Berkembang dalam Lingkungan Bertekanan Tinggi
Sarah adalah seorang manajer di sebuah pusat panggilan volume tinggi, dan pekerjaannya sangat menegangkan. Dia berinteraksi setiap hari dengan marah, pelanggan kecewa, dia perlu menjaga anggota timnya tenang dan produktif, dan dia harus memenuhi tujuan kepuasan pelanggan tangguh.
Meskipun tekanan, Sarah dikenal karena profesionalisme dan ketenangannya. Dia baik kepada semua orang di timnya, ia tetap dingin dalam situasi tegang, dan dia membuat keputusan yang baik, bahkan ketika dia di bawah tekanan. Sarah telah menguasai seni bertahan hidup dan berkembang dalam peran stres.
Banyak orang mengalami stres dalam pekerjaan mereka. Anda mungkin merasa stres sementara karena deadline proyek, atau karena fluktuasi musiman dalam beban kerja Anda. Atau Anda mungkin mengalami stres jangka panjang karena jenis pekerjaan yang Anda lakukan, karena bos yang sulit atau rekan kerja, atau karena politik kantor.
Pada artikel ini, kita akan melihat konsekuensi dari stres kerja, dan kami akan mengeksplorasi beberapa strategi yang dapat Anda gunakan untuk mengelola pekerjaan stres berhasil.
Sebagai contoh, sebuah studi yang dilakukan oleh para peneliti di University College London menemukan bahwa para profesional yang bekerja di lingkungan stres tinggi lebih mungkin untuk menderita tekanan darah tinggi, resistensi insulin, dan kolesterol tinggi - yang semuanya meningkatkan risiko penyakit jantung dan diabetes .
Jangka panjang, unmanaged stres dapat melemahkan sistem kekebalan tubuh, dapat menyebabkan nyeri otot kronis atau sulit tidur, dan dapat menyebabkan obesitas. Hal ini juga dapat menyebabkan sejumlah kondisi psikologis, seperti kecemasan atau depresi, dan dapat menyebabkan masalah hubungan dengan orang lain dalam tim Anda.
Penelitian yang diterbitkan dalam "The Handbook of Perilaku Organisasi" menunjukkan bahwa kelelahan merupakan konsekuensi kemungkinan stres kerja jangka panjang. Kelelahan emosional, menurunkan produktivitas, dan ketidakhadiran tinggi semua dapat hasil dari ini.
Ada banyak alasan mengapa Anda harus mengontrol stres di tempat kerja. Anda
akan lebih produktif dan kreatif di tempat kerja, Anda akan memiliki hubungan
yang lebih baik dengan keluarga dan kolega, dan Anda akan menghasilkan pekerjaan yang berkualitaslebih tinggi . Anda juga akan lebih sehat dan lebih energik
sebagai hasilnya.
Pelajari cara untuk mengatasi peran stres tinggi.
Sarah adalah seorang manajer di sebuah pusat panggilan volume tinggi, dan pekerjaannya sangat menegangkan. Dia berinteraksi setiap hari dengan marah, pelanggan kecewa, dia perlu menjaga anggota timnya tenang dan produktif, dan dia harus memenuhi tujuan kepuasan pelanggan tangguh.
Meskipun tekanan, Sarah dikenal karena profesionalisme dan ketenangannya. Dia baik kepada semua orang di timnya, ia tetap dingin dalam situasi tegang, dan dia membuat keputusan yang baik, bahkan ketika dia di bawah tekanan. Sarah telah menguasai seni bertahan hidup dan berkembang dalam peran stres.
Banyak orang mengalami stres dalam pekerjaan mereka. Anda mungkin merasa stres sementara karena deadline proyek, atau karena fluktuasi musiman dalam beban kerja Anda. Atau Anda mungkin mengalami stres jangka panjang karena jenis pekerjaan yang Anda lakukan, karena bos yang sulit atau rekan kerja, atau karena politik kantor.
Pada artikel ini, kita akan melihat konsekuensi dari stres kerja, dan kami akan mengeksplorasi beberapa strategi yang dapat Anda gunakan untuk mengelola pekerjaan stres berhasil.
Konsekuensi Stres
Stres kerja memiliki sejumlah konsekuensi negatif yang, jika dibiarkan unmanaged, dapat mempengaruhi kesehatan Anda, produktivitas, kesejahteraan, dan karier.Sebagai contoh, sebuah studi yang dilakukan oleh para peneliti di University College London menemukan bahwa para profesional yang bekerja di lingkungan stres tinggi lebih mungkin untuk menderita tekanan darah tinggi, resistensi insulin, dan kolesterol tinggi - yang semuanya meningkatkan risiko penyakit jantung dan diabetes .
Jangka panjang, unmanaged stres dapat melemahkan sistem kekebalan tubuh, dapat menyebabkan nyeri otot kronis atau sulit tidur, dan dapat menyebabkan obesitas. Hal ini juga dapat menyebabkan sejumlah kondisi psikologis, seperti kecemasan atau depresi, dan dapat menyebabkan masalah hubungan dengan orang lain dalam tim Anda.
Penelitian yang diterbitkan dalam "The Handbook of Perilaku Organisasi" menunjukkan bahwa kelelahan merupakan konsekuensi kemungkinan stres kerja jangka panjang. Kelelahan emosional, menurunkan produktivitas, dan ketidakhadiran tinggi semua dapat hasil dari ini.
Peringatan:
Stres dapat menyebabkan masalah kesehatan dan berat, dalam kasus yang ekstrim, bahkan kematian. Strategi yang dibahas dalam artikel ini hanyalah untuk panduan. Anda harus mengambil nasihat dari profesional kesehatan yang berkualitas sesuai jika Anda mempunyai keprihatinan apapun atas penyakit yang terkait dengan stres, atau jika stres yang menyebabkan Anda signifikan atau persisten ketidakbahagiaan.
Stres dapat menyebabkan masalah kesehatan dan berat, dalam kasus yang ekstrim, bahkan kematian. Strategi yang dibahas dalam artikel ini hanyalah untuk panduan. Anda harus mengambil nasihat dari profesional kesehatan yang berkualitas sesuai jika Anda mempunyai keprihatinan apapun atas penyakit yang terkait dengan stres, atau jika stres yang menyebabkan Anda signifikan atau persisten ketidakbahagiaan.
Mengapa Anda Harus Kontrol Stres
Gejala
Ketika pekerjaan Anda stres sebagian besar waktu, stres dapat memiliki dampak negatif pada kesehatan dan produktivitas. Ada banyak tanda-tanda peringatan bahwa Anda mengalami tingkat stres yang tinggi di tempat kerja, termasuk:
- Sering sakit kepala / ketegangan otot.
- Persistent sulit tidur.
- Iritabilitas yang sedang berlangsung.
- Sakit perut.
- Moral rendah / depresi.
- Kesulitan berkonsentrasi berkepanjangan.
- Berat badan / keuntungan.
- Hilangnya Lanjutan minat dalam pekerjaan atau hobi.
- Penarikan sosial.
Tip: Gunakan Holmes dan Rahe Stress Scale untuk mengeksplorasi tingkat Anda saat stres jangka panjang.
Strategi Mengelola Stres Kerja
Mari kita lihat beberapa cara yang dapat Anda mengelola stres dalam peran Anda.
Identifikasi Penyebab
Sebelum Anda dapat mengelola stres, pertama Anda harus tahu apa penyebabnya. Sebuah survei oleh perusahaan HR ComPsych mengungkapkan bahwa 59 persen dari profesional melaporkan beban kerja yang berat sebagai penyebab utama mereka stres. Penyebab umum lainnya dari stres di tempat kerja meliputi:
- Kerja kecepatan dan tenggat waktu yang tidak realistis.
- Persistent bullying dan pelecehan.
- Seorang bos yang sulit atau kolega.
- Jam kerja yang panjang.
- Miskin manajemen.
- Kurangnya otonomi.
- Kerja / hidup miskin keseimbangan.
- Pekerjaan berarti.
- Keprihatinan Karir (tidak ada mobilitas ke atas, atau kurangnya keamanan kerja).
- Sebuah lingkungan kerja yang tidak sehat.
- Kurangnya sumber daya.
Buatlah buku harian stres untuk memahami apa yang menyebabkan Anda merasa stres dalam pekerjaan
Anda. Sekali Anda telah mengidentifikasi faktor-faktor yang berkontribusi
terhadap stres Anda, maka Anda dapat mengambil langkah yang tepat untuk
mengelolanya.
Penelitian menunjukkan bahwa tindakan berpikir positif sebagai penyangga stres. Setiap kali Anda mendapatkan diri Anda tergelincir ke dalam kerangka negatif pikiran, berusaha untuk berpikir positif sebagai gantinya. Ini mungkin berarti menantang pikiran negatif Anda dengan rasional, berpikir berdasarkan fakta, atau menggunakan afirmasi untuk meningkatkan rasa percaya diri Anda.
Anda mungkin juga ingin berlatih yoga atau meditasi setelah bekerja, keduanya merupakan metode yang efektif untuk mengelola stres.
Hari istirahat sering dan liburan rutin juga penting untuk mengurangi stres kerja. Bahkan akhir pekan yang panjang dapat membantu Anda de-stres setelah seminggu sulit. Ketika Anda mengambil istirahat atau pergi berlibur, meninggalkan pekerjaan di tempat kerja; mengambil "liburan bekerja" atau terus-menerus memeriksa email saat Anda sedang pergi tidak akan memberi Anda waktu yang Anda butuhkan untuk beristirahat dan mengisi ulang.
Pertama, mengambil kuis kita, " Bagaimana Baik nya Manajemen Waktu Anda? , "untuk menemukan seberapa baik Anda saat ini mengelola waktu Anda, dan mendapatkan saran untuk meningkatkan manajemen waktu Anda.
Gangguan di kantor bisa menjadi sumber utama stres. Ini gangguan bisa datang dari rekan-rekan yang bermaksud baik, dari panggilan telepon konstan atau email, atau dari kebisingan kantor umum. Minimalkan gangguan dengan menutup pintu kantor Anda untuk jangka waktu yang singkat, dengan mematikan ponsel Anda, atau dengan mendengarkan kebisingan putih untuk meredam out percakapan orang.
Anda dapat masuk ke dalam jadwal latihan Anda dalam banyak cara. Bangun lebih awal dan berolahraga sebelum bekerja, berjalan-jalan pada istirahat makan siang Anda, atau menggunakan meja berdiri saat Anda sedang bekerja.
Ingat, setiap gerakan tambahan akan membantu Anda mengelola stres dan menjalani hidup sehat.
Ambil waktu istirahat untuk bergerak dan membiarkan pikiran Anda beristirahat. Cobalah mengambil beberapa berjalan lima atau 10 menit di siang hari, itu mungkin tidak terdengar seperti banyak, tapi latihan ini dan udara segar akan memberi Anda waktu untuk beristirahat dan mengisi ulang.
Anda juga harus memilih tugas yang tepat untuk bekerja pada. Beberapa tugas memerlukan banyak waktu dan energi, namun mereka memiliki dampak yang rendah, sementara tugas-tugas lain yang memiliki dampak yang besar, namun memerlukan sedikit usaha. Gunakan Matrix Tindakan Prioritas untuk mengidentifikasi apa yang menjadi tugas layak menghabiskan waktu, dan yang Anda dapat dengan aman mendelegasikan atau drop.
Jika Anda bekerja pada sebuah proyek yang tampaknya luar biasa, memecahnya menjadi langkah-langkah kecil. Hal ini memungkinkan Anda untuk mencapai satu hal pada suatu waktu, bukannya mencoba untuk mengambil segala sesuatu pada sekaligus.
Bicaralah dengan atasan Anda tentang tujuan Anda saat ini atau proyek. Apabila diperlukan, meminta kebebasan untuk memilih bagaimana Anda mencapai tujuan tersebut. Hal ini dapat mencakup bekerja dari rumah satu hari dalam seminggu, atau memilih siapa Anda ingin bekerja dengan pada proyek berikutnya.
Gunakan strategi - pekerjaan kerajinan untuk membentuk kembali peran dan untuk lebih baik menggunakan kekuatan dan kepentingan. Hal ini dapat menyebabkan produktivitas yang lebih besar dan lebih sedikit stres. Anda juga mungkin menemukan bahwa pekerjaan kerajinan menambahkan bunga dan makna untuk pekerjaan Anda.
Buatlah daftar apa yang Anda butuhkan. Biarkan atasan Anda tahu apa yang Anda kurang, dan menjelaskan bagaimana barang-barang tersebut akan membantu meningkatkan produktivitas dan efektivitas. Jika bos Anda tidak dapat menyediakan sumber daya yang Anda butuhkan, pikirkan tentang bagaimana Anda mungkin dapat bernegosiasi bagi mereka dengan orang lain, atau memperoleh mereka sendiri.
Cari Arti
Apa yang paling Anda cintai tentang pekerjaan Anda? Apa yang memberi makna pekerjaan Anda?
Pertanyaan-pertanyaan ini mungkin terdengar sederhana, tapi mereka penting. Jika Anda tahu apa memberikan arti pekerjaan Anda, akan membantu Anda mengelola stres yang sejalan dengan itu. Gunakan tool seperti Process MPS dan Model PERMA untuk mengidentifikasi apa yang Anda peduli, dan berpikir tentang bagaimana Anda dapat memasukkan lebih dari hal-hal ini dalam karir Anda.
Untuk bertahan hidup pekerjaan stres, mulai dengan mengidentifikasi apa yang menyebabkan stres Anda. Selanjutnya, pastikan bahwa Anda menangani prioritas dan waktu secara efektif. Terakhir, berolahraga secara teratur dan pastikan bahwa Anda memiliki alat dan sumber daya yang perlu Anda lakukan pekerjaan Anda.
Pikirkan Positif
Sikap Anda memainkan peran utama dalam tingkat stres Anda, tidak peduli apa jenis pekerjaan yang Anda lakukan. Anda dapat memilih untuk tugas pendekatan, tanggung jawab, dan orang-orang dengan sikap negatif, atau Anda dapat memilih untuk mendekati pekerjaan Anda dan hubungan dengan pola pikir positif. Meskipun jumlah pekerjaan yang sama, dampak pada kesehatan dan kesejahteraan yang mendalam.
Penelitian menunjukkan bahwa tindakan berpikir positif sebagai penyangga stres. Setiap kali Anda mendapatkan diri Anda tergelincir ke dalam kerangka negatif pikiran, berusaha untuk berpikir positif sebagai gantinya. Ini mungkin berarti menantang pikiran negatif Anda dengan rasional, berpikir berdasarkan fakta, atau menggunakan afirmasi untuk meningkatkan rasa percaya diri Anda.
Tenangkan Bawah
Stres sering dapat menyebabkan Anda berhenti bernapas selama beberapa detik, meskipun Anda mungkin tidak menyadarinya. Bila Anda merasa stres, berlatih latihan pernapasan . Mendalam, lambat pernapasan banjir tubuh Anda dengan oksigen, memperlambat detak jantung, relaksasi otot-otot Anda, dan membantu Anda fokus.
Anda mungkin juga ingin berlatih yoga atau meditasi setelah bekerja, keduanya merupakan metode yang efektif untuk mengelola stres.
Hari istirahat sering dan liburan rutin juga penting untuk mengurangi stres kerja. Bahkan akhir pekan yang panjang dapat membantu Anda de-stres setelah seminggu sulit. Ketika Anda mengambil istirahat atau pergi berlibur, meninggalkan pekerjaan di tempat kerja; mengambil "liburan bekerja" atau terus-menerus memeriksa email saat Anda sedang pergi tidak akan memberi Anda waktu yang Anda butuhkan untuk beristirahat dan mengisi ulang.
Mengelola Waktu Anda
Tugas Anda mungkin stres karena beban kerja atau tenggat waktu proyek. Anda dapat menurunkan tingkat stres Anda dan meningkatkan produktivitas Anda dengan belajar mengatur waktu dan prioritas lebih efektif.
Pertama, mengambil kuis kita, " Bagaimana Baik nya Manajemen Waktu Anda? , "untuk menemukan seberapa baik Anda saat ini mengelola waktu Anda, dan mendapatkan saran untuk meningkatkan manajemen waktu Anda.
Gangguan di kantor bisa menjadi sumber utama stres. Ini gangguan bisa datang dari rekan-rekan yang bermaksud baik, dari panggilan telepon konstan atau email, atau dari kebisingan kantor umum. Minimalkan gangguan dengan menutup pintu kantor Anda untuk jangka waktu yang singkat, dengan mematikan ponsel Anda, atau dengan mendengarkan kebisingan putih untuk meredam out percakapan orang.
Latihan
Olahraga teratur adalah salah satu cara terbaik untuk mengelola stres pekerjaan. Latihan sehari-hari membantu Anda mengatasi stres, tetapi juga meningkatkan memori Anda, kreativitas, IQ, dan produktivitas.
Anda dapat masuk ke dalam jadwal latihan Anda dalam banyak cara. Bangun lebih awal dan berolahraga sebelum bekerja, berjalan-jalan pada istirahat makan siang Anda, atau menggunakan meja berdiri saat Anda sedang bekerja.
Ingat, setiap gerakan tambahan akan membantu Anda mengelola stres dan menjalani hidup sehat.
Ambil waktu istirahat untuk bergerak dan membiarkan pikiran Anda beristirahat. Cobalah mengambil beberapa berjalan lima atau 10 menit di siang hari, itu mungkin tidak terdengar seperti banyak, tapi latihan ini dan udara segar akan memberi Anda waktu untuk beristirahat dan mengisi ulang.
Mengelola Prioritas
Konflik prioritas dapat menjadi sumber utama stres kerja, terutama ketika Anda harus mendorong pekerjaan penting selain untuk fokus pada kurang penting, tapi mendesak, tugas. Gunakan Matrix Mendesak / Penting untuk mengatur kembali prioritas Anda dan memastikan bahwa Anda mencurahkan waktu yang cukup untuk penting, dan bukan hanya mendesak, pekerjaan.Anda juga harus memilih tugas yang tepat untuk bekerja pada. Beberapa tugas memerlukan banyak waktu dan energi, namun mereka memiliki dampak yang rendah, sementara tugas-tugas lain yang memiliki dampak yang besar, namun memerlukan sedikit usaha. Gunakan Matrix Tindakan Prioritas untuk mengidentifikasi apa yang menjadi tugas layak menghabiskan waktu, dan yang Anda dapat dengan aman mendelegasikan atau drop.
Jika Anda bekerja pada sebuah proyek yang tampaknya luar biasa, memecahnya menjadi langkah-langkah kecil. Hal ini memungkinkan Anda untuk mencapai satu hal pada suatu waktu, bukannya mencoba untuk mengambil segala sesuatu pada sekaligus.
Meningkatkan Otonomi
Otonomi adalah kebebasan untuk memutuskan bagaimana untuk menyelesaikan pekerjaan Anda. Profesional yang bekerja dalam peran dengan otonomi rendah sering mengalami stres dan ketidakpuasan dibandingkan dengan otonomi yang lebih besar.Bicaralah dengan atasan Anda tentang tujuan Anda saat ini atau proyek. Apabila diperlukan, meminta kebebasan untuk memilih bagaimana Anda mencapai tujuan tersebut. Hal ini dapat mencakup bekerja dari rumah satu hari dalam seminggu, atau memilih siapa Anda ingin bekerja dengan pada proyek berikutnya.
Gunakan strategi - pekerjaan kerajinan untuk membentuk kembali peran dan untuk lebih baik menggunakan kekuatan dan kepentingan. Hal ini dapat menyebabkan produktivitas yang lebih besar dan lebih sedikit stres. Anda juga mungkin menemukan bahwa pekerjaan kerajinan menambahkan bunga dan makna untuk pekerjaan Anda.
Menilai Sumber Daya
Lihatlah pekerjaan yang Anda lakukan. Apa frustrasi terbesar Anda? Dimana hambatan Anda? Dimana kau yang paling efisien? Situasi ini sering menunjuk kurangnya pelatihan, peralatan, sumber daya, atau bantuan - yang semuanya dapat berkontribusi terhadap stres kerja.Buatlah daftar apa yang Anda butuhkan. Biarkan atasan Anda tahu apa yang Anda kurang, dan menjelaskan bagaimana barang-barang tersebut akan membantu meningkatkan produktivitas dan efektivitas. Jika bos Anda tidak dapat menyediakan sumber daya yang Anda butuhkan, pikirkan tentang bagaimana Anda mungkin dapat bernegosiasi bagi mereka dengan orang lain, atau memperoleh mereka sendiri.
Cari Arti
Apa yang paling Anda cintai tentang pekerjaan Anda? Apa yang memberi makna pekerjaan Anda?
Pertanyaan-pertanyaan ini mungkin terdengar sederhana, tapi mereka penting. Jika Anda tahu apa memberikan arti pekerjaan Anda, akan membantu Anda mengelola stres yang sejalan dengan itu. Gunakan tool seperti Process MPS dan Model PERMA untuk mengidentifikasi apa yang Anda peduli, dan berpikir tentang bagaimana Anda dapat memasukkan lebih dari hal-hal ini dalam karir Anda.
Poin Penting :
Setiap orang mengalami stres di tempat kerja dari waktu ke waktu. Namun, jika pekerjaan Anda secara konsisten stres, sangat penting untuk menemukan cara untuk mengelola stres itu. Stres jangka panjang dapat menyebabkan sejumlah masalah kesehatan, termasuk tekanan darah tinggi dan melemahnya sistem kekebalan tubuh. Hal ini juga dapat berkontribusi pada penyakit jantung, obesitas, kecemasan, dan depresi.Untuk bertahan hidup pekerjaan stres, mulai dengan mengidentifikasi apa yang menyebabkan stres Anda. Selanjutnya, pastikan bahwa Anda menangani prioritas dan waktu secara efektif. Terakhir, berolahraga secara teratur dan pastikan bahwa Anda memiliki alat dan sumber daya yang perlu Anda lakukan pekerjaan Anda.