Ini harus
terang, remang, dan nyaman, dan Anda harus berusaha untuk meminimalkan stres di
tempat kerja.
Selanjutnya,
membantu anggota tim Anda berkembang (lihat artikel kami pada Model PERMA untuk lebih lanjut tentang ini),
dan membantu mereka untuk menjadi lebih bahagia di tempat kerja. Ketika anggota
tim Anda senang dan sehat, mereka akan memiliki lebih sedikit alasan untuk
mencari posisi di tempat lain.
Terakhir,
menunjukkan orang-orang Anda betapa Anda menghargai kerja keras mereka. Berikan
banyak pujian , penghargaan mereka secara tepat untuk kinerja
yang baik, dan praktek Management By Wandering Around , sehingga
Anda dapat dengan cepat mengidentifikasi masalah dan berkata "terima
kasih" secara pribadi.
Kerugian
Ada beberapa
risiko embeddedness pekerjaan. Peneliti Thomas Ng dan Daniel Feldman menemukan
bahwa jika orang yang tertanam sangat dalam pekerjaan mereka, mereka kurang
cenderung untuk mengembangkan jaringan, kaya sosial dan profesional yang
beragam. Dengan kata lain, mereka mungkin mempertahankan kelompok kecil mantap
teman dan kolega, dan mereka mungkin menjadi "nyaman" dengan keahlian
mereka dan posisi karir.
Ini keengganan
untuk jaringan dan memperluas kelompok sosial dan profesional berarti bahwa
karyawan dapat kehilangan belajar konsep-konsep baru dan keterampilan. Hal ini
juga dapat memperlambat pertumbuhan keahlian mereka.
Anda dapat
mengatasi risiko ini dengan mendorong anggota tim Anda ke jaringan dalam
industri mereka melalui LinkedIn dan Twitter . Membantu mereka membangun keahlian dengan
kesempatan pelatihan tambahan, dan mendorong mereka untuk menghadiri konferensi
perdagangan untuk jaringan dan tetap up to date pada industri .
Catatan:
Lihat artikel kami pada Model Komponen Tiga Komitmen untuk lebih lanjut tentang komitmen mendorong untuk organisasi Anda.
Lihat artikel kami pada Model Komponen Tiga Komitmen untuk lebih lanjut tentang komitmen mendorong untuk organisasi Anda.
Poin Penting :
Banyak orang
telah meneliti konsep embeddedness pekerjaan, tapi Terence Mitchell, Brooks
Holtom, Thomas Lee, Chris Sablynski, dan Miriam Erez meletakkan dasar-dasar
dari subjek pada tahun 2001 makalah mereka, "Mengapa Orang Tetap:
Menggunakan Embeddedness Job untuk Memprediksi Perputaran Sukarela. "
Menurut para
peneliti, embeddedness pekerjaan terdiri dari tiga unsur kunci: link, fit, dan
pengorbanan. Dengan memperkuat setiap elemen, manajer dapat meningkatkan
kebahagiaan dan produktivitas karyawan, dan mereka dapat mengurangi omset
pekerjaan dan absensi.